值班经理的竞聘演讲稿.docx

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1、 值班经理的竞聘演讲稿 敬重的各位领导，同事们： 大家好！ 特别快乐能够参与公司的竞聘会，感谢领导给我这次自我展现，自我提升的时机，也对自己有了一个从新的熟悉。我竞聘的职位是值班经理。 一个人状况及对工作的总结： 我是20xx年2月以一名配送员的身份来到公司，之后曾在多个岗位工作，可以说对整个卖场的环境比拟熟识。作为超市工作人员是顾客在超市购物接触最多的工作人员，我们的一举一动，一言一行，哪怕是一个眼神，都给予了新的内涵，直接表达了超市的效劳质量和效劳水平。它代表着企业的形象。 我感觉现在人们的生活习惯和购物方式已经从“物美价廉”“节衣缩食”进展到今日的“共性购物”“安康购物”“欢乐购物”以至

2、于“享受购物”的高度。我们要让顾客“贵脚迎门”的那一刻起就感受到我们宝福邻带给他的欢乐和享受。我们的卫生和内部装修设计可以让顾客感到舒适，我们的创意陈设可带给顾客以视觉的享受，我们的播送可以带给顾客爱与欢乐，我们的热忱效劳可以让顾客感受到“享受式购物”。作为我们还有许多的路要走，走在正确的路上，实现我们的目标，这一切肯定离不开科学的治理和员工的努力。 在过去的一年通过领导的指导和同事的帮忙，也通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果。各方面也得到了熬炼。我感觉我做事细心.理性.为人宽容，有向上的士气和力气。更是把工作当做了一种事业来经营。 二对竞聘职务的熟悉： 从分析顾客的需求入手，对商品

3、组合，定价方法，促销活动，以及库存商品和其他经营性指标作出全面的分析和规划。通过高效的运营系统，保证在最正确的时间，将最适宜的数量，按正确的价格把商品供应给顾客。同时到达既定的经济效益指标。 在竞争剧烈的今日我们必需建立以企业文化为根底，以优质效劳为运营掌握，在不断满意顾客需求的竞争环境中良性进展。用积极的心态去感染下属，发挥员工的特长，来实现团队的利益。 我们的优点与缺乏： 优点：我们超市向顾客供应的商品种类是许多很全的，可以激发出顾客的消费意识和购物行为。各式各样的商品能供应给顾客足够的选择，满意顾客一站式购物的需要。 缺乏：局部员工对效劳意识的欠缺，不主动.不积极.不专心。效劳态度打算效

4、劳质量，效劳质量打算企业品质，企业品质将打算企业的将来。由此可见效劳质量对我们的重要性。 三竞聘后工作设想： 假如这次我能顺当竞聘胜利，我将做好以下工作：仔细履行自己的岗位职责，仔细学习，努力钻研业务，尽快进入角色，虚心向领导有工作阅历的同事学习，帮助各部门做好门店的销售工作。提高岗位执行力。高质量的做好规划，组织.领导.掌握和治理工作。加强员工岗位学问培训。提升员工的整体水平，做好监视.检查.指导.考核等工作。有效合理的组织员工，调发动工的积极性，共同完成公司确实定目标。 建议：建议公司推行实施5S治理。5S起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进展有效治理。开展以整理

5、、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动，称为“5S”活动。 实施5S的好处： 1.整齐干净的工作环境，简单吸引顾客，让顾客的心情舒服，由此口碑的相传，企业成为其他公司的学习典范，从而提高企业的威望。 2.提升员工归属感人人变得有素养；员工从身边小事的变化上获得成就感；对自己的工作易付出爱心与急躁。 3.提升效率物品摆放有序，不用花时间查找；好的工作心情。 4.推行5S活动可大大提升员工的整体素养。 5.企业内员工的抱负，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的治理气氛。5S即造就安全、舒适、光明的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，实现共同的幻想。 感谢大家！ 值班经理的竞聘演

6、讲稿2 敬重的各位领导各位同事： 大家好！我竞聘的岗位是移动值班经理。首先下面简洁说下我的个人简历，我叫*，在没有进入公司之前我先后从事过各项工作移动值班经理竞聘演讲稿。*年7月份，我特别荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又暖和的大家庭，在营业厅做一名普一般通的营业员。我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作阅历，不断的提高和熟识业务学问，并能很好的学以致用，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面不断提高我的处理问题力量和沟通力量。 首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、布满生气与活力的企业里，感到非常荣

7、幸；感谢公司领导对我的培育和教育，感谢各位同事始终以来对我无私的帮忙和支持。今日我非常荣幸地参与公司的岗位竞聘，感谢公司赐予我一个挑战自我的时机。我这次竞聘的岗位是（*厅值班经理），我本着熬炼和提高自我的目的.，抓住这次难得的竞岗时机，盼望靠自己的力量为移动的进展奉献自己的一份力气。我非常珍惜这次竞聘时机，无论竞聘结果如何，我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大，并盼望能通过这次的竞聘熬炼，使自己的工作力量和综合素养得到进一步提高。 其次我对所竞聘岗位的熟悉和我的工作设想：作为营业厅值班经理，详细为以下几点：帮助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度，并对制度的落实进展监视，分担厅经理工作。

8、仔细学习与把握公司每月的营销方案，组织员工进展新业务培训。帮忙与帮助员工在工作上遇到的难题，提高员工的效劳质量与自我作业力量。每天晨练组织员工效劳礼义操练，鼓舞员工每天以微笑效劳投入工作中来。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想营业员之所想，急营业员之所急，公正廉明，常常和营业员换位思索，想想营业员的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满足。同时用自己的人格魅力，做好表率作用 最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，承受组织的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、力量和努力是能够胜任xx营业部值班经

9、理这个岗位的。 值班经理的竞聘演讲稿3 亲爱的徐总，裘经理，各位领导，各位同事： 大家好！ 首先，特别感谢公司给了我这样一个时机来呈现自己，我为能参与这次竞聘而感到特别骄傲，今日我竞聘的是值班经理一职。我本着熬炼提高的目的走上讲台，呈现自我，承受各位的评判。在座的各位大都是我成长经受中给我帮忙和鼓舞的良师益友，在大家的关怀帮忙下，我在在水一方走过了将近半年的进展路程。在此，全部给过我帮忙的领导和同事们，感谢你们！ 效劳行业是第三产业的核心，洗浴行业是其中的一个窗口，但随着人们生活水平的提高，特殊是北京这样的大城市，越来越多的人在满意于物质生活的同时，开头注意精神享受，洗浴行业，我们在水一方正好

10、迎合了消费者的意向，为顾客供应了这样一种修身养性的环境。在日常经营中，除了正常接待，效劳客人之外，难免会产生一些客人于公司之间的冲突，投诉。这时候就需要有人值班经理站出来协调人的关系和做好事务性工作。应热忱效劳，做到以诚相待，以心换心，要表达公司提出是我“以人为本”的根本理念，客人至上。“金杯银杯不如百姓口碑”这就要靠一点一滴细致工作赢得客户信任，在消费者心中树立在水一方的优秀品牌。重要的工作岗位鼓励人去奋斗，去制造成绩，成就辉煌！ 我今日演讲的内容分为三个局部： 一、我的个人状况 二、我的竞聘优势 三、是对值班经理这个岗位的熟悉和我的设想。 一、我的个人状况 我叫石xx，来自山东省，XX年诞

11、生，20xx年开头从高校走向社会，始终从事效劳行业，XX年进入中国移动，整整一年的移动生活让我见到了形形色色的人和事，思想觉悟和为人处事都有了很大提高；XX年初参加我们在水一方这个大家庭，始终在男浴工作。我怀着对本岗位的无比喜爱，努力向业务精通，阅历丰富的领导和同事学习，从一个站行蹲姿都不标准的“外星人”到成为本部门一名合格的兵，始终到今日站在这里的我！ 二、我的竞聘优势 我具有正直的品质，良好的个人修养和相对完善的工作作风。“做事先做人”这句话对一个效劳员来说，对一个治理人员来说都是至关重要的；一个不称职的治理者只是件次品，而一个品质不好的治理者则是危急品，我的原则就是诚恳，做事要对得起自己

12、的良心 我有吃苦耐劳，勇于奉献的精神，在男浴的工作生活培育了我特殊能吃苦，特殊能忍耐，特殊能奉献的良好品质 我有较强的上进心，自从工作以来，我不忘读书，理论联系实际，能够在遇到问题的时候多思索，多讨论，不断给自己充电，努力把学到的，总结出来的东西运用到实际工作中去。 我有较强的文字表达力量，我所写的4篇稿件中已经有3篇被集团公司接受并在在水一方时间登载 我能够很好地跟同事处好关系，有很强的沟通力量。 固然，在确定优势的同时，我也清晰的熟悉到了之自己存在的缺乏，最大的就是治理阅历缺乏，我只是想通过一次又一次的挑战发觉，改良我的缺乏，也是想通过我这样一名一般的员工向大家证明：在水一方人是开拓进取的

13、，是敢于发出挑战，并迎接挑战的，我们是永久的挑战者！ 不过我有信念，信任勤能补拙，凭我还年轻，凭我对新事物的承受力量，还有各位领导和同事的关怀帮忙和支持，我会克制困难，做好值班经理这一职位！ 三、是对值班经理这一岗位的熟悉和我的工作设想 必需了解公司的经营思路和方向，以公司标准为准绳，处理好横向与纵向的关系，专心效劳。效劳是在水一方的生命线，现在消费者是拿钞票中选票，效劳质量就成了拉票的关键。 要想方设法提高员工的素养，员工素养上去了，效劳质量也会跟着提升，进而到达增加效益的目的。 换位思索也是很重要的，由于我们都是效劳员，成天摆架子的谁看了都不会舒适，要用自己的实际行动做表率，“其身正，不令

14、而行；其身不正，虽令不从；这句话告诫我们必需培育正气，以身示范。 最重要的就是要调发动工上班的积极性，做到欢乐上班，热心效劳，让整个营业区热起来！ 假如竞聘胜利，在以后的工作当中我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素养，我想只要有剧烈的责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。上岗后，我会以以人为本，注意效益，热忱效劳的宗旨，努力做到预备到位，效劳到位，巡查到位，处理到位。 值班经理的竞聘演讲稿4 各位领导同事，大家好！ 特别感谢公司给了我一个“熬炼自己、挑战自我”的时机。 首先自我介绍一下：我叫，进入移动公司，从进入公司那一刻起我深知，营业员是公司对外效劳的窗口，是公司形象的代表。从

15、走上岗位的那一刻起，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这三年多的时间里，我努力向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。渐渐从一名一般的营业员成长为公司的业务骨干，取得的成绩受到领导和同事的确定，屡次获得“”称号。 在前台营业中面对各种用户，我积存了营业销售、人际沟通、效劳投诉等丰富的工作阅历，在工作中我始终不忘学习，积极参与技能培训，刻苦练习各种业务流程，不断的把自己所学的学问应用到实践中去，使自己的专业技能水平不断的提高。 “追求用户满足效劳”是我的效劳宗旨，我本着公司“沟通从心开头”的效劳理念，热忱真诚的效劳每一位用户，在工作中不

16、是机械的去完成工作，而是实行换位思索的方法，想用户之所想，解用户之所难，从用户的实际需求动身，推举我们的产品，力争做到每位用户满足。 在确定优势的同时，我也糊涂地熟悉到自己存在一些缺乏之处：我的缺乏在于治理阅历的缺乏，以及不拘小节的性格。参与这次值班经理竞聘，我想给自己一个挑战，从中改良自身的缺乏，就像一句广告中语说的：“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。”既然是挑战，就肯定会有胜利会有失败，假如这次失败了，我会更加努力的磨炼自己，提高自己。 假如这次竞聘上了，我会做好本职工作，全力帮助班长做好营业厅工作，检查监视各岗位运作状况，确保营业厅效劳质量

17、，组织员工进展新业务培训，提高员工素养，增加员工技能，建立高效团队最终到达持续为社会、为企业制造更大价值。 最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，承受公司的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、力量和努力是能够胜任营业厅值班经理这个岗位的。 做最好的自己，信任自己我能。 感谢！ 值班经理的竞聘演讲稿5 各位领导同事： 大家好！ 特别感谢公司给了我一个“熬炼、挑战自我”的时机。 首先自我介绍一下：我叫*，*年进入移动公司成为一名营业员，作为外效劳的窗口，公司形象的代表。走上岗位的那一刻，我就下定决心：肯定要做一名合格的、优秀的中国移动营业员。在这六年的时间里，

18、我努力向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能都有了很大的提高。渐渐从一名一般的营业员成长为业务骨干，得到领导和同事的确定，曾在20xx年度*分公司数据业务营销打擂赛中博得其次期擂主，获得xx年度“12580大侠”称号。 我本着公司“沟通从心开头”的效劳理念，热忱真诚的效劳每一位用户，实行换位思索的方法，从用户的实际需求动身，推举我们的产品，力争做到每位用户满足。 参与这次轮值经理竞聘，我想给自己一个挑战，从中改良自身的缺乏，就像一句广告中语说的：“每个人都是一座山，世上最难攀登的山其实是自己，往上走，即便是一小步，也有新高度。” 假如这次竞聘上了，我会做好本职工作，全力帮助

19、各厅经理，全力到达对我自己的以下几点要求： 1、以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响四周的人，带动四周的同事共同做好效劳，使我们的整体效劳水平不断提高。 2、娴熟把握各项学问。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进展营销，协作上级部门完成公司下达的各项新业务指标。仔细学习公司下发的促销活动方案，做到在办理业务过程中娴熟、精确。 3、不断的与客户沟通，准时向上级部门反应信息。对于客户的询问或投诉要在指定时间内回复，以确保客户满足度。 4、树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，主动帮忙新进人

20、员处理疑难业务，起到榜样带头作用。 5、积极提出创新效劳举措，提高营业厅的整体效劳质量。 最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，承受公司的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、力量和努力是能够胜任营业厅轮值经理这个岗位的。做最好的自己，信任自己我能。感谢！ 值班经理的竞聘演讲稿6 各位领导、各位同事： 大家好！ 首先，特别感谢组织给了我一个“推销自己”的时机，我为能参与这次xx县营业部值班经理的竞聘而感到特别骄傲。我本着熬炼、提高的目的走上讲台，展现自我，承受评判。在座的诸位大多都是在我成长的经受中给过我诸多帮忙和鼓舞的良师益友，在大家的帮忙和指导下，我走过

21、了在移动公司一年多的进展路程，在此感谢全部赐予我帮忙和指导的领导和师长。移动营业厅在移动公司来说，是一个窗口部门，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、询问、受理投诉等都属协调关系范畴。应热忱效劳，做到以诚相待、以心换心；要表达以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”，要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任，在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位，鼓励人去奋斗，去制造成绩，成就辉煌。 我今日演讲的内容分为三个局部： 一、是我的个人状况； 二、是我的竞聘优势； 三、是对所

22、竞聘岗位的熟悉和我的工作设想。 一、是我的个人状况： 我叫xxx。诞生于1983年，2023年毕业于xxxx大学，毕业后始终从事于电脑技术和销售工作，07年进入移动公司，在移动公司这一年多的时间里，我怀着对事业的满腔热忱，对企业的无比喜爱，努力向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，思想觉悟和业务技能水平都有了很大的提高。 二、我的竞聘优势： 1、我具有高尚正直的人品、良好的个人修养以及完善的工作作风。要想做好治理工作，必需先做人，再做事。一个不称职的治理者，只是件次品，而一个品质不好的治理者，则是危急品。我的为人正派，胸怀坦荡，勤奋务实。我的为人处事的原则是“做人要诚恳、做事要扎实”。 2、

23、我有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神。大学及独立工作生活培育了我“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能奉献”的良好品质。 3、我有较为强的治理理论根底。自从工作以来，我始终不忘读书，勤学习，善思索，多讨论，不断给自己充电，期望能够将理论联系实际，将学到的学问运用到工作中去。 4、我有开拓创新，锐意进取精神。 5、我有较好的语言组织力量和较强的工作力量。 正是由于这一年如一日辛勤的工作，才使我获得一些喜人的成绩。但这些成绩的取得与公司的领导和在座的诸位培育、支持和鼓舞是分不开的，我再次向你们表示诚心的感谢！说到这里，或许有人要问：你讲的这些不是自吹自擂吗？不！我也有缺点，在确定优势的同时，我也糊涂地熟悉到

24、自己存在一些缺乏之处：嘉禾县究竟是我之前没有工作过的地方，当地的社会关系了解甚微。我的缺乏在于治理阅历的缺乏，以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战，发觉、改良我的缺乏，只是想通过一名一般得不能再一般的年轻人的经受向大家证明：xx移动的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永久的挑战者！既然是挑战，就肯定会有胜利会有失败，假如这一次失败了，我会更加努力的磨练自己，提高自己。 不过我有信念，并信任勤能补拙，靠着我的年轻，靠着我对新事物的承受力量和灵敏的思维，在今后工作中在同事们的帮忙和关心下我会克制缺乏，把工作做得更好。 三、是对所竞聘岗位的熟悉和我的工作设想。 作为

25、县营业部值班经理，必需了解分公司的主要工作思路和目标，我概括为24个字“内强素养，提高觉悟，外树形象，专心效劳，开拓进展，增加收入”。详细为以下几点：以制度为准绳，全面领悟公司领导的意图，帮助厅经理建立健全营业部的各项规章制度，并对制度的落实进展监视。以市场为导向，仔细进展市场调研工作，把握市场竞争态势，适应市场变化，实行有效措施，制定市场经营规划和营销策略同时要仔细实施分公司的市场经营战略和规划只有这样才能不断提高经营成果。以效劳促进展，效劳是中国移动的生命线，提高效劳质量必需从员工素养抓起，组织员工进展新业务培训，提高员工素养是必不行少的工作，最终到达增加企业效益的目的。我始终认为当值班经

26、理就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想营业员之所想，急营业员之所急，公正廉明，常常和营业员换位思索，想想营业员的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满足。同时用自己的人格魅力，做好表率作用孔子在论语中就有“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这句话就是告诫我们必需培育正气，以身示范。我的座右铭就是：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”。最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，承受组织的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、力量和努力是能够胜任xx营业部值班经理这个岗位的。 感谢大家！ 值班经理的竞聘演讲稿7

27、 敬重的各位领导各位同事： 大家好！首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、布满生气与活力的企业里，感到非常荣幸；感谢公司领导对我的培育和教育，感谢各位同事始终以来对我无私的帮忙和支持。今日我非常荣幸地参与公司的岗位竞聘，感谢公司赐予我一个挑战自我的时机。我这次竞聘的岗位是（xx厅值班经理），我本着熬炼和提高自我的目的，抓住这次难得的竞岗时机，盼望靠自己的力量为移动的进展奉献自己的一份力气。我非常珍惜这次竞聘时机，无论竞聘结果如何，我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大，并盼望能通过这次的竞聘熬炼，使自己的工作力量和综合素养得到进一步提高。首先下面简洁说下我的个人简历，

28、我叫xx，在没有进入公司之前我先后从事过（移动公司学生）各项工作。20xx年7月份，我特别荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又暖和的大家庭，在营业厅做一名普一般通的营业员。我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作阅历，不断的提高和熟识业务学问，并能很好的学以致用，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面不断提高我的处理问题力量和沟通力量。 其次我对所竞聘岗位的熟悉和我的工作设想：作为营业厅值班经理，详细为以下几点：帮助厅经理建立健全营业厅的各项规章制度，并对制度的落实进展监视，分担厅经理工作。仔细学习与把握公司每月的营销方案，

29、组织员工进展新业务培训。帮忙与帮助员工在工作上遇到的难题，提高员工的效劳质量与自我作业力量。每天晨练组织员工效劳礼义操练，鼓舞员工每天以微笑效劳投入工作中来。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献，不能索取，不能有任何私心杂念，要想营业员之所想，急营业员之所急，公正廉明，常常和营业员换位思索，想想营业员的感受，事关员工个人切身利益问题上，多为员工争取，尽量让员工满足。同时用自己的人格魅力，做好表率作用最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，承受组织的考验，胜不骄、败不馁。 我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、力量和努力是能够胜任xx营业部值班经理这个岗位的。我的演讲完毕，感谢！

30、 值班经理的竞聘演讲稿8 敬重的各位领导、各位同事： 大家好！ 首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到非常荣幸，同时感谢公司领导给了我这次熬炼和提高自己的时机。 岗位竞聘刺激了许多的公司员工积极努力的工作，凭借自己努力的工作，就可以得到更多的时机，可以有更大的发挥空间，也就有可能在岗位竞聘中取得成功！今日我竞聘的岗位是4职级，现将本人的根本状况简要介绍如下：我叫L，现任职于S路营业厅，主要负责效劳治理和投诉处理工作，在六年的工作中从一名一般的营业员到现在的值班经理，我始终兢兢业业的工作，在工作中本着“沟通从心开头”的效劳理念，热忱、真诚的接待每一位客户，让客户快乐而来

31、，满足而归，让他们实实在在的享受到我们优质、高效的效劳。 我本着熬炼、提高的目的走上讲台，展现自我，承受评判。在座的同事大多都是在我成长的经受中给过我诸多帮忙和鼓舞的良师益友，在大家的帮忙和指导下，我走过了在移动公司六年多的路程，在此感谢全部赐予我帮忙和指导的领导和同事。此次竞聘，通过效劳创新、效劳培训、优化效劳流程等手段，强化治理，完善制度，从严要求，进一步提高效劳厅的效劳质量。与此同时，努力为实现自己的人生价值，一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。 只有充分熟悉到所在岗位的职责，才能做好本职工作，我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作：-遵守公司各项规章制度以及效劳纪律、劳动纪律。 1、

32、负责现场客户的接待和询问，依据客户的需求为客户受理各项移动业务。娴熟把握BOSS系统，严格根据业务流程办理各项业务。 2、 把握公司各项新业务学问，准时向客户推举并为客户操作、演示。 3、 严格遵守保密制度，不得擅自查阅、泄露客户资料。 4、 保持营业岗位通信生产设备干净、完好，营业工作场地物品摆放有序，各类业务单式按要求归档。 5. 听从营业厅经理安排，协作营业厅经理做好各项工作。 假设我能够竞聘上岗，我准备从以下几个方面做好我喜爱的本职工作。 1.不仅要有扎实的业务功底，还要不断的与客户沟通，准时向上级部门反应信息，依据客户的需求，满意他们更高层次的需要。对于客户的询问或投诉要在指定时间内

33、回复，以确保客户满足度。 2.树立互帮互助的团队合作精神，工作上不断向业务精通、阅历丰富的领导和同事们学习，主动帮忙新进人员处理疑难业务。生活上主动关怀和帮忙其他同事，能够起到榜样带头作用。 3.积极提出创新效劳举措，提高营业厅的整体效劳质量。 4.以身作则，履行自己的岗位职责，做好表率作用，以自己的行动影响四周的人，以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好效劳的同时，还要带动四周的同事共同做好效劳，使我们的整体效劳水平不断提高。 5.娴熟把握各项新业务学问和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试，在使用过程中找出其卖点，然后找准目标客户进展营销，协作上级部门完成公司下达的各项新业务指标。仔细学习公司下发的促销活动方案，做到在办理业务过程中娴熟、精确。 最终，这次竞聘无论结果如何，我都会正确对待，承受公司的考验，胜不骄、败不馁。我信任，有领导和同志们的支持，再凭自己的信念、力量和努力是能够胜任S路营业厅值班经理这个岗位的。 感谢大家！我的演讲完毕！