行政助理实习报告11篇(行政助理实习内容).docx

《行政助理实习报告11篇(行政助理实习内容).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政助理实习报告11篇(行政助理实习内容).docx（58页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、行政助理实习报告11篇(行政助理实习内容)下面是我收集的行政助理实习报告11篇(行政助理实习内容)，供大家参阅。行政助理实习报告1高校生活接近未声，学校为了让我们更适应社会就支配我们在21世纪房地产经纪机构实习，实习前期21世纪经纪机构对我们行了长达14天的培训，然后公司支配跑商圈（让我们熟识周边楼盘的位置和路途）、楼盘调查（楼盘位置和四周配套设施）、房客源开发（房源和客源的调查）、房屋勘察（了解房子户型图、结构、位置、配套等等）等等。经过十四天培训工作发觉这份工作须要能说、擅长表达、性特别向开朗、简单驾驭销售技巧的人。意识到自己不适合便没有再接着这方面的工作，几日后去了四川新华物业有限公司，

2、从事关于行政方面的工作，因为大部分时间待在物业公司，所以详细写在物业公司的感受与总结。负责职务：行政助理（实习）。公司地址：成都市成华区双林北支路473号公司简介：该公司主要设置的部门有：综合管理部，业务管理部，人力资源部，市场拓展部，财务部；在其公司旗下有多家分公司，其业务包括（物管理，设备设施销售以及资产经营）。实习时间：20xx年X月X日至20xx年X月X日工作内容：在物业公司作为行政管理员，其管理的内容有：一负责文档（包括请示、报告、通知、函等）的管理工作，行文档收发、记录、存档工作；二负责各类业务合同的管理工作；三负责行政费用（通讯费、交通费等）报销管理工作；四负责就餐卡、考勤卡的管

3、理工作；五负责行政会议的组织工作，并行会议记录；六负责公司固定资产和办公用品的管理工作；七领导支配的其他工作。八人事聘请人事聘请建筑管理及人事支配。这是物业管理的基础工作，包括各类、各种用途房屋的保养、修理，使之保持好的可运用状态，选其有建筑管理阅历的人才，支配其职务，使其人员的有效支配。设备管理，这是指对供水、供电、空调、通讯、然料等设施行保养、修理，选其有设备设施操作技能的人才，支配其职务。大楼和小区内的交通管理。这是指对小区内的平行交通和大楼内的垂直交通（电梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋顶等空间的清理、路灯的保养等。安保管理及人员选拔。它包括大楼和小区范围内的平安、保卫、警戒等，还可

4、延长为解除各种干扰，保持居住区的宁静；选拔些有责任心的人员负责该工作。绿化管理和清洁管理及人员聘请。它包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泻、清除等，以求保持一个清静、卫生的环境；选拔些有责任心的人员负责该工作。档案管理通过前期聘请工作的完结，通过面试的人员，再经过短时间的培训，最终办理入职手续，这些工作都是有作为行政人员的工作，然后把他们的个人资料，分档管理。会议记录公司每星期周一的时候都开展一次会议，其会议主要是支配本周的工作及总结上周在工作中出现的问题和解决方案，在会议中作为行政人员的我们就负责记录这次会议的内容，会议结束后整理成案本，装订入册。合同管理工作在不断的拓展业务及开展新的项目，

5、在开展工作的过程中就会与其他公司和个人产生法律关系，就这样就会有许多合同的签订和合同的管理工作，最终把这些合同归档入案。领导支配的其他工作支配的工作有：人员考勤打分常务工作通知公司活动的策划和支配打印复印等等工作总结在这工作的将近两个月的时间我发觉在工作中的一些问题主要有：一聘请方面：聘请渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上找寻资源。二文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部？三对于行政

6、工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管，但是我现在才好像刚刚要入角色，以前始终没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应当担当行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再渐渐探讨。四自身弱点。始终觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从看法上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应当是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行

7、文格大错特错，以后不会再犯这种问题。不够细心。有的时候尽然把字打错了，充分说明自己的马虎大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。应用文基础薄。上月的培训安排充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会留意。行政助理实习报告2一、实习目的通过在汽车工业集团有限公司的实习，了解公司的主要开展业务状况，了解了公司的工作流程。通过实习使我更多地接触社会，实践于社会，从而培育了严谨的工作作风、初步的实际工作实力和基础的专业技能，为将来走上工作岗位打下良好的基础。二、单位及岗位介绍2.1公司简介汽车工业集团有限公司创始于1992年，位于中国汽车零部件制造基地江苏省丹阳

8、市界牌镇，是以生产制造各种汽车灯具、塑件、钣金和SUV、皮卡车身、轿车等各型汽车车身、车灯、内外饰件及消防车、特种工程车、消防器材为主的大型综合性企业集团。2.2岗位介绍行政助理就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过支配主管日程、填写安排列表、处理信息需求、制作数据报告、支配会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。三、实习内容作为一名实习生我进入了汽车工业集团有限公司，担当其汽车探讨院院长的行政助理。作为院长助理，我主要负责的职务是：行政上包括公文的写

9、作、会签、复印、扫描及部门文件等资料的收/发、归类、存档；接收集团及其他部门的各类文件、联络函等；部门车间工具、固定资产等设施设备做好领用/借用登记，因此我接触驾驭了一些办公用品，如传真机、打印机等的基本操作，部门领导办公室、会议室等日常清洁工作；人员来访、会议等接待事宜对一些相关客户的支配处理及经理指示的传达，了解了公司办公的基本状况；负责部门用车（公司车辆）加油、办理厂区行车通行证、部门电器电路故障，支配司机接/送客户或领导；财务上负责部门各类费用款项申请、报销，部门人员出差、办理公司事务等产生的因公费用；选购上每个月要向公司领导申请购买劳保用品和车间所须要的工具及物料；人事上负责部门人员

10、的考勤事宜及人员的入职、离职办理状况，部门人员花名册的整理。起先实习时，刚进入生疏的环境，难免会有些惊慌，我所在的岗位和我所学的专业是完全不同的，不明白行政助理主要做什么，从何下手，同事们也很友善，会主动告知我我须要做什么，怎么做，让我学到了更多有用的东西。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。由于我的任务比较琐碎繁杂，所以做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难，基本上每天都要收发文件及申请、核销各种费用，手头有很多事情须要完成，当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，这样就不会乱。我间或在闲

11、时也还会跟他们去车间，看他们装车、拆车，了解汽车上更多的学问，在办公室，有时候就会看一些汽车方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应当多学点，不能把苏学的专业给忘了，在以后找工作也可以给自己几个选择。刚起先进入办公室工作的时侯，其实应当说是学习的成分更大一些，对于领导支配下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且许多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到懊丧，会觉得没有信念，经常错误百岀，领导和同事们都很融洽，他们不但没有讪笑我的错误还主动帮助我，指岀我工作中错误的同时还耐性的教会我解决问题的方法，有时他们还会传授他们的工作阅历给我，全部他们教会我的将使我一生受用。

12、作为同事，他们真诚的关切，主动帮我分担消极的心情开导我，教给我生活总有解决不完的困难事要欢乐的面对直到解决。让我这个初出茅庐的高校生深深感到了我在工作团队那种同等与融洽的工作氛围。在同事的悉心帮助、教育下，我虚心请教，仔细学习。慢慢的，我感觉到工作没有那么吃力了，渐渐变的轻松起来，院长对我的夸奖也慢慢的多了起来。四、实习总结或体会在这次实践学习中，我学到了许多学问，这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达实力和逻辑思维实力。为了提高自己的写作实力，我从探讨已成的材料入手，细心揣摩，边写变改，并请四周阅历丰富的同事和领导提出看法和建议，然后再进行深化加工，经过反复

13、推敲，最终定稿。对工作中存在的问题，我主动动脑，想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件，我每次都进行仔细的核稿和校对，至少三遍以上，并请其他同事帮助把关，削减了出错的几率，保证了文件精确刚好发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本娴熟。在公司里，我们始终要保持精神饱满，以充足的精力和自信去迎接各种挑战。常规的机械的事务性工作，应当一丝不苟，兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，也需仔细地对待才行。实习是我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习

14、的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习还告知我，在社会这个高校堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。行政助理实习报告3我于年月日至月日到公司人事部进行了为期个月的实习，实习岗位是行政助理。在人事部各位领导、指导老师的仔细、细致的辅导下，我不仅提高了人力资源业务学问，获得了珍贵的实践阅历，而且提高了思想觉悟与组织纪律性。无论是个人素养、思维方式，还是在学问积累、实力提高等方面都有了不少收获。现将本次实习状况详细报告如下：一、实习过程1、熟识公司人事部总体状况我到公司人事部参与行政助理实习，人事部领导支配我跟随实

15、习，他就是我的指导老师，我亲切地叫他老师，他呵呵笑了。实习初期，我在指导老师的带领下熟识人事部的总体状况。指导老师特别热心，在陪我熟识完人事部的总体状况后，还具体介绍了他们公司其他科室部门的基本状况，具体介绍了员工队伍的基本状况，使我对公司和员工状况有了比较全面的了解，为自己今后的实习，当好行政助理打下扎实基础。2、了解人力资源管理工作的重要性为做好行政助理的实习工作，指导老师化了整整2个小时给我讲解并描述了人力资源管理工作的重要性，使我印象深刻，初步了解了人力资源管理工作的重要性。随着社会和经济的发展，人力资源作为最珍贵的资源，在企业经营管理中的作用越来越重要，企业能不能够创建效益，企业的胜

16、利与否很大因素确定于人，这基本的道理已为大家所共识。所以，作为企业要在市场竞争中生存与发展，就必需重视和加强人力资源管理。在人力资源管理中，首先管理观念要先进，对人力资源有科学的理解，应相识到，德才兼备、有创建力、有贡献的人就是人才。不仅高工是人才，技艺精湛的工人也是人才；不仅受过系统教化的人是人才，从基层摸爬滚打成长起来的技术工人也是人才。其次，要深刻懂得现代人力资源管理的核心是“以人为本”，要从人的自然属性动身，视员工为最珍贵的资源，用科学的、人性的方式敬重员工的人格和选择，关切他们的需求，帮助他们自我完善，实现自身的目标和价值。3、制作员工社会保险名册指导老师支配我制作员工社会保险名册，

17、说这社会保险名册特别重要，要跟社保局核对，不能有差错，因为社会保险关系员工的切实利益，是老有所养，对维护公司和谐，维护员工队伍稳定，至关重要。经过2天的仔细细致工作，我制作好了员工社会保险名册，员工姓名，身份证号码，养老、医疗、失业、工伤、生育等内容逐项填清晰，没有任何遗留。指导老师看了非常满足，夸奖我工作仔细、细致、负责。二、实习结果时间过得很快，不知不觉为期个月的实习结束了，通过本次实习，我对人力资源管理工作有了正确的相识，以前学习的是理论，现在是实际工作，懂得了人力资源工作的流程，懂得了人力资源工作的各个环节的操作，懂得了要做好人力资源工作，履行好行政助理的工作职责，除了驾驭原则性，坚持

18、正确立场外，还要做到细心和谨慎，要具有责任性，才能做好行政助理工作。三、实习总结及体会我要特别感谢公司能赐予我这次难能珍贵的实习机会，感谢人事部的领导和同事对我在实习期间的帮助，通过这段时间的学习实践，我更加清晰了解了企业人力资源管理和运作的基本流程，对行政管理工作也有了肯定的了解，熬炼了自己的实际操作实力，对以后的学习和工作都有很大的帮助。在实习过程中，把所学理论学问应用于实际,熬炼社会实践实力,提高行政管理专业的实际操作技能，驾驭行政管理专业的操作技巧，丰富自我实际工作和社会阅历，用实践来验证理论学问的精确性，主动探求日常工作管理的运作流程和模式。让我醒悟的相识到，随着现代社会的不断发展，

19、科技的进步，尤其是我国构建和谐社会主义社会的时下，企业管理工作提出了新的目标，对其从业人员的素养科学也提出了更高的要求、合理的将行政管理专业学问运用到实际的生产中，符合社会主义市场经济需求的行政管理模式特别必要，也特别迫切。同时我感觉到书本的理论学问和现实生活还有肯定的差距，实践是检验理论的惟一标准，只有不断的将自己融入到实践中，不断的总结，才能不断的提高和完善自己的理论学问。并在工作中学习新学问,对所学的学问进行总结提升,以指导将来的学习重点和职业生涯发展方向。所以，行政管理专业的理论实践必需要结合公司（企业）的实情，在实习或以后的工作中都很重要。同时，我在实习的过程中，还发觉了许多自身不足

20、的地方，如专业理论学问不够扎实，实践操作实力比较差，当面对困难的问题时，阅历不足，沟通实力还需不断的加强等，工作的细致不够，存在许多马虎大意的地方。实习的过程就是不断提高的过程，是一个相识自我，相识社会的过程。行政助理实习报告4学 生：xx导老师：xx实习单位：长沙魅之步鞋业有限公司实习时间：20xx/3/3-20xx/5/12通过实习了行政助理一职，在这个基础上把所学的文秘理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作实力与分析实力，以达到学以致用的目的。自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成说不完的话题。为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和

21、提高自己的实力，以便在以后毕业后能真正走入社会。一、实习工作介绍行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动，高校实习生之所以会选择这个工作职位，与其对人的熬炼性是成正比的，对公司有了基本的了解后，熟识了工作的氛围.这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增加了我的适应实力，网上快速查阅资料的实力.查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对这个行业已经有了初步的了解。 二、实习过程和实习内容 (一、实习过程)从学校到工作单位，对我们而言就是一次大型的环境转变，身边所接触的人和事物也都发身了巨大的变更。举个最简洁的角色转换例子，学校的老师，变成了公

22、司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事，而且为人处世之道也与在学校时全然不同。作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情须要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真许多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。主管更是情愿教我，把一些事情交给我自己去处理，熬炼我的实力，每次我有问题都会耐性解答，谆谆教导。在工作的间隙，我也会更多的关注其他同事的工作方法，思维方式，让自己里理

23、念能和他们他们靠近，就能提高我的工作效率。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我，在社会这个高校堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。(二、实习内容)作为助理，我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及经理指示的传达，因此我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等驾驭了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本状况，同时也学到了更多有用的东西。同时，我还要帮

24、助行政经理做好公司人事的工作，做好聘请，新员工入职及物品发放工作和各项支配，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于人员的合理支配及月末的考勤工作。此外，办公用品的选购，工作餐的订购，快递邮件的收发，劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过，在人力行政部，我们的客户就是员工，只有是员工满足，才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多，工作强度很大，有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像恒久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处，支配面试，入职及简洁的培训，间或还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续，星期天还会额外加班整理公司的各种文件，由于我的任务比较琐碎繁杂

25、，所以做事情要分主次、有条理。说着简单，做着难，每天要发传真、收信件、复印等，手头有很多事情须要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次依次排好，这样就不会乱。(三)日常事务管理1、办公室管理。对办公环境，我们时刻要保持整齐，光明。每天我们到达办公室后，先整理好办公室的报纸文件，离开时候都整理好桌面，把必要的东西整理好，以防阿姨打扫卫生丢失文件。2、通信管理，对比较重要到重要电话做好记录，简洁写下电话内容，以便以后有须要。接待事务来访接待、支配服务，在接待客人的来访，带领客人参观生产部，给客人简洁介绍单位现状，做到对待当事人要热忱周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的

26、企业形象。3、会议事务，会议支配、会场布置、会议服务、会议文件的处理。我所处的实习单位比较小，在会议支配上，只须要提前预留会议室，保持好会议室的整齐，光明，通知每个须要参与会议的人员，即可。会议文件应当在会议前发放到每个须要参与的人员，做好会议中服务，做好会议记录，留意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好了，放入档案，编排好依次。4、督察工作。我所担当的工作当中，有时候须要外出检验货品，跟踪产品信息的现状，看生产方是否根据我们客户的要求去做，细微环节问题上有没有出错。关注产品的进展，须要常常地深化了解的运作过程，以防止生产过程发生什么违规的不合要求，降低返工重做次数，最好能够提前完成

27、产品的出关和发货。要刚好地督促、检查工作的落实状况。如有问题应当刚好向上级汇报，并主动的出谋划策，帮助解决问题行政助理实习报告520xx年7月13日，作为一名实习生我进入了昆仑健康保险公司北京分公司，担当人事行政助一职。相对于以往参与社会实践的兼职来说，这是我第一次正式进入公司工作，起先体验上班族的生活，真正融入社会。 从一起先的只想尽快找到一份工作，摆脱成天待在家里无所寄予的担心，到现在，我已能全身心地投入到工作当中，也不再有刚进公司时感觉到的惊慌、害怕和无助。我要感谢面试、聘用我的叶老师，他给了我熬炼成长、了解公司运作和融入社会的机会，也要感谢公司个险部的领导和同事对我工作上耐性的带领和引

28、导。如今，我已基本驾驭行政人事的工作内容， 也能较敏捷地应对工作中的突发事务，要把自己完全磨炼成有阅历、敏捷应变的“社会人” 。回顾自己在昆仑一个月日出日落的时间，心中有许多体会。通过实习，我增长了见识，积累了阅历，在观念上更加明确了自己的定位，更重要的是通过实践提高了解决实际问题的实力。在实习过程中我遵守纪律，听从支配，主动完成经理交办的工作，学到了很多课本上学不到的学问。虽说在高校学到的专业学问并没有怎么用到工作中来，但是在学院培育的自学实力、严谨仔细的处事看法、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础学问，都是工作中特别须要的。作为人事助理，我主要负责聘请，从网上初步查阅并记录符合条件的求职

29、者，电话邀约面试人员，以及接待面试人员，分类整理求职者的简历。同时，我还要帮助经理做一些行政方面的事，如复印、打印、接受和传达经理的指示，因此我接触了一些办公用品，如传真机、 打印机等，并驾驭了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本状况，从中我发觉领导们在其上学期间并未学习过办公软件如PPT等，他们在运用中总会遇到一些问题，这时我还会帮助经理完成其PPT的制作，同时自己也更加娴熟运用这些技能，学到了更多有用的东西。在聘请过程中，因为保险这一特别行业，人员流淌比较频繁，而且由于前期保险刚起步时，一些业务员和领导的销售方式等问题使得人们对保险行业有一些抵触心理，所以在聘请时，许多人知道是做保险的

30、业务员就连声拒绝，所以在电话通知面试时须要一些语言技巧。因为昆仑北分公司个险部是刚刚成立的，为了创建业绩，完成总公司所要求的任务目标，所以在招非同业的销售代表的同时还需招收一些有阅历的同业人员，邀请他们到公司与经理沟通，了解公司文化、产品以及良好的发展趋势，从而使其情愿到昆仑工作。而对于同业的邀约，更须要语言技巧，起初，我们只是根据一个简洁的话术陈述我们的邀约，但效果始终不是很志向，后来，个险部领导副总指出，同业邀约要会“寒暄”，让别人有爱好跟你聊，所谓“买卖不成仁义在”，保险这个行业，多一个挚友就等于多一个机会，人脉很重要。之后我们改善的原本的话术，表明状况后，会依据听到的不同信息与其沟通，

31、取得对方好感，但由于我平常跟人沟通方面有所欠缺，在面对生疏人时，我比较偏内向，不善与人沟通，这也是我为什么选择人事助理这一职位的缘由，为的也是熬炼自己与人交往方面的实力，所以我边听同是助理但阅历较丰富、性格更外向的丽敬如何与他们沟通，揣测他们在聊什么，然后再自己实践，虽起先还是有些不自然，而且会感到失落、害怕，但是我并没有放弃并且刚好调整心态，凭什么人家可以做到，我却做不到?我比她差在哪儿了呢?倾听她说话方式，总结并改正自己的问题，又多实践几个以后，发觉其实人与人的距离并没有那么远，我也可以和他们友好的沟通，我重拾自信后，胜利率也有肯定提升。随着个险部门人员增加，工作渐渐步入正轨，我们每天早上

32、起先有早会，作为助理，我主要负责材料的发放，会前电脑等设备的安装及会后清理。因为在健康保险公司，公司对员工个人健康也很重视，组织员工学习“八段锦”(中国古代流传下来的一种气功动功功法。八段锦由八节组成 ，体势动作古朴高雅 ，故名。“八段锦“形成于12世纪，后在历代流传中形成很多练法和风格各具特色的流派。)并列为早会的一项内容，早会一起先便做“八段锦”，以达到强身健体的功效。这一个月里，我也觉得自己的身体有所改善，每天做完“八段锦”后都觉得精神了很多，我想我会将此运动持续下。晨练后，我们会有资讯播报，了解当下时讯信息，关注社会热点，透过国家发布的各种信息，筛选并分析出对行业的影响，增加学问面，在

33、与人闲聊时能够增加话题。资讯播报后会学习公司产品以及销售技巧等多方面的学问。在这一个月中，我对保险行业，有了新的相识，从起初对保险行业的略有排斥，到认可保险，再到接纳它并感到它存在的必要性。昆仑健康保险公司在保险行业有许多创新之处，首先它是国内首批专业健康保险公司，其次是“治未病”工程的发起和实施单位，再者它参加创建具有中医特色的健康保障服务模式(KY3H模式)，创新是人类特有的相识实力和实践实力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。创新在经济，商业，技术，社会学以及建筑学这些领域的探讨

34、中有着举足轻重的重量。创新无论是对社会进步，还是个人发展都是至关重要的。在如今的社会，面临食品平安、环境污染等问题，健康保险的确更有其必要性，再加之创新，我信任公司会有更好的发展，只是现在保险行业的一些业务员素养方面、销售模式等方面的确应当有所提高。这样更有利于今后保险行业的发展。在实习的后半个月中，由于进入了八月份，7月份因为是调整增员时期，没有狠抓业绩，八月份一起先，业绩任务便布置下来，领导让我们精神惊慌起来，要求我们制定具体的工作安排，设定目标且要知道目标是如何达到的，然后实施。由于我们部的人员还是不够足够，所以即使是做人事行政助理，也须要向业务员一样，打一些邀约客户的电话。在这半个月中

35、，我在劳碌中学到许多，比如如何合理安排运用时间，分清主次先后，再多的事情也可以一件一件完成。再比如，起初觉得自己是兼职又只是负责简洁的聘请工作，在服装方面也没有很严格的要求，比较随意，但渐渐地，在领导的提示的下，我也起先留意自己的形象，终归身在职场，过于随意对于他人是一种不敬重的表现。还有在与领导沟通方面，不应干脆指出领导的缺点与不足，应宛转或私下表达出来，以表对领导的敬重;在做事方面要细心，要主动，身在何种职位，要视察到你所应当做的事有哪些，不要只等着领导指示，如作为行政助理，有客来访要主动拿椅子、端茶倒水。我们为了创建，定在周末也就是8月11号和12号举办健康学问座谈会及免费给客户做中医健

36、康体检的活动，在这过程中，让客户感受到我们的真诚，从而认可并购买我们公司的保险。但由于我们部门大多为内勤人员，业务人员中，原固客户比较少，便实行电话邀约的形式，在电话要邀约中，大多人一听到是保险公司想都不想就挂掉了电话，条件反射一般认为你是在推销保险，不停地被挂断电话或是招来辱骂中，我心情也变得消沉，心情低落很难隐藏在心底，面对同样的问题，同事们主动乐观的心态感染了我，我刚好调整心态，给自己设定目标变更自己说话方式，推断对方并不排斥保险后，给其介绍中医健康体检的优势以及目前国家也正在提倡。经过一周的邀约，我们周五确认时答应周六过来的客户有13位，我在这次活动中主要负责接待和会中会后的服务工作。

37、周六我有些激烈有些惊慌，立刻可以收获一周的成果了，又担忧会出什么纰漏。座谈会定于下午2:00起先，从一点多我们就怀着激烈的心情在公司门口打算做接待工作，但随着时间的推移，却不见客户登门，我们有些焦急，便电话追访，最终结果很不志向，13位客户都以各种缘由推辞了，最终座谈会只来了两个人，还是一些老业务员的原固客户，总经理对于这样的结果很不满足也很失落;由于这样的缘由，我们担忧明天和今日一样，下午便又电话邀约了一些周日的客户，周日的状况也不是很志向，但座谈会终于是正常运行了，我将客户带领到前台登记，随后将他们带入会场入座，待全部人员入座，座谈会起先后，我整理好登记表及相关物品，进入会场负责茶水工作。

38、座谈会进行了近3个小时，包括开场白、健康讲座、体质辨识表的填写以及公司及产品介绍，座谈会算圆满结束。在这次会议中，我学习到许多会议中的礼仪，如在填写体质辨识表业务员对客户进行指导时，最好不要去添水，简单碰撒导致不良后果等。这次座谈会也是我实习期的最终一项工作，总结一周的电话邀约成果，我们所做的事情好像已跟我们想要的结果有所偏离。正如赵老师说的，原来电话邀约只是一种可行的方式，我们却把它变成了主要方式，但这种方式却是全部方法中效果最差的一个。在电话中，简洁的几句介绍很难让客户切实的感受到健康管理的重要性，更难让他们从心底信任你，而且从周一到周五都进行电话，周末才实行活动，周一和周二的打的客户等待

39、期太长，客户很可能支配其他事情而拒绝我们。我们应实行多种方式，如周一到周三进入社区、公司进行面对面邀请和介绍，周四和周五再加上电话邀约同时进行。从这次的失败，我也体会到达到目标的不只有一个选择，要选择有效可行的方法，或者多种方法协作进行，俗话说“不能再一棵棵树上吊死”，我们要敏捷运用多种方式，要勇于尝试新的方法，在进行过程中，要刚好总结并且完善自我，以达到所需目标。在这次实习中，我除了提高了自己的工作技能，使自己渐渐适应职场生活，还结识到了许多挚友，从他们身上学习优点，犹如是助理的丽敬，她擅长思索，很有想法，总能用自己的方式去解决一些问题，我们相互学习，相互激励，是很好的拍档;叶老师教会我如何

40、制定目标写工作安排，要细致到每一个细微环节;苏经理擅长总结分析，也很勤奋，对待工作仔细负责，虽是领导但很是给人亲切感又不失威历，我从他身上看到领导的表率作用;赵老师让我知道真诚待人的重要性，不要拒绝你不喜爱的人，或许你可以变更他，你们可以成为挚友太多的人，教会我许多东西，感谢公司领导对我的帮助与指导，感谢他们的包涵与关切，让我能够开心地完成实习工作，信任在今后的学习生活中，我会因这次的实习经验有所改善，向着更主动向上的方向发展。实习时我步入社会的第一课，它教会了我怎样待人接物，如何处理各种事情。虽然短短一个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的的方法，但这些对于我特别重要的。这

41、次实习还告知我，在社会这个高校堂里我还是个小学生，还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法，无论大小仔细踏实的完成每一件事，走好每一步。作为一名实习生，我在尽自己最大的努力来融入社会，体验公司文化和生活，提升个人职业技能，打好工作基础。感谢公司对我的确定，感谢导师对我的辅导，感谢学院对我的培育。行政助理实习报告6一、 企业概述西安易胜启汇资产管理有限公司是一家专业为客户供应投资理财询问服务的4S级金融机构，作为一家金融行业服务型机构，公司注册资本100万人民币，座落在西安高新区旺座国际，公司秉承国内外的先进投资理念，超前的专业学问，温馨的服务意识，以培育地区理财投资环境为准则，用全方位、高深度的

42、理念，为本地以及陕西地区投资人士量身打造稳定其收益颇丰的金融理财询问服务，树立中国最前沿的金融4S店。金融产品销售（Sale）、科学理财观（Scientific financial）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）。由于国内的金融市场日益开放，广阔投资人的理财观念日益增加，为了适应日渐增多投资人的更多金融产品需求，西安易胜启汇资产管理有限公司除了保留传统的投资产品，同时也先后与国内新兴现货商品交易所-天津贵金属交易所，以及国际大型金融集团ECN TRADE (澳大利亚投资控股有限公司）签署合作协议，将现在国内外最先进且经久不衰的投资产品现货合约差价买卖，供应给广阔投资者。

43、让客户到这里可以体验一顿丰富的金融大餐，从而达到，只有客户想不到，而没有我们做不到的无微不至且全方位的金融询问服务。ECN TRADE 于20xx年x月x日，正式携手中国最大媒体合作方CCTV旗下证券资讯频道，全面推展相关金融业务。20xx年公司为了更好的发展集团化管理，正式成为澳大利亚ECN TRADE成都分公司。公司企业文化：唯情所系，唯理所教，做人性化名企；唯才是举，唯能是用，图发展之大计。公司投资理念：分析趋势，找寻指标，顺势逆价公司员工警语：青春不要荒废，人生没有懊悔，只有时刻打算，才能把握机会。二、 实习基本状况1. 岗位职责描述我每天到公司后首先拿出出勤表记载员工出勤状况,主要就

44、是记载同事们的工作时间和加班时间,然后对公司各种文件和档案进行整理、归档.传达通知、分发文件,处理和维护经理的日程支配,并且要提前打算和完成各类文件报表考核计算扣假工资和加班工资.并且还要帮助主管审核、修订行政管理规章制度.2. 工作职责20xx年底，通过聘请渠道我与西安易胜启汇资产管理有限公司达成顶岗实习协议，作为一名行政助理，我主要的工作是公文的写作、复印、接收与传达、对一些相关客户投诉的支配处理以及对经理指示的传达，接听电话接待客户来访。因此，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机等。在这里，我渐渐驾驭了这些机器的基本操作，渐渐了解到了公司办公的基本状况和公司的业务范围，同时也学到了我在

45、学校所学不到的许多有用的东西。与此同时，我还要帮助公司的行政经理做好公司人事方面的工作，分类整理公司人员请假，辞职，工作方面的资料，便于公司人员的合理支配以及月末的考勤工作。此外，办公用品的选购，工作餐的订购，快递邮件的收发，劳保用品的管理以及公司文件的制发和档案的管理都在我的职责范围内。刚起先实习时，由于刚刚进入生疏的环境，难免会有些惊慌的心情，不知道该怎么办是好，值得庆幸的是，我遇到了一个好领导和一群好同事，每当我遇到不明白的问题或者处理错了什么事情，都是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声感谢，而且对我这个刚刚到来的实习生特别友善，这样的环境与氛围对于我这

46、个很少跟生疏人打交道的学生来说，是给我上了一堂很好的礼仪课。主管更是情愿赐予我谆谆的教育，乐意把一些事情交给我自己去单独处理，以熬炼我的实力，每次我有问题，主管都会给我耐性的解答，谆谆教导，让我很简单的明白。3. 工作流程 1. 培训阶段通通过培训了解单位的基本状况和机构设置，人员配备，企业文化和公司的平安保卫等。1.学习驾驭基本的理财学问和方法，了解外汇市场以及外汇市场的交易类型和机制。2. 学习理财产品以及交易的基本方法，主要包括以下方面：理财产品的品种如银行理财产品,证券，基金，股票，现货黄金白银，外汇等。交易方法如T+1交易机制和T+0交易机制等。3.学习分析外汇市场的改变以及操作方法

47、，了解想想外汇市场的基本因素，区分各种理财产品的异同以及不同理财产品的优缺点。4.学习外汇英语以及金融理财产品的营销技巧与服务礼仪。并进行一些综合性的操作测试。2. 实践阶段1.跟大客户经理（KAM）学习相应的理论基础学问以及和公司相关的各种文件材料。2. 跟公司老同事（FC）学习金融理财基本与物的操作方法以及技巧，学习团队的组建和维护。3.跟行政经理（SFC）学习办公室内勤，文件资料的收发打印传送工作以及人员的管理和人事调查工作。三、 在工作中存在问题与不足分析1. 遇到的问题刚起先进入行政部工作学习的时侯，其实应当说是学习的成分更大一些，对于领导支配下来的工作我总是手忙脚乱的完成，并且许多

48、都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到懊丧，会觉得没有信念，经常错误百岀，尤其是在电话中接触到客户投诉时，电话中的我支支吾吾，成了词穷一族不敢接听电话怕会出错，始终都是叫别的同事接听。从参与工作到两三个星期后，这种状况还是在不断发生，我起先对自己的实力产生了怀疑。并且一起先那种朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱失败的工作打消了。2. 实例及应对方法 首先应当从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，最重要的是从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的看法，要相识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我