消费者购买决策过程.ppt

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6、的企业经营的怎么样，思考：要知道竞争对手的企业经营的怎么样，有多少种渠道了解更多信息？有多少种渠道了解更多信息？二手资料：二手资料：书刊杂志报纸网站书刊杂志报纸网站企业资料企业资料政府资料政府资料登记资料登记资料调研报告调研报告四、方案评价五、方案选优六、购买决策七、购后评价要去海南旅游，有多少种出行工具？飞机出行的人有多少种心里？一个老太太单独住，来了三个年轻人踢她的玻璃，她不胜其烦，有多少中解决方案？五、购买过程1、购买意向到实际购买他人态度 购买风险意外情况买酱油山西煤矿老板买衣服小三海南电影包场2、冲动购买无计划性购买品牌折扣青岛屯盐哥3、追求多样性购买巴拉巴拉童装：童年不同样学生考证背后的动机防止被复制企业不断创新4、非店铺购买店铺购买的特点？如何辨别顾客是否有目的购买还是浏览？网店网络营销的魅力NOKIA N 系列广告