电子货币与网络金融复习题.doc

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1、一、名词解释：1.、手机银行：手机银行也可称为移动银行（Mobile Banking Service）,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。2、IC卡：（最好是按照课堂上给的答案）IC卡是指集成电路卡，我们一般用的公交车卡就是IC卡的一种，一般常见的IC卡采用射频技术与IC卡的读卡器进行通讯。IC卡与磁卡是有区别的，IC卡是通过卡里的集成电路存储信息，而磁卡是通过卡内的磁力记录信息。IC卡的成本一般比磁卡高，但保密性更好。IC卡（Integrated Circuit Card，集成电路卡）是继磁卡之后出现的又一种新型信息工具。3、银联：中国银联全称中国银联股份有限公司（英文名称：C

2、hina UnionPay Co., Ltd.）, 2002年3月26日成立，总部设在上海。是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的股份制金融机构。公司采用先进的信息技术与现代公司经营机制，建立和运营全国银行卡跨行信息交换网络，实现银行卡全国范围内的联网通用，推动我国银行卡产业的迅速发展，实现一卡在手，走遍神州，乃至走遍世界的目标。4、CRM：CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由Gartner Group提出来，而在最近开始在企业电子商务中流行。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户

3、满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。5、纳斯达克：纳斯达克（Nasdaq）是全美证券商协会自动报价系统（National Association of Securities Dealers Automated Quotations）英文缩写，但目前已成为纳斯达克股票市场的代名词。信息和服务业的兴起催生了纳斯达克。纳斯达克始建于1971年，是一个完全采用电子交易、为新兴产业提供竞争舞台、自我监管、面向全球的股票市场。纳斯达克是全美也是世界最大的股票电子交易市场。6、证监会：中国证券监督管理委员会简称证监会，是国务院直属机构，是全国证券期货市场的主管部门，按照国务院授权履行行政管理职能，依照

4、法律、法规对全国证券、期货业进行集中统一监管，维护证券市场秩序，保障其合法运行。证监会：监管证券市场，维持证券市场正常秩序；为证券市场正常运行制定的相关法律、法规； 认证让证券市场正常、有序运行和发展。7、风险投资：风险投资（venture capital）简称是VC在我国是一个约定俗成的具有特定内涵的概念，其实把它翻译成创业投资更为妥当。广义的风险投资泛指一切具有高风险、高潜在收益的投资；狭义的风险投资是指以高新技术为基础，生产与经营技术密集型产品的投资。根据美国全美风险投资协会的定义，风险投资是由职业金融家投入到新兴的、迅速发展的、具有巨大竞争潜力的企业中一种权益资本。8、ATM：ATM是

5、 Automatic Teller Machine 的缩写，意为自动柜员机。它是一种高度精密的机电一体化设备，利用磁卡或智能IC卡储存用户信息并通过加密键盘（EPP）输入密码然后通过银行内部网络验证并进行各种交易的金融自助设备。ATM的出现减轻了银行柜面人员的工作压力，更为人类提供了安全方便的金融服务体验。9、恶意透支：持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，应当认定为刑法第一百九十六条规定的“恶意透支”。10、EDI：（最好是按照课堂的答案）EDI是英文Electronic Data Interchange的缩写，中文可译为“电子数

6、据交换”。它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。11、信用卡：信用卡（英文：Credit Card）是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。信用卡一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚1毫米的塑料卡片（尺寸大小是由ISO 7810、7816系列的文件定义），由银行或信用卡公司依照用户的信用度与财力发给持卡人，持卡人持信用卡消费时无须支付现金，待结帐日时再行还款。除部份与金融卡结合的信用卡外，一般的信用卡与借记卡、提款卡不同，信用卡不会由用户的帐户直接扣除资金。12、CA认证：电子商务认证授权机构（CA, Certificate Authority），也称为电子商务

7、认证中心，是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。13、4P和4C：4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略由即为4P。产品（product） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）四个单词的第一个字母缩写为4P。4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，它更应为零售业所重视。14、磁卡：

8、磁卡是利用磁性载体记录英文与数字信息，用来标识身份或其它用途的卡片。15、网络个人理财：客户在网络银行开设的个人账户，不仅可以用于存取款，还可以直接用于买卖股票等金融证券，进行在线投资。有些网络银行提供免费的各种证券产品的实时行情、分析工具和信息等，并且随时提供在线投资咨询，真正成为了个人理财的“网上直通车”。16、银行呼叫中心：呼叫中心可以这样定义，它是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在目前的企业应用中逐渐被认为是电话营销中心。17、POS系统：POS

9、系统即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆等服务行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网点中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转帐，它具有支持消费、预授权、余额查询和转帐等功能，使用起来安全、快捷、可靠。18、网络货币：网络货币是以公用信息网(Internet)为基础，以计算机技术

10、和通信技术为手段以电子数据(二进制数据)形式存储在计算机系统中，并通过网络系统以电子信息传送形式实现流通和支付功能的货币。具体而言，网络货币就是采用一系列经过加密的数字，在全球网络上传输的可以脱离银行实体而进行的数字化交易媒介物。现今主要形式为电子钱包、数字钱包、电子支票、电子信用卡、智能卡、在线货币、数字货币等。19、SFNB：当今世界一个典型的网络银行，即美国第一联合国家银行（First Union National Bank ）。1995年10月，美国三家银行Area Bank股份公司、Wachovia银行公司、Hunting Bancshares股份公司、Secureware和Five

11、 Space计算机公司联合在Internet上成立全球第一家无任何分支机构的纯网络银行，即美国第一安全网络银行SFNB（Security FirstNetwork Bank、美国证券第一网络银行）。20、蓝牙：蓝牙是一种支持设备短距离通信（一般10m内）的无线电技术。能在包括移动电话、PDA、无线耳机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进行无线信息交换。利用“蓝牙”技术，能够有效地简化移动通信终端设备之间的通信，也能够成功地简化设备与因特网Internet之间的通信，从而数据传输变得更加迅速高效，为无线通信拓宽道路。蓝牙采用分散式网络结构以及快跳频和短包技术，支持点对点及点对多点通信，工作在全

12、球通用的2.4GHz ISM（即工业、科学、医学）频段。其数据速率为1Mbps。采用时分双工传输方案实现全双工传输。21、美林证券：美林证券是世界领先的财务管理和顾问公司之一，总部位于美国纽约。作为世界的最大的金融管理咨询公司之一，它在财务世界里响叮当名字里占有一席之地。二、简答：1、列举出电子货币的分类，并各举出一个例子。答：电子货币包括电子支票、信用卡、电子现金。（1）电子支票系统 ：电子支票系统通过自动化银行系统剔除纸面支票，进行资金传输，例如通过银行专用网络系统进行一定范围内普通费用的支付；通过跨省市的电子汇兑与清算，实现全国范围的资金传输；世界各地银行之间的资金传输。电子支票方式的付

13、款可以脱离现金和纸张进行。 （2）信用卡系统：信用卡是目前应用最为广泛的电子货币，它要求在线连接使用。信用卡、银行卡支付是金融服务的常见方式，可在商场、饭店及其他场所中使用。银行发行最多的是信用卡，它可采用联网设备在线刷卡记帐、pos.结帐，ATM提取现金等方式进行支付。电子商务中更先进的方式是在Internet环境下通过SET协议进行网络直接支付，具体方式是用户网上发送信用卡号和密码，加密发送到银行进行支付。当然支付过程中要进行用户。商家及付款要求的合法性验证。（3）电子现金：电子现金是一种数字化形式的现金货币，其发行方式包括存储性的预付卡和纯电子系统性形式的用户号码数据文件等形式。电子现金

14、的主要好处就是它可以提高效率，方便用户。电子现金支付具有其特殊性，目前已经有Digicash、Netcash、Modex等三种系统开始时使用。2、网络保险的主要业务有哪些？请举出五个例子加以说明。答：网络保险的主要业务：1.宣传和推介保险公司、保险中介机构和业务员。2.提供信息咨询服务。3.提供分析、选购保险产品的服务。4.提供在线投保服务。5.提供在线理赔服务。6.提供在线交流服务。7.提供在线导航服务。举例：1.宣传和推介保险公司、保险中介机构和业务员。通过网络保险站点，不仅能以最低的成本、最快的速度，实现在因特网上进行保险公司、保险中介机构的形象宣传、产品推介等功能，还能展现业务员的个人

15、形象，布置个性化的保险橱窗，展示业务员的个人特长。2.提供信息咨询服务。通过网络保险站点，不仅能向客户提供本公司的历史介绍、财务状况、保险产品种类及费率等信息，而且还能及时地给他们提供国内外全面、丰富的保险新闻、政策法规、监管机构要求等信息；也能给他们提供丰富的保险入门知识、国内外保险课题的深入探讨以及丰富的保险相关院校、机构的培训资料。3.提供分析、选购保险产品的服务。在网络保险站点上，保险公司或保险中介机构应开发专业的保险需求评估工具。通过点击它，客户便可以轻松地获得从初步到精确、从综合到分险种的需求分析。在充分的需求分析的基础上，客户既可自行比较、选购各种保险产品或套餐，也可简单描述个人

16、情况，让保险需求评估工具为其分析，度身定制投保方案，从而使客户全面享受个性化的服务。4.提供在线投保服务。在客户选定需要购买的保险产品之后，网络保险站点还应提供在线投保服务，即提供客户通过网络完成在线购买申请、在线核保、在线支付保险费用和在线获取保单等。5.提供在线理赔服务。通过在线理赔服务，不仅应提供理赔作业流程、注意事项、争议解决办法以及查询理赔所需单证和出险联系电话地址等服务，而且应提供方便快捷的网络报案服务系统，及时反馈客户投诉，并提供划拨赔款到客户指定账户的服务。3、中国银联的主要作用是什么？答：中国银联的基础性作用在于，建设和运营银联信息系统这一基础设施，推广统一的银行卡标准规范，

17、提供跨行信息交换、清算数据处理、风险防范等基础服务，促进市场主体之间业务联合、资源共享，推动银行卡产业集约化、规模化发展，为持卡人提供优质、高效、安全的银行卡服务。4、简述网络金融存在的风险及防范措施。 答：风险：从某种意义上来说，网络金融的兴起使得金融业变得更加脆弱，网络金融所带来的风险大致可分为两类：基于网络信息技术导致的技术风险和基于网络金融业务特征导致的经济风险。措施：1、确立传统金融与网络金融并行发展的战略。2、建立专门的指导和管理机构。3、加快网络金融立法。4、造就复合型金融人才。5、改革分业管理体制。5、银行信用卡的安全问题主要有哪些？你有什么解决办法？答：6、纸质现金与数字现金

18、有什么区别？答：电子现金在经济领域起着与普通现金同样的作用，对正常的经济运行至关重要。电子现金应具备以下性质:1.独立性: 电子现金的安全性不能只靠物理上的安全来保证，必须通过电子现金自身使用的各项密码技术来保证电子现金的安全; 2.不可重复花费: 电子现金只能使用一次，重复花费能被容易地检查出来；3.匿名性：银行和商家相互勾结也不能跟踪电子现金的使用，就是无法将电子现金的用户的购买行为联系到一起，从而隐蔽电子现金用户的购买历史；4.不可伪造性：用户不能造假币，包括两种情况：一是用户不能凭空制造有效的电子现金；二是用户从银行提取N个有效的电子现金后，也不能根据提取和支付这N个电子现金的信息制造

19、出有效的电子现金；5.可传递性：用户能将电子现金像普通现金一样，在用户之间任意转让，且不能被跟踪；6.可分性：电子现金不仅能作为整体使用，还应能被分为更小的部分多次使用，只要各部分的面额之和与原电子现金面额相等，就可以进行任意金额的支付；8、网络金融风险投资包括哪些种类？请举例说明。答：1.电子扒手。2.网上诈骗。3.电脑黑客。4.计算机病毒。5.信息污染。1.电子扒手。一些被称为“电子扒手”的金融偷窃者专门窃取别人的网络地址，这类窃案近年呈迅速上升趋势，因为Internet服务在给金融机构和用户提供共享资源的同时，也为窃取金融机构、用户秘密数据的非法“侵入者”提供了机会，一些窃贼盗取金融机构

20、、企业秘密卖给竞争对手，甚至因好奇盗取金融机构和企业密码，浏览企业核心机密。据美国官方统计，每年银行在网络上被偷窃的资金达6000万美元，而每年在网络上企图利用电子化盗窃作案的总数高达5100亿美元。“电子扒手”多数为解读密码的高手，作案手段隐蔽，不易被抓获，通常能够查获的约为16，而只有2%的网络窃贼被抓获。9、简述纳斯达克市场的电子化。答：纳斯达克起源于场外交易的自动化发展，逐步演变为与纽约证券交易市场和全美证券市场并立的三大证券市场之一。纳斯达克市场的主要职能是操作并维持纳斯达克市场的运转，并为公司提供各种金融服务，如股票上市和信息服务。在纳斯达克内部上市的公司要根据其规模大小，业绩状况

21、和规则严格与否进行分类；一类为纳斯达克全美市场体系，大约有4400种股票；另一类为纳斯达克小额市值大约有1700种股票，它一旦达到前一类的规模与要求，便可跻身于前一类行列。可见其灵活性程度之高。10、POS机有哪些功能？它主要被运用在什么领域？答：适用于大、中型超市、连锁店、大卖场、大、中型饭店及一切高水平管理的零售企业。具有IC卡功能，可使用会员卡和内部发行IC卡及有价证券。可说话客显。可外接扫描枪、打印机等多种外设。具有前、后台进、销、存配送等大型连锁超市管理功能。餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点菜机等各种外设。可实现无人看管与PC机远程通讯，下载资料。具以太网通讯功能

22、，通过ADSL宽带构成总、分店网络即时管理系统。11、网络证券有哪些优点和缺点？答：优点：方便快捷、得到交易折扣等。a、证券网上证券交易向证券投资者提供最便捷的直接交易手段。b、可获得交易费用减免等。缺点：学习、通信费、行情和交易堵塞、网络安全等a、网上证券交易需要投资者学习一定的电脑及网络知识，这对于年轻的白领不是什么问题，但是一些中老年朋友可就犯难了。另外，普遍股民如果每天上网看行情和进行交易，也需要增加一笔宽带包年费用，当然，随着信息产业的发展、互联网服务水平的提高这部分费用将逐渐降低。b、在交易量较大的热市之中，可能发生线路阻塞现象，网上行情与信息的发布速度甚至可能比实际行情慢几秒以上

23、，影响交易完成的质量。投资者可能因为行情阻塞或显示慢，下不了单或下单拿不到想要的价格。 c、网络安全需要重视。在网上进行证券交易的风险无疑要比在营业部大，因为用户在交易过程中如果发生问题，无法得到营业部的直接支援和帮助，需要得到第三方的帮助。在病毒木马泛滥、黑客横行的今天，如何保障股票账户安全，防范个人隐私外泄，是广大证券投资者必须考虑的问题。12、网络金融风险投资、传统风险投资、传统投资三者有什么区别？答：13、简述政府是如何监管网络金融的。答：依据相应立法来进行监管。14、简述期货和期权，并简要说明网络金融衍生工具的特点。答：期货的英文为Futures，是由“未来”一词演化而来，其含义是：

24、交易双方不必在买卖发生的初期就交收实货，而是共同约定在未来的某一时候交收实货，因此中国人就称其为“期货”。期权是指在未来一定时期可以买卖的权力，是买方向卖方支付一定数量的金额（指权利金）后拥有的在未来一段时间内（指美式期权）或未来某一特定日期（指欧式期权）以事先规定好的价格（指履约价格）向卖方购买或出售一定数量的特定标的物的权力，但不负有必须买进或卖出的义务。期权交易事实上是这种权利的交易。买方有执行的权利也有不执行的权利，完全可以灵活选择。网络金融衍生工具的特点：(一)衍生工具的价值受制于基础工具；(二)衍生工具具有规避风险的职能；(三)衍生工具构造具有复杂性；(四)衍生工具设计具有灵活性；

25、(五)衍生工具运作具有杠杆性；(六)衍生工具交易具有特殊性15、网络保险有哪些优点和缺点？答：优点：方便快捷，完整灵活，具有协同工作能力缺点：网络安全问题16、简述网络金融的信用管理系统。17、简述双密钥加密模型及应用。公开密钥加密（简称公钥加密），需要采用两个在数学上相关的密钥对公开密钥和私有密钥来对信息进行加解密。通常人们也将这种密码体制称为双钥密码体制或非对称密码体制 发送方用接收方公开密钥对要发送的信息进行加密 发送方将加密后的信息通过网络传送给接收方 接收方用自己的私有密钥对接收到的加密信息进行解密，得到信息明文18、比较纸质货币与电子货币的风险。作为一种建立在公用计算机网络基础之上

26、的新型支付手段，电子货币并没有改变货币的本质，也能够实现货币的三大职能，它是对传统币材的革新。多样化的电子货币产品为解决网上支付问题提供了多种解决方案。传统金融业务的风险在电子货币业务中仍然存在，传统的金融风险管理理论仍然适用于电子货币。但是，电子货币的安全性、匿名性、效率性和跨国界性等属性又使其具有独特的风险特征，传统金融风险在电子货币业务上的表现形式和强度有很大变化。电子货币的风险有操作风险、法律风险和信誉风险。19、简述网络金融营销中的4P和4C。答：4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、沟通策略”4大营销组合策略由即为4P。产品（produ

27、ct） 价格（price） 渠道（place） 促销（promotion）四个单词的第一个字母缩写为4P。此外，日本游戏制作人寺田贵信的绰号也叫“4P”。 4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称，即：顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通。从关注4P转变到注重4C，是当前许多大企业全面调整市场营销战略的发展趋势，它更应为零售业所重视。20、简述企业开展网络金融战略的几种模式。答：1通过IT公司的网站经营2自己建立网站经营3与其他行业的金融企业联合经营21、简述网络金融相关立法的状况。答：（中国人民银行2001。6。20）网上银行业务管理暂行办法（中国证监会2000。3

28、。20。网上证券委托暂行管理办法22、什么是网络货币？请举出两个例子。答：网络货币是以公用信息网(Internet)为基础，以计算机技术和通信技术为手段以电子数据(二进制数据)形式存储在计算机系统中，并通过网络系统以电子信息传送形式实现流通和支付功能的货币。具体而言，网络货币就是采用一系列经过加密的数字，在全球网络上传输的可以脱离银行实体而进行的数字化交易媒介物。现今主要形式为电子钱包、数字钱包、电子支票、电子信用卡、智能卡、在线货币、数字货币等。23、简述银行业电子化之后，对传统银行服务的影响。答：电子化大大促进了银行业生产力的提高，由电子技术与银行业相结合的现代银行经营模式表明，电子化大大

29、促进了银行生产力的提高。1.拓宽服务领域：金融电子化能够融合银行、证券、保险业等分业经营的金融市场，减少各类金融业针对同样客户的劳动重复，拓宽金融业进行产品更新换代的空间。由此，银行业将从事全能金融业务，如存贷款、国际结算、财务顾问、证券经纪、信托保险代理、各种中间业务代理等。2.提高服务质量：通过金融电子化建立虚拟化金融业市场，银行将不受营业网点的空间局限。只要网络和通讯能够到达的地方，都可以成为银行的市场范围,银行可以向客户提供全天候、大范围、跨地区、跨国界的交易服务，从而大幅度地提高银行的服务效率。3.降低服务成本：传统的商业银行不仅需要大量的人力去经营业务，而且需要大量的财力、物力去建

30、设网点，做广告宣传，而金融电子化使得客户的交易成为一种空间的交易，可以使银行减少这方面的投资，从而降低成本。三、论述题：1、当前，我国许多银行的发展面临着各种各样的困难，如缺乏技术、缺乏资金、缺乏品牌等，而且还面临着世界各国老牌银行巨头的挑战。如果你是一家中国中小银行的总裁，你的银行准备开展网络银行业务，那么：（1） 你的银行将提供哪些网络银行业务？网上基本理财服务：包括开户、存款、支付账单、转账、付账等；网上银行可以让客户随时随地按日期和业务品种查询交易记录、支票支付、信用卡转账、ATM提款等，还可以为用户提供免费的个人理财分析服务。同时，为公司客户提供网上贷款、网上贸易融资和网上商贸解决方

31、案。（2）网上资讯服务：网上银行与金融资讯供应商合作，为客户提供全球主要金融市场信息。实现客户足不出户，查看全球金融最新资讯。（3）网上投资：处理客户投资组合服务，网上股票买卖，网上保险，网上基金销售等。（4）网上购物：主要是银行所属的信用卡部，开发网上购物系统，邀请零售及联营公司加入。（5）其他网上银行服务：为降低业务运作成本，大部分网上银行与多家网上金融服务商合作，将业务“外包”出去，通过发挥“桥梁”的作用而收取佣金。具体来讲，网上银行把客户的需求通过网络传送给其他网上金融服务商，如专门处理网上按揭的E-loan，处理网上信用卡的First-USA，处理网上支票的Check-Free以及从

32、事网上股票买卖的E-trade等。此外，网络银行还针对大型跨国企业提供新型的金融服务产品：如实现母子公司间账户余额与交易信息的查询和公司内部的资金即时划转和调拨。还有提供（2） 与国内大型银行和外资银行比较，你的网络银行有哪些特色？（3） 你的银行的网络金融战略是怎么样的？2、手机短信已经在微额支付市场上开始起步。请回答以下问题：（1）请分析短信支付的优势和可能面临的安全问题。优势：快捷，方便，适合远程购物。面临的安全问题：第一,法律制度与行业规范尚待完善。目前中国在电子支付领域的法律体系尚未完善,支付参与方的责任与分工都缺少明确的法律描述。同时,在行业运营方面,也没有可靠的行业操作规范。这使

33、得移动支付应用存在一定的法律风险与经营风险。第二,用户信用与信息安全问题严重。由于垃圾短信、电话诈骗和资费陷阱问题的广泛存在,导致移动增值服务的诚信度较低,可能影响用户进一步使用移动增值服务的意愿。在移动支付方面,用户还面临安全方面的疑虑。第三,商业模式待解。总的来说,中国的主流运营商和主流银行机构都希望以自己为中心建立商业模式,这影响了产业的进一步发展。第四,客户端安装与定制终端成本问题待解。由于移动支付可能需要安装客户端软件,或使用特定的支持NFC技术的终端,这需要用户克服知识壁垒和手机更换成本。一般而言,只有向用户提供一定的优惠服务,用户才会有更大的热情购买定制手机和使用该业务。从这一点

34、看,如果向用户收费,就不可能吸引用户应用移动支付手段来替代现金支付或银行卡支付。（2）请设计一个基于手机短信的微额支付的应用业务。3、当前，我国保险业的发展面临着各种各样的困难，如缺乏技术、缺乏资金、缺乏品牌等，而且还面临着世界各国老牌保险公司的挑战。如果你是一家中国中小型保险公司的总裁，你的保险公司准备开展网络保险业务，那么：（1） 你的保险公司将提供哪些网络保险业务？在线咨询，在线产品展示，在线销售，在线客服，在线合作，在线客户追宗。（具体可展开，参照网络保险章节）（2） 你将如何平衡发展传统保险业务和网络保险业务？适合传统经营的进行传统化经营。针对潜在网络客户群开展网络保险业务。同时应该

35、确保网络保险业务的安全性。（3） 你的保险公司的网络金融战略是怎么样的？可以利用财经网站和自建网站相结合的方式4、请论述电子货币比传统货币政策的影响。5、运用SWOT分析方法，分析我国网络金融行业的发展现状，并提出未来的发展战略。优势：网络不断普及，金融行业企业具有一定实力。劣势：有关立法滞后，信息化程度不高，安全缺乏保障。未来发展战略是：加强立法建设，提高信息安全技术研究。（最好自己加以拓展）6、证券、银行、保险等金融行业纷纷进行电子化，其中证券业最为彻底，已经几乎是完全的电子化，银行业也相当部分实现了电子化，而保险业却徘徊在传统业务和网络保险之间。（1） 请分析这三个主要的金融行业的电子化

36、出现程度上差异的原因？（2） 请分析证券、银行、保险这三个行业未来的电子化趋势。四、实践题1、目前，互动电视将逐渐深入千家万户，互动电视肯定会进行收费运营。暂时不收费也是为了吸引客户的需要，最终还是要收费。为此，请你从管理或技术的角度提出互动电视收费的思路、方法或技术系统，并分析你所提出方法的可行性。2、目前，网络游戏已经深入千家万户，网络游戏处于收费与不收费两种运营模式并存的状态。暂时不收费也是为了吸引客户的需要，最终还是要通过别的渠道盈利。（1） 请你从管理或技术的角度提出网络游戏盈利的思路与方法，并分析你所提出方法的可行性。（2） 网络游戏中，有人通过木马程序盗取他人帐号，并将游戏物品及

37、游戏中的电子货币出售，以牟取利益。你认为如何才能解决此类问题？3、远程医疗已经在全世界逐步得到推广，但由于目前支付问题没有得到很好的解决，人们还不能很方便的从网上得到国内或国外的一些有偿的远程医疗服务。为此，请你为远程医疗服务构想一种高效且安全的支付体系，提高远程医疗系统的服务能力。请简述你的思路并分析你所提设想的可行性。4、利用网络传播电影、音乐、新闻、图片等等已经在全世界逐渐得到普及，但由于目前支付问题和知识产权问题还没有得到很好的解决。请你就此提出一套解决方案，并分析你所提方案的可行性。5、（按课堂的讲解）中国银联是经中国人民银行批准，由80多家国内金融机构共同发起设立的金融服务机构。截

38、止2003年，进入银联网络的机构达到了109家，共发行“银联”标识卡2亿多张，全国300多个市级城市都实现了银联卡联网通用。广东省于1995年5月率先建成全国第一个跨银行跨地区的ATM网络，现在广东省拥有银联标志的ATM机超过6000台。2006年4月20日，银联跨行交易出现了全国范围内的大瘫痪。人们跨行取款及刷卡消费受到很大的影响，银联方面称这是因为通信网络和主机出现了故障。人们无法跨行取钱，也无法用银行卡跨行消费，这使得许多交易无法进行。故障在第二天得到了解决，但已经造成了较大的直接和间接经济损失。（1） 结合自己的实际，说说网络金融对我们生活带来的影响。（2） 请分析银联网络的优势与存在

39、的问题。（3） 你认为银联是否该为此承担责任，并进行赔偿？为什么？6、网上证券交易在美国等国家取得了成功，究其原因是成本的降低。在美国，以美林证券、嘉信理财为代表的传统综合型券商和折扣经纪商，其成本主要在面向客户提供高质量的、全面的、贵族化的经纪服务。因此，客户享受这些服务需要支付高额佣金（每笔交易平均100美元400美元不等）。而以新兴纯网上证券经纪商如E*trade，利用互联网作为服务平台，以降低服务水平为代价。推出了廉价的易为中小投资者接受的交易服务。为客户创造更大的优惠空间。但在另一方面，E*trade等新兴纯网上证券经纪商却又因为资金实力、人员素质和服务质量等问题使得许多客户产生不满。（1） 简述网络证券的发展历程。P147-149的重点语句（2） 论述网络金融创新对传统证券业的影响。（3） 分析传统综合型券商、折扣经纪商和纯网上证券经纪商三种模式的发展趋势。