保险实训报告心得保险实训心得体会范文大全1000(8篇).docx

《保险实训报告心得保险实训心得体会范文大全1000(8篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险实训报告心得保险实训心得体会范文大全1000(8篇).docx（33页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 保险实训报告心得保险实训心得体会范文大全1000(8篇)保险实训报告心得 保险实训心得体会范文大全1000篇一 一、实习时间 二、实习单位介绍 _保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、严密、多元的综合金融效劳集团。 三、实习资料 本次我实习的岗位是_保险公司的保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不行或缺的局部。世界各国，但凡保险业兴旺的国家，保险代理也非常兴旺。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。 保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务，可是他们的佣金却是由保险公司进展支付的，因而你不用担忧代理人再会额外加收保费，

2、更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问，认为代理人会损害自身利益。实际上，在标准的保险市场上，保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的，能够说客户就是代理人的“上帝”，他们的收入是与销售出去多少保单和供应什么程度的效劳是有亲密联系的，因而两者的利益是相通的。 了解保险公司构成体制、公司文化与进展史。详细了解保险内部的组织体系、治理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间治理与责权利的划分。了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。详细明白保险在安康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。进展市场调查，了解人们对保险的详细需求和熟悉，保险营销现状并沟通心得。详

3、细向居民介绍_保险产品并力促成交。 纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，仅有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的进取性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。仅有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用! 在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多时机，获得更多学问和阅历。 四、实习收获与体会 做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要擅长与人沟通，这样

4、客户才会信任我们。仅有“人”做好了，保险才能做好。 做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使，为广阔群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自我”，这是一项宏大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自我投入本钱的生意。所以我们要喜爱自我的工作，对保险事业怀抱着无比的信念。仅有事业心强的人，才能做好保险。 做保险代理人需要一种奋斗精神。每一天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不必需能胜利，但不勤奋确定不胜利。仅有不断进取，才能有成就。 五、实习总结 在_保险公司实习的这段经受，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。假如以后我选择了保

5、险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。 保险实训报告心得 保险实训心得体会范文大全1000篇二 暑假第一次留在进展实习，有幸能够来到x保险代理公司承受了一个月的熬炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与沟通，一方面把自己所学学问与实践直接相结合，另一方面又学到了很多学校里所学不到的阅历与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，由于自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习完毕，自己觉得其实这样的经受才是自己最想要的! 7月13号正式来到x，老总热忱的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉

6、得新奇的东西。然后开头学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发觉自己原来是这么马虎，好在公司对我们都特别宽容，让我特别感动。 这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就始终在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业.一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必需要记住，所以每天都告知自己要加油!这时明白了要永久对自己有信念! 在卡单最紧急的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要仔细细致，但是当天客户来的特别多，对还不娴熟的我来说，简直有点力不从心，虽然很仔细的去做，还是

7、出了好多错误，幸亏有师傅帮助善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务娴熟的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开头开掘!天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热忱而且宽容的，但是也有一些要求特别严格甚至是苛刻的客户，他们要求特殊苛刻，一不当心就把他们的得罪了，这些人真是让人疲于应付，但是你还是要抑制自己的心情，连续为他们急躁效劳，这种状况还是为我们上了实实在在的一堂余人沟通课!沟通真的是一门艺术，幸亏自己明白的不是太晚! 再后来到车险部进展实习，幸运的是刚好赶上公司培训新的员工，我就跟他们一起学起了车险算费，这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强，这里注意的是实际操作力

8、量，这里面有许多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的阅历，在实际工作中特别有用，因此感觉特殊珍贵! 等我们“黄浦三期”学员毕业时，公司朱总特地给我们讲了一下午的保险市场的进展现状及公司准则和公司的将来进展等，为我们描绘了一个美妙的愿景，让我们在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于没有动力! 公司现在与中国石化合作在许多加油站点开了一些车险的直销网点，这在全国乃至全世界都是一个创新，而且在公司良好的治理方式的运作下，正在有条不紊的开展，让人感觉到创新的力气!真的特别佩服老总的头脑! 这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情，想不到竟然在市场上悄然萌发，并呈现出强大的生命力，真是震撼在以后

9、的学习中告知自己肯定要懂得活学活用，读死书，死读书竟会变得没有将来! 自己在x的每一天更多的是在发觉自己，加速自己的成长，但是这种熬炼也是要付出代价的，自己每天早上挤公交从武昌到汉口，下午在从武昌到汉口，每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕，好在还知道坚持!坚持去发觉美妙的东西，学习有用的学问，虽然有点苦，但是痛并欢乐着! 保险实训报告心得 保险实训心得体会范文大全1000篇三 时间一晃而过，到中国人寿保险股份有限公司乌兰察布中支公司工作已经二个月了，在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了中国人寿“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为车险查

10、勘的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为乌兰察布中支的一份子而惊喜万分。 在这二个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排，一至二周主要学习理论学问，辅以简洁案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开头实际处理一些简洁案例并学习系统的录入，第四周则开头了现场查勘工作。在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报。 一、查勘工作 （一）查勘任务分类 1、第一现场查勘任务指事故发生后，标的车辆仍在现场未发生变动或依据相关法律、法规等规定在标注现场位置撤离到不阻碍交通畅

11、通地点位置等待处理的事故。 2、非第一现场查勘任务指事故当事人及车辆已离开第一现场，车辆已在停车场或交警扣车点或修理厂，伤者已在医院的事故 （二）承受查勘任务 查勘人员接到调度指令后，应在5分钟内与当事人进展电话联系，确定事故车辆、人员位置、商定大约到达的时间。对车辆已离开第一现场，应当询问车辆去向，并准时向调度人员反应。 接报案人员应当在第一现场查勘任务派发后20分钟内对报案人员进展电话回访，确认查勘人员是否与报案人联系。 （三）以下情形应当查勘第一现场或复勘第一现场1、全部保存第一现场的事故必需查勘第一现场。 2、不涉及第三方人身伤亡的单方事故，无论有无警方证明，损失在1000元以上的原则

12、上均须查勘第一现场或复勘第一现场。 3、车辆之间发生不涉及人身伤亡的事故，依据相关法规已经撤离第一现场的，对属于行业交强险“互碰自赔”的按行业“互碰自赔”规定处理；对“互碰自赔”有疑问的或其它事故，应对事故车辆各方核对碰撞痕迹，对痕迹有疑问的应当对第一现场进展复勘；对单车损失在20_元以上的应当复勘第一现场；对有疑问的案件，无论损失金额大小，未查勘第一现场的必需复勘第一现场。 4、油漆单独损伤险、车轮单独损坏险、盗抢险、涉水损失险、火灾、自燃、非大面积自然灾难事故、大面积自然灾难中有疑点的事故等，须查勘或复勘第一现场，走访事故现场目击证人。 （五）查勘工作要求 1、现场查勘人员到达第一现场后应

13、马上以商定通讯方式反应给调度人员。 2、当事故现场尚未掌握或保险车辆及财产尚处于危急状态时，积极帮忙客户实行施救、爱护措施，爱护现场、抢救伤员，消退危急因素，帮忙客户联系施救车辆，帮助客户及有关人员向事故处理机关报案。对于单方事故，出险车辆需救援时，查勘人员应帮助客户实行合理的施救措施，将损失削减到最低程度。在做好现场爱护和伤员抢救工作后，应马上开呈现场查勘工作。非特别状况制止用查勘车辆进展拖曳施救。 3、确定事故各方当事人身份，核实标的车和三责车身份，针对事故特性简明扼要询问事故经过，核对标的车牌照号码、车架号码和交强险保险凭证并拍摄记录，三者车辆也应同样记载和拍摄牌照号码、车架号码和交强险

14、保险凭证。 4、根据现场查勘的拍摄要求完成现场照片的拍摄。 5、根据证据保全的要求，提取事故车辆和现场遗留物、碎片、血迹、毛发、衣服残留物等，与事故当事人共同封存 6、对不符合自行协商处理规定以及疑心驾驶人员冒名顶替、酒后驾驶、车辆身份有疑点（如与承保标的车架号码不符、发动机号码不符、车牌不符、三责车辆有套牌嫌疑、拼装报废车辆等）的应当马上报警，并将疑点告知出警警察，敦促交警依法查实。 7、现场勘查完毕后，应准时在系统中完成现场查勘报告（原则上当日查勘工作应当在一个工作日内录入查勘报告），查勘时对于明确的事故责任比例要在查勘报告中精确填写，查勘中新增的损失工程可以在查勘报告中添加；双人查勘的，

15、应进展系统复核。 8、当日工作任务完成完毕后，应当准时将第一现场查勘材料上传单证影像系统，并将现场查勘材料移交业务内勤存档。 9、对重大疑难案件或超权限案件的现场查勘，应当准时将有关状况向上级理赔负责人汇报。重大疑难现场必需坚持双人查勘，必要时相关机构理赔负责人应当参加处理。 10、现场查勘任务完成后，应将全部拍摄的照片和录音准时下载到分支机构规定的专用电脑中集中保存（制止修改删减），分支机构根据事故发生时间、赔案号车牌号拍摄人建立索引，并定期刻盘备份。查勘人员对比片进展清分整理，筛选重要的能够充分反映事故现场的照片上传到影像系统，并建立现场照片文件子夹，上传时间原则上不得超过一个工作日 11

16、、查勘车辆不得交由任何非查勘车辆指定人员驾驶，分支机构负有严格审查查勘车辆驾驶人员驾驶资质之责。 二、估损工作 （一）现场估损对事故损失小，不需拆解即可确，可以就近在现场不影响交通的安全地点开展估损工作。具备条件的现场估损尽可能实行无线上网方式在系统内完成，正确选定车型、点选零配件和修理工程、选择正确方式处理残值、选定精确的修理厂。符合自动核损条件的，可直接打印估损单一式二份，经当事人签字后，一份交当事人作修理依据，一份交内勤归档. （二）非现场估损离开现场或已在修理厂的估损，对未经第一现场查勘的应根据第一现场的查勘要求进展当事人身份核定、车辆身份核实、事故询问、痕迹比对分析等工作，留意检查是

17、否存在拆解痕迹，有拆解痕迹的需要查明缘由，在进展拆解前必需对全车进展拍照存查。对经过第一现场查勘的，应检查“易碎贴”是否为原封，假如破封应查明缘由，防止以破旧同类型配件冒充损坏配件 三、留意事项。 （一）记录报案人关于事故过程的表达，并记录表达人姓名、与被保险人的关系、电话等。 （二）核对出险车辆驾驶员的驾驶证，主要内容包括：姓名、年龄、性别、驾驶证号、准驾车型、有效期等，并复印或拍摄留存，特别状况复印留存，对事故处理机关拘留驾驶证的，在查勘报告中说明。 （三）核实出险车辆的使用性质，与保险单不符的，记录说明，并做好询问记录及录音。 （四）检验事故的接触点或撞击部位，对发生肇事的接触地进展肇事

18、痕迹检查，从树、墙上面的刮痕、擦漆以及碎落的玻璃碎片、灯具碎片、毛发、血迹、衣物等进展取证。 四、事故照片拍摄和证据提取工作 事故照片拍摄要求： 拍摄现场照片一般状况是由外向内逐步深入拍照，即先拍现场方位，再拍现场概貌，然后拍现场重点部位，最终再拍现场细目。 （1）现场方位照是以整个现场和现场四周为拍摄对象，反映事故现场所处的位置及其与四周关系的特地照相，视像应掩盖整个现场。一般事故可拍摄二张，重大事故应依据状况相应增加。 （2）现场概貌照是以整个现场或现场中心地段为拍摄内容，反映现场的全貌以及现场有关车辆、尸体、物品、痕迹的位置及相互间关系的特地照相。主要有相向法、多向法和分段连续法。一般事

19、故可拍摄48张，重大事故应状况相应增加。 五、实习心得。 综上，实习是为将来打根底的重要阶段，不管什么人，什么学历从事什么工作。假如少了实习这一环，那么在他真正踏入工作岗位的时候，适应期会变得很长，从而不能尽快地进入角色，甚至失去表现展现自己的时机，错过好的机遇。所以我们应当正视实习，好好的体会、经受实习，熟悉自我，到达事半功倍的效果。 每个汽车查勘工作人员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热忱，要学会自我治理，要真正为客户考虑问题每一个非保险人也应当对车险查勘人员多一些宽容、多一些理解，对保险多点熟悉，不要厌恶，不要恐惊它只不过是一份契约而已。坚持是一种美德，而在保险公司，正是有许多人由于坚

20、持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业；也由于坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和宏大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守望着自己抱负的人，才能连续在自己选择的道路上走得坚决和平稳，努力着，翻开自己胜利的大门，坚持着，走出属于自己的明天。 保险实训报告心得 保险实训心得体会范文大全1000篇四 2022年7月，我特别荣幸地经面试选拔参与了今年暑假_保险公司实习工程。_保险是一家法国保险企业公司，同时也是首家进入中国的欧洲保险人寿企业。公司的总代表处设在北京，在一九九七年被中国政府获准在上海筹建中外合资的保险人寿公司。在了解到_集团是第一批进入中国的具有外国文化的企业后，我在参与实习

21、之前便查询了许多资料，其中留给我最深印象的就是_公司战略思想：“做自己熟识的事”和“人性治理赢得人心”。这些思想也在我接下来的实习过程中得到了更深刻的理解。 在这段实习期间内，我不仅拓宽了自己的学问面，更是深入地了解到了一所企业是如何运作的。我被安排的工作主要是法律助理，为我们团队筹划的工程厘清法律的屏障，做到不违法而有效地实施我们的企划案。 参与该实习工程的缘由 在香港参与实习始终是我所憧憬的事情。香港作为真正国际化的大都市，工作环境接近国外的模式且对于我们大陆的学生又有地缘优势。不仅能让我们体会两种完全不同的企业文化、更能熬炼我们的工作适应力和竞争力。 首先，在参与这次实习活动之前，我就对

22、保险行业特别感兴趣。不仅由于我的父亲在这一行上干了一辈子，常常给我言传身教，还由于我在去年大二参与暑期课程时特地选修了德国教授莅临我们外经贸上的一堂“欧盟保险法概论”的课程。这些经受让我对国内保险法和国外保险法的比拟产生了深厚的兴趣。因此，我积极向这个工程投出了自己的简历，并以优异的成绩通过了英文面试，获得了香港bip工程下的axa实习资格。 其次，这次实习的地点在香港，无疑可以熬炼我们走出校园的自主力量。我们都是自己只身前往香港，自己乘坐交通工具找到酒店，自己预备电话卡等一切有关实习的预备工作。全部这些只能完全依靠自己，这无疑熬炼了我自主独立的力量。 第三，真理在于实践，赴往香港实习不仅能解

23、决我之前学习的怀疑，还能熬炼我在远离校园、家庭庇护之后z的实践力量。在抵达香港之前，我参加的实习团队一共是二十个人。我在真正前往香港之前就作好了充分的预备：印好了几百张名片，研习相关保险法和香港法的学问，了解_公司的详细业务与部门设置。在作好一些了解之后，一些疑问自然就提出了，例如外企与国企的工作方式有什么不同、香港的保险法与国内的保险法有什么差异等等。抵港之前，我是抱着一堆问题而来的，特别盼望能多参加公司内部和员工们一起做事并解决心中的怀疑。 实习收获与感悟 来到香港后，我们一起来_公司实习的同学被安排分成大约5个组，分别针对_马上推出的一项理财产品做企划案，并做一份切实可行的包装策略。 （

24、一）港大学习 为了更好地有效率完成这次工程筹划，我们各个团队是以竞赛的形式增加彼此之间的竞争性，以期做出最好的方案；同时，_公司还安排我们赴往港大上课一周，特地研习港大有关市场营销的相关课程。因此，我的实习过程大致可以分为学习充电和紧急的公司实践两个局部。 在香港大学的学习节奏特别紧凑，时间短暂而珍贵。这要求我们在课下做的预备特别之多。我们上的课程有香港法律概况、市场营销学、市场经济讨论和市场推销。教师都是来自香港大学任职的教师，因此教学相比于内陆是更为严格和紧凑的。虽然上课时间特别短，但是上课的内容是完全针对于我们接下来实习将要做到的东西，所以是相当有用的。我的体会是，在学一门学问时，面临着

25、马上使用的压力，会有一种动力。这往往会促使自己更加努力地讨论这些相关学问，并且会形成思维角度的转换。也就是说，以满意实际所需为标准，学习起来带着就会带着疑问。这可能是我在港大学习最深的体会：我不断地反省自己之前的学习生活，发觉之前并没有想到自己为什么学习那些课程，只是单纯地想考出好成绩。在港大，学习的方式不仅让我觉得压力颇大，我最终了解到在学校那些学问安排是有其用意和实践指导性的。有了这样的思索，之后的学习让我更有兴趣去把它们内化了。同时，我还思索，以实际需要的标准考量，平常学习到的学问是特别有限的，不行能全部学问都完全与实践挂钩。因此，实践和学习是在不断的互推中向前推动的。总之，人生就是不断

26、学习的过程。 （二）公司实习过程 在港大进修课程结课之后，我们正式进入了实习阶段。初来乍到，却明显感受到了香港工作的快节奏和高效率：邮件源源不绝，整理邮件的同时我们不仅被告知我们必需在较短的时间内完成调查问卷、商业筹划书，还在将来的日子里被要求通过企业测试、完成商业筹划书演说等等一系列工作和考核。因此，在对之后将要着手的工作心中有了一个大概的框架之后，我也预感到了之后工作的高强度。 我最大的感受主要有两点。一是，外企的节奏确实紧凑。外企工作强度之大和工作量之重让我开阔了眼界，我作为刚刚进入公司的实习生，由于没有任何工作阅历，心里清晰要适应其中的工作是有难度的。但是，不管做什么事情都是有磨合才有

27、成长，我虽不清晰业务，但是课下我肯花功夫去钻研，于是我对业务的脉络也慢慢清楚起来；二是，在外企工作是充实的。由于事情的繁多、上级的高要求，让我感到实习压力之下需要更珍稀每一分一秒，力争做到有成效、出成果。 进入正式的工作环境后，虽然累，但却分秒都在收获。香港的正常作息是早上九点到凌晨一两点，是闻名的不夜城，同样，我们在_公司这段实习期间内每天六点起床、下午七八点才下班，下班之后还必需好好研习、和小组团队一起争论我们马上完成的企划案。在这个过程中，我们的tutor不断在教给我们外企的生存之道，着实让我感到受益匪浅。例如，在实习的第一天，我们的指导tutor就告诫我们“少说话，多做事。”他说，在香

28、港工作，是为了完成公司委派的任务，熬夜是必需的，很可能根本没有一天是在三点前入睡，但是千万不要向他埋怨，大家都有压力，大家都辛苦，他不会看重过程，只看重结果，不要说问题有多难，问题怎么解决，最终只需要的就是大家报告。这些话虽然听起来毫不近人情，却激起了我们的斗志。tutor的忠告很有用，简短有力，立刻能让人对手上的事情严厉起来，让我们了解到外企不是慈善机构，而我们有力量也有付出意志的人，我们实习生来这儿的目的也就是为了熬炼自己力量的。在公司承受上级的教育之外，我们还在香港街头体会到了社会现实。为了完成最终的商业筹划报告，我们的预备工作是纷繁简单的，其中最重要的就是设计商业筹划的问卷调查表。仅仅

29、是十个问题，我们就总共修改了十一次才最终打印。想来不禁感慨，从前我们都是承受问卷调查的人，却从未思索过这份调查问卷的真正含义，这会自己亲身做了才能理解其中不易三个夜晚的资料调查讨论、长达5小时的问题现实性和可行性的分析争论、修改屡次的日程的安排，这些都不是易事儿。最终，在大家很多次热切的争论下我们才最终定下了这份调查报告，短短一页纸却尽是我们的心血。设计完报告，我们接下来的工作是在香港街头派发调查报告，以期获得有效的群众调研结果，便于我们分析数据提出最优方案。在这次的了解中我才觉察街头的派发虽不是一项技术性工作，却比技术性工作更需要士气和才智。在辛苦奔波、被路人冷漠拒绝之后，才让我深刻体会到那

30、句“生活到处皆学问”的真谛。从中，我明白了我们在在学习实践的学问之外，还应当走入真正的社会了解社会人情，熬炼出一颗顽强的心，才能获得更精彩的人生。 学以实践，学于实践。这次实习，我不仅将法律真正用到实践中去了，更是从运用中学会了学问。我是唯一团队中本科是法律专业的，因此我特地负责小组内关于香港保险法、理财政策的讨论和上市规章。香港地法律制度与内地完全不同，属于两个法系，因此讨论起来我没有任何阅历、属于从头摸起。好在对于法律的理解是相通的，且之前我始终担当westlaw数据库的学生代表，所以法律检索和比拟起来上手很快，比其它团队有明显的优势。通过在网络上和公司内部查找资料，并分析比照，我不仅做出

31、了成果，还收获颇多。在最终的报告中，上级由于我们的报告法律层面的全面，产品包装方案更有切实可行性，公司高层对我们予以了很高的评价。同时，我们小组仔细的努力、集思广益的工作胜利，使我们小组报告最终脱颖而出，成为了第一名。 这一切都使我了解到团队合作的重要性。大学中，我们大多数都是自己孤军奋战，很少合作完成一项成果。即使是团队也是内局部好工，大家作好交上来，把结果硬拼在一起，缺少了合作和沟通的意识。其实，团队合作不仅会迸发思想的火花，还会让我们彼此学习、相互促进。 （三）心得与收获 这次在_公司的实习阅历让我理解到，肯定要把握好与导师、公司高层沟通、学习的时机。在企业里，肯定要积极主动去学习去吸取

32、，中途假如遇见无法完成的问题肯定要准时通知tutor，不要等着领导们追着去问；另外，千万不要铺张自己的生命和时间，假如能做一件事并把它做好，才是最高的效率。 以后我也会踏入工作，在实习中，我深刻地感受到能担当的重要性。公司之所以把这份任务交给我们，是信任一个公司精挑细选出来的大学生是可以完成类似市场调查的小事儿。假如有问题发生，尽可能自己想方法解决，要信任方法总比问题多，不要把问题再丢回给上层，肯定要想方法解决，职场是一个只要结果的地方。 而作为我们大学生，进入职场，我们肯定要有解决问题的力量，当你开头动脑子想方法解决了全部的问题，在思维力量和工作力量上我们才能有所进步。因此，我们要做一个思索

33、者，而不是工，我们要有自己的价值！ 保险实训报告心得 保险实训心得体会范文大全1000篇五 1。 岗位描述 我在中国平安陕西电销中心的岗位是保险电话销售员，进展人身保险的推销工作。学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司安排的任务。 1。1。1岗位职责 人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因患病事故、意外损害、疾病、年轻等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作力量或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。

34、因此，以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购置保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发觉需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。所以保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。 在进公司做业务之前，我们首先要进展2周的培训工作，以确保我们能更好的适应这个工作，提高和客户的沟通力量，能够更有力的进展销售工作。挖掘客户的潜在需求并加以制造和

35、满意。 在培训中，我学习到了销售的主要方法，懂得了如何积极的去面对人生，调整自己的心态。 2。1。1 岗位学问 人身保险的推销工作具有一些特点。 第一，推销工作具有效劳性。这种效劳性表现为：首先是在顾客购置之前，推销人员应依据客户的需要，帮忙其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购置之后，依据客户保险需求的变化和新险种的消失，帮忙顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动帮忙客户索赔或供应这方面的询问效劳。 其次，保险工作需要丰富的学问。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济规划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况

36、、收入状况及将来的经济规划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。 第三，推销工作意义重大。人身保险是帮忙他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想，供应给客户优质的保单，使客户在遭受不幸时准时得到经济帮忙，渡过难关，自然会受到人们的敬重。 第四，推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点，根据个人的规划自由调整安排。 第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。 2。 我的职责 保险实习，除了收获到一段欢乐充实，令人难忘的时间，还学到书本以外的学问，赢得开启通往社会之路大门秘籍

37、 这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我们意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有法规无以成方圆，虽然公司没有老套的束缚，它有不行违反的规定，我们就应当严于律己，这样不仅可以遵守公司的法规，对我们自己更有好处。与公司员工的相处中，我们也学到了待人、处事的态度、方式，有许多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的时机，无论从工作、学习、做人上，我们都有很大的收获。 2。1学会了沟通。 在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应当是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作力量很强，但合作精神却到处表达。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，

38、无法让工作完成得更精彩。新人上道，自然简单多犯错。我仔细做好每件事尽管还是会出小过失，还是会心慌，但我会准时与部门里的同事沟通，准时获得他们的帮忙! 2。2急躁、细心、仔细对销售人员尤其重要。 对于其他人也是如此，人身保险工程多状况简单，面对客户要急躁讲解给他们听，还要站在客户的角度赐予客户意见，遇见不明状况急躁易怒的客户要不急不恼，给他们渐渐说明，争取到客户的信任。 2。3“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。 短暂而充实的实习时间给我供应了一次检验自己所学学问的绝好时机，人身保险不再是一个模糊的概念，而是一笔笔业务一项项政策措施一套套制度体系构建起来的实体。真正动手时才发觉学问把握地不扎实，

39、很多与保险联系亲密的学问欠缺，导致融会贯穿的力量极差，计算机操作也不够娴熟。漏洞一点点现身，适时地帮忙了我查漏补缺。 2。4对于团队合作的熟悉加深，增加了人际交往力量。实习起到桥梁过渡作用，是我们走上工作岗位的前奏。工作中团队合作不仅可以提高工作效率，还可以节省大量时间，并且能从同事身上学到不少珍贵的阅历。向他人虚心求教，遵守组织纪律、单位规章、与人文明交往是顺当完成工作任务的必备条件。 2。5实习的目的也就是学习，学习书本之外的学问，学习社会和工作上的很多学问。只有行动才能让正确的理论和方法得以汲取和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我

40、们需要主动出击。只有主动出击才能使很多问题迎刃而解，很多学问才能尽快享用!在实习期间，我觉得这一点我做的缺乏，总是怕打搅同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险学问和工作阅历，从而使我错失了很多珍贵的求知阅历。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多时机，获得更多学问和阅历。 3。 工作的缺乏 前半期在与客户的沟通沟通中，由于交易急迫，总是说话的语速过快，不能细心的听取客户的问题，忽视了客户的感受，使我的工作总是有数量没有质量，客户听完我最保险产品的介绍之后也是没有听明白我所介绍的产品。 为此问题，师父利用吃饭的时间调出我的通话录音，为我字字句句的分析缺乏之处，以及和客

41、户沟通时的一些技巧，还帮忙我对不同年龄、不同性别的客户应当怎样的去沟通，怎样去抓住客户的心理去胜利的销售我们的人身保险。 4。 实践与学校课程 作为(学校)的学生，我们开设了银行、证卷、保险、会计等课程，让我在找工作的时机多元化，对于现在的工作我运用最多的就是保险这门学科，在学校教师对于我的教育是我在公司培训期间的快节奏模式下，很简单就可以承受以及快速的学习了更加专业的保险学问，在校期间，教师也运用多种的保险案例以及保险单的案本，进展教学，对于现在的工作做好了铺垫。 5。 总结 这次实习，与我而言是受益匪浅的，它不仅使我熟悉到自己的缺陷所在及以后的奋斗目标，更珍贵的是我学习到了许多东西，对我今

42、后人生的影响是举足轻重的。但“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在将来的日子里，我定会通过更多的渠道来熬炼自己。多读书，多学习，多求阅历才是前途的保障!在此，特殊感谢中国平安保险的栽培。学院对于我的栽培。 保险实训报告心得 保险实训心得体会范文大全1000篇六 实习目的： 接触社会，了解实际，培育艰难创业精神和社会责任感;学习业务学问和治理学问，稳固所学理论，理论联系实际，学以致用，培育初步的实际工作力量和专业技能，预演和预备就业。 实习时间： 20-年3月15日20-年4月30日 实习地点： 新华人寿保险有限公司湖北分公司新华营业区 实习内容： 学习培训、保险销售 报告时间： 20-年4月3

43、0日 报告人：- 20-年3月通过网上应聘我们一行五人到了新华人寿保险有限公司湖北分公司，经过登记、面试等程序，我们顺当的进入新华保险实习。现将实习状况汇报如下： 一 、公司介绍： 新华人寿保险股份有限公司成立于1996年8月，公司总部设于北京，在全国有34家省级分公司、181家中心支公司、15家支公司、1018家营销效劳部，搭建了几乎掩盖全国全部省、市、自治区的机构网络，并不断向郊县延长。公司内外勤员工超过27万人。经营的产品体系涵盖传统保障型产品、分红类产品以及理财功能较强的万能和投连产品。截至20-年12月底，新华保险资产总规模超过2600亿元。 新华保险湖北分公司成立于20-年4月，经

44、过7年又快又好的进展，内外勤员工近3万人，已在省内设立11家地市级分支机构。20-年保费收入突破35亿，市场份额稳居湖北保险业前列。 二 、实习内容及总结： 虽是会计专业的学生，但我深知理论和实践还是存在肯定的差距。因此怀着空杯的心态和期盼的心情，我参与了公司组织的职前培训班。经过三天的培训我们都顺当结业，开头了辛苦而又充实的实习生活。 1、参与公司早会 寿险业界有一句经典名言：“寿险的经营即是早会的经营”。早会是每个寿险营销员的必修课，同样的，我们每天的工作也就是从早会开头的。一个完整的早会一般包括考勤、风采展现、司歌司训、动感晨操、学习沟通、工作联系等。风采展现，兴奋士气，让人抛开昨日之烦

45、忧，迎接今日的太阳，增加展业的信念。吟诵司歌司训不仅可以培育对公司的喜爱之情，增加集荣誉感和体分散力，还可以提示我们时刻牢记公司宗旨和效劳理念。动感晨操活动精骨，兴奋精神。学习沟通是早会的重头戏：通过学习沟通时间我们可以了解一些风险故事、时事新闻，以此作为展业工具;同样，工作中遇到的问题也可以提出来，由资深的前辈一一解答;有时还会有优秀的营销员作阅历沟通，每当此时我们都会仔细做笔记，从中汲取新的学问，间接获得了工作阅历。 2、访问生疏客户 客户积存的方法有许多，如原因法、转介绍、建立影响力中心、生疏访问、设立询问点等。其中原因法最为简洁，也是刚刚涉足寿险行业的人最常使用的方法。但作为一名外地的

46、学生，在武汉无亲无友，原因法这条捷径对我而言是明显行不通的”，于是我们走上了生疏访问的道路。 由于刚踏入社会，冒然和生疏人推销保险多少有些害怕。于是我们没有直接推销保险，而是自己设计、制作市场调查表，以市场调查的方式了解市场需求，积存客户名单。一段时间之后，我们的业务技能日趋娴熟，公司产品也慢慢熟识，害怕之心也渐渐消逝，于是我们开头了上门访问。固然，访问的过程没有想象中那么顺当，迎接我们的不是客户热忱的微笑，而是客户各种方式的拒绝。“对不起，我不敢兴趣。”“保险!我们买过了。”“我没钱买保险!”“保险都是骗人的。”诸如此类的问题层出不穷，由于阅历缺乏，应对不当，客户三两句话就把我们给拒之门外。后来在主任、经理以及主训教师的帮忙下，我们学会了不少的应对方法和拒绝处理，和客户沟通也简单多了。 3、设立询问点 奋斗一月，成长一月，时间的车轮也转到了4月。此时我们的工作重心已由青山转到了洪山。由于公司离学校太远，多少给我们的展业带来了困难。考虑到我们对公司产品已有肯定的了解，在学校四周又可占据肯定的“地利”，于是我们在关山荷兰风情园建起了询问点。询问点的设立也不是一帆风顺的。首先是选址问题，许多小区或是