影响力与领导力优秀PPT.ppt

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1、前端影响力前端工程师的自我修炼-JK/75Team2011-10-25特殊感谢：月影提纲n n引言n n对角色的重新认知n n前端人际沟通n n影响力来源n n自我管理（心情、时间、压力）n n个人行动（支配、沉淀、共享）引言共同探讨开放我们的头脑将学问和技巧转化为行动对角色的重新认知与不同的人打交道。与不同的人打交道。PMRDQAUEOG？FE我们是谁？我们要做什么？对角色的重新认知n n工作性质确定了前端开发工程师要与多个部门协作n n假如被动等待任务的话：n n成为给别的部门打下手的小弟，吃力不讨好n n主动出击n n前端是半个UE、半个PM、半个RD、半个测试n n与UE约定设计规范、

2、与PM约定交互规范n n询问、倾听、建议、反馈、承诺、兑现承诺、具体行动n n主动出击的前提：我们能与他们有良好的人际关系发展人际的目的n n建立信任与理解n n协同工作n n集思广益n n节约时间n n避开问题出现n n得体地说出困难的事情n n使与他人一起工作成为一件快乐的事情沟通与个人风格n n不同的沟通风格个人风格的自我测试坚持性（对事：低-高）安静活跃迟疑坚决跟随领导听从支配提问告知合作竞争平安冒险有条不紊 快速行动谨慎大胆宽容严格委婉干脆内敛开放反应程度（对人：高-低）冲动深思志向现实感性理性坦白含蓄热忱冷淡激烈冷静幽默肃穆偏向情感 偏向任务 敏感 不敏感 随意 有条理轻松惊惶 心

3、情化 非心情化人的不同风格分析型：低坚持、低反应程度典型角色：RD推动型：高坚持、低反应程度典型角色：老板亲切型：低坚持、高反应程度典型角色：销售表达型：高坚持、高反应程度典型角色：PM人的不同风格小建议：当机立断，学会变通敬重他人，理解对方实事求是，大胆出击克制自己，有头有尾与不同风格的人打交道n n分析型RD-确保平安正确n n充分的资料、用数据说话、技术性话题、演示n n推动型Boss-达成结果n n直截了当、目标明确、重点清晰、表达简练n n亲切型-被团队所接受n n情感丰富、表示理解和认同、言语上恳求帮助n n表达型PM-得到表扬n n引导式发问、留意倾听、理解与回应敏捷的人n n被

4、其他人看作被其他人看作n n情愿变更情愿变更信任：人和事信任：人和事n n有适应实力有适应实力不同人不同对待不同人不同对待n n爱好广泛爱好广泛情愿创建双赢情愿创建双赢n n擅长社交擅长社交足智多谋足智多谋n n适应形势适应形势老练老练n n宽容宽容情愿协商情愿协商n n通情达理通情达理感觉敏锐感觉敏锐n n容忍模糊（不苛求精确与完备）容忍模糊（不苛求精确与完备）信任的四要素n n牢靠牢靠n n不轻易承诺不轻易承诺n n主动兑现承诺主动兑现承诺n n开放开放n n欣然供应和接受反馈欣然供应和接受反馈n n告知事情的全部告知事情的全部n n坦诚，即使事情的某些部分是令人不快的坦诚，即使事情的某些

5、部分是令人不快的n n接纳接纳n n不批判、少指责不批判、少指责n n不贬低人不贬低人n n不运用别人不理解的术语不运用别人不理解的术语n n一样一样n n所说即所想所说即所想n n说的和做的符合自己的信念说的和做的符合自己的信念n n坦率、诚恳坦率、诚恳同理心（Empathy）n n同理心是站在别人的立场想象他们的感觉的实力指导他人n n有效指导他人的要点n n说给说给TaTa听听n n做给做给TaTa看看n n让让TaTa试试看试试看人际杂事n n承诺：勇于承诺、兑现承诺；承诺：勇于承诺、兑现承诺；不轻易承诺、分步承诺技不轻易承诺、分步承诺技巧巧n n倾听、询问：倾听、询问：“您还须要什么

6、服务吗？您还须要什么服务吗？”n n赞美：赞美三要素：事实陈述、大众看法、个人看法赞美：赞美三要素：事实陈述、大众看法、个人看法n n指责：考虑一下对方的接受实力指责：考虑一下对方的接受实力n n埋怨：正面意义：释放压力埋怨：正面意义：释放压力n n吵架：正面意义：很有效的沟通方式吵架：正面意义：很有效的沟通方式n n静默忍受：可是：剥夺了别人说明误会的机会静默忍受：可是：剥夺了别人说明误会的机会n n抽烟喝酒：社交方式抽烟喝酒：社交方式影响力影响力是一种贡献！影响力因素n n品德品德（道德、品德、人格、作风（道德、品德、人格、作风 值得信任，学习）值得信任，学习）n n才能才能（才智、实力（

7、才智、实力-能解决问题）能解决问题）n n学问学问（学问、阅历（学问、阅历-能解决问题）能解决问题）n n情感情感（情感关系（情感关系-距离）距离）n n权力性影响力：法律；职位；习惯；暴力。权力性影响力：法律；职位；习惯；暴力。影响力六原则n n影响力六原则影响力六原则:n n 互惠互惠 n n 承诺和一样承诺和一样 n n 社会认同社会认同（集体认同）（集体认同）n n 喜好喜好 n n 权威权威 n n 短缺短缺 避开影响过当n n正确相识自己n n把握分寸n n给他人空间n n自我管理自我管理n n心情管理n n时间管理n n压力管理心情限制n n其实每个人都在管理自己的心情n n感知

8、和表达心情的方法存在差异n n因而管理心情的实力存在差别心情的种类n n正面心情n n负面心情心情的感知n n感知自己的心情n n感知他人的心情心情的有效排解n n自我负面心情排解的方式自我负面心情排解的方式n n 诉说诉说n n 埋怨埋怨n n 发泄发泄n n帮助他人帮助他人n n 倾听倾听n n 回应回应n n 肢体语言肢体语言心情限制者n n限制自己的心情n n影响他人心情时间管理n n谁动了我的时间？时间管理n n工作的“有效性”n n我须要做什么？n n我什么时候做？n n“二八”法则n n你80%的结果来源于你20%的活动时间管理n n改善你的时间管理改善你的时间管理象限二结果：象

9、限二结果：愿景、远景愿景、远景平衡平衡纪律、计划纪律、计划控制控制很少危机很少危机良好可靠的声誉良好可靠的声誉象限一结果：象限一结果：压力压力精力耗尽精力耗尽危机管理危机管理总是救火总是救火被打扰的被打扰的声誉不佳声誉不佳自尊下降自尊下降象限三结果：象限三结果：完全不负责任完全不负责任被解聘被解聘依赖他人或者机构依赖他人或者机构感觉毫无价值感觉毫无价值不安全不安全象限四结果：象限四结果：短期重点短期重点危机管理危机管理目标目标/计划毫无价值计划毫无价值受害者的感觉受害者的感觉无法控制无法控制破裂的关系破裂的关系重要的非重要的紧急的非紧急的时间管理n n谁在破坏我们的支配？n n紧迫任务n n临

10、时打搅n n低效率的沟通n n你的个人时间杀手？n n时间管理n n制定有效的支配n n核心时间：什么时间工作效率高？是否能进客入免打搅状态n n弹性时间：看笑话、看微博、学习、写总结n n闲散时间：早上九点至n n工具n n日历n nTodoList压力管理n n适当的压力，可以转化成动力n n另一方面：n n大雨可以润泽大树，但是会把小苗连根冲走大雨可以润泽大树，但是会把小苗连根冲走压力管理n n压力从何而来？n n工作n n人际关系n n日常生活n n压力来源于我们自身的欲望压力管理n n驾驭压力n n时间管理n n熬炼身体n n养分n n放松自己n n建立新的相识n n坚持n n寻求他

11、人支持行动之-学习n n我以后要学JSn n这只是目标n n“以后”是多久？要学多少JS？n n没有支配，目标无法实现n nPDCAn nPlan-支配n nDo-执行n nCheck-检查n nAct-行动行动之-沉淀n n沉淀出什么？n n线上产品n n学问阅历n n可共用规范、代码等n n沉淀在哪里？n n大脑记录闲聊记录n n邮件记录记事本n n计算机的某文件夹n nSVNWikin n博客行动之-共享n n共享的途径n n沟通会、共享会n nQQ群n nPPTn n博客n n论坛探讨贴n n集编成书n n网站75Team小广告n n沉淀n n共享n n影响力快乐、贡献追求快乐追求贡献总结n n前端定位n n人际关系：n n性格分析，PM/RD知己知彼n n时间管理：n n轻重缓急，时间管理四象限n n日历，TodoListn n压力管理n n沉淀、共享、影响力感谢！n nQ&A