XXXX年产品质量信息反馈统计.xlsx

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1、 2013年质量信息反馈情况统计表 2013年质量信息反馈情况统计表序号日期信息来源单位合同号产品退换货原因金额处理结果不合格原因纠正措施备注1234567892013年质量信息反馈情况统计表 2013年质量信息反馈情况统计表1011121314151617182013年质量信息反馈情况统计表 2013年质量信息反馈情况统计表1920212223242526272013年质量信息反馈情况统计表 2013年质量信息反馈情况统计表2829303132333435363738392013年111月质量信息反馈情况截至2013年11月30日，质量管理部收到的各部门反馈的质量信息共计35项，其中非质量问

2、题8项，正在处理2项， 完成退换货25项，涉及金额209.4378万元，具体情况见下表。2013年111月产品返退率统计部门110月11月111月退换货 次数涉及金额 （万元）退换货 次数涉及金额 （万元）退换货 次数涉及金额 （万元）产值 （ 万元）产品 返退率（ %）质量目标工程仪表公司111001114859.050.20.8工程成套公司000000882.8101特种合金公司14169.423324.382717193.80576425.443.00.8稀贵金属公司22.705531.201653.907112643.480.030.4功能材料研究所10.5850010.585240.

3、370.2/其他10.140010.147555.290/合计19183.8535625.584325209.437832606.440.640.6注：其他产值包括特种合金销售公司的贸易合同产值和科跃公司的产值。质量管理部2013.11.29序号日期信息来源单位合同号产品退换货原因12013.3.14特特种种合合金金 孙孙威威中中船船重重工工中中南南装装备备有有 限限责责任任公公司司2011特特0530C718合合金金变变截截面面驱驱动动轴轴坯坯料料，9600 ，1根根。表表面面缺缺陷陷。22013.3.14特种合金 刘庆华中船重工中南装备有 限责任公司2012特0379C718合金变截面驱动

4、轴坯料，9600 ，1根。应入2011特0530C合同。32013.5.15特特种种合合金金 张张楠楠中中海海油油田田服服务务股股份份有有 限限公公司司2012特特0395C 718棒棒，1152400，209kg。用用户户加加工工时时发发现现表表面面缺缺陷陷 。42013.5.17特特种种合合金金 刘刘庆庆华华宝宝鸡鸡元元亨亨石石油油设设备备有有 限限责责任任公公司司2012特特0547C 718棒棒，752002，75kg。弯弯曲曲度度超超过过标标准准。52013.5.17特特种种合合金金 刘刘敏敏洛洛阳阳轴轴研研科科技技股股份份有有 限限公公司司2012特特0439C 0Cr40Ni55

5、Al3，10.5，219kg。 晶晶粒粒度度不不符符合合要要求求。62013.7.3特种合金 刘庆华重庆圣友机械制造有 限公司2012特0435C718车光棒，157.2444，5件， 363.8kg。该批材料为供威德福的， 由于我院未通过威德福的 产品认证，故将产品退回 。72013.7.3特种合金 刘庆华重庆新泰机械有限责 任公司2011特0378C718 悬 挂 器 粗 加 工 件 ， 8 件 ， 2412.8kg。该批产品在外协加工时因 设备原因无法达到技术要 求，2011年6月供货后用 户试验无法达到要求，故 退回，合同撤销。82013.8.8特特种种合合金金 刘刘庆庆华华印印度度J

6、MTJMT2012特特0145C 2012特特0146C718棒棒，122295，89.4kg， 122680，201.6kg。一一件件加加工工时时断断裂裂，同同炉炉号号 三三件件全全部部换换货货。92013.8.14特特种种合合金金 孙孙威威388388厂厂2011特特0530C718合合金金变变截截面面驱驱动动轴轴坯坯料料，5200 ，1根根。机机加加工工时时发发现现“亮亮线线”， 要要求求进进行行破破坏坏性性分分析析并并换换 货货。102013.8.15特特种种合合金金 张张楠楠苏苏州州华华旃旃航航天天电电器器有有 限限公公司司2013特特0237C718 棒棒 ， 90 1000 。

7、5 件件 ， 268.8kg。上上海海SGS检检测测Si含含量量超超标标 ，换换货货。112013.9.6特特种种合合金金 刘刘庆庆华华东东莞莞市市普普华华精精密密机机械械 有有限限公公司司2013特特0314C718 棒棒 ， 43 1925 ， 3 件件 ， 72.2kg。SGSSGS测测试试屈屈服服强强度度不不合合格格 。122013.9.10特特种种合合金金 刘刘庆庆华华佛佛山山市市美美锻锻制制造造技技术术 有有限限公公司司2013特特0361C718合合金金变变棒棒，91258，120ksi ，9件件。SGSSGS测测试试冲冲击击不不合合格格。132013.9.10特特种种合合金金

8、刘刘庆庆华华东东莞莞市市普普华华精精密密机机械械 有有限限公公司司2013特特0306C 718棒棒，88500。26kg。SGSSGS测测试试冲冲击击不不合合格格。142013.9.13特特种种合合金金 刘刘庆庆华华中中航航湖湖南南通通用用航航空空发发 动动机机有有限限公公司司2013特特0231C 718棒棒，138870，110.4kg。加加工工过过程程发发现现表表面面裂裂纹纹。152013.9.24特特种种合合金金 刘刘庆庆华华中中航航湖湖南南通通用用航航空空发发 动动机机有有限限公公司司2013特特0299C 2013特特0325C 2013特特0341C NT50，122821件件

9、，8.1kg ； NT50，122821件件，8.1kg； NT50，122821件件，7.9kg。SGSSGS测测试试化化学学成成分分不不合合格格 。162013.10.8特特种种合合金金 孙孙威威东东莞莞市市普普华华精精密密机机械械 有有限限公公司司2013特特0314C 718，433851件件，5kg。内内部部有有空空洞洞。172013.10.10特种合金 刘庆华中航湖南通用航空发 动机有限公司2013特0262C718，1388704件，438.4kg。用户产品规范定错。182013.10.11特特种种合合金金 刘刘庆庆华华重重庆庆昆昆博博机机电电设设备备有有 限限公公司司2012特

10、特0536C3YC7 ， 2.080 ， 266.9kg ； 3YC7，2.0155，24.7kg.产产品品断断裂裂；外外形形质质量量缺缺陷陷 。192013.11.4特种合金 孙威佛山市美锻制造技术 有限公司2013特0479C718棒，90160，14件。用户产品规范定错。202013.11.12特特种种合合金金 刘刘庆庆华华重重庆庆新新泰泰机机械械有有限限责责 任任公公司司2013特特0474C 718悬悬挂挂器器，2件件。用用户户探探伤伤无无底底波波。212013.11.15特种合金 刘庆华中船重工中南装备有 限责任公司2011特0530C718合金变截面驱动轴，5200，1根 。表面

11、亮线。222013.11.18特特种种合合金金 刘刘庆庆华华中中国国南南方方航航空空工工业业（ 集集团团）有有限限公公司司2013特特0143C GH625，1.5，2.6kg。表表面面裂裂纹纹。232013.12.2特特种种合合金金 刘刘庆庆华华中中国国南南方方航航空空工工业业（ 集集团团）有有限限公公司司2013特特0231C 718棒棒，138，109kg。表表面面裂裂纹纹。金额处理结果不合格原因纠正措施备注273963已已换换货货。探探伤伤表表面面有有异异 常常波波. .对对该该异异常常波波无无 法法准准确确判判断断缺缺 陷陷. .2013F01 2013换换0001/重新办理 入库。

12、/2013退0001 64790已已换换货货。漏漏探探或或其其它它提提高高探探伤伤技技术术 ；加加强强探探伤伤过过 程程管管理理。2013F02 2013换换0002 24000已已换换货货。事事先先与与用用户户沟沟 通通过过, ,并并有有照照片片 发发过过给给用用户户； 用用户户车车削削跳跳动动 ，中中间间凹凹下下, ,用用 户户压压过过。加加强强用用户户沟沟通通 ；加加强强质质量量控控 制制。2013换换0004 11.411.4换换货货 114.4kg114.4kg 。成成型型工工艺艺与与热热 处处理理工工艺艺不不匹匹 配配。调调整整工工艺艺，目目 前前己己达达到到要要求求 。2013F

13、03107321退货。/2013退0004824000退货。外协加工时因 设备原因无法 达到技术要求 ，加强外协加工 过程质量控制2013退000594598.28 换换货货。有有专专题题报报告告有有专专题题报报告告2013F04 2013换换0009 2013换换0010126027换换货货。有有专专题题报报告告有有专专题题报报告告2013F05 2013换换001177952换换货货。标标样样不不恰恰当当； 流流程程控控制制问问题题 ；检检测测方方法法不不 当当1)1)重重新新研研制制高高 Si标标样样2)加加强强 对对送送SGS样样品品 的的管管理理3)制制定定 严严挌挌的的多多种种方方

14、 法法复复检检制制度度2013F06 2013换换001220938换换货货。送送错错样样品品加加强强对对送送SGS 样样品品的的管管理理2013F07 2013换换001433489换换货货。1 1）试试样样被被SGS 丢丢失失,重重新新送送样样 2)重重送送样样错错误误加加强强对对送送SGSSGS 样样品品的的管管理理2013F08 2013换换00177540换换货货。1 1）试试样样被被SGS 丢丢失失,重重新新送送样样 2)重重送送样样错错误误加加强强对对送送SGS 样样品品的的管管理理2013F09 2013换换001832016换换货货。漏漏探探或或其其他他1)1)提提高高探探伤

15、伤技技 术术2)加加强强探探伤伤 过过程程管管理理2013F10 2013换换00196145.5换换货货。送送错错样样品品加加强强对对送送SGS 样样品品的的管管理理2013F11 2013换换 002800290030 1450换换货货。漏漏探探或或其其它它1)1)提提高高探探伤伤技技 术术2)加加强强探探伤伤 过过程程管管理理2013F12 2013换换0023/换货。用户产品规范 定错加强用户沟通2013F13 2013换0022104976尽尽快快答答复复 并并赔赔偿偿损损 失失。己己答答复复, ,初初步步检检 查查所所有有指指标标合合 格格, ,断断裂裂产产品品已已 寄寄回回, ,

16、正正在在做做失失 效效分分析析。待待分分析析结结果果出出 来来后后, ,制制定定相相应应 措措施施。提提高高和和 改改善善表表面面质质量量2013F14 2013换换0032/换货。/2013F15110000产产品品退退回回 核核实实。/2013退退0012126027换货。/2013F01 2013换00277800退退货货。/ 2013退退001331610换换货货。 2013换换0031序号日期信息来源单位合同号产品退换货原因12013.6.6稀贵金属 潘成刚安徽天康股份有限公 司2013测0684CN 钢玉砂，20kg。用户名称搞错。22013.8.6稀贵金属 潘成刚莱芜千霖合经贸有

17、限 公司2013测1004CN WRE3/25，0.1，202g。用户不来货款。32013.8.28稀贵金属 潘成刚安徽蓝德仪表有限公 司2013测1081CG R，0.485，59.56g。丝径不符合要求。42013.9.17稀贵金属 於舟湖北台基半导体股份 有限公司2013测0927JG R型，三点式热电偶，2支。运输损坏，返修。52013.11.4稀贵金属 於舟株洲湘火炬火花塞有 限公司2013测1273CN工业热电偶温度计，WZP-531，10 支。改型。62013.11.5特种合金 刘庆华上海光华爱尔美特仪 器有限公司2011特0284C铂铱圆头电极，DN15-32，4只。多发4只退

18、回。72013.11.25稀贵金属 潘成刚上海ABB工程有限公司 2013测1566CG PtIr电极，3只。用户多订。82013.12.5稀贵金属 潘成刚安徽天康股份有限公 司2013测1731CG B型，802.45g；S型，798.63g。入库时，S、B型重量写反 。92013.12.6稀贵金属 於舟湖南红太阳有限公司2010测C103G 多点偶，20支。用户称无读数，退回复检 。102013.12.9稀贵金属 於舟深圳捷佳伟创新能源 装备股份有限公司2013测1551CG S型，426.45g。更改开票信息。金额处理结果不合格原因纠正措施备注/换货。/2013换0006 /退货。/20

19、13退000519654.8退货。2013退00087400返修。2013换00203000换货。2013换00244768退货。2013退00104248退货。/2013退0014/退库重新 办理入库 。/2013退0017/复检合格 ，退还用 户。/更改开票 信息。/2013退0019序号日期信息来源单位合同号产品退换货原因12013.7.15工程仪表 徐晶中电四十九所2013仪0105C补 偿 导 线 ， KXHFBBP， 0.5， 2000米。产品质量问题。22013.8.22仪表公司 徐晶天津航空机电有限公 司2013仪0219C电阻合金漆包线，2000g。入库重量与实际重量不符 ，

20、退库后重新入库。32013.11.7仪表公司 徐晶中广核工程有限公司2012仪0392C3#机组热电偶。合同单价调整。金额处理结果不合格原因纠正措施备注110000换货。2013换0008/退库。2013退0007 316000/退库。2013退0011 675000序号日期信息来源单位合同号产品退换货原因12013.5.10特种合金 刘敏新乡航空工业集团 有限公司2012特0264C1Cr15Ni27Mo1Ti3Al ， 0.5 ， 1.5kg。性能不符合要求。金额处理结果不合格原因纠正措施备注5850已退货。2013退0003 功能材料研 究所序号日期信息来源单位合同号产品退换货原因金额处理结果不合格原因12012.6.19稀贵金属 於舟株洲鑫阳热处理设备 有限公司2012测1078CN装配热电偶，WRe5/26，刚玉管， 16*450*400，2支。发运损坏。1400换货。/纠正措施备注/2013换0007