企业年会公司尾牙策划方案 TCL集团新春招待暨工作汇报会策划案P52.ppt

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1、2002中国企业领袖年会中国企业领袖年会培训手册培训手册TOTO：TCLTCL品牌管理中心品牌管理中心变革创新变革创新 实业强国实业强国TCLTCL集团股份有限公司集团股份有限公司20042004年新春工作汇报会年新春工作汇报会执行方案执行方案(北京北京)20042004年年0202月月1313日日1 本方案是在了解TCL品牌管理中心对此次汇报会的目的及要求的基础上，围绕“如何更好进行筹备、如何更好营造现场效果、如何更好进行传播”为思考出发点，进行方案策划工作，务求“专业、亲和、有序、科技、喜庆、品位”。前言前言2执行要素活动要素其他事项现场分布图团队合作展开人员具体分工人员分布图现场时间安排

2、彩排时间安排主会场活动程序安排汇报渠道情况通讯设备情况贵宾接待展开嘉宾接待展开记者接待展开预见情况应对突发事故应变工作人员要求主要内容主要内容3 在各级领导的关怀、各界朋友的支持和全体员工的共同努力下，TCL集团在2003年取得了世人瞩目的业绩，值2004年新春之际，特举行招待会暨工作汇报会，以示答谢！2004年春节后，TCL圆满完成集团整体上市、TCL汤姆逊电子公司正式宣布成立，这两件大事对TCL来说都有着十分重大和深远的意义。活动背景活动背景4变革创新变革创新 实业强国实业强国TCLTCL集团股份有限公司集团股份有限公司20042004年新春工作汇报会年新春工作汇报会活动主题活动主题5调性

3、一 专业专业 基于来宾是高层领导和社会名流，故在活动各方面上务必体现专业的效果，以符合来宾对整体效果的要求及由此带来其对活动的好感调性二 亲和亲和 TCL作为大型的国际化现代企业，为了在活动中体现亲和和现代意识，营造平等交流的气氛，故采取全体人员在台下就座，发言者轮流上台的会议模式调性三 生动生动 活动采取演讲式和纪录片投影结合的手法，并通过“画外音旁白”作引导，充分应用灯光、背板、音效等元素，把活动信息更有效传播活动调性活动调性6调性四 有序有序 通过对活动接待及现场控制的前期规划及后期彩排，力保活动现场的有序，体现TCL做为严谨而人性化的国际大企业的形象。调性五 科技科技 充分运用“视觉系

4、统”、“声光电”，整体体现出“现代、科技感”，体现 TCL的品牌个性调性六 喜庆喜庆 作为答谢、庆典活动，现场摆台以中餐圆桌形式，营造出喜庆、轻松的氛围。调性七 品位品位 作为 TCL集团向外界传达信息的活动，在活动中应力求表现出非凡的品 位，故此在活动材料、工艺、设计上将体现出符合国内外领先品牌素质活动在“主题、风格、设 计元素”等方面与广州、惠州、进行活动调性（续）活动调性（续）7活动目的活动目的汇报TCL近年来所取的成就以及对未来的展望答谢对TCL集团发展给予帮助的各界人士展现TCL“创建具国际竞争力世界级企业”全新形象活动时间及地点活动时间及地点2004年2月20日（周五）17：30-

5、21：00 北京钓鱼台国宾饭店芳菲苑宴会大厅活动对象活动对象各级政府官员媒体领导及记者金融、证券、投资界领导重要供应商领导重要分销渠道领导基本要素基本要素8北京北京钓鱼台国宾饭店钓鱼台国宾饭店芳菲苑宴会芳菲苑宴会大厅大厅2004年2月20日（周五）17：30-21：00 350人9会场平面图会场平面图主舞台VIP室1VIP室210现场布置展开现场布置展开条幅衣帽间主背景板签到处背景板易拉宝11视觉系统展开视觉系统展开入口条幅效果图入口条幅效果图12视觉系统展开视觉系统展开主舞台效果图主舞台效果图13视觉系统展开视觉系统展开签到处效果图签到处效果图14视觉系统展开视觉系统展开指示牌效果图指示牌效

6、果图15现场平面物料设计现场平面物料设计证卡、台牌证卡、台牌16现场平面物料设计现场平面物料设计接机牌接机牌17变革创新变革创新 实业强国实业强国TCLTCL集团股份有限公司集团股份有限公司20042004年新春工作汇报会年新春工作汇报会活动活动日程日程 20042004年年2 2月月1919日日 星期四星期四8：0021：00 来宾接机及入住安排12：0014：00 来宾用中餐18：0020：00 来宾用晚餐 20042004年年2 2月月2020日日 星期五星期五8：0021：00 来宾接机及入住安排12：0014：00 来宾用中餐17：3018：00 来宾签到18：0018：05 开场短

7、片18：0518：13 主持人开场致辞并介绍来宾18：1318：30 TCL集团股份有限公司董事长兼总裁李东生先生讲话18：3018：40 领导*1讲话18：4018：50 领导*2讲话18：5019：00 领导*3讲话19：0019：05 主持人介绍并有请TCL集团管理团队成员致祝酒词19：0521：00 正式晚宴时间21：00 晚宴结束，来宾凭纪念品券领导礼品20042004年年2 2月月2121日日 星期六星期六8：0012：00 来宾退房及送机安排食宿安排联络人：房云峻：1330262449陈小霞：0752-2288215接、送机安排联络人：刘文艳：13601102548张甜甜：136

8、61022982票务组王巍：13601222984 郭晖：13321195971 高惠英：13001213940 18人员架构图（广州）人员架构图（广州）人员架构图（广州）人员架构图（广州）人员架构图（广州）人员架构图（广州）人员架构图（广州）人员架构图（广州）总督导：戴总总指挥：袁总秘书组：刘 海 波董 心 一崔绍杰交 通 安全组：食宿组：房云峻布展组：赵羽迎送组：黄伟 陈文节签到组：刘冰新宣组：彭艳总协调：慕容子归票务组：王巍郭晖高惠英总执行：李老师 白汉宗（场内）胡婧（场外）布 展 及操控组：李 老 师白汉宗食宿组：张 秀 媛张甜甜 签到组：贵宾签到：王巍、礼仪4人嘉宾签到：胡静、李亚宁

9、、康艳、邹广霞、礼仪4人记者签到：李莉萍、礼仪2人人员架构图人员架构图交 安 及迎送组：刘 文 艳何磊19双方人员职责联络表（一）双方人员职责联络表（一）20双方人员职责联络表（二）双方人员职责联络表（二）21双方人员职责联络表（三）双方人员职责联络表（三）22双方人员职责联络表（四）双方人员职责联络表（四）23接待系统展开接待系统展开嘉宾返城机票预定嘉宾返城机票预定票务组成员票务组成员组长：王巍组员：郭晖、高惠英票务组成员票务组成员接待小组 组长：王巍 组员：郭晖、高惠英接待分工：负责来宾返程机票的预定。王巍、胡婧负责与TCL品牌 管理中心及TCL北京代表处确认来宾详细信息（见下页 来宾信息

10、登记表）；郭晖、高惠英负责定票、出票、送票接待地点：北京钓鱼台国宾饭店芳菲苑宴会大厅 北京钓鱼台大酒店大堂来宾信息确认时间:2004年2月17日19日送票时间：2004年2月19日8:0020日24接待系统展开接待系统展开来宾信息记表来宾信息记表25接待系统展开接待系统展开贵宾接、送机安排贵宾接、送机安排接送人数接送人数集团高管 待定各大事业部领导 待定嘉宾 待定接送人员安排接送人员安排接待小组 组长：黄伟、陈文节（TCL）组员：刘文艳、何磊、刘大明（国风）接待分工：TCL集团负责来宾行程掌控、车辆提供及安排、机场接 机任务；国风人员王巍负责机场接待、刘大明负责酒店 接待协调、何磊为机动人员等

11、协助工作。接、送机地点：首都国际机场接待地点：北京钓鱼台国宾饭店芳菲苑宴会大厅 北京钓鱼台大酒店大堂接机时间:2004年2月20日8:0021:00送机时间：2004年2月21日8:0012:0026接待系统展开接待系统展开贵宾接、送机车辆等级贵宾接、送机车辆等级27接待系统展开接待系统展开贵宾接、送机安排确认表贵宾接、送机安排确认表28接待系统展开接待系统展开会议接车时间会议接车时间时间：时间：20042004年年2 2月月2020日日接车地点：接车地点：钓鱼台大酒店至钓鱼台国宾馆钓鱼台大酒店至钓鱼台国宾馆接车时间排列：接车时间排列：1414：0000 15 15：0000 16 16：00

12、00 17 17：000029接待系统展开接待系统展开来宾入住、退房安排来宾入住、退房安排入住人数入住人数集团高管及其它 待定（其中15人须安排最高级房间）房间标准（钓鱼台国宾馆）房间标准（钓鱼台国宾馆）普通间USD140/天行政套房USD280/天豪华套房USD380/天房间标准（钓鱼台大酒店）房间标准（钓鱼台大酒店）豪华楼层标准间RMB600/天商务楼层标准间RMB780/天部长楼层豪华套间RMB2500/天接待人员安排接待人员安排接待小组 组长：房云峻（TCL）组员：张秀媛接待流程及分工：TCL集团负责来宾入住人员数量、酒店入住房间标准及数量的确认、给来宾回程机票及接待任务；国风负责房间

13、预定、来宾入住引领等协助工作。接待地点：北京钓鱼台国宾饭店 北京钓鱼台大酒店大堂接待时间:2004年2月20日8:0021:00退房时间：2004年2月21日8:0021:0030接待系统展开接待系统展开来宾用餐安排来宾用餐安排时间：时间：20042004年年2 2月月1919日日用餐负责人：房云峻、陈小霞、张秀媛流程：对于19日提前到来的宾客，我们将提供中餐和晚餐，以自助餐为宜。来宾到来后所拿到的“会议日程安排表”内有TCL集团的食宿组的联络电话，TCL也应提前负责通知来宾在用餐时间到指定地点用餐。时间：时间：20042004年年2 2月月2020日日用餐负责人：房云峻、陈小霞、张秀媛流程：

14、对于20日中午之前到来的宾客，我们将提供中餐。来宾到来后所拿到的“会议日程安排表”内有TCL集团的食宿组的联络电话，TCL也应提前负责通知来宾在用餐时间到指定地点用餐。TCL工作人员也将在此用餐。前期准备工作：TCL确定来宾及TCL工作人员用餐标准，国风胡婧仪负责预定。用餐地点用餐地点钓鱼台大酒店 中餐厅单点用餐31接待系统展开接待系统展开来宾签到来宾签到签到组总负责人：刘冰签到组总负责人：刘冰迎宾礼仪迎宾礼仪 4位迎宾礼仪（会议将开始时，有2位礼仪进场负责演讲嘉 宾上台引领）贵宾签到贵宾签到 项目组长：王巍 项目成员：礼仪4人（2人胸花、2人引领）贵宾室接待贵宾室接待 项目组长：TCL集团

15、项目成员：礼仪2人（TCL人员负责与来宾交谈，礼仪负责给 贵宾佩戴胸花）来宾签到来宾签到 项目组长：胡婧 项目成员：康艳、邹广霞、礼仪4人记者签到记者签到 项目组长：李莉萍 项目成员：礼仪2人 注意事项：注意事项：来宾凭请柬签到时，先给到资料袋和纪念品券，并礼貌告之会后凭此纪念品券可以领取一份纪念品。来宾签到时查阅“来宾座位安排列表”，发给来宾桌号，并告之迎宾入位礼仪，迎宾礼仪将带领来宾找到自己的所在桌及座位。TCL集团负责提供“来宾座位安排列表”。32接待系统展开接待系统展开来宾签到之贵宾来宾签到之贵宾贵宾签到贵宾签到贵宾到门口，入口迎宾人员负责引领贵宾到签到台，然后由贵宾接待负责人带领到贵

16、宾休息室，并负责茶水、戴贵宾鲜花,如：高级别领导到场需有专人陪同。贵宾入场贵宾入场17：50-17：55贵宾接待人员可提醒贵宾入场，并在座位引领人员协助下找到贵宾位置。贵宾散场贵宾散场贵宾接待人员有意识引领贵宾从专用通道离开，安全人员跟随保卫。33接待系统展开接待系统展开来宾签到之嘉宾来宾签到之嘉宾嘉宾签到嘉宾签到嘉宾到门口，入口迎宾人员手势引领嘉宾去签到处，签到后礼仪引领到主会场，并在座位引领人员协助下，安排座位。嘉宾入场嘉宾入场17：50-17：55工作人员可提醒散落在场外嘉宾入场，并在座位引领人员协助下尽快找到嘉宾位置。嘉宾散场嘉宾散场机动及座位引领人员有意识疏导嘉宾散场。34接待系统展

17、开接待系统展开来宾签到之记者来宾签到之记者记者签到记者签到记者到门口，入口迎宾人员手势引领记者到签到处，签到后负责记者接待人员引领到媒体在会场的座位。记者入场记者入场17：50-17：55负责记者接待人员可提醒记者入场，并在座位引领人员协助下找到记者位置。记者散场记者散场机动及座位引领人员有意识疏导记者散场。35接待系统展开接待系统展开重点贵宾重点贵宾接待方案接待方案贵宾接待特别小组:组长：戴总 组员：TCL人员、慕容子归工作流程：戴总掌控重要贵宾之行程及到达时间，然后下指令给到慕容子归，慕容子归将信息给到来宾入住小组组长及酒店。成立贵宾欢迎队伍，成员由TCL集团、国风、酒店方领导组成。贵宾在

18、欢迎队伍的引领下走贵宾专用通道或电梯，直接进入贵宾室，贵宾室的礼仪小姐负责戴胸花。若有政府或行业极重要领导到场，TCL集团高层（李总等）应出来迎接并在贵宾室陪伴。36接待系统展开接待系统展开来宾停车来宾停车来宾停车安排来宾停车安排停车负责人：何磊专用停车场：钓鱼台地上停车位 30个车位（免费）钓鱼台地上停车位 80个车位（免费）专用停车场：钓鱼台国宾饭店110个车位（免费）来宾停车流程：停车证前期我们已随请柬寄出。来宾将停车证放在前仪表盘右下角，到达钓鱼台国宾饭店后，值勤武警看见此证后，请车放行，车进入钓鱼台后，将在指示牌的指引下到达芳菲苑宴会大厅，芳菲苑宴会大厅门口将有人告之司机将车停往专用

19、停车场。车位安排情况：1、钓鱼台国宾饭店免费停车位 110个，地面上30个车位为贵宾专用停车位，只有贵宾到来，有TCL方和国风方出来迎接时并告之保安此为贵宾，保安将指引他们去贵宾专用停车位。2、凡无TCL方和国风方出来迎接之来宾，酒店保安将指引来宾司机到钓鱼台国宾饭店地下停车场停车。37接待系统展开接待系统展开晚宴标准晚宴标准晚宴用餐标准晚宴用餐标准 RMB600/800/1000/1200元/人（350人）；酒水标准酒水标准红酒：王朝红 2瓶 150元/瓶香槟：张裕 1瓶 160元/瓶软饮料：可乐、芬达、雪碧 48元/瓶 矿泉水（椰树）15元/听 软饮料费用按最终消量结算38注册高潮时刻：（

20、注册高潮时刻：（1717：55-1855-18：0000）可能出现同时100人到签到台，机动人员必须有意识疏导签到台人流（手势或提醒：“会场在那边”）。活动开始提醒时刻（活动开始提醒时刻（1717：55-1855-18：00 00）有可能有部分来宾还在主会场外逗留，机动人员有意识提醒来宾（“会议马上就要开始了”），负责媒体接待需同时提醒；负责贵宾接待同时提醒。活动迟到人员（活动迟到人员（1818：0018:300018:30）来宾迟到，签到台需留3人负责迟到人员的签到和领入会场座位，引领负责迟到人员入座。预见情况应对预见情况应对39会议中途不能进行会议中途不能进行会议因火灾或其他原因不能进行下

21、去，如发生火灾，座位引导人员第一时间打开大门，安全保护人员保护贵宾，其他工作人员引领疏导人流。会议中途有人晕倒会议中途有人晕倒安全保护人员和机动人员第一时间去到现场，并尽可能地小影响处理突发事件，尽快联络酒店医务人员和就近医院。突发事故应变突发事故应变会议中途遇恐怖事件会议中途遇恐怖事件安全保护人员和机动人员第一时间去到现场并联系公安机关，尽快疏散所有来宾，尽快联络酒店医务人员和就近医院。40作息时间作息时间希望合理安排好作息时间，并确保能准时到达现场。服装要求服装要求男：深色西装浅色衬杉；女：行政套服，化淡妆。个人物品个人物品因现场人流复杂，请保管好自己物品最好放在一起，贵重物品随身携带。工

22、作人员要求工作人员要求41A.A.站姿站姿 站立时，仪态美重点在于背部姿势。而且，颚部线条及 眼神也很重要。-身体挺直，背伸直 -两肩移平，双手自然下垂，虎口交叉，左手覆盖右手 -收小腹，重心放在腹部 -眼视正前方，头微向后倾直立 -膝盖伸直并拢 -身体成一直线B.B.走姿走姿 走路时，要直线向前走，注意将重心向前移，同时腰要 直。注意视线须凝视正前方不可以任意摇晃头部。工作人员仪态工作人员仪态42 -当与来宾对话时，必须以清楚的声音来对话，特别在签 到时，若声音太小的话，就完全听不到 -对话时必须很清楚及充满自信地说出 -不要用方言，请用普通话对话 -要与来宾主动对话 例：（迎宾时）：请问您

23、是来参加“TCL集团新春招待暨工作汇报会”的 客人吗？（签到时）：请问你签到了吗？这边请接待用语接待用语4344454647484920日6：00展示、AV进场（负责：李老师、白汉宗）现场时间安排现场时间安排20日6：008：00所有资料入袋、签到处物料备齐。（负责：胡婧）20日11：00第一次现场彩排（负责：房云峻、刘冰、李老师、白汉宗）20日13：00工作人员就位20日15：00-16：00外场接待彩排（负责：胡婧）20日14：00-15：00第二次现场彩排（负责：戴总、房云峻、刘冰、李老师）20日16：00-17：00最后检查50现场时间安排现场时间安排20日18：00-21：00-活动现场（负责：李老师、白汉宗)20日21：00-22：00送来宾20日17：30-18：00迎宾、签到（负责：胡婧）20日22：00撤展51谢谢！谢谢！52