年化妆品销售员工作总结.doc

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1、年化装品销售员工作总结光阴转瞬即逝,不知不觉地度过了201_年。但是我仍然明晰的记得,当初思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,经历了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克制很多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的_超市,面对剧烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有才能挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖,品种齐全等特点,心想既来之那么安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的开展前景,使我对将来有了更大的目的。这一年来,经过坚持不懈

2、地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在45008500元之间。 要做好促销工作,我体会深入有三点:第一、始终保持良好的心态。比方说,工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功,我们很容易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心缺乏,影响销售。反过来,略微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新颖空气等,再继续努力。第二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比拟喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快承受我们所推荐的产品较为困难,

3、我们那么需要有耐心。可先简单介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头,需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比拟专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。如今品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,承受了你这个人,才会承受你所介绍的产品。假如简单扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比方赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点,如耐心不够,销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。201_年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过冲动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!第 3 页 共 3 页

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