计算机硬件组成和常见故障排除.pptx

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1、今天交流的内容自我介绍计算机硬件组成常见故障排错（Trouble shooting）系统优化第1页/共33页输入设备（Input）计算机输入设备键盘鼠标扫描仪数码相机等第2页/共33页硬件组成输入设备输出设备中央处理器（CPU）存储器（内存、外存）第3页/共33页输出设备（Output）计算机输出设备显示器音箱打印机等第4页/共33页中央处理器（CPU）中央处理器(CPU)是执行所有工作、思考所有问题或进行所有处理的计算机部件 CPU 的部件算术逻辑单元；控制单元；算术逻辑单元(ALU)负责计算机执行的所有数学与逻辑功能 控制单元控制计算机的所有其他部件第5页/共33页存储器（内存、外存）存储

2、设备按用途可分为：主存储器，即内存.辅助存储器，即外存，比如说硬盘,软盘,光盘，U盘 第6页/共33页存储器（内存、外存）内存：就是暂时存储程序以及数据的地方.一旦关闭电源或发生断电，其中的程序和数据就会丢失.外存：就是永久存储程序以及数据的地方.关闭电源或发生断电，其中的程序和数据就会不会丢失 第7页/共33页主 板PCI插槽CPU插槽内存插槽电源插槽硬盘IDE插槽显卡AGP插槽电源插槽第8页/共33页常见故障排错（Trouble shooting）第9页/共33页常见故障排错（Trouble shooting）硬件故障系统故障第10页/共33页硬件故障（案例）故障现象：1.计算机有时运行的

3、很正常，有时就会自动重启或者关机，是什么方面的原因造成？原因及可能性：n nCPU温度过高n n电源出现故障n n病毒第11页/共33页硬件故障（案例）解决方法：对CPU风扇进行维护，（除尘，向轴承中添加润滑油。如果对CPU超频，最好恢复成默认频率）更换电源使用最新杀毒软件第12页/共33页硬件故障（案例）2.计算机上安装了两根相同的内存（总容量应为：1GB），进入系统中却只发现总容量为：512MB.这是什么原因？原因及可能性：n n内存条没有插好n n内存条已损坏n n内存插槽已损坏第13页/共33页硬件故障（案例）解决方法：将未检测到的内存条，重新插好更换内存条找专业人员维修插槽第14页/

4、共33页硬件故障（案例）3.一台电脑大概1个多月闲置没有使用，但最近使用时，出现黑屏的故障。这是什么原因？原因及可能性：显卡“金手指”被氧化或“金手指”上有灰尘，从而导致“金手指”与插槽接触不良出现的故障第15页/共33页硬件故障（案例）解决方法：打开机箱，将显卡拆下来，用橡皮轻轻擦拭显卡的“金手指”，将其污物全部擦除.再安装到计算机上.故障一般就会被排除了。第16页/共33页硬件故障（案例）4.系统在运行一段时间后，出现花屏甚至死机，这是什么原因？原因及可能性：出现这种现象很可能是显卡散热不好，造成显卡芯片温度过高.解决方法：更换或重新安装显卡散热风扇或散热片，降低其运行时的温度第17页/共

5、33页硬件故障（案例）5.显示器在使用过程中，经常会发生轻微抖动的现象，抖动的时间有长有短，这是什么原因？原因及可能性：n n显示器的周围有干扰n n供电不足第18页/共33页硬件故障（案例）解决方法：如果有几台计算机在一起，尽量将这几台显示器离远一些，以免相互干扰.将其他的电器设备也尽量离显示器远一些.使用专用的电源插座给显示器供电第19页/共33页系统故障（案例）1.安装的Windows XP两个月没有使用，最近进入使用时发现桌面上以前安装的好多程序图标都不见了，请问这是什么原因？解决方法：这是系统自动启动了桌面清理程序所引起的。该程序可以将桌面上使用频率低的图标统统放在桌面上一个“未使用

6、的桌面快捷方式”文件夹中，并且默认为60天运行一次。要找回这些丢失的图标，你只需要从“未使用的桌面快捷方式”文件夹拖回桌面即可 第20页/共33页系统故障（案例）2.开机马上重启，反复多次这是什么原因？原因及可能性：n n病毒破坏n n系统文件损坏n n电源的功率不足或性能差 第21页/共33页系统故障（案例）解决方法：用最新版的杀毒软件进行杀毒 覆盖安装或重新安装操作系统更换质量好大功率计算机电源 第22页/共33页系统故障（案例）3.XP系统启动慢，重启几次了还是很慢.这是什么原因？原因及可能性：n n病毒破坏n n长期没有进行清理磁盘和整理磁盘碎片n n临时文件多n n开机启动程序多 第

7、23页/共33页系统故障（案例）解决方法：用最新版的杀毒软件进行杀毒进行清理磁盘和整理磁盘碎片清除临时文件关闭一些启动程序 第24页/共33页系统故障（案例）4.刚买的电脑不能上网？是什么原因？原因及可能性：n n网络不通（ADSL MODEM死机）n n交换机死机n n网卡参数设置不对n n局域网用户IP地址设置错误 第25页/共33页系统故障（案例）解决方法：手工重新启动（ADSL MODEM死机）手工重新启动交换机核实所填网卡参数设置核实设置的IP地址 第26页/共33页系统优化利用Msconfig.exe来管理Win启动定期对磁盘进行清理定期清理临时文件夹利用第三方软件进行优化 第27

8、页/共33页系统优化利用Msconfig.exe来管理Win启动：1.单击“开始”菜单，选择“运行”2.输入“msconfig”3.选择“启动”选项卡（将不必要的启动项去掉）4.重新启动计算机第28页/共33页系统优化定期对磁盘进行清理：1.单击“开始”菜单，选择“程序”，“附件”，“系统工具”，选择“磁盘清理”或者“磁盘碎片整理”.2.按照对话框进行后面的操作.第29页/共33页系统优化定期清理临时文件夹：临时文件是那些用户浏览网页时系统留存的文件，长期不删除会占用硬盘的部分空间.1.单击“开始”菜单，选择“运行”2.输入“%temp%”3.将temp文件夹中所有文件删除第30页/共33页系统优化还可以利用比如：优化大师，超级兔子，电脑万能专家等软件来优化大家的系统.超级兔子超级兔子优化大师优化大师电脑万能电脑万能专家专家第31页/共33页真正的速度是看不见的，只要你每天成功一点点谢谢大家第32页/共33页感谢您的观看。第33页/共33页