供应商绩效考核——终极版.doc

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1、 覃晓宏覃晓宏 廖绍理廖绍理 陆义锋陆义锋 三驾马车驶向远方三驾马车驶向远方 实训：实训： 供应商绩效考核训练供应商绩效考核训练 【材料】：某企业供应商考核管理制度 第一条 目的 为了规范合格供应商的日常考核，使供应商更合理有效，特制定本制度。 第二条 适用范围 对本公司现有合格供应商的考核，除另有规定者外，均以本制度执行。 第三条 权责单位 （1）采购部门负责本制度的制定、修改、废止工作。 （2）总经理负责本制度制定、修改、废止的核准。第四条 考核项目 供应商交货实籍考核项目比例如下（满分 100 分）：质量指标 35 分、交货指标 25 分、经济指标 20 分、支持与服务 20 分。 第五

2、条 评分办法 （1）质量依进料验收的批次合格率评分，每个月进行一次。计算方法为：进料 批次合格率=（检验合格批次/总交验批次）*100%，得分=35*进料批次合格率。 （2）供应指标依据订单交货日期进行评分，每个月进行一次。计算方法为：如 期交货得 25 分，延迟交货 1-3 日每批次扣 2 分，延迟交货 3-4 日每批次扣 5 分，延 迟 5-6 日每批次扣 10 分，延迟 7 日以上不得分。本项得分以 0 分为最低分。采购部 每月将同一供应商当月各批次订单交货日期评分进行平均，得出该月的指标考核得 分。 （3）经济指标每季进行一次考核，方法如下：价格具有竞争力满分 12 分，价 格合理、具

3、体、透明满分 2 分。不断降低成本满分 2 分，让顾客分享成本降低的利 益 2 分，收款发票合格、及时满分 2 分，可以根据供应商的具体情况进行赋分。 （4）服务指标每季进行一次考核，方法如下：对投诉的反应及时、到位满分 5 分，合作态度良好，满分 3 分，沟通手段齐备满分 3 分，积极配合改进满分 4 分， 其他支持程度 4 分，可以根据供应商的具体情况进行赋分。第六条 考核办法 供应商质量指标由品质管理部门负责，供应指标由采购部门负责，每月进行一 次，经济和服务指标每季度考核一次。半年计算一次平均得分，计算方法是：半年 平均分=每月的分总和/考核月数。 第七条 考核分级 半年进行一次 （1

4、）供应商考核等级划分如下：平均分 90.1-100 分者为 A 等，80.1-90 分为 B 等，70.1-80 分为 C 等，60.1-70 分为 D 等，60 分以下为 E 等。 第八条 考核处理 根据半年考核评分进行分级，然后决定处理结果 （1）A 等供应商为优秀供应商，在付款、订单、检验等方面给予优惠奖励； （2）B 等供应商为良好供应商，由采购部提请供应商改正不足； （3）C 等供应商为合格供应商，由品管、采购部门予以必要的指导； （4）D 等供应商为辅导供应商，由品管、采购部门予以辅导，三个月内未能达 到 C 等以上者予以淘汰；（5）E 等供应商为不合格供应商，予以淘汰；（6）被淘

5、汰的供应商如需再向本公司供货，需要再经过考评。【实训要求】：请完成如下表格：一、6 月份某企业的供应商在各项目中的表现 （一）6 月份供应商在质量项目的表现 供应商总交货批次检验不合格批次批次合格率（%）得分 160100%35 250100%35 340100%35 44175%26.25 53166.7%23.345 （二）6 月份供应商在交货项目的表现 供应商总交货 批次如期交 货批次延迟 1-3 日 交货批次延迟 3-4 日 交货批次延迟 5-6 日 交货批次延迟 7 日以 上交货批次得分165100023 253110018 342020015 44111108 53010203（二

6、）6 月份供应商在经济、支持与服务项目的表现供应商得分供应商得分经济指标标准 分12345支持、合作 与服务指标标准 分12345 价格具有 竞争力12 分1211986对投诉的反 应及时、到 位5 分443.52.52价格合理、 具体、透 明2 分1.21.5 1.511合作态度良 好3 分32.5221.5不断降低 成本2 分1.31.5 1.510.5沟通手段齐 备3 分33221.5让顾客分 享成本降 低的利益2 分1.31.5 1.510.5积极配合改 进5 分43322收款发票 合格、及 时2 分1.21.5 1.511其他支持程 度4 分 33.53.52.52总分2017171

7、5129总分20171614119二、月度考核表6 月 1 号 供应商综合考核表 项目考核的内容标准分得分总得分质量批次合格率3535 供应交货期2523 价格1212 报价合理、具体、透明21.2 不断降低成本21.3 让客户分享降低成本的利益21.3经济其他 经济 指标 收款发票合格、及时21.217对投诉等反应及时、到位54 合作态度良好33 沟通手段齐备33 积极配合改进54合作、支持 与服务其他服务431734改进意见： 别让爷算那么多！采购员：蜗牛狂奔 2013 年 3 月 3 日6 月 2 号 供应商综合考核表 项目考核的内容标准分得分总得分质量批次合格率3535 供应交货期25

8、18 价格1211 报价合理、具体、透明21.5 不断降低成本21.5 让客户分享降低成本的利益21.5经济其他 经济 指标 收款发票合格、及时21.517对投诉等反应及时、到位54 合作态度良好32.5 沟通手段齐备33 积极配合改进53合作、支持 与服务其他服务43.51633改进意见： 说毛线啊说！采购员： 蜗牛狂奔 2013 年 3 月 3 日6 月 3 号 供应商综合考核表 项目考核的内容标准分得分总得分质量批次合格率3535 供应交货期2515 价格129 报价合理、具体、透明21 不断降低成本21 让客户分享降低成本的利益21经济其他 经济 指标 收款发票合格、及时2115对投诉

9、等反应及时、到位53.5 合作态度良好32 沟通手段齐备32 积极配合改进52合作、支持 与服务其他服务43.51429改进意见：没意见 采购员：蜗牛狂奔 2013 年 3 月 3 日6 月 4 号 供应商综合考核表 项目考核的内容标准分得分总得分质量批次合格率3526.25 供应交货期258 价格128 报价合理、具体、透明21 不断降低成本21 让客户分享降低成本的利益21经济其他 经济 指标 收款发票合格、及时2112对投诉等反应及时、到位52.5 合作态度良好32 沟通手段齐备32 积极配合改进52合作、支持 与服务其他服务42.51123改进意见： 有你妹的采购员： 蜗牛狂奔 201

10、3 年 3 月 3 日6 月 5 号 供应商综合考核表 项目考核的内容标准分得分总得分质量批次合格率3523.345 供应交货期253 价格126 报价合理、具体、透明21 不断降低成本20.5 让客户分享降低成本的利益20.5经济其他 经济 指标 收款发票合格、及时219对投诉等反应及时、到位52 合作态度良好31.5 沟通手段齐备31.5 积极配合改进52合作、支持 与服务其他服务42918改进意见：OVER采购员：蜗牛狂奔 2013 年 3 月 3 日三、供应商考核综合报告 供应商半年度综合考核报告供应商半年度综合考核报告 供应商名称：供应商 1 供应产品编号：101 供应商表现 某年某

11、月考核各项表现得分考核指标总分 1 月2 月3 月4 月5 月6 月平均分及等级 质量35353535353535 供应2523.324.224.224.724.223 经济20171717171717 支持与服务20161616171717 总分10091.392.292.293.793.29292.4 A奖惩意见及改进要求：采购员：蜗牛狂奔 日期：2013.3.3供应商半年度综合考核报告供应商半年度综合考核报告 供应商名称：供应商 2 供应产品编号：102 供应商表现 某年某月考核各项表现得分考核指标总分 1 月2 月3 月4 月5 月6 月平均分及等级 质量35282828352835

12、供应252323.623.62323.618 经济20161616171717 支持与服务20151515161616 总分1008282.682.69184.68784.9B B奖惩意见及改进要求：采购员：蜗牛狂奔 日期：2013.3.3供应商半年度综合考核报告供应商半年度综合考核报告 供应商名称：供应商 3 供应产品编号：103 供应商表现 某年某月考核各项表现得分考核指标总分 1 月2 月3 月4 月5 月6 月平均分及等级 质量3526.326.326.326.326.335 供应2522.522.523.323.322.515 经济20151515151515 支持与服务201313

13、13141414 总分10076.876.877.678.677.87977.77 C奖惩意见及改进要求：采购员：蜗牛狂奔 日期：2013.3.3供应商半年度综合考核报告供应商半年度综合考核报告 供应商名称：供应商 4 供应产品编号：104 供应商表现某年某月考核各项表现得分考核指标总分 1 月2 月3 月4 月5 月6 月平均分及等级 质量3526.317.526.326.326.326.25 供应2517.519.521.319.520.88 经济20111111121212 支持与服务20111111111111 总分10065.85969.668.870.157.2565.1 D奖惩意

14、见及改进要求：采购员：蜗牛狂奔 日期：2013.3.3供应商半年度综合考核报告供应商半年度综合考核报告 供应商名称：供应商 5 供应产品编号：105 供应商表现 某年某月考核各项表现得分考核指标总分 1 月2 月3 月4 月5 月6 月平均分及等 级 质量3523.223.223.223.223.223.345 供应2516.717.717.716.716.73 经济20999999 支持与服务20101010999 总分10058.959.959.957.957.944.34556.47 E奖惩意见及改进要求：采购员：蜗牛狂奔 日期：2013.3.3四、供应商考核汇总表供应商考核汇总表 各项考核分数供应商名称 质量得分供应得分经济得分支持、合作与服务得 分评鉴 等级135351717A A 235351716B B335351514C C 426.2526.251211D D 523.34523.34599E E 考核人员名单 姓名部门签字确认 蜗牛狂奔有关部门蜗牛狂奔 蜗牛狂奔有关部门蜗牛狂奔 蜗牛狂奔有关部门蜗牛狂奔 蜗牛狂奔有关部门蜗牛狂奔 蜗牛狂奔有关部门蜗牛狂奔 总经理审批确认：超速王八2013 年 3 月 3 日