护士长年度个人工作总结范文5158.pdf

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1、本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 1 页 共 14 页 护士长年度个人工作总结范文 转瞬间一年的时间就这样结束了，身为护士长，作为一个管理岗位，信任在岗位上付出了很多精力，那么是时候对这段时间的工作进行总结了。下面由我给大家带来护士长年度个人工作总结范文，一起来看看吧!护士长年度工作总结范文(一)转瞬又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有许多感慨;现将 2022 年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室

2、工作稳步进行。主动协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;刚好发觉并解决一些摩擦和冲突，增加了科室凝合力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训 作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 2 页 共 14 页 医科的护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简洁的中医基础学问;在西医“专科护士”培训不断深化发展，专科护士特点和优势越来越明显的今日，中医科护士没

3、有特定的专业学问和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作主动性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我坚决确定：从我做起，全员培训。实行业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参加，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病学问进行培训，对中医基础学问和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理学问，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的相识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增加了护士对自身、对科室发展的信念。此后，我又实行日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的学

4、问，最终打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经验，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为当然重要，但更重要的是要变更其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 3 页 共 14 页 在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素养有了很大提高。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且

5、圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教化和护理服务，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。四、注意服务细微环节，提高病人满足度 比如说，在对病人的健康教化方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的视察，发觉了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面

6、相结合的宣教方法，不仅有助于病人驾驭，也节约了护士大量时间，因此深受大家欢迎。尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我始终在努力!但是，面对自己，我深知工作中本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 4 页 共 14 页 还有许多的缺憾，因此，展望将来，对新的一年的护士长工作我充溢了信念。护士长年度工作总结范文(二)结合今年的工作重点“医院平安年”，创建“优质护理示范病区”，实现“护理队伍专业化，管理科学化、行为规范化、操作标准化、服务人性化、理念人文化、环境温馨化、病人满足化“的目标，在院领导，科室领导的带领下作为护

7、理人员的我们统一思想，提高相识，强化基础护理，改善护理服务，努力提高患者满足度，在创建活动中真抓实干，实现我科成为“优质护理服务示范病区”。现将个人护理工作详细总结如下：一、优质护理服务 通过医院组织学习，充分相识优质护理服务的重要性，坚固树立“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，仔细履行护士的职责和义务，从根本上明确病人的生活照看、健康促进、综合协调、协助治疗的职责，以及亲密视察患者的生命体征和病情改变，正的确施治疗、用药和护理措施的责任。工作中严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。在日常工作中，更耐性地去与病人沟通与沟通，更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。二、思想

8、方面 思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 5 页 共 14 页 理论和业务学问学习作为提高政治信念、思想素养、工作实力的重要途径。在学习过程中，留意理论联系实际的方法，不断提高自身的相识实力和思想政治素，始终坚信人应当坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，有所为，有所不为。团结协作方面：严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当看法有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，工作中分工不分家，主动协调协作医生，努力营造良好的医护患关系，实现优质护理服务做出努力。三、学习方面 在护士长主动仔细指导下，

9、我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每月一次的业务学习，医院组织的护理查房，护理人员三基训练，护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急实力。四、不足之处 我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后须要改进和提高的地方。本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 6 页 共 14 页 护士长年度工作总结范

10、文(三)在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关切及支持下，在医院各部门的亲密帮忙下，我本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。我科护理人员的平安及职责意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，现将本人全年工作总结如下：一、政治思想、医德医风 按医院要求仔细进行政治学习，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。仔细学习了医德医风、护士素养规范。、同全科护理人员团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，在各项护理工作上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，充分发

11、扬爱岗敬业的精神!二、护理管理 严格根据护士长工作手册开展工作，做到了年有安排，月有支配，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。进一步强化平安意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在专心学习后医疗服务的学问后完善了病员回访制度，有效地提高了病本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 7 页 共 14 页 人的满足度。进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，根据国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的学问培训，并要求人人过

12、关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。加强了护理质量的环节限制，建立了科内护理质量限制小组，实行定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的看法，对病人提出的问题赐予了合理的回答，专心与相关科室协调处理，尽量满意病人合理的须要。加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，刚好与医生沟通，尽量将医保病人费用限制在规定范围内，避

13、开违规事务的发生。在运行病历和医嘱上，专心组织护理人员学习，要求人人驾驭，尽快熟识运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。三、临床护理 在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 8 页 共 14 页 进一步强化主动服务意识，推出诚信满足温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员带给更为优质的服务。加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的职责护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教化普及率达 96%，病人满足度高达 95%以上，全年无重大护理并发症发生。加强了病房管理，强化护理人员人人参加管

14、理的意识，为病人带给更为平安、整齐、舒适的住院环境。加强了消毒灭菌及隔离工作，规范了治疗室物品的放置规范，多次整理库房物资的保存方式。护理文件严格遵守书写规范，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量限制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确爱护理文件书写质量，有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生，对护士收集病员信息与医生有差异时，刚好和医生沟通患者信息，保证医、护记录统一、精确。在检查过程中发觉有缺陷，刚好查找缘由，仔细分析，提出整改措施并督促执行。体现中医特色

15、和资料，确保病人的治疗及辩证施护刚好正确的实施，保证护护理质量。四、改善方向 本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 9 页 共 14 页 加强低年资护理人员的培训和培育，尤其加强新进人员和工作 5 年以下同志在三基学问的培育，同时加强沟通潜力和管理努力的培育。加强护师护理人员管理、协调努力的培育;加强专科护士专业化的培育，建立专科护士培育、考核机制;大力提倡后医疗服务，专心开展客户回访工作和让病人满足工作;进一步加强科研、教学工作的提高，努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强学生到临床前的岗前教化机制。护士长年度工作总结范文(四)光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特殊注意自

16、己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想相识，主动参加护理支部建设，发展更多的年轻梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派主动向上的朝气和活力。详细状况总结如下：一、思想道德、政治品质方面 能够通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。二、专业学问、工作实力方面 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 10 页 共 14 页 识，做好病房的管理

17、工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的挚友，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写须要仔细负责，看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作看法要端正，“医者父母心”，本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的激励他们，耐性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是特别华蜜的事情。护理事

18、业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!我会接着发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。三、业务学习、技能培训方面 作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 11 页 共 14 页 会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到服务源于专心，精于技艺。护理，是一门精细

19、的艺术，只有精益求精的护理人员，才会有优质高效的护理服务。故此，xx 科为提升护理品质，开展了一系列活动，主动提高护理人员业务素养。抓业务就要从基础抓起，xx 科护理人员上下齐心，仔细学习“三基”学问;护士长开展了多种形式的基础培训，以对比的形式呈现了晨晚间护理前后的病房状况;以专人表演的形式呈现了护士的着装礼仪;以考试的形式强化了基础学问的学习。针对护理队伍中的薄弱人群，三年以下护理人员，除护理部的低年资护士培训外，科室加强了对其的传帮带;护士长在晨会上还会就典型病例典型事务开展讲解和探讨，使低年资护理人员能尽快适应各种各样的突发状况;为推动低年资护士成长，科室制定了特地的培训安排，由专人负

20、责，在临床沟通沟通，危重症病员管理、xx 病员健康教化等方面定期开展系列培训，为低年资护士的成长创建了良好的环境，同时也降低了科室护理风险的发生率。为适应不断发展的护理事业，科室在每月的护理业务学习和查房上提出更高的要求，不仅要有学习的新内容，而且要以多媒体的形式呈现，以讲解的形式沟通;要求护理人员不论年龄大小，均自己制作多媒体课件，用自己的业余时间熟识课件内容，然后在科护理睬议上共同探讨。经过长期的本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 12 页 共 14 页 努力，xx 科每一位护理人员均能独立制作多媒体课件，个人的讲解和沟通实力也得到了很大的提高。护士长年度工作总结范文(五)202

21、2 年 xx 科在院及护理部领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，并借着“二甲”复审的契机，较好的完成了各项护理工作，取得了较好的成果。现将工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度 依据护理部要求重申了各层级护理人员职责，制定各层级人员考核细则，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，完成了各科室不同能级护理人员的考核与认定。要求医嘱班班查对(护士长每周至少参加查对一次)，并有记录;护理各项操作严格要求“三查七对”;改善落实患者身份核实流程，修订输血查对制度，饮食查对制度，给药查对制度及持续改进流程。按医院和护理部要求及相关规定，制定紧急值处理流程及制度。仔细落实医院及护理部相

22、关规定和安排，细读“二甲”复审细则，按规范打算各种数据登记本并完善记录，科学填写各种信息数据。细化交接班制度并定期检查，尤其是床头交接班，加强晨晚间护理，以科学的方法统计及预防并发症的发生。二、提高护士长管理水平 本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 13 页 共 14 页 协作护理部统一护士长工作手册记录的规范：要求护士长每月 5 日前交护理部，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，按优质护理要求护士长每月工作统计汇报，以利于总结阅历，开展工作。坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每月召开护士长例会一次，内容为：支配本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺

23、点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理部部分质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。每天进病房对护理质量进行督查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。协作护理部组织护士长外出学习、参观，帮助护理部组织护士进步行管理学问培训，学习先进阅历，扩大学问面。三、加强护理人员医德医风建设 协作护理部接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。接着开展健康教化，支配实习护士进入开展优质护理病房的住院病人发放满足度调查表，尽可能做到实事求是，确保结果真实牢靠，并对满足度调查中存在的问题提出整改措施，对结果进行改进。定期参与 xx 科工休座谈会，征求病人及家属看法，对病人提出建议和要求赐予最大

24、程度的改进和满意。协作护理部对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核，合格者准予上岗。本文格式为 Word 版，下载可任意编辑 第 14 页 共 14 页 四、提高护理人员业务素养 协作护理部对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。首次对带教老师进行身份认证并考核。不定期参与各科室晨会，检查及考核年轻护士综合实力。依据护理部安排并帮助护理部对全院 45 岁以下护士进行了护理技术操作考核：六步洗手法、戴无菌手套、CPR、口服给药、灌肠术、导尿术等。加强危重病人的护理，细化床头交接班制度和晨间护理。坚持护理业务查房：每 2 月轮番在 xx 科病区进行护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。五、护理人员较精彩的完成护理工作 依据医院及护理部坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教化，协作护理部重新制定并完善各种质量评分细则、应急预案、各种操作规范及操作并发症、指导各病区制定出符合本科室的健康教化条例，让病人熟识驾驭疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。各科室间相互帮助，共同度过人员紧缺的难关。