情绪与压力管理ppt课件.pptx

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1、火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去情绪与压力管理情绪与压力管理主讲：王维玲2016、3、24火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去讲师简介讲师简介课程领域：服务礼仪、沟通、职业素养培训师服务行业：银行&电信、电力、等行业营业厅员工训练专家；火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去课程目标课程目标了解工作压力，控制压力，化压力为动力，发现生活美好一面从心态的培养到树立正确的人生观、价值观

2、，真正的做到快乐的工作和生活。掌握情绪与压力关系，学会控制情绪，改变事情结果树立阳光的心态，建立积极乐观的工作、生活态度火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去目目 录录三、压力与情绪化解篇一、压力与情绪认知篇二、压力与情绪管理篇火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去值得思考的问题火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去游戏游戏请在一张纸上写下你所面临的三个烦恼。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不

3、可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去7我们我们面对的压力？面对的压力？压力源火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去8压力症状压力症状z生理生理z心理心理z行行为火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去压 力 水 平行为绩效有压力一定是坏事么？有压力一定是坏事么？最高绩效表现一般压力范围压力不足，懈怠无聊压力超载，燃料烧尽火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥

4、勇敢地冲出去压力测试看看你的压力压力测试看看你的压力人为什么会有情绪？人为什么会有情绪？情绪是与生俱来的沟通工具情绪是驱动力，激发引导我们的行为情绪能强化记忆情绪可以影响认知促进作用瓦解作用火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去情绪的钟摆效应情绪的钟摆效应AA1BB1C火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去有情绪有情绪有情商有情商重要的情商重要的情商火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去

5、戈尔曼！情绪潜能可以说是一种中介能力，决定了我们怎样才能充分而又完美的发挥我们所拥有的各种能力，包括我们的天赋智力。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去目目 录录三、压力与情绪化解篇一、压力与情绪认知篇二、压力与情绪管理篇火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去如何给自己的“压力锅”解压？如何化解如何化解压力与情绪压力与情绪？火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去如何化压力为动力？如何化

6、压力为动力？火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去压力压力管理管理协调生活方式不断进取法行为调节法认知调节法火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去压力管理压力管理核心核心意识管理技能管理心态管理火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去心态心态具有多大力量呢？具有多大力量呢？火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去积极心态

7、快乐工作 心态 感恩心态心态调心态调整整火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去协作意识 服务意识 竞争意识意识调意识调整整火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去 讨论：这种做法正确与否？案例研讨案例研讨火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去1、修正自我习惯2、不断学习3、提升影响力职场中的超越自我职场中的超越自我火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服

8、或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去技能管理技能管理核心核心目标管理自我管理情商管理火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去幸福是规划来的！幸福是规划来的！火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去情绪管理三个步骤情绪管理三个步骤接纳-接纳情绪（情绪的钟摆效应）宣泄-正确宣泄负面情绪的方法调整-改变态度，改变自己火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去目目 录录三、压力与情绪化解篇一、压力与情绪认知

9、篇二、压力与情绪管理篇火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去亚里士多德亚里士多德-生命的生命的本质在于追求快乐本质在于追求快乐快乐的路径有两条：发现快乐时光增加它发现不快乐时光减少它火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去化解压力与情绪化解压力与情绪九个九个工具工具1、改变态度2、学会享受过程3、活在当下4、把握自己5、学会感恩6、换角度看问题7、天堂地狱由心造8、学会弯曲9、相信自己火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣

10、服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去压力化解训练压力化解训练减压良方减压游戏火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去化压力为动力化压力为动力化压力为动力基础-自信心化压力为动力关键-阳光思维化压力为动力路径-提高自我能力火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去带着阳光心态缔造和谐生活走向美好未来格局决定布局，布局决定结局格局决定布局，布局决定结局火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去课程回顾课程回顾思 考本堂课程你都学到了哪些？