明致OA工程建设行业OA系统解决方案.doc

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1、工程建设行业解决方案明致OA软件协同系统工程建设行业现状 作为推动经济发展的重要支柱产业，工程建设行业为国民经济高速发展提供了强有力的支撑。工程建设行业是一个综合性的行业，涉及的范围比较广阔。在一个具体的工程建设项目的管理实践过程中，需要解决的问题往往涉及到多门学科和多个技术领域，需要多种专业知识和工程技术来综合解决。工程建设管理提供的服务针对的是工程项目的决策和建设的全过程，需要根据项目的具体情况和要求，提出有效的实现项目最终目标的思路、策略、方案和措施等。建设工程的管理工作系统性是很强的，要求从业者具有系统的理念和思维，把握总体目标任务，注重全过程的协调和各个局部之间的内在联系。在项目决策

2、阶段的管理工作中，项目建设所涉及的因素较为繁杂，但是所有的因素构成一个完整的系统，因而只有在对该系统中的每一个因素充分了解的基础上，用系统的眼光加以综合分析，才能正确判断一个项目的立项是否必要、是否合理、是否有效益、是否值得投资，使项目的决策真正做到 客观、准确、科学。在项目的建设过程中，管理工作也是一项完整的系统工程。管理的目的在于为业主做好项目的进度、质量、费用的管理 和控制。要做好这一工作，管理者必须制定详细的项目建设统筹计划，有机的、合理的计划安排设计、采购、施工等各个环节的具体工作，注意各个环节的合理交叉叠加，安排和落实好质量控制要点，合理使用人工和其他费用，使项目的管理过程成为一个

3、完整系统的有机整体。 工程建设行业的特殊性决定了其对管理有着更高的要求，信息化建设是必由之路，现代化管理方式才能使企业持续向前发展。通过信息化建设，增强企业综合实力和市场竞争力，有效地提高决策水平，提升工作效率，提高产品及服务质量，强化企业的市场反应能力，开拓创新能力，增强企业的生产自动化水平，降低产品及管理成本，促进市场销售，改善企业内部管理，优化企业供应链和产业链，进而大幅度提高经济效益。工程建设行业信息化面临的问题 许多建筑工程企业多元化经营，业务领域涉足建筑施工、设计、制造、房地产开发、商业等多个领域，无疑增大了管理成本和管理难度，在项目投资、项目计划与成本控制、项目质量安全、财务核算

4、、人员考核方面都面临困难。 存在的管理问题归结如下： 1、信息沟通与传递问题 即项目部与公司管理部门、各部门间、上下间缺乏有效的沟通通道，导致信息不通畅、成本增加。 2、项目管理问题 科学、规范的项目管理是建筑工程行业企业的核心。项目管理的核心包括：ISO9000体系、项目档案管理、项目进度管理、项目质量管理等内容。 3、规范化管理问题 包括管理规范、作业规范。传统的人为管理方式必然存在人情、忘漏等问题，只有通过软件系统这些硬性的工具才能更好地实现规范化管理。 4、执行力问题 表现在工作执行不力、拖拉推委，这也是“人管人”传统管理方式存在的必然问题，而只有通过OA软件协同系统、工作流系统才能将

5、工作执行性提高起来。 这些问题正是OA软件协同系统所能够解决的问题，也是本方案所重点解决的问题。解决方案 明致OA软件工程建设行业协同解决方案，深入分析建筑施工企业所面临的问题，从组织中“人、事件、资源”之间的协同关系着手进行管理，通过如下方式，帮助建筑施工企业解决所面临的问题。 1、项目主要信息之间的关联关系 市场线索产生商机，以及新客户。一个客户可以有多次商机，每次商机分开管理，每份跟进日志必然关联客户，细分管理时也关联商机。 在确定项目合作意向之后，即可立项，形成相关管理的关键数据项目中心，项目中心是查看以及操作项目的主要入口。 一个项目可以与多份销售合同相关，每份销售合同可以有多次的收

6、款和开票记录。一个项目可以产生多份采购合同，每份采购合同可以有多次的付款和收票。一个项目可以产生多份订单，每份订单可以与合同有关，也可以与合同无关，与合同有关的订单，相关的票款信息会汇总到合同执行信息中，与合同无关的订单信息不计入合同执行信息。一个项目可以分包给多个分包商，每个分包商至少有一份分包合同。 2、项目关键财务指标分析与管理 收支线：可随时看到最新的项目收款总额和整体支出 收支对比分析：实时的项目总收支的比，对于控制项目风向意义重大，可以让管理者随时知道当前的整体投入产出比。 总收入与材料支出的比：由于在工程行业材料的支出经常会占到项目总开支的一半以上，所以材料支出与项目总体收款额的

7、比例有一定的参考价值 支出（费用）线：预算管控的机制。项目整体概算在项目开工前会有一个总体预算做参考。月度预算：在具体执行时，通常以月为单位，会有每个月的预算。 核算、报销：项目组内报销材料费，外包、人工费、管理费（差旅、招待、交通、其他杂费等等） 月度预算、核算对比：为了控制项目组的总体预算，在项目组内报销后，所有报销信息可以汇总成一张报表，报销审核人员通过对预算的多级对比，再看分项预算是否超标，即可快速对报销内容决策。 项目总体预算余额的管理：每个项目都有一个在开工时做的整体预算，此整体预算额记录在项目中心，每笔报销之后，公司可以看到整体预算的余额，为项目经理控制总体费用做参考。 典型费用

8、的细化管理：包含管理费，分包费，材料费，耗用类材料等。 费用分析：通过不同的对比方法，制作的报表，对结果按照分类、分公司（部门）、时段分析 收支台账：全公司所有收入均登记到收入台账，避免高层直接查看。所有支出，通过各类报销、付款自动汇集于此，便于查看。 3、客户中心客户以及多种“外联方”的管理 客户是一切项目来源的基础，管理好项目之前，必须先管理好客户。 由于工程行业所涉相关方众多，如供应商、分包商、合作方等等，所以我们将客户管理的范畴扩大至可以管理相关的各个方面。 根据每个方面所所涉及的业务不同，如分包商所涉的业务是分包记录和评价，供应商是采购记录，所以根据不同的类型的“外联方”在管理上，均

9、有不同的统一对口模块进行管理。 主要模块和功能介绍 客户管理：常规共性信息的管理：客户基本信息，如办公注册地址、联系人等。与此客户关联的项目的管理,与此客户有关的往来账款的管理,与此客户有关的合同的管理。 （劳务）分包商管理：核心价值即为挑选优秀的分包商提供决策参考的平台，让每次合作都成为未来的再选择参考，同时把分包商筛选的过程规范化、制度化，以保证工程分包的质量。 供应商管理：核心价值在于留下所有供应商的合作记录，为筛选供应商提供参考，同时为与供应商合作过程中的业务操作提供业务过程支撑。 第三方管理：在工程行业从售前到售后有各种各样的合作，除了以上的典型的分包商、供应商之外的“外方”。管理第

10、三方的核心价值是通过对所有合作过的第三方留下完整的记录，便于在需要时能够选择到合适的第三方。 客户资料：沉淀记录与客户有关的各种资料和文档。 4、商机（售前）管理 商业就是每一次的销售机会，一个客户可能有一次或多次合作机会。通常第一次的的商机如果促成，能够带来一个新的客户。随着合作的深入，可能产生二次商机，为了在管理上避免将一次商机和二次商机搞混，通常采用客户只有一个，但是商机可以细分为多个的管理模式。 商机的管理主要包括如下方面： 市场线索的管理：记录每个市场线索的来源，经过评定，将有价值的市场线索转化为一次商机。 商机的登记：将一次商机的有关信息登记，形成一个工作目标。如一个可投标的项目。

11、 商机跟进过程中的日志：便于相关人员了解商机推进的过程。 商机的竞争分析登记：通过记录每个商机中遇到的竞争对手，并对其优劣势进行分析，可以积累在行业竞争中的经验和素材。 投标件的审核：对要正式印发的投标件进行电子审核，审核之后即可发给招标方 5、同行信息管理 如果在每次商业竞争中，成败因素与竞争对手的实力和特点关系很大，则有必要加强对同行信息的管理，以提高在竞争中的优势，给出有利的竞争方案。 主要模块介绍 同行基本信息模块：类似客户信息登记模块，主要记录同行的基础信息。 同行资料模块：针对性搜集到的同行的资料集中存于此模块。此模块由于是共享类型模块，并且信息要专人搜集、整理、录入。所以需要企业

12、能够落实责任人，否则，本模块就无法发挥价值。另一方面，由于行业竞争纷乱，每次竞争对手都不一样，搜集竞争对手的信息可能对具体工作没有帮助，企业也就没有必要做这一块工作。 同行动态：主要用来登记、跟踪同行中比较有影响力的若干家的动态信息，如对方企业发展方面、市场表现方面，技术革新方面的各类值得参考的动态信息。此类工作同样需要专人管理，否则效果不好。 竞争分析记录：此记录的价值是用来做综合分析，如在多次竞争中总是遇到某一竞争对手。如每次竞争时，不同项目（商机）均留下的可供分析的信息，从中分体提取有价值的信息，对未来的商机能够提升企业的竞争力。此记录不是由专人录入，而是来源每个商机在竞争时，不同商务人

13、员的分析。 6、项目启停管理 项目都是有生命区间的，一个完善的项目管理系统，必然包括从项目启动到项目完结的完整手续。 主要模块介绍 项目申请（立项）：通过审批，对具备条件的项目进行立项。 项目中心：所有通过立项审核的项目信息进入项目中心，项目中心为进入项目中各项业务查看和操作的入口，可以按照所属分公司或者项目片区等多个维度查找项目。 项目总体概算：用于项目费用管理。 项目总材料计划：用对材料的成本做计划，并有详细材料清单作为依据。 项目经理评定：用于选定项目经理。 项目人员评定：用于选定项目组各角色的人员。 项目结项审批：通过项目接项将项目状态从项目执行状态改变为项目结束状态。通过项目结项审批

14、，让相关人员多系列项的操作包括确认到款情况，确认付款情况，确认劳务评价等等。 7、项目日常管理 主要是项目组内周期性要做的工作，或者平时偶发性要做的事情。 主要模块介绍 项目周报，项目安全检查记录，项目质量检查记录，项目风险报告，项目问题报告，项目资料。 8、项目团队管理 项目主负责人是项目经理，但是项目中有采购、质检等各种角色。本项管理的目的在于：保证项目团队的合法性和权威性和完整性，建立项目团队变化的管理机制，维持项目推断的健全性，为工作分配、权限分配提供依据。 主要模块介绍 项目中心：项目团队是项目经理评定和项目人员评定的结果生成至项目中心，供相关人员参看。 项目审批流程：流程中定义好审

15、批角色之后，能够自动从项目团队中取出对应角色的人。如某项目定义了项目总工，项目的设计图需要项目总工审批，则流程会智能的根据项目将流程发给对应的总工。 项目中各类不同资料的查看权限：如项目中的质检报告要共享给项目督导，则此资料在上传时，资料会根据项目中所设的项目督导，自动的将本资料的阅读权赋予本项目的项目督导。 9、项目变更管理 项目中有各种各样的变化，每种变化都对管理会造成影响，为了保证项目的延续性和稳定性，项目的特定变更都需要留下记录，并且在系统中能够自动的更改相应的信息，以保证信息的准确性。 主要模块介绍 项目人员变更，工程签证变更，项目信息变更。 10、销售合同、收入管理 以销售合同为纲

16、管理与之有关的票款事务类业务 主要模块介绍 合同审批：发起合同审批 合同中心：经过审批且正式签署的合同归档与此，并且在此操作和查看合同执行的情况 合同变更：用于合同变更时的审批 开票申请：开发票的申请，能够自动形成开票记录 收款登记：与合同有关的收款均登记于此 11、采购合同管理 采购有两种模式，一种是合同式，一种是订单式。合同式采购适用于大型设备采购，合同额为定额，并且有约定付款期数。 主要模块介绍 采购合同审批：用于发起采购合同的审批 采购合同中心：审批，并且签订的合同通过流程自动归档到合同中心，未来采购合同中心是合同执行过程中的票款的操作入口 采购合同变更：用于采购合同有变更时的审批备案 收票登记：收到发票的登记 付款审批：与采购合同有关的审批，在工程行业可具体分化为分包付款和物资付款 12、劳务分包管理 分包商管理的核心价值：为挑选优秀的分包商提供决策参考的平台，让每次合作都成为未来的再选择参考，同时把分包商筛选的过程规范化、制度化，以保证工程分包的质量。 主要模块介绍 新分包商的资格审查，分包计划安排，分包招标安排，分包审批，分包合作记录，分包合作评价。方案价值明致OA软件协同工程建设OA系统