中学质量管理保障体系.doc

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1、 论中学教学质量管理保障体系的建构摘要：本文围绕着中学教学质量管理保障体系的建构为核心，从中学教学质文围量管理保障体系建构的理论基础、原则、策略和过程、意义几方面层层递进的论证了建立中学教学质量管理保障体系的建构。关键词：中学 ; 教学质量 ; 管理保障体系 教学质量的高低关系到学校的生存与发展，提高教学质量是中学教育的关键。国家中长期教育改革和发展规划纲要对教育质量做了明确论述，指出：要把提高教学质量作为教育改革发展的核心任务；树立科学的质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准；要牢固树立以提高质量为核心的教育发展观，注重教育内涵发展，鼓励学校办出特色、办出水平，出

2、名师，育英才；要建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制，把教育资源配置和学校工作重点集中到强化教学环节、提高教育质量上来；制定教育质量国家标准，建立健全教育质量保障体系。然而，中学教育对学生的培养，必须建立在行之有效的教学质量保障制度上，应十分重视教学质量保障制度的建构。 一、中学教学质量管理保障体系建构的理论基础 根据郭景扬教授关于规范教学质量管理的观点，教学质量管理的基本架构如下图所示：体系框架实施要点 两个基础教学质量保障组织机构职责确认在不改变学校原有管理体制与组织机构情况下，强化各级机构教学质量管理职能，突出教学质量管理效能学科教学目标与评价目标的确定制定主要学科或全部学科的教

3、学目标与评价目标双向细目表。两个规范年级组学生学习质量管理规范年级组长确定为年级教学质量第一责任人；年级组长培养为年级教育教学管理主要执行人。建立年级学生学习质量分析规范；建立教学班级学生学习情况分析规范。五项制度随机听课制度采集教师教学信息，进行临床诊断分析，对教学质量出判断，提出改进处方，促进教师队伍建设学生问卷座谈制度通过学生问卷采集各班教师教学全面信息，发扬教师的闪光点，解决突出的问题，实行教学调控。教学质量抽查制度每学期各年级各学科进行一、二次教学质量抽查，了解教学质量状况，及时发现问题，实行教学监控。考试流程管理制度学校每学期重要考试实行考教分离，命题依据双向表，监考、阅卷、登分规

4、范，试后分析具体规范，学生错误实行订正制等。 学习质量档案制度建立完整的学习质量档案制度，包括分学生学习档案，分学科学习档案，分班级学习档案等。建立学习质量档案分析讨论制度，由校长、教导主任与相关年级组长、教研组长等负责。作为学校管理决策与调控的重要依据之一。 二、中学教学质量管理体系的建构原则 （一） 中学教学质量管理必须坚持树立“以人为本”的教学管理理念原则 现代管理理论认为管理的核心是处理好人际关系，强调以人为本。“以人为本”就是一切管理工作都必须以人为中心，尊重人的本质，人的利益、人的需要、人的劳动、人的知识和人的兴趣爱好等，是一种敬重生命、发展个性、重视人的价值取向的管理思想。学生的

5、教育过程中的主体，学校的一切工作必须以学生为中心，一切为了学生，为了学生的一切。应注重学生个性、潜能、需要、兴趣、提供优质的教育服务。 （二）中学教学质量管理体系保障体系的系统原则 一方面，质量管理体系各要素和分体系都不能脱离整个质量管理体系而单独存在，一旦离开整体就失去了其在体系中的性质与功能。教学质量管理体系、社会服务质量管理体系都是学校质量管理体系的重要组成部分，不能脱离整体而存在。另一方面，体系整体功能不应是各元素和各分体系性质和功能的简单叠加，应是各元素和各分体系通过相互作用产生的一种新的整体性质和功能。另外，质量管理体系是学校管理体系的一个重要组成部分，它致力于学校的一个重要组成部

6、分，它致力于学校质量目标的实现，与其他的管理体系都是相辅相成，互为补充的。 （三）中学教学校质量管理保障体系的动态性原则 学校质量管理系统必须从实际出发，应随社会和学校的发展变化而做出适当的调整，不断适应新形势下教育质量的要求。这是发挥教育质量管理能动作用的生命力所在，更是教育质量管理本身有序发展的关键。也就是说，学校质量管理体系要想保持长久的活力和生机，必须要在动态中发展，在动态中跃升。 （四）中学教学校质量管理保障体系的优化性原则优化原则。要管理好学校，必须牢固树立系统优化的管理思想。学校质量管理体系必须要遵循优化的原则：最优决策、最优设计、最优实施、最优管理等等。质量管理体系各个要素应是

7、最优的，体系的运行机制应是最优的，体系的评估保障应是最优的。在体系运行过程中，通过恰当地、不断地调整，使体系经常保持最优结构，发挥最优效能，达到最优质量。 三、中学教学质量管理体系的构建策略和过程 （一）中学学校质量管理保障体系建构策略教学质量保障体系构建过程中，要始终把“互动发展”这一核心思想贯彻于每个环节的建设。“互动发展”旨在通过体系内部的互动来增进沟通以及理解，从而促进体系内所有成员、所有组织的充分发展。教学质量保障体系的有效运行，需要学校、教师和学生之间的主动沟通、互相理解、协调配合，才能完全实现互动之要义，而互动的实现为教师的发展提供了自由空间，为学生的发展需要提供及时的满足，为系

8、统内各环节提供互通平台，为学校决策层提供全面、客观的参考依据，提高决策的科学性和准确性。（二）中学学校质量管理管理保障体系建构 1.明确质量目标管理保障体系 任何管理都有明确的目标，缺乏明确目标的质量管理活动是难以取得实效的。教学质量目标是学校在一定时间内想要达到的质量水平或想取得的预期质量成果。具体学校应该根据自身条件、职能、国家和社会需求以及学生需求，按照扬长避短的原则，参照学校类型和层次的划分标准，经过纵横向分析和比较，在清醒认识自己的基础、优势和不足的基础上，准确把握自身角色，确立自身的发展目标。学校领导在充分理解学校的目标后，结合学校的实际情况，制定出教育质量目标。质量目标应予以量化

9、，制定具体的目标值。 在建立学校质量目标的基础上，应将学校质量目标分解到各个职能部门和层次，确立部门的质量目标。中学只有把学校质量目标自上而下分解落实到各个部门和层次，才能有效地自上而下地保持组织质量目标的如期实现。 2.健全中学教学质量保障机构 学校在制定完质量目标后，要把质量目标与学校有关机构（教务处、学工处、科研处、各（院）系等）结合起来，根据质量目标对组织机构进行一定的调整。组织机构的设置应确定合理的管理层次和管理幅度，规定必要的职责和权限，并在不同职能机构和层次间进行有效沟通。学校质量管理机构的设置应该把握以下几个原则：第一，扁平化的组织机构。上下沟通快，中间层次少，有利于快速决策和

10、执行。第二，网络化的组织机构。应该打破现有组织机构“各自为政，化地为牢”的局面，加强不同学校间的协作，形成网络化的结构。第三，团队化的管理。每一层次的管理都主张团队合作，提倡成员之间相互协作，力求使团队成为有机的整体。1. 建立中学教学质量管理保障体系 现代管理理论认为，质量成因分析必须引入管理制度因素。原因主要表现在：第一，良好的管理制度可以合理调配教育过程的各种内生变量，降低教育成本，提高教育质量，最终实现学校的可持续发展；第二，管理制度作为人在竞争与合作中经过多次博弈而达成的契约综合，能够有效地进行质量保证提供制度保障；第三，管理制度可以为各保证主体提供充分的约束和激励机制，从而实现教育

11、质量的提高和学校的可持续发展。质量管理制度，是学校在教育教学实践中形成的有关权利和义务的规定，是学校实现质量目标的有利措施和基本方针，是学校价值观、管理哲学的反映，也是学校质量科学化、民主化程度的体现。在建立质量管理目标之后，为使参与管理过程的各种因素，如人力、物力、财力等，能朝着质量目标的方向有序运转，学校需要建立相应的管理制度加以保证3. 建立有效地质量评价和质量反馈机制构建教学质量管理制度是完善高校质量管理制度的关键。教学质量管理制度的构建可以从两个方面入手，即教师和学生。从学生的方面入手，按照“输入过程输出”流程，建立招生、培养、升学等相关环节的质量管理制度。具体包括招生、学籍管理、教

12、学计划、教材建设、课程先修和重修管理、教学环节（包括课堂教学环节组织管理和实践教学环节组织管理）、思想政治教育制度、考试管理（包括考场纪律、监考人员职责、试卷管理等）、学生奖惩制度、学位管理、学习管理、升学计划和高校的联系等相关制度。这些相关的制度既是相对独立的，又是密切相关，环环相扣的。某一个环节出现问题，就会直接影响到下一个环节的管理。同时，这些环节又是相互交织在一起的，你中有我，我中有你，因为学生的培养是需要多方力量共同努力才能完成的一项事业。教师管理制度是质量管理制度的重要组成部分。具体包括学科梯队建设制度、教师的职务聘任与工作量制度、教师教学规范管理（包括备课、上课、批改作业、辅导等

13、）、教师奖惩制度（包括教师科研成果、教学评比、奖学金发放、教学差错、事故认定及处理的有关规定等）、教师例会制度等具体质量管理措施4、 加强中学质量文化建设中学质量文化是我国中学文化教学的重要基础，是在长期的教育教学过程中，继承民族文化传、借鉴国外文化的有益成果、联系学校的教育质量管理实践、总结创新所形成的具有明显个性特点的一种校园文化。它既是一种观念，又是一种物化形态，也是学校文化的关键组成部分，是学校进行质量管理活动的基础和灵魂，质量文化实际上是一个把质量管理的本质及理念从单纯的、狭义的质量硬性管理转变为广义的、软硬兼备的管理系统。 四、建立健全中学教学管理制度体系的意义我们认为，建构中学教

14、学保障体系的重大意义，一方面是为了促进学生的全面发展，学生获得学业进步的同时个性也应获得社会化的发展，包括情感、价值、态度等所有生理和心理的全面发展；另一方面教师在促进学生发展之余，通过对教育教学活动的不断反思和探索提高自身的专业技能、职业素养，求得自我价值的实现；与此同时，学校在实现质量目标的过程中，展现学校优良的教学质量，显示学校的办学水平，获得良好的社会声誉。总之教学质量是衡量学校办学水平的重要标志，是学校生存与发展之本。构建互动发展的教学质量保障体系，包括教学目标、教学督导、教学检查、信息反馈、教学评价等，在于规范教学质量管理，对保障教学质量具有监督、反馈、指导、调控、改进的重要作用。

15、由于教学质量保障体系建设是一个综合性的系统工程，因此对该体系范畴内的各项内容均应进行系统设计。但在系统构建教学质量保障体系时，应紧紧围绕两个递进性的核心体系进行建设，并以此推动专业建设和课程建设，提高专业人才培养质量，提高办学水平，这是构建和完善以学校为核心的教学质量保障体系建设的出发点和归宿点。 参考文献1陈代娣,张蒙夏,桂庆军.浅谈独立学院课堂教学质量评估效果的提高措施J.全国商情(理论研究),2010.12张秋硕.普通高校院（系）教学质量监控的体系建构与运行研究D.华中师范大学,20103余县义.中学教师教学督导机制的构建与探析J.法制于社会，2006.044李向东.构建教学质量保障体系，全面提高人才培养J.焦作大学学报，2007.45覃庆国构建教学质量监控体系 实施全面教学质量管理J;电子科技大学学报(社科版);2006年S1期潘娟;教师课堂教学评价标准重构D;首都师范大学;2004年李石杰.全面推进素质教育，努力提高教育质量J.桂林市教育学院院报，2000.01郝保文;论教学质量意识的概念、结构及其形成J;内蒙古师大学报(哲学社会科学版);1996年04期安心.高等教育质量保证体系研究M.甘肃教育出版社，1999.4