职位说明书的编写说明.docx

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1、企业人力资源管理中，岗位说明书编制流程是什么？要求规范的、符合实际工作情况的岗位说明书编制。岗位说明书的基本概念和主要内容 1岗位说明书的基本概念 岗位说明书是对企业岗位的任职条件、岗位目的、指挥关系、沟通关系、职责范围、负责程度、考核评价内容给予的一个定义性的说明。 编制岗位说明书是工作分析和岗位研究最重要的一项工作，岗位说明书是最终得出一个关键性文件。把编制岗位说明书的这项工作又叫做岗位描述，也就是通过这项工作把整个岗位进行一个整体全面的描述。只有做好了这项工作，才能够将后面的岗位评价工作做好，所以编制岗位说明书是岗位评价的一个最基础性的工作。 岗位说明书应该成为劳动合同文本的附件，是劳动

2、合同文本的一个重要组成部分。 2岗位说明书的主要内容 岗位说明书涉及的内容比较多，有任职条件，岗位的任务、责任、权限以及岗位的考核方式和内容等。但在通常的岗位说明书中，最常见也是最主要的内容有六大项：岗位任职条件的确定、岗位目的的明确、上下级关系的确定、工作沟通关系的确定和岗位职责范围的确定以及岗位的考核评估。 岗位任职条件的确定 就是什么样的人才能承担这个岗位的任务，那么它对学历，工作经历，所需要的知识，包括体能有什么要求。 岗位目的的明确 即企业为什么要设置这个岗位，这个岗位设置以后将发挥什么样的作用。 上、下级关系的确定 这个岗位的上级是哪个岗位，它的下级岗位又有哪些，这些岗位之间是什么

3、关系等。 工作沟通关系的确定 在这个岗位上，需要和企业内的哪些部门，或者上级岗位打交道；在企业之外，要和哪些政府部门，相关企业、客户、或者社会中介机构打交道。 岗位职责范围的确定 在本岗位工作都需要承担什么样的责任。如果该岗位有八项职责，那么具体由谁负责，负责到什么样的程度，谁负主要责任，谁负部分责任。 考核评价 指明了考核的内容和方式，以及岗位工作的完成情况。 岗位说明书的编制过程 任职条件的确定 1学历 一般填某某学历以上。 学位要求，例如要求硕士或博士学位。 技术职称，要求有高级职称或者中级职称等的任职资格（或者不是要求有高级职称）。 2经验 要求了解相关行业。 要求在本行业工作过。 要

4、求在本岗位工作多少年以上。 3专业知识要求具有哪些专业的知识。 一般不必写得很详细，只要求哪一方面或哪个专业。 4业务了解范围 业务了解范围填起来比较困难一些，也就是除了本专业，还要了解哪些相关知识。 对这个岗位的业务是否熟悉，业务能力如何。 岗位目的 岗位目的就是岗位的作用，这是岗位说明书最难写的一个部分。 一般写这个岗位的必要性和所起的作用。 【案例】人力资源部的人事培训专员的岗位目的是：根据公司的发展战略，组织协调公司各个部门、子公司的员工培训工作，开发员工潜能，提高员工素质，为集团公司的经营管理提供人力资源的保障和支持。 工作沟通关系 工作沟通关系具体分为两部分：企业内部沟通关系和企业

5、外部沟通关系。 1内部沟通 内部沟通就是在企业内部将与谁打交道。沟通关系不填写下级，只填写上级和平级，因为下级是必然要沟通的。 主要是两个层面： 上级。这个岗位直接受哪个岗位领导。 平级。平级主要是在企业里将要和哪些相关的部门、岗位打交道。一般只选择两个或三个左右经常打交道的部门。 2外部沟通 在企业的外部还要跟哪些相关单位打交道。外部沟通关系一般分以下几类： 政府部门。例如企管部负责企业的注册登记，要和工商局打交道， 技术开发部可能要跟标准局、技术监督局打交道，统计工作可能要和统计局打交道。 相关企业。相关企业指上下游企业，上游指原材料供应商，而下游指运输、客户等。 中介机构。例如律师事务所

6、、会计师事务所、咨询公司、培训公司等。 上级与下级的关系 在沟通关系的下面要填下级的人数： 直接领导的人数 间接领导的人数 总数 另外，还要填写人员的类别。人员类别指级别，是属于经理级、中层还是属于一般人员。 岗位职责的确定 职责范围 按职责重要性依次列出每项职责及其目的，是职责范围的精确描述。要按照职责的重要程度来填写，重要的放在前面，次要的放在后面。基层工作人员可能两至五项，中层人员可能五至十项，高层人员可能十几项。 职责负责程度的确定 就是负什么样的责任，是负全部责任，部分责任，还是支持责任。 1全责 在同一个级别上没有其他同志负全部责任，只有你负责，那么这个责任叫全责。 纵向有可能有两

7、个职位都负全责，横向不允许有两个岗位同时负全责。 例如人力资源部经理，员工管理、薪酬管理、培训、考核也都是负全责。下属所负的全责之和应该和上级部门经理负的全责一致。 2部分责任 就是大家需要配合，或者责任有交叉，这时候是部分责任。例如培训专员负主责，但是员工管理者也要负部分责任，因为他负责筛选这些员工，哪些需要培训，他负部分责任。 3支持责任 例如企业的生产管理部有部长，有负责计划的，负责调度的，负责统计的，那么负责统计的同志对生产管理调度计划都有支持责任，因为统计资料要提供给其他几个人看。 做岗位说明书的时候，支持责任不要太多。一个人负责很多支持责任，就会造成相互之间的矛盾。 考核评价 考核

8、就是从数量和质量上来检测职责完成情况。例如员工培训这个主责，就是考核执行培训计划的情况如何，是否达到员工培训的效果。要由员工对人力资源部组织的这次培训打一个评分：我很满意，我比较满意，我一般满意，我不太满意。通过这样的方式，最后确定对负责人事培训专员的评价。 【案例】 某科技集团公司人力资源部人事培训专员，他的直接上级主管人力资源部部长。他的任职条件：学历要求大学本科以上，经验要求是三年以上大中型企业或外资企业的相关岗位工作人员。这是要求他做过三年培训，不是在人力资源行业做三年，而是要求他做过三年的培训专员，而且要求是在大中型企业或者是外资企业工作过。他的专业知识要求懂得人力资源管理、员工培训

9、管理、法律行政管理；他的业务了解范围要了解国家的有关政策法规、人力资源管理的新知识、新动向、本公司人力资源管理的体系和职能，国际、国内人力资源管理的新政策，新的发展趋势，对未来有很多要求，尤其是了解一些新的知识。 上面针对岗位说明书的几大部分内容，逐一进行了说明。为了帮助大家对岗位说明书有个直观的了解，这里举一个会计岗位的岗位说明书作为例子。培训部主管工作责任：1. 主持培训部例会及临时性会议。2. 按公司有关文件精神指导培训工作。3. 及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。5. 向培训师布置各种培训工作。6. 制订公司及各个部门培训的

10、工作程序。7. 建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。8. 了解受培训的人数和培训种类。9. 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。10. 及时对下级工作中的争议做出裁决。11. 制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。12. 定期听取直接下级述职，并做出工作评定。13. 向下级授权。14. 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。15. 受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。16. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。17. 掌握培训部工作情况及有关数据。18. 根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。19. 填写直接下级

11、过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。20. 定期向直接上级述职。21. 参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。22. 关心培训部员工的思想、生活和待遇。培训部主管领导责任：1. 对培训部工作计划的完成情况负责。2. 对培训部预算开支的合理支配负责。3. 对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。4. 对培训部给企业造成的影响负责。5. 对培训部工作流程的正确执行负责。6. 对培训效果负责。7. 对培训设备和教具的完好负责。8. 对培训部掌管的企业秘密的安全负责。培训部主管主要权力：1. 对下级各项业务工作有指挥权。2. 对下级岗位调配有建议权。3. 对下级的工作有监督、检查权。4. 对下级的工作争议有裁决权。5. 对下级有奖惩的建议权。6. 对下级的业务水平和工作绩效有考核权。7. 对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。8. 对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。培训部主管管辖范围：1. 培训部所属员工。2. 培训部所属办公场所及办公设备、设施。