2022年福建省中小企业信息化建设现状及对策研究.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 福建省中小企业信息化建设现状及计策争论 郑燕重庆三峡学院经济与治理学院信息治理与信息系统专业2005 级重庆万州 404000 摘要 全球信息化加快了世界经济一体化进程,因此世界也被誉为“ 地球村” ；市场范畴的逐步拓宽,企业之间的竞争也变得反常猛烈,特殊是我国加入WTO后,我国很多中小企业将不得不在国际通用的商业规章下进行运作；在这样的情形下,企业面对的是国内竞争者与国外同行业竞争者的双重压力；因此,以往的中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化；本文以福建省中小企业信息化建设为争论对象,分析了福建省中小企业信息化建设的现状,特殊是闽台的中

2、小企业信息化建设的现状,归纳出福建省中小企业信息化建设过程中存在的问题,对推动福建省中小企业信息化建设的本身和政府行为进行摸索并提出建议；企业信息化是全球的一大趋势；在国际大环境下,福建省的经济要想得到质的飞跃,就必需加快中小企业信息化的建设,这样才能最终实现“ 企业兴,就福建兴” ； 关键词 福建省中小企业信息化现状计策0 引言 当今世界已经迈入了一个现代信息技术飞速进展的时代,以互联网为核心的现代信息技术在 世界范畴内得到了迅猛进展,在经济与社会各个领域中的渗透也在不断深化,企业应熟识到实现 信息化的重要意义,充分利用现代信息技术,加快企业信息化的步伐,以达到降低经营成本,提 高治理效率,

3、开拓国内外市场和增进客户中意度,增强企业的市场竞争力,提高企业的经济效益 的目的；自 20 世纪 70 岁月以后,全球中小企业快速进展；面对信息化的进展趋势,很多国外的中小 企业领导人意识到,为了使自己的企业能够有更好的进展前景和加强服务,利用最新的技术和原 有技术进行创新是势在必行的；很多国家的政府这时也已经清晰地意识到,中小企业的信息化将 对国家的经济结构的改革和经济的进展起到特殊的、不行替代的作用；与此同时,面对全球化的 经济危机再一次爆发,大企业频频遭受倒闭,在如此糟糕的情势下,中小企业因在抵挡经济危机 方面比大企业更加具有适应性和弹性,所以对于中小企业的进展,各个国家开头重视和积极地

4、推 动,从政策上大力地扶持中小企业的健康、快速进展；例如：美国正是通过中小企业的信息化和 技术创新,取得了世界的霸主位置；新加坡通过中小企业的信息化经营,胜利地抵挡了东南亚金 融危机；这也进一步说明白中小企业在抵挡经济危机的确有其优势；在经济全球一体化的这个大趋势下,世界经济正在由传统经济向学问经济转；在这样的背景名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 之下,特殊是现今我国又是WTO 的成员国之一,我国的企业直接面对的是国际市场,将与跨国公司直接竞争,企业的生存和进展都面临庞大的机遇和挑战；同时,由于信息化已经成为世界经

5、 济的一种趋势,国外的大型企业对信息技术的广泛应用已经达到相当水平；由此可知,实现企业 信息化不仅是企业开发利用信息资源、建立快速反应系统、提高系统企业竞争才能的迫切需要,也是企业参与国际经济合作的必要前提,是应对经济全球化的必定挑选；然而我国离西方发达国 家的企业信息化程度仍存在很大的差距；目前,我国正处于社会主义国家进展的初级阶段,仍属 于工业经济社会；在生活中,我们虽然常常会说现在已经是信息时代了,自己现在已经处于信息 社会,但要说我国进入信息化社会,那我觉得它应当只是处于信息化社会的“ 门槛” 的位置；要 想真正的实现信息化,使我国可以从工业经济社会向信息化社会转变；但我国企业在信息化

6、建设 中,能真真正正实实在在地进行整体规划,有方案分步实施与推动企业信息化建设,并已利用信 息化的手段为企业做大做强产生实际成效的胜利企业却为数不多,大多数企业在推动企业信息化 建设过程中面临各各方面困难,这些困难的存在阻碍了企业信息化前进的步伐,也导致我国现今 企业信息化大大地落后于西方国家；1 企业信息化 1.1 企业信息化的定义 企业信息化就是企业利用现代信息技术,通过信息资源的深化开发和广泛利用,实现企业生 产过程的自动化、治理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化,不断提高生产、经营、治理、决策的效率和水平,进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程；企业信息化实质 上是将企业

7、的生产过程、物料移动、事务处理、现金流淌、客户交互等业务过程数字化,通过各 种信息系统网络加工生成新的信息资源,供应应各层次的人们洞悉、观看各类动态业务中的一切 信息,以作出有利于生产要素组合优化的决策,使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境,求 得最大的经济效益 1；1.2 福建省中小企业信息化的重要意义 企业信息化是现代企业的标志,是治理才能和治理水平的象征,也是企业实力的表现；实施 信息化可赢得更多的商机,吸引更多的合作伙伴,是企业从小到大不断进展的基石；当今世界已经是信息技术飞速进展的时代,人类杜会正面临国际经济秩序和结构的大重组、大转型的重要时期,信息革命导致的学问经济大潮打破了现代

8、企业原有的竞争格局；在这样的竞 争格局要求企业须进行进行信息革命,否就将被现今的经济大潮所吞噬,这意味着福建省的经济 也必定需要转型；所以,近几年来,福建省经过多方面的努力,企业信息化程度得到明显的改 善,特殊是大型企业的信息化进程得到了长足的进步,但对于占企业绝大多数的中小企业来说,信息化进程进展缓慢；所以福建省的经济如想得到进一步的进展,就必需进一步推动中小企业的 信息化建设,进而提高中小企业的竞争力,福建省最终实现现代化、信息化的目标；福建省中小 企业信息化的意义主要有以下几方面：第一,信息化与全球化的浪潮席卷全球的必定挑选；随着信息技术与学问经济的不断融合和 进展,世界经济已有工业化向

9、信息化转变,信息作为一种重要的经济资源正得到越来越多的认 可；信息不仅是治理的对象,更是治理的基础；由于信息将影响企业的决策精确与否,甚至一个 打算影响企业的生死存亡；因而以中小企业为主的福建省应大力推动企业信息化,提高企业的信息才能,积极参与国际竞争,是我国加入WTO 的一种结果,也是信息时代的必定挑选；名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 其次,实现福建省海峡两岸经济富强带建设的战略部署；大力推动福建省中小型企业信息 化,是建设“ 数字福建” ,提高我省经济竞争力的有效计策,是推动福建省经济健康、快速发 展,实现福

10、建省海峡两岸经济富强带建设的战略部署；第三,提高核心竞争力,为企业自身带来更大的进展空间；依据国家统计局最新数据显示,2007 年福建全省工业增加值达到3980.73 亿元,比上年增长19.3%；近几年,福建省的经济进展增速虽然不断加快,但与经济发达省份相比较仍然具有较大差距,工业企业较多的集中在厦门、福州、晋江、泉州等地,而其它地区工业企业依旧分散和落后；福建省的其次产业中的 90%以上 是中小型企业,数量庞大的中小企业为福建省税收和增加就业岗位方面作出了庞大奉献 8；2 福建省中小企业信息化现状分析 第一,福建省中小企业信息化起步晚；技术革命对福建省的影响比较滞后,信息化进程的起 步也因此

11、推迟了很多,同时我省中小企业领导人信息意识普遍偏低,不简洁接受信息化产品的,这就是导致我省中小企业信息化迟迟才起步；不过我省中小企业信息起步后就快速进展,日新月 异,取得可喜成果；调查说明,我省 90.5%的企业拥有运算机,每百人运算机拥有量达 17.2% 台, 90.3%的企业接入互联网,72.3%的企业建立了内部网；但仍有 228 家企业没有运算机,有 8；27.2%的企业内部没有联网,影响了企业内部信息资源共享 其次,福建省中小企业信息化的进展速度与程度出现区域与行业差异；据有关统计：我省行 业企业信息化水平前 5 名包括：信息传输、运算机服务和软件业；工业；批发与零售业；房地产 企业；

12、交通运输、仓储和邮政业；我省企业信息化指数平均分值：32.02 8；九个设市区企业信息 化指数分值排名：厦门市；福州市；泉州市；三明市；漳州市；龙岩市；莆田市；宁德市；南平 市；第三,在闽台经济合作进展方面,闽台经济合作起步早,进展快,是海峡两岸经贸往来与合 作的重要载体；闽台经济往来与合作从小额贸易来势,逐步形成闽台间接贸易、劳务合作、台商 投资等多元化进展格局,而且在整个海峡两岸经贸往来中扮演着先行者或者试验田的重要角色；这是由于福建省与台湾有较强的文化与地缘优势,所以它成了台商投资最早的地区,也曾是投资 最多的地区；然而自从 2000 年台商对大陆投资掀起新一波高潮后,台商对福建省投资工

13、程显现 低增长,协议台资与实际利用台资仍显现不同程度的下降；台商对福建省投资下降的缘由是多方 面的：一是在大陆各地经济进展普遍加快,福建省原以台湾接近的地缘、文化优势相对下降；二 是福建产业结构调整,将台湾信息、电子、能源等产业列为优先考虑,台商传统产业投资受到一 定的限制；三是“ 远华走私案” 对福建投资环境造成不利影响；最终,值得指出的是福建省中小企业在信息化道路仍很长远；特殊是与国内信息化比较完善 的长三角,珠三角及国外的中小企业信息化相比,我省中小企业信息化差距明显；2006 年 5 月,在已经拥有 21 万家中小企业的深圳市中小企业服务中心启动蓝色通道工程,旨在为全市中小企 业信息化

14、建设供应各种便利服务；在些之前,长三角的无锡市也建成了中小企业信息化平台,诸 如飞跃缝纫机、钱江摩托车、正泰德力西电器等企业,已成为各地政府树立了信息化样板；而美 国、日本、新加坡等国家的中小企业信息化已经特别完善；我省中小企业信息化应抓住机遇,加 快步伐,赶超先进；3 福建省中小企业信息化建设中存在的问题 依据福建省的现状可以看出,近年福建省企业信息化确已有长足的进展,但问题和困难仍然名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 不少；主要表现在以下几方面：3.1 对目前中小企业信息化的熟识不够,存在误区 近几年来,经过媒体

15、的广泛宣扬,福建省中小企业在对待信息化的态度上的确有大幅度地提 高,众多的中小企业的领导对企业信息化有了肯定的熟识；虽然这种明白多数仍是处在概念上 的,但是这已经使得他们在确定企业实施信息化时不再像以往那样盲从,不会为了信息化而信息 化,能在肯定程度上分析企业自身信息化需求,并依据需求做出挑选,逐步向简约有用靠拢,而 不是为了追求“ 时尚” 而随波逐流；但中小企业信息化建设究竟是企业治理的一场革命,在这种 较大的变革中,企业员工和组织将受到庞大冲击,特殊是企业的老员工,面对挑战,员工必需更 新学问、技能和观念,否就就会被剔除；在这样的情形下,他们就会对这个变革产生抵触心情,这种抵触心情是极不利

16、于企业的信息化建设的,它甚至可能会成为信息化失败的缘由之一；这归 根结底仍是企业治理者和其员工都存在着对企业信息化的熟识不足；这主要表现以下几方面：1、企业信息化上定位的不精确,导致一些企业的信息化工作失败；有些企业甚至认为只要 使用网络,使用运算机就可以带来高效率,因此不考虑治理业务和技术的配套进展,只是生搬硬 套,这样实施的系统虽然在短期内可以给企业带来肯定的效率提高,但是在使用一段时间后就会 逐步地暴露出这个系统的弱点和缺陷；因此,不肯定其他企业使用胜利的软件就适用于自身企 业； 但高水平的治理需要相应系统的支撑,二者是相辅相成的；2、搞信息化投入大,见效慢,不合算；信息化过程是漫长的、

17、循序渐进的,不行能、也没 有任何方法可以一蹴而就,只能依据预先挑选好的操作步骤和方法逐步去实现,假如不情愿一步 一个脚印,那么信息化的下场将是特别凄惨的；同时,在操作每个步骤时,必需特别关注每个步 骤的需求范畴,不能够、也绝不行能把我们所设定的范畴随便放大,否就将带来不仅仅是庞大开 发困难和实施困难,而且超越设定的范畴,实际的问题没得到解决的同时现有软件又无法使用,必需经过客户化过程才可以使用,这无形中增加了系统上线的时间、同时也增加了系统的不稳固 性,为实施的胜利带来了特别大的困难,这种困难会影响企业内部使用人员的信心,也有可能会 造成信息化过程中的失败,同时也影响了企业信息化战略所确定的各

18、个阶段的目标；3、企业信息化已经将原有的治理模式搬上网络,对信息化过程中的流程再造熟识不足；这 样不会给企业带来太大的变革,充其量只是削减了运作过程的错误,削减了报表统计的工作量,让信息流淌加速,也的确提高工作效率,但其它的一切假如全无转变的话,信息流淌的加速并不 会产生实际的使用成效,更不会对加速企业整体的动作有帮忙,这是由于它无法对于手工治理的 松散与无系统性带来质的飞跃,这种信息化顶多只是一种手工的替代品,无法称之为数字化下的 信息系统；4、高层地企业信息化的熟识不够正确和充分；在企业信息化建设上,企业领导的重视与 否,熟识程度高低是关键所在；目前有相当一批企业的状况是,领导者对企业信息

19、化缺乏应有的 熟识,信息意识、创新意识淡薄,存在种种熟识上的误区；搞信息化是技术部门的事,让技术主 管去抓就行了,因此摆不上“ 一把手” 的议事日程；或是认为运算机和网络技术太复杂,自己是 外行,既不想学,也不愿过问；这种错误的熟识也使得企业虽然采纳运算机治理,但最终仍是以 失败告终；就以现在比较普及的会计电算化为例,会计电算化是运算机及外设在会计工作中应用 的简称,会计电算化应当说是会计工具、手段发生了一个根本性的变化,但现在企业应用会计电 算化,它的主体却是会计,而运算机只能说是一种工具；主要表现为企业里常常是信息化负责人名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 12 页精选

20、学习资料 - - - - - - - - - 买几台电脑,依据会计人员的业务需求编几个小程序,拿到会计部门,替会计人员做一些帮助核 算工作,如打一打工资单,用表处理软件做一些财务报表,这样,会计人员把运算机打印出的报 表送到治理者手中时,治理者就认为会计已实现电算化了,岂不知,他手中这张报表是会计手工 编制出来让运算机专业人员把数敲到运算机之后打印出来的；这样一来就显现了一种会计电算化 等于会计加运算机录入员的模式,长期下去,运算机人员不甘于其打字而离开企业,而会计人员 对运算机又一无所知,造成会计电算化失败；会计电算化是企业信息化建设的一部分,治理者一 定站在企业全局的角度去考虑信息化建设,

21、不要“ 头痛医头,脚痛医脚” ；所以企业领导者应提 高对企业信息化的熟识,这样才能有助于企业今后的进展；以上这些不正确的熟识严峻阻碍了企业信息化的进程；3.2 中小企业缺乏信息化基础和复合型人才要实现企业信息化,既需要大量专业IT 技术人员,又需要一批懂信息技术、经济治理和有实践体会的高级复合型人才；而中小企业重视销售,经营敏捷,这就打算了它不行能用有限的资金雇 佣专业 IT 技术人才和高级复合型人才；这就是当前摆在相当多中小企业面前的一个实际问题缺乏具有肯定的信息化基础和高素养的专业化实施人才；中小企业在各方面的定位上有失偏 颇,从而不能适应信息商品化、效益增量化的要求；而且诸多的关键应用程

22、序都需要依靠不熟识 企业运营状况的软件开发商去开发和治理,或者向厂商要求供应解决方案,并要求供应连续的培 训和技术支持；由于信息的复杂性,技术与治理兼而有之,加上福建省中小企业信息化水平比较 低,相关信息技术人才数量少且质量不高；更何况资金紧急、技术力气不雄厚的中小企业更是难 以吸引到信息人才,因此,假如要信息化,中小企业的产品必需是便于使用的“ 傻瓜式” 产品,根本无法表达信息化的效益；这样的话,中小企业既缺乏信息化基础,又缺乏既懂信息技术又懂 企业治理的复合型人才,直接影响了中小企业信息化进程；3.3 中小企业信息化建设资金匮乏 在现阶段,资金短缺是中小企业的普遍困难；企业的信息化建设是一

23、项建设周期长、投资大 的系统工程,存在肯定的风险；对于企业的信息化建设,无论是服务器、台式电脑、笔记本电脑 等硬件设备的购买,仍是网络的构建以及大型治理软件的上马,都离不开资金的投入,特殊是信 息系统的治理和保护更需要连续稳固的资金投入,否就企业的信息化建设水平就只能原地踏步,甚至后退；而虽然有的中小企业想走信息化道路,但是他们由于自身规模和目前政策的缘由,没有大型 企业那样实力雄厚,也缺乏融资渠道,通常资金投入捉襟见肘,难以保证在信息化建设的全过程 的投入；即使有些企业能够克服这些困难,实施了信息化,由于信息化过程中大量资金占用,在 面对信息化建设后的企业调整期间订单的削减、工作效率的降低和

24、某些员工的不满,进而产生企 业震惊时,企业便会舍弃信息化建设后期投入,从而导致整个或部分工程的失败；这就和建筑行 业的烂尾楼很相像；又或者筹集到资金,但是有限,而对信息化投资的大部分资金投资在硬件设 施上,而忽视了对配套软件的投入和对员工信息化操作的培训；在软件方面资金投入的缺乏使得 信息化设备只是用于简洁的文件和数据处理,在其它方面设备缺乏科学合理的应用,信息化的效 益根本无法表达,造成投资铺张等；特殊在这几年,福建省特别重视进展海峡两岸的合作关系；然而在闽台合作方面中,台商却 面临着资金上的困难；虽然台商们在我省积极地扩展事业规模,但由于资金不足及融资又有困难名师归纳总结 - - - -

25、- - -第 5 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 导致中小企业；台湾当局规定,企业对大陆投资不能超过净值的 大陆来；据调查结果显示,企业有很大资金缺口,急需融资的占40%,使得很多企业有钱投不到 12.5%；有肯定缺口的占到67.5%资金相对充分的只占 20%（图 3-1）；认为从银行猎取借款很困难的占到 16%,较为困难 的占 70%,比较简洁或不存在问题的占 14%（图 3-2）11；这在肯定程度上也阻碍了中小企业信 息化建设及企业规模的进展；图 3-1 企业资金紧缺情形图 3-2 银行贷款难易程度 目前,台商面临的融资困难主要来自以下几个方面：第一,台商

26、在大陆的担保信用不足；目前大部分在大陆的台商为中小企业,对大陆银行而 言,比起一些大企业,知名度不够；其次,台商对大陆金融政策明白不够；包括对大陆金融运行政策、制度不够熟识,对银行支 持贷款的领域、重点、贷款品种、贷款条件、企业信用评级、贷款申请方式、审查方式等明白不 多；3.4 中小企业信息化治理制度不佳 企业信息化与现代企业治理制度是密不行分的,由于企业信息化是在科学有效的对企业流程 重组的基础上,来完成企业部门间资源整合,从而达到增强企业核心竞争力的目的；这就促使企 业营销、选购等治理环节更加透亮,这必定会触及到一些利益者的经济利益,降低他们用信息化 手段梳理业务流程的积极性；这种企业治

27、理中的人为因素的较多干预,在肯定程度上限制了信息 系统的深化应用；与此同时,大多数中小企业治理仍未定型,依旧存在着治理规章不健全,治理流程不科学,信息资源少,业务流程不清晰,企业基础资料没有积存,资料不能共享的现象；企业的人、财、物、产、供、销,离制度化、科学化、规范化仍有很大的距离；企业由于不能很好地把握四周的 环境情形,因此在很多市场开发、投资等决策方面往往带有主观性的因素,其中更不乏有从众心 理在作祟,缺乏明确的目标定位；因此,中小企业整个治理流程、业务流程上仍存在着很多缺 陷,比如停留在软件实施层面上,过分重视了自动化操作,或是依靠于软件的功能败退,少在实 施前对企业实际进行透彻的治理

28、分析,自主地提出流程优化的方案；系统上线后也缺少治理成效 的数据统计和分析,仍处于不成熟状态中,特别需要先进的治理系统和治理理念来促进企业的信 息化；3.5 信息化建设缺少规划 企业信息化是一项具有系统复杂、实施难度大、应用周期长等特点的企业治理系统工程,需 要在具体、有效的长远规划指导下才能有胜利的可能；但假如在企业的信息化治理甚至在微机应 用方面是一片空白的时候,在所必需的运算机操作和保护人员都不齐全的情形下,购进几台微机 就匆忙建网,只能造成设备铺张,并不能加快整个企业网络化、信息化的进程,反而加重企业在 运营上负担,这样忽视了企业本身的实际情形而追求一步到位的信息化只能起到“ 拔苗助长

29、” 的 负作用；目前多数中小企业在实施企业信息化时,普遍存在缺少整体规划,常常是头痛医头,脚 痛医脚,特别盲目；这主要表现在以下几个方面：软件使用杂乱,偏重于个人喜好,导致系统兼 容性差；各部门独自建设各自的治理系统,信息分散导致“ 信息孤岛” 比较多；网络和信息安全 较少,存在很大的安全隐患；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4 加强福建省中小企业信息化的计策 4.1 福建省政府方面 中小企业的进展和信息化建设离不开政府的扶持,这个已成为大多数国家的共识；日本在1986 年就提出了中小企业信息化改革的建议方案,加

30、拿大建立了健全的中小企业公共信息服务支 持体系,邻国中的韩国在其中小企业结构高度化政策中,特殊是强调对中小企业的技术现代化、信息化的支持；这也让我们深刻明白到政府的扶持在中小企业信息化的进程中扮演什么样的角色 了；所以为了能进一步推动企业信息化建设与应用,应当充分发挥政府的服务功能,引导、支持 企业信息化健康、快速进展；为此,建议政府重点加强以下几方面工作：4.1.1 推动网络基础设施建设 加快信息基础设施建设,缓解基础设施制约,进一步开放市场、扩大投资领域等；推动企 业信息化,网络建设要先行,应加快高速信息网络建设,扩大网络掩盖范畴,降低使用费用,尽 快实现高速信息网与企业的互联互通；特殊是

31、对于闽台合作问题上,营造一个优质的投资环境,从发挥区域功能、加强区域协作动身,不断完善适度超前、功能配套、高效便利的现代化基础设 施体系,到着重营造公正、开放的市场环境,促进生产要素的合理流淌和优化组合制造良好的台 商投资环境；如有如此的投资环境,这会在无形中加大吸引台资力度,加上福建省整体经济逐步 进入两性进展阶段,台商对福建投资,降低了台商的投资风险,拓展了台商的投资空间,增强台 商的投资信心；4.1.2 加强政策引导和资金扶持 福建省中小企业信息化尚处在启蒙状态,需要政府全方位的引导；积极开展相关争论工作,建立较为完善的中小企业信息化税收、财政、金融等政策和资金扶持体系,考虑为中小企业信

32、息 化建设供应进一步的信贷担保、贷款优惠、资金支持和税收优惠,营造良好的企业信息化进展法 律环境,促进和规范全省企业信息化建设；规范公共服务平台的建设标准和服务标准,界定应用 平台可能产生的各种问题和相关责任,减轻中小企业的安全顾虑,增强对公共服务平台的认同和 信任；各部门在工程扶持上,要加强分工合作、信息互通,防止重复扶持,提高扶持效率；在财政 性扶持资金使用上,要坚持有效性与公正性相结合的原就；能进行招投标的工程,尽可能实行招 投标,并切实增强可操作性；各单位支配的工程应符合本方案提出的方向要求；全省性的重大企 业信息化公共建设工程可由几个单位联合进行资金拼盘,经省企业信息化工作联席会议和

33、谐后由 联席会议办公室牵头进行统一招标；招投标对象,既要扶持本地的优秀信息化服务商或有实力的 企业用户,也要积极勉励、吸引省外、国外有实力的信息化服务商落户我省,参与我省企业信息 化建设；支持闽台企业信息化服务商对接,促进两岸企业信息化的有效沟通与合作；4.1.3 加强人才培育和队伍建设 企业信息化强调的不仅是运算机软硬件,更强调人、治理、技术之间的有机集成,从根原来 讲,企业信息化是人的思维、意识的信息化；但是在企业信息化建设方面,福建省的优质人才储 备严峻不足,这在很大程度上阻碍了企业信息化的进展,更是阻碍了福建省企业信息化建设的进 程；因此,福建省政府应注意人才方面的培育,这样可以解决中

34、小企业的人才缺乏问题；对于人 才培育和队伍建设,福建省政府将从以下几方面入手：第一,连续推动各级党校、行政院校对公务员进行企业信息化学问培训,利用高等院校、科名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 研院所、 IT 企业、询问中介等培训力气,对专业技术人员和企业经营者进行不同层次的信息化经 验沟通和技术学问培训；其次,充分调动行业协会、信息化服务供应商的积极性,举荐一批适用于指导中小企业信息 化建设的基础教材,认定一批有良好信誉的信息化培训机构为“ 企业信息化培训基地” ；支持网 上远程培训,勉励更多的中小企业上网自助培训

35、；最终,可支持组建培训服务队伍；建立和完善培训服务队伍和技术服务队伍,加大信息化咨 询师的培训及队伍建设,逐步建立信息化询问师的认证体系；4.1.4 加强信息沟通和宣扬推广 中小企业进行信息化建设过程中,不能闭门造车的；政府有关部门依据不同类型、不同行 业、不同地区信息化水公平特点,遴选不同的类型示范单位,依据“ 推动重点中、带动一般” 的 原就,召开信息化工作示范现场会,组织有关单位参观信息化应用成果,沟通信息胜利体会；政 府部门主要做到以下两方面的工作：一方面,福建省政府大力宣扬和推广先进企业的体会,推介 优秀服务商和优秀信息化方案和产品,积极开展企业信息化成果展现、研讨、论坛等活动,促进

36、 沟通与合作；另一方面,它充分发挥各类媒体的作用,结合重大活动和重点工作,组织、引导各 类媒体进行形式多样的宣扬活动,营造深厚的企业信息化建设氛围；如：福建电信为了推动企业 信息化建设,在省信产厅的指导下,全省范畴内有方案、分步骤地进行商务领航品牌和业务的普 及；先通过宣扬铺路,快速打响“ 数字福建” 中小企业信息化平台商务领航品牌；福州电信 分公司在这次的宣扬中,主要通过大众传媒、互联网站、户外路牌、楼宇电视等渠道广泛宣扬；与此同时,厦门电信公司结合“5.17” 系列宣扬活动,组织举办分行业或分区域的客户推介会,以现场演示、体验商务领航这个业务；正是政府对企业信息化的重视,所以凡是对福建省中

37、小企 业信息化有益的宣扬活动都会极力的支持；4.2 企业组织方面 从组织层面来看,只有企业信息化得到深度应用,才能开发信息资源的深度价值；即对信息 技术的一般性应用走向深度应用；使网络信息技术将由形象性应用开头向价值型应用转化,这就 需要企业加强以下几方面的工作：4.2.1 强化中小企业治理者与员工的信息化意识 当今世界的变化,使我们面对着严肃的挑战,更面对着前所未有的有利条件和大好的进展机 遇,“ 能否抓住机遇,历来是关系革命和建设兴衰成败的大问题” ；假如对信息经济进展的大趋 势熟识不清,甚至茫然无知,熟视无睹,就把握不住时代的脉搏,就简洁被陈旧观念所束缚,难 以有新的开拓；所以中小企业要

38、转变观念,熟识到开展信息化的重要性和迫切性；信息化强调的 不仅是运算机软硬件,更强调人、治理、技术之间的有机集成,其中“ 人” 是第一位因素,特殊 是企业的领导层,肯定要对信息化有正确和足够的重视；要建设好企业的信息化,企业经营者是 关键,因此必需让企业经营者熟识到企业信息化的重要性；由于企业一把手的高度重视、直接决 策,对企业信息化的胜利实施起着打算性的作用；同时,信息化在初始阶段,要把很多基础数据 录入电脑,并要随时应对运行中显现的各种问题,工作量是庞大的,过程是枯燥的,成果却不是 怎么明显,人们持观望的态度用疑问的眼光注视着每一个关系到自己的各个细节,这时领导的支 持和勉励显得尤为重要；

39、挑选了信息化,就是挑选了变革,各级领导应做好充分预备：第一应从思想上熟识到信息化名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 是一场治理变革；其次,要加强对信息化学问的明白和学习,要发自内心熟识到信息化是时代所 需,是加强企业治理、适应社会进展所需,不能盲从,同时也应看到实施信息化的困难和阻力；再次,直接参与关键环节和重大事项的争论和方案制订工作,只是赐予人力、物力的支持仍远远 不够,要身体力行,亲自决策；这样可以让员工看到企业对这次治理变革的重视程度,同时也从 侧面勉励员工,提高员工的工作积极性；最终,当技术人员和实施人员遇

40、到困难的挫折时,此时 他们需要的是懂得及勉励,企业领导者就不应当用一些言语来责备他们,甚至是给他们施加压 力,这样的话,会降低他们的工作积极性,对企业信息化建设是不利的,此时应当给他们强大的 支持和勉励；4.2.2 注意信息化人才的培育与引进 推动企业信息化建设,人才引进和培育是首要问题；第一,企业要加强内部人员的培育,包 括对系统开发人员和系统使用人员的培育；企业要通过内部培训等手段,提高企业员工的信息化 理论学问和信息化意识,从而确保信息化建设的胜利；其次,利用高等院校和社会资源建立“ 企 业信息化人才培育基地” ,进行切实有效的企业信息技术专业人才和企业治理人员的企业治理人 员的企业信息

41、系统基础学问和操作技能培训；无论是自己培育仍是外部引进,都要求企业大胆起用那些既熟知业务治理又把握运算机信息 技术的复合型人才,充分发挥他们的作用,形成“ 敬重学问、敬重人才” 的良好氛围；当然,中 小企业由于自身缘由,一般不是自己开发运算机软件,都是挑选合适的系统开发商来完成某个计 算机工程,但这种方式至少需要企业自己人员的参与,双方协作,共同完成工程；同时,在工程 的实施过程中,对参与工程人员进行培训,做好学问转移工作,便其能够对系统进行保护,并且 能够独立参与系统的推广应用；假如企业不能够培育一支技术队伍,不能够做到学问转移,将长 期依靠于系统开发商和软件供应商的服务,这样不仅需要昂贵的

42、费用,而且不能保证准时性和可 靠性；4.2.3 降低中小企业信息化成本 中小企业基本上都是只有少量投资资本的企业,能够投入信息化建设的资金确定有会太多,因此企业必需明确如何使用较少的资金来实现更多的效益；中小企业绝不能盲目追求最新技术和 产品,而要依据企业自身的实际情形仔细分析自身最迫切需要解决的问题,挑选相宜的实施路 线,科学、合理地支配实施方案；同时,由于中小企业所涉及的行业特别广泛、企业内部治理方 式以及业务流程比较多变,在系统选型时要坚持使用相宜的系统,切不行盲目；并且仍要充分利 用社会信息技术力气,例如商务领航,它为中小企业供应了低风险、高效益、见效快、一站式的 信息化解决方案,使中

43、小企业能合理地利用有限的资金来实现企业信息化；4.2.4 整体规划,分步实施 在中小企业信息化建设过程中,要依据自身实际情形,做到整体规划、分步实施、调整优化、步步见效,不必盲目地追求大而全,要“ 大处着眼,小处着手” ；福建省中小企业具有数量大、规模小、经营状况参差不齐等特点,中小企业信息化要依据实际情形实行“ 整体规划,分步实 施” 的策略,查找合适的突破口,从易到难,循序渐进；中小企业在规划的过程中,就做好以下 两方面工作：1、企业信息化总体规划与企业经济进展规划的关系企业的 IT 规划与企业进展规划可以说是皮与肉的关系；企业的IT 规划是依据企业总体进展名师归纳总结 - - - - -

44、 - -第 9 页,共 12 页精选学习资料 - - - - - - - - - 需求而制定的,企业的信息化系统必需支持企业的进展目标,提高企业的生产治理水平和核心竞争力；从科学进展观来讲,坚持合理有序地进展,就可以防止“ 信息孤岛” 显现,才能发挥“ 1+12” 的成效；因此可以讲IT 规划与企业进展是连着骨头连着肉的关系；2、在“ 总体规划指导下,分步实施” 是企业信息化理性、科学地做法 企业信息化是一个复杂的系统工程,是由很多子系统组成,它需大量的人力、物力和资金的 投入,是不能一蹴而就的,而企业投入信息化的人财物是有限的,因此实行“ 分布实施、急用先 上的原就” ,是符合企业客观情形的

45、,是科学的；这个原就的科学性表达在如下方面：把有限的 资金和人力用在刀刃上,分布实施、急用先上；那就是企业通过分析,那些系统对企业来讲,是 最重要的,最急需的,就先上,集中力气打消灭战；假如不管轻重一起上,针对中小企业的特 点,人财物相对比较缺乏的情形下,确定是干不好的,风险很大；总的来说,企业的进展其实就像小孩子长个子,衣服的长短、大小始终在变化；在契合企业 的应用需求下的前提下,信息化建设应尽可能做到适用易用、安全和稳固,随着企业的不断进展 来调整软硬件,可以不断地优化升级,达到新的需要；试想一下,一家企业不论它的规模大小如何,要想企业能够得到更好的进展,企业领导者就 必需对传统企业进行变

46、革,这种变革可以是在其基础上进行技术革新,或是对企业的完全的信息 化变革；假如对企业进行信息化建设,必定就要对企业的信息化需求进行调研的访谈,明白到哪 些部分需求比较紧急,这样才好对企业整体信息化建设进行规划；在企业进行信息化建设过程 中,企业的信息化方案基本上都需要调整的,但企业可依据起初的规划来调整,如此一来,就不 会显现措手不及的情形显现；图 4-1 信息化规划方法论图 4-2 高层参与工程过程 4.2.5 主要针对于闽台中小企业组织方面有以下几方面的建议 1、把握信息化、国际化趋势；随着国际化、信息化步伐的加快,企业的进展必需强化进行资 源整合理念；2、产业结构优化升级；内部整合与外部

47、开拓相结合,进一步促进产业结构优化升级；虽然 制造业仍然是我国经济增长的主导力气,但消费结构的生计和城市化的加速使得产业结构显现了肯定的变化,服务化趋势也成为将来趋向；纵观世界500 强的产业结构进展趋势,过去基础性行业都已逐步丢失其领先位置,而是显现了越来越多的新兴行业； 3、增强资信级别；增强资信级别是提高融资才能的第一步；中小型台资企业要防止为境外控股 公司过度避税而实行利润转移的策略,通过“ 高进低出” 和“ 低进高出” 的手法,使大陆台资企 业账面利润不抱负,甚至亏损；这种短视的作法,与关系企业长线进展的融资需求是相冲突的,应予以相应调整；另外,中小台资企业应加强同业工会或同乡联谊会的职能,使它们成为大陆金 融机构明白其成员历史资料和在台湾表现的重要渠道；对于经加入产业集群的台资中小企业,可 以借助其与大型企业长期合作的关系,来增强其资信,甚至仍可以由大型的关联企业供应融资保 证；4、注意技术创新,强化品牌意识；中小型企业要想在竞争中取得优势,当务之急是要转变名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 12 页精选学习资料 -