智慧政务云建设运营整体解决方案课件.pptx

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1、请各位领导和专家批评指正！智慧政务云建设运营整体解决方案请各位领导和专家批评指正！提 纲智慧政务云平台发展主要历程智慧政务云平台建设主要成绩及问题智慧政务云平台未来发展趋势相关政务产品视图请各位领导和专家批评指正！我国智慧政我国智慧政务云平台云平台发展主要展主要历程程部门办公自动化政府网站普及化重点业务信息化协同共享多部门共建，合力解 决社会问题早期探索期酝酿启动期部门建设期协同发展期请各位领导和专家批评指正！提 纲智慧政务云平台发展主要历程智慧政务云平台建设主要成绩及问题智慧政务云平台未来发展趋势相关政务产品视图请各位领导和专家批评指正！我国信息化建我国信息化建设主要成主要成绩1.信息基础设

2、施建设 取得长足进步，为信息化全面深化发展提供了有力保障2.信息产业的支撑性、保障性、带动性作用进一步增强，对经济社会发展的共享凸显。3.两化融合发展持续深化，成为当前我国工业创新驱动，转型升级的时代特征。4.电子商务异军突起，互联网经济发展速度超出预期。5.民生领域信息化 服务水平显著提升，公共服务均等普惠水平进一步提高。6.电子政务应用走向初步融合，创新为民服务和社会治 理成为重点。我国信息化发展呈现六大亮点请各位领导和专家批评指正！智慧政智慧政务云平台主要建云平台主要建设成果成果国家电子政务内网稳步推进。党委内网实现中央到副省级城市以上地方党委办公厅业务网的互联互通。顶层互联平台已经走完

3、审批流程。国家电子政务外网已经建成并发挥重要作用。国家人口基础信息库基本建成人口基础信息库的建成和运行取得显著经济效益、社会效益。卫计委全员人口实际居住地数据偏差率从6.42%下降到0.38%。国家国家统一一电子政子政务网网络框架初步形成框架初步形成13个行业领域的跨部门共享交换业务已通过或拟通过国家数据共享交换平台实现目前已经支撑信用信息共享交换和投资项目在线审批监管平台两项国 家级平台的跨部门、跨地区的信息共享。政府信息政府信息资源开源开发利利用取得新用取得新的的进展展跨部跨部门信息共享平台信息共享平台建建设初初见成成效效政府网站和公共服政府网站和公共服务水平明水平明显提提升升截至2015

4、年11月，各地区、各部门共正常运行的66453个政府网站中，地方 网站64158个，国务院部门及其内设、垂直管理机构网站2295个。经抽查，全国政府网站总体合格率为90.8%。请各位领导和专家批评指正！我国当前信息化我国当前信息化建建设主要主要问题五个主要问题与互与互联联网全面融合网全面融合发发展尚展尚显显不足不足5341信息化信息化发发展不均衡展不均衡数据数据资资源开放共享不足源开放共享不足网网络络与信息安全形与信息安全形势严势严峻峻传统传统体制束体制束缚缚信息生信息生产产力展力展2传统行业在受到巨大冲击的同时，对互联网思维和互联网产业等的认识逐年增强，但与互联网产业的融合发展尚处于探索阶段

5、。受经济、文化、教育、人才等多种因素的影响，我国城乡之间和东、中、西地区之间的信息化发展水平存在明显差距，城市高于农村，东部 高于中部和西部，西部发展最慢。重要网络信息基础设施装备研制 依赖国外，关键技术与装备自给率不足，核心技术受制于人，网络安全总体处于被动局面。信息安全、个人隐私等重要法律法规 滞后，对社会经济和 国家安全造成威胁和挑战管理体制条块分割，共享标准不统一，信息资源价值不 明确，开放共享制度不健全。海量数据资源除部分自用和少量信息公开外，大部分未实现部门 间信息共享和社会开放，信息资源作为新时代国家战略资源的作用和潜能没有得到发挥，信息红利难以释放。条块分割的管理体制不适应新分

6、工格局，抑制垄断、控制贫富差距的新公共政策缺失，信息法律法规体系建设滞后，农业、工业时代落后价值观和思维方式根深蒂固。造成了统筹困难、信息孤岛等矛盾冲突，阻碍了信息生产 力的发展。请各位领导和专家批评指正！提 纲智慧政务云平台发展主要历程智慧政务云平台建设主要成绩及问题智慧政务云平台未来发展趋势请各位领导和专家批评指正！智慧政智慧政务云平台未来云平台未来发展展电子政子政务角色角色转变和升和升级电电子政子政务务作用作用重大改革重大改革 贯彻实贯彻实施施 经经过过多多年年发发展展，我我国国电电子子政政务务已已经经从从单单纯纯的的业业务务办办公公的的支支撑撑工工 具具，逐逐步步成成为为提提升升执执政

7、政能能力力和和建建设设服服务务型型政政府府不不可可或或缺缺的的手手段段，是是 推推进进国家治理体系和治理能力国家治理体系和治理能力现现代化的代化的必然要求必然要求重点工作重点工作 督督查查落落实实 支撑支撑依据依据抓手抓手手段手段重大重大问题问题 决策研判决策研判 提升公共提升公共 服服务务能力能力 请各位领导和专家批评指正！智慧政智慧政务云平台未来云平台未来发展展三个三个问题、九个任、九个任务描描绘电子子政政务发展展蓝图顶层设计顶层设计应应用潜力用潜力保障措施保障措施网网络络整合整合辅辅助决策助决策安全保密安全保密新技新技术术和安和安 全可靠全可靠产产品品信息共享信息共享法法规规制度制度应应

8、用用发发展展人才人才队队伍伍绩绩效效评评估估加快国家电子政务内网建设 加强政务外网建设和管理 推进业务专网迁移和对接国家基础信息资源开发利用 信息资源共享共用和数据开放切实加强安全保密完善法律法规和标准规范提高决策信息服务水平 重点工作督查落实突发事件办公业务开展电子政务绩效评估新技术和安全可靠产品应用加强人才队伍建设三个三个问题问题九个任九个任务务请各位领导和专家批评指正！智慧政智慧政务云平台未来云平台未来发展展电子子政政务网网络不断不断整合整合推推 动动 电电 子子 政政 务务 网网 络络 整整 合合加快国家加快国家电电子子 政政务务内网建内网建设设加加强强政政务务外网外网 建建设设和管理

9、和管理推推进业务专进业务专网网 迁移和迁移和对对接接国国务院院办公公厅印印发关关 于促于促进电子政子政务协调发 展的指展的指导意意见提出提出了了“建好内网、建好内网、扩扩展外网、整合展外网、整合专专网网”的任的任务务措施措施理理顺顺工作机制工作机制加加强强安全体系安全体系 和网和网络络平台建平台建设设加加强强外网外网应应用用网网络对络对接接 数据交数据交换换应应用迁移用迁移国国务务院部院部门门内部内部 业务专业务专网整合网整合完成中央和省完成中央和省级级 两两级级平台建平台建设设和和 接入的接入的总总体目体目标标请各位领导和专家批评指正！智慧政智慧政务云平台未来云平台未来发展展信息信息资源的开

10、源的开发利利用与用与共享是关共享是关键信息信息资资源源 对对于能开放可开展普遍共享的信于能开放可开展普遍共享的信息息资资源源，通通过过 内网、外网在内部不内网、外网在内部不设设权权限普限普遍遍共享共享 对对于涉及国家安全、商于涉及国家安全、商业业秘秘密密、个、个人人隐隐私等私等不不国国家家基基础础 信信息息资资源源 开开发发利用利用 抓抓紧紧推推进进人口、法人人口、法人单单位、空位、空间间地地理、理、宏宏观经观经 济济等国家基等国家基础础信息信息资资源源库库的共的共建建共享共享 重重点点推推动动基基础础信信息息资资源源库库依依托内托内网、网、外网部外网部署署，积积极开展基极开展基础础信息信息资

11、资源源试试点点应应用用，逐，逐步步扩扩大大应应 用用范范围围宜开放的宜开放的业务业务信息，提信息，提出出了共了共享享路径路径，明确明确共共享享 的有效需求和提供方式的有效需求和提供方式部部门门信信息息 资资源源共共享享 共用共用打造国家公共信息资源开放平台，有序推进政府数据开放和社会化利用，提升全社会信息资源开发利用水平，提高信息化建设的综合效益。请各位领导和专家批评指正！智慧政智慧政务云平台未来云平台未来发展展信息安全保密信息安全保密进一一步步强化化安全保密安全保密目前，在不同地区存在对 安全保密相关规范、技术 要求、实施策略、评测标准尺度把握不一致的情况。指导意见特别强调了 要加强对分级保

12、护和等级 保护工作的指导。下一步 提出实施细则，避免出现 理解不一致、执行不一致 的情况对于分级建设、分级运维 电子政务网络而言，指 导意见提出要建立安全保密持续监管和运维系统，提升信息安全管控和运维 管理水平请各位领导和专家批评指正！智慧政智慧政务云平台未来云平台未来发展展行行业应用不断深化用不断深化提高决策 信息服务水平为推进国务 院重点工作 提供支撑提升国务院重点 工作督查落实的 信息化水平为突发事件决策 指挥提供支撑完善办公 业务应用决策决策 信息信息重点重点 工作工作督督查查 落落实实突突发发 应应急急办办公公 业务业务在未来电子政务建设过程中，政政府府办办公公厅厅牵头或推动的业务应

13、用，并突出支撑国务院管理和决策的应用，对地方只提原原则则性性要求，为各地因地制宜留下足留下足够够空空间间请各位领导和专家批评指正！信息共享和信息共享和业务协同是未来同是未来趋势“十三五”智慧政务云平台工程建设规划将顺应信息化发展大趋势，继承和发展“十 二五”科学理念，坚持工程架构相同，坚持问题导向、目标牵引的内在作用，坚 持重大工程多部门共建的原则，坚持促进跨部门的信息共享和业务协同，更加突 出大系统共治、大数据慧治、大服务融合、大平台整合大大系系统统 共治共治大大数据数据 慧治慧治大大平台整合平台整合大大服服务务融合融合统一大平台提供集约化 基础设施服务统一政务服务平台带动 公共服务事项的深

14、度一 体化融合类似投资、信用的跨部 门、跨地区重大系统有 效支撑协同共治信息共享、数据开放、社会大数据应用，提高 决策与治理水平请各位领导和专家批评指正！提 纲智慧政务云平台发展主要历程智慧政务云平台建设主要成绩及问题智慧政务云平台未来发展趋势相关政务产品视图请各位领导和专家批评指正！相关政相关政务产品品视图通用型产品行业应用产品/方案资源型产品专线宽带市场监管（G2B）智慧安监手机开票IDC社会管理（G2G）城市运营中心综治e通公共服务（G2C）网上办事大厅政府服务热线社区信息化居家养老政务云基础资源服务天翼对讲全球眼手机看店新视通（4G）加密通信安全办公鹰眼舆情VPDN应急指挥智慧城管智慧

15、环保军队武警综合执法警务e通司法e通精准扶贫政务办公（G2G）电子政务智慧党建绿色军营请各位领导和专家批评指正！相关政务云整体解决方案请各位领导和专家批评指正！提 纲政务云发展的宏观环境和驱动力相关政务云整体解决方案政务云建设运营及实施要点政务云营销支撑要点请各位领导和专家批评指正！“互互联网网+政政务”推推动智慧政智慧政务云平台云平台进入新的入新的发展展阶段段大力推进大力推进“互联网互联网+政务服务，建设服务型政府政务服务，建设服务型政府“简除烦苛，禁查非法简除烦苛，禁查非法”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿，好办事，不添堵，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿，好办事，不添堵提升

16、决策支持和风险防范水平，提高社会治理精准性和有效性促进政府简政放权，降低政府运行成本促进政府监管和社会监管有机结合，形成政府主导、社会自治、公众参与、多方协同的社会治理新模式社会治理能力提升公共服务模式变革推进“互联网”益民服务，大力发展基于互联网的医疗、健康、养老、教育、旅游、社会保障等新兴服务建立基于互联网的O2O服务模式，将线下服务向线上迁移探索实现“一号式、一窗式、一网式”公共服务模式创新协调绿色开放共享请各位领导和专家批评指正！当前当前我国智慧政我国智慧政务云平台存在的主要挑云平台存在的主要挑战重复建设效率低基础设施委办局机房、硬件设备、软件重复建设，资源利用率低，忙闲不均，投资效益

17、差安全信息安全难保障一些关系国家经济命脉的重要信息系统国产软硬件比例较低，自主知识产权产品竞争力不足,风险不断积累和渗透应用信息孤岛难协同政府部门之间和内部应用系统独立封闭，缺乏数据共享，影响政府科学决策管理维护管理成本高维护工作量大，维护人员不足，缺乏集中维护能力，易出现人为或非人为的业务停滞请各位领导和专家批评指正！国家智慧政国家智慧政务云平台云平台发展的展的总体思路体思路 大系统共治大数据决策大平台整合大服务融合统一大平台提供集约化基础设施服务统一政务服务平台带动公共服务事项的深度一体化融合信息共享、数据开放、社会大数据应用，提高决策与治理水平跨部门、跨地区重大系统有效支撑协同共治以统一

18、的国家电子政务网络为通道以统一的政务云数据中心为载体以统一的数据交换开放平台为纽带以统一的信息安全防护为保障 坚持制度创新、模式创新、技术创新、服务创新相并重，坚持全局统筹、部门统一、央地协同、市场服务相衔接，坚持“数、云、网、端”相融合，构建形成我国电子政务集约创新公共基础设施大平台，促进纵横联动和协同共治，节约工程投资，促进我国电子政务集约创新发展。信息共享互联互通业务协同请各位领导和专家批评指正！基于云基于云计算的算的创新新电子政子政务模式成模式成为大大势所所趋建设思路建设模式建设目的公共治理社会服务智慧政务云平台计算服务存储服务安全服务集约建设、业务协同、数据共享分散建设自建自用自维采

19、购服务，引入社会力量新一代政务基础设施请各位领导和专家批评指正！国家国家大力推大力推动政政务云建云建设和和应用用1.中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要：大力推进国家电子政务建设，加强云计算服务平台建设，构建下一代信息基础设施2.国家电子政务“十二五”规划：建设完善电子政务公共平台。完成以云计算为基础的电子政务公共平台顶层设计、全面提升电子政务技术服务能力、制定电子政务云计算标准规范3.“十三五”规划建议中指出：“实施网络强国战略，加快构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施“促统筹、抓实践、建标准、推应用”第一批试点：福建政务云落地20112013.3工信部下发基于云计

20、算电子政务平台77个省市试点城市名单2013.10国务院发文大力鼓励政府购买服务2013.11国务院五号文支持云服务采购，整合政务DC2015.1中共中央办公厅，国务院办公厅印发关于全面推进政务公开工作的意见2016.2网信办下发关于加强党政部门云计算服务网络安全管理的意见2014.12单点创新规模试点、政策出台及保障工信部下发基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南规模建设请各位领导和专家批评指正！连续发文推文推动政政务云建云建设国务院国发20155号国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见：鼓励应用云计算技术整合改造现有电子政务信息系统，实现各领域政务信息系统整体部署和共建共用

21、，大幅减少政府自建数据中心的数量关于政府向社会力量购买服务的指导意见国办发201396号：鼓励加大政府购买公共服务力度，在全面深化改革的关键时期，大力推进政府购买服务工信部2014-05,工信部主导完成政府采购云服务指南，逐步启动政府购买服务试点基于云计算的电子政务公共平台顶层设计指南工信信函20132号：指导地方充分运用云计算技术，整合利用已有电子政务基础设施，实现电子政务公共平台的统建共用发改委关于进一步加强政务部门信息共享建设管理的指导意见发改高技2013733号：鼓励利用云计算、物联网、移动互联网、大数据管理等新技术，推进信息共享相关标准规范的试点应用，探索政务信息动态采集汇聚、计算分

22、析和共享服务的新模式，为全面促进政务信息共享积累经验财政部关于印发政府采购品目分类目录（试用）的通知，增加了C0207“运营服务”，包括：软件运营服务、平台运营服务、基础设施运营服务三类，分别对应云计算服务中的SaaS、PaaS 和IaaS 服务。关于印发政府购买服务管理办法（暂行）的通知 财综201496号侧重业务指导侧重技术规范侧重模式探索侧重服务采购请各位领导和专家批评指正！各省市政各省市政务云建云建设已已经全面启全面启动互联网区公共服务区核心数据区政府门户网站行政审批系统权力阳光政务平台网上办事大厅政务业务公共服务市级政务云政务业务公共服务市级政务云1、以政务外网为基础的，横向政务云省

23、级政务云2、以各部委办厅局牵头的纵向业务云警务云司法云社区云请各位领导和专家批评指正！提 纲政务云发展的宏观环境和驱动力相关政务云整体解决方案政务云建设运营及实施要点政务云营销支撑要点请各位领导和专家批评指正！相关相关对政政务云的理解云的理解第一层第二层第三层l运用云计算技术，建设电子政务综合性管理服务平台l基于云计算电子政务平台，结合业务需求提供基于云平台和智能终端的智慧城市具体应用l建设形成数据共享交换平台，采集政务信息数据，利用大数据提升政务业务智能分析和决策水平构建面向服务型政府的集约化的信息资源服务平台交通医疗社保工商教育市场监管局社保局审计局财政局行政审批中心市府办请各位领导和专家

24、批评指正！相关在政相关在政务云云领域的定位、整体策略域的定位、整体策略p业务定位：面向政务行业，提供覆盖云计算全生命周期的一站式政务云服务p整体策略：做客户服务第一界面，联合云产品提供商、ISV等合作伙伴，提供政务云整体服务，打造相关特色的政务云生态p核心能力：以基础资源（IDC、网络）优势为基础，发挥本地化定制化个性化客户服务优势，整合ICT服务经验和资源，结合云管平台产品优势，以云集成总包服务为核心，提供规划、集成、迁移、整合、运营等全生命周期一站式服务能力政府客户合作伙伴相关建设运营服务整合云服务大数据安全政务ISV厂商服务商请各位领导和专家批评指正！相关智慧政相关智慧政务云平台云平台总

25、体建体建设内容内容构建电子政务云的基础平台（IaaS/PaaS）（一个网络、一个平台、一个机房、一个中心、一个系统、一个数据库）统一数据信息和数据统一采集、统一存储、集中管控，保证数据的准确、一致、安全统一运营基础设施和平台统一运维和运营，提升服务质量和服务效率，降低运维成本建设目标建设内容统一平台打破各委办局的应用系统“孤岛”，提升业务处理效率统一建设基础设施和平台统一建设，提高设备和资源的利用率，走集约发展之路统一规划电子政务基础资源、平台、应用统一规划，兼顾近期业务需求和长期城市发展规划统一门户统一帐户、统一认证，显著提升使用者的感知和体验建设和部署电子政务云应用(SaaS)p网上办事大

26、厅 p城市门户 p城市综合管理服务p基层社区综合管理服务p其他政府部门原有应用的迁移请各位领导和专家批评指正！相关政相关政务云整体解决方案云整体解决方案运营与运维管理网络与信息安全保障提高政府工作效率智慧政务应用加强监督执法能力提升公众服务水平实现社会管理精细化移动政务政务OA综合执法食药监管网格管理数字城管智慧社区网上办事基础网络政务网政务网络资源政务网互联网资源政府热线PC/移动客户端对内/对外门户网站服务门户传输网资源基础云服务资源云管平台及云门户政务数据中心 虚拟资源池计算/存储/网络物理资源池绿色机房统一灾备数据中心虚拟资源池计算/存储/网络物理资源池绿色机房应用及数据支撑平台数据共

27、享交换服务信息资源服务数据库服务应用支撑服务大数据服务云增值服务云迁移服务安全服务灾备服务请各位领导和专家批评指正！政政务云云基基础服服务：灵活的网：灵活的网络架构架构设计支持不同部署方式支持不同部署方式IAAS层PAAS层SAAS层私有云网络部署方式：混合云网络部署方式：私有云架构：以私有云的形式部署，根据业务需求分成“政务业务专区”，“公众服务专区”和“资源共享专区”三大区域混合云架构：以混合云的形式部署，公有云负责对公众服务，专有云部分负责政务业务的支撑政务私有云下级政务云政务云容灾备份节点下级政务云可信公有云政务云公众服务专区资源共享专区政务业务专区互联网政务外网厅局委办厅局委办厅局委

28、办政务云及备份中心安全控制区公众服务专区政务私有云下级政务云政务云容灾备份节点下级政务云资源共享专区政务业务专区互联网政务外网厅局委办厅局委办厅局委办政务云及备份中心安全控制区公众服务专区p 根据不同的业务需求，提供灵活弹性的网络架构设计p 丰富的政务内外网建设经验，实现云网无缝融合p 不同业务区域安全隔离，满足不同类型业务的安全要求请各位领导和专家批评指正！政政务云云基基础服服务：高：高标准数据中心提供相关准数据中心提供相关级可用性保障可用性保障p基础设施可用率:99.99%p动力系统可用率:99.99%p网络可用率:99.9%p供电系统：双路电力专线，UPS后备时间不低于30分钟p消防系统

29、：烟感、感温检测系统、自动报警系统、气体灭火系统p空调系统：精密空调配电柜双路供电，水冷冻水泵等设备N+1的冗余备份p安防系统：多重门禁系统、指纹辨认、7*24小时闭路电视监控系统、7*24小时园区保安巡逻p监控中心：7*24小时热线服务，实时监控机房环境、电力空调等基础设施，7*24小时值班管理，机房日常巡检请各位领导和专家批评指正！政政务云云基基础服服务：业务适配的云平台架构提高适配的云平台架构提高资源使用效率源使用效率p高性能PC服务器构建虚拟计算资源池p构建高速存储网络，灵活划分存储区p按照保障业务、简化结构、立体协防等保合规的原则划分云平台区域IAAS层PAAS层SAAS层请各位领导

30、和专家批评指正！政政务云云基基础服服务：定制云管平台：定制云管平台实现方便快捷的用方便快捷的用户自服自服务p可视化云资源管理，快速支撑端到端业务需求p友好的自服务门户和自服务流程，良好的SaaS支撑平台p自动化管理流程，节省运维投入p服务门户及服务流程、运营流程可定制，与用户自身业务流程和运维流程紧密融合p支持多种异构虚拟化平台p资源管理平台p云管控平台IAAS层PAAS层SAAS层请各位领导和专家批评指正！政政务云基云基础服服务：数据交：数据交换平台平台实现信息信息资源共享源共享资源目录管理数据交换管理交换监控管理安全审计管理公安局业务系统日志管理访问控制管理基础信息共享应用资源目录数据库电

31、子政务资源库平台管理数据库中心交换信息库民政局业务系统人社局业务系统质监局业务系统电子政务信息资源共享交换平台公安局前置库民政局前置库人社局前置库质监局前置库部门应用部门前置交换管理中心共享应用基础信息共享服务地理信息高端应用统计分析类应用数据挖掘类应用IAAS层PAAS层SAAS层请各位领导和专家批评指正！政政务云基云基础服服务：大数据分析：大数据分析应用用辅助智能分析决策助智能分析决策IAAS层PAAS层SAAS层存储、归档、分析三位一体大数据分布式存储解决方案数据全生命周期管理存储归档分析分布式环境异构数据交换解决方案电子政务数据统一交换平台汇聚存储服务加工舆情分析、预警、追踪舆情分析、

32、预警、追踪数据挖掘与分析交通预警、疏导、指挥交通预警、疏导、指挥基于人口密度的公共安全服务基于人口密度的公共安全服务企业信用服务企业信用服务大数据治理组织认可与沟通|数据管控|政策审计与监控|风险管理数据对象政府部门信息门户电子商务移动商务社交网络机构个人p以智慧政务云平台为基础适时推广大数据应用，盘活政务数据，提升云平台整体价值请各位领导和专家批评指正！政政务云基云基础服服务：丰富的政：丰富的政务应用提升社会治理和公共服用提升社会治理和公共服务能力能力智慧政务安全保障智慧政务运营管理PadPhone摄像头TC视频电话RFID传感器互联网通信网物联网智慧应用智慧政务云平台安全保障服务器、网络等

33、硬件IDC资源运维平台云产品及云服务云计算平台监督执法（G2B）智慧安监社会管理（G2G）城市运营中心综治e通公共服务（G2C）网上办事大厅社区信息化居家养老应急指挥智慧城管智慧环保警务e通司法e通政务办公（G2G）电子政务安全办公IAAS层PAAS层SAAS层综合执法请各位领导和专家批评指正！政政务云增云增值服服务：定制化的云迁移：定制化的云迁移服服务，提升政，提升政务云云实用性用性迁移服务灾备服务安全服务运维服务 调查与评估实施规划与设计信息收集云 迁 移 服 务 流 程（业务连续性保障，平滑迁移，全面应急计划）保证 风险评估应用关系分析迁移策略迁移演习迁移实施迁移计划迁移方案技术准备风险

34、响应计划迁移手册环境准备实施决策监视优化评估验收通过云迁移，我们实现了彻底改变部署和管理应用程序的方式针对最苛刻的负载需求进行了工程设计统一了对软件解决方案体系的支持节能降耗，提升资源使用率便于管理，减少维护成本确保兼容客户收益易于部署降低成本便于管理2134567891011121314151617请各位领导和专家批评指正！政政务云增云增值服服务：灾：灾备服服务，全方位解决，全方位解决业务连续性性问题IAAS层PAAS层SAAS层生产中心生产中心政务外网同城灾备中心同城灾备中心DWDM云双活容灾云双活容灾同城同城应用级容灾应用级容灾云主备容灾云主备容灾广域网广域网应用级容灾应用级容灾FC S

35、ANOSAPPOSAPPOSAPPVISStorageFC SANStorage物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPP物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPPOSAPP物理机虚拟机OSAPPOSAPPOSAPP云双活云主备FC/IP SANFC/IP SANDBAPPDBDBAPPAPPIP SAN本地高可靠方案p本地数据备份p本地高可用解决方案同城容灾方案p主备容灾解决方案p双活数据中心解决方案远程容灾方案p两地三中心解决方案p云容灾解决方案 安全服务运维服务迁移服务 灾备服务灾备服务是实现政务云业务连续性的关键环节。相关可以为智慧政务

36、云平台提供包括本地高可靠/同城容灾/远程容灾在内多层次灾备服务方案，全方位解决客户面对的业务连续性问题请各位领导和专家批评指正！政政务云增云增值服服务：立体：立体安全安全防防护设计，提供全方，提供全方位安全服位安全服务运维服务安全服务安全服务运维服务运维服务相关政务云安全整体原则：p分级分域：按照“层层递进、纵深防御”的总体思想，做好分级分域p全面防护：从物理、网络、主机、数据、应用以及管理等多个层面进行全面防护，打造可信政务云p安全合规：遵循“国家信息安全等级标准”和“电子政务信息安全等级保护实施指南”以及政务云相关标准规范安全服务运维服务迁移服务灾备服务IT安全管理可管可控可信IT安全管理

37、体系IT安全管理体系方针和策略标准和规范指南和准则IT安全组织体系决策组织管理组织执行组织角色职责风险管理系统开发与建设安全维护安全监控事件响应安全检查IT安全运行体系IT安全技术体系物理终端网络系统应用数据云管端访问控制环境监控防火防静电电力供应环境安全管理终端准入防病毒补丁分发行为管理网络环境设计防火墙边界完整防病毒入侵检测设备安全配置安全接入漏洞扫描入侵检测系统加固安全审计身份认证访问授权应用审计代码安全安全加密数据库审计本地备份异地备份应用防护安全（等保）咨询安全集成安全服务云端安全灾备云网站安全专家鹰眼舆情云堤安全办公(手机管家)管道安全云运维CN2（MPLS VPN）VPDN终端安

38、全加密通信安全手机安全办公安全APP手机管家安全咨询安全服务请各位领导和专家批评指正！政政务云增云增值服服务：三：三级一体化一体化维护体系提供本体系提供本地化运地化运营服服务p政务云重新定义政府信息化流程；需要有适应流程的定制化服务按照统一监控，统一调度，分层运维的模式，建立面向服务的本地化运维支撑体系提供本地运维+集约化支撑的体系化运维服务迁移服务灾备服务安全服务运维服务相关集团相关云公司云公司省分公司相关股份有限公司相关地市分公司相关系统集成公司相关系统集成省分公司研究院云计算研究中心政企客户支撑中心合作伙伴、厂商的技术和售后服务 一线支撑团队：服务经理、运维技术人员、工程师、现场值班工程

39、师。至少10人专职服务团队，100人共享后备技术团队 二线支撑团队：运维技术工程师、高级工程师、技术专家。至少200人共享技术支撑团队 三线支撑团队：高级工程师、开发工程师、高级技术专家、研究员。至少500人的共享技术支撑团队IDC机房班组设备及线路维护班组相关省分公司组织 形成联合团队，设立政务云专项支撑组织流程 多种服务模式，辅助政府建立政务云运维流程平台 统一运维、分级管理的解决方案平台，一站式运维能力建立运维人员的能力树，匹配云平台运维能力关键体系请各位领导和专家批评指正！政政务云的本云的本质建设模式的创新社会力量共同参与一场深刻的变革政务云是政府信息化的一场深刻变革改变了以往的建设、

40、管理运维模式，触动了众多部门的利益服务模式的创新随需而变，动态扩展，灵活调度请各位领导和专家批评指正！相关政相关政务云价云价值：从根本上改从根本上改变政政务信息信息环境境由粗放式、离散化的建设模式，向集约化、整体化的模式转变快速构建和部署应用程序，提高电子政务应用部署速度提升电子政务部署效率实现信息资源开放共享提供全面运营服务保障通过多个政府部门共用相应的基础架构，从技术上打通壁垒，实现了各政务系统间软硬件资源和信息资源的共享，实现跨部门、跨区域的业务协同通过相关级、专业化的运营维护，使政府工作人员能够解放出来，更多精力聚焦业务的整体设计和优化建立全方位立体化安全体系使用国产自主化云技术及周密

41、的安全防护措施，彻底摆脱潜在信息安全威胁请各位领导和专家批评指正！提 纲政务云发展的宏观环境和驱动力相关政务云整体解决方案政务云建设运营及实施要点政务云营销支撑要点请各位领导和专家批评指正！相关拓展政相关拓展政务云的云的战略意略意义以政务资源云化、平台与应用整合，作为智慧政务云平台综合平台提供者；政府合作模式从管道为主向平台提升保有电子政务网、IDC与宽带等存量业务，云管一体彰显智能管道价值政务综合平台提供者基于政务云上承载的教育、医疗等应用与数据，拓展延伸合作，共同推进产业互联网化云管一体保有存量通过政务数据融合，切入智慧城市建设；政务系统云化后推动移动化办公产业互联网+的切入点云服务运维人

42、员嵌驻政府服务，实现一体化运维体系，确保合作主导权参与政务应用建设形成一体化运维合作掌握SaaS层合作的主动权对未来数据挖掘资源的把控保有政府电路、IDC托管等业务拓展政务云的拓展政务云的意义意义请各位领导和专家批评指正！政政务云建云建设运运营是复是复杂的系的系统工程工程前期规划投资模式运维模式服务模式建设分期业界调研委办局调研现有业务梳理未来业务评估建设阶段机房基础建设技术架构选择云主机规划云网络规划云存储规划云安全规划云扩展规划后期运营新建业务上线原有业务迁移迁移规划、业务调研运维组织运维制度运维保障p政务云是政府信息化的深刻变革，是复杂系统性工程，需要统筹规划请各位领导和专家批评指正！智

43、慧政智慧政务云平台建云平台建设三三要素要素p规划可持续发展的路线图，将技术与发展目标相结合，选择具体可实施的操作方案，切实解决实际问题实现资源的云化 实现应用的云化 实现数据的云化统一资源统一应用统一数据政务云需要资源整合，横向打通政府各个垂直部门之间的纵向系统现有IT系统统一迁移到云平台存在的技术难度认识、习惯、制度和能力不适应，导致落地难和效果差请各位领导和专家批评指正！政政务云建云建设实施一般施一般过程程1.顶层架构规划p项目立项p政务云建设原则、架构、方案等调研p政务云标准的起草、制定2.技术选型p专家对政府业务进行调研p客户成立技术工作组，进行方案规划设计3.运营商和服务商选型p建设

44、模式选型p确定招标模式进行招投标工作p服务商、运营商选型4.云平台试运行与部署实施p机房环境准备p搭建云环境，迁移政务应用试运行5.应用迁移p业务迁移，应用上云p系统进入运营期2个月2个月2个月3个月以上2个月长期6.业务运营p完善机制p拓展应用p系统持续改进请各位领导和专家批评指正！政政务云一般建云一般建设模式模式运营模式产权资金投入项目周期运维服务风险评估政府建设 政府自用 政府维护 政府一次性投入投资规模大较长难度大需要专职的专业运维团队政府投资风险高IT风险高业务风险高政府建设 政府自用 相关维护 政府一次性投入投资规模大较长简单有专业运维团队服务政府投资风险高IT风险低业务风险高相关

45、建设 相关维护 政府整体购买服务相关分期投入投资规模可控较短简单有专业运维团队服务政府投资风险低IT风险低业务风险低相关建设 相关维护政府按需购买服务相关分期投入投资规模可控较短简单有专业运维团队服务政府投资风险低IT风险低业务风险低推荐模式p建设模式主要分两类：政府自建自用&相关建设政府购买服务p相关推荐“相关建设，政府整体购买服务”模式请各位领导和专家批评指正！智慧政智慧政务云平台建云平台建设技技术关关键点点构建可扩展的智慧政务云平台的技术要求架构成熟稳定扩展能力安全安全合规交付能力运维实施运维交付能力服务自动化交付定制能力p要构建开放弹性易扩展架构，满足政务云渐进式建设需求p重视云管平台

46、服务交付和运维管理的关键和核心p要遵循“国家信息安全等级保护”和“电子政务信息安全等级保护实施指南”，进行分级分域安全管理请各位领导和专家批评指正！推推进云迁移工作是政云迁移工作是政务云云项目成功的关目成功的关键迁移工具对象数据库迁移系统迁移数据迁移范围迁移流程实施后续管理规划信息收集 关联分析迁移评估 风险分析设计制定策略 开发预案风险应对迁移计划实施手册测试备份数据演练真正迁移监控评估优化验收数据复制 系统复制数据库复制支持磁盘镜像和异步实时复制支持操作系统级别数据复制支持数据库日志复制和克隆流程支持支撑迁移流程阶段一：树标杆阶段二：批量迁移阶段三：全市(县、区）推广应用数据库操作系统数据

47、设备请各位领导和专家批评指正！p建立省、市、县一体的支撑体系，省、市各成立政务云联合运营团队（由相关+合作伙伴组成），承担全省云计算业务拓展与云产品运营工作p省市组建由云解决方案经理、项目经理、运营经理、运维管理人员的支撑队伍p团队人员能力提升，包括厂商送培与解决方案能力的培训运运营能力是政能力是政务云价云价值持持续提升的核心提升的核心云平台运营涉及的主要内容业务系统规划设计系统云化架构设计软件设计与开发技术咨询业务连续性设计安全咨询设计业务云化迁移业务云化评估业务性能与容量分析应用层迁移、改造、优化数据层迁移、改造、优化系统升级保障行业安全合规安全等保技术咨询云安全培训、运维安全扫描服务安全

48、风险报告云运维运维组织架构、流程与制度运维工具开发基础运维支撑健康检查服务台受理需求、问题，故障，投诉对事件进行跟踪，确保事件的及时响应和升级保障用户满意度53省支撑团队地市支撑团队省市县支撑合作厂商联合运营团队省企信专家省网运团队省市建设部省集成分公司协同支撑请各位领导和专家批评指正！提 纲政务云发展的宏观环境和驱动力相关政务云整体解决方案政务云建设运营及实施要点政务云营销支撑要点请各位领导和专家批评指正！政政务云云营销的一般路径的一般路径找准目标客户取得信任需求引导招投标目标：根据当地政府架构和职能，明确目标客户和决策链，找准主攻方向关键举措：紧盯省市一把手和关键部门，信建办（经信委），关

49、注辖区政务平台规划动向目标：取得政府信任，获得关键突破关键举措：借助已形成的战略合作，或利用相关良好的客户关系，与取得政府信任落实好与合作伙伴的分工目标：完成项目需求调研，进行需求引导关键举措：引导客户走采购云服务的方式，强调整体服务参与整体规划，抬高基础资源以及云服务的门槛目标：协助客户完成招投标关键举措：竞争形势比较复杂的情况下，建议采用联合体投标的形式标书中设置资质和技术等门槛项p营销过程“四步走”请各位领导和专家批评指正！政政务云云营销推推进要点要点省级项目是关键，地市级项目是基础对内体系布局：省、市一把手挂帅，整体统筹，组建覆盖营销、建设、运营等各环节的专项团队，建立与政务云建设相适

50、应的运营管理架构，培育大数据能力，提升综合能力对外战略布局：p政府层面：积极与政府签订战略合作协议，深化智慧城市、互联网+等领域合作，为政务云推进打下基础p产业层面：积极与产业链合作，优势互补，合作推进p影响力打造：通过主办高层论坛、参加行业峰会、打造生态圈等举措，增强行业影响力p部署：制定省内全年推进计划，确定资源配置，完成部署p推介：开展省内推介交流，推进商机挖掘转化p管控：省公司建立地市管控视图，按月开展清单管控；加强商机进展管控、落地项目的管控评估p省市一把手走访政府高层客户，开展业务推介p重视前期布局、提早切入商机，提升把控能力p梳理、甄选重点合作伙伴，明确省内合作策略p重视客户体验