供应链合作伙伴的选择胡钢.ppt

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1、第四章第四章 供应链合作伙伴的选择供应链合作伙伴的选择 供应链管理供应链管理1内容内容n第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 n第二节第二节 委托代理机制：供应链企业间合作的委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础理论基础 n第三节第三节 供应链合作关系的形成及其制约因素供应链合作关系的形成及其制约因素 n第四节第四节 选择合适的供应链合作伙伴选择合适的供应链合作伙伴 2第一节第一节 供应链战略合作伙伴关系供应链战略合作伙伴关系 n供应链合作关系的定义供应链合作关系的定义 n供应链战略合作伙伴关系的产生供应链战略合作伙伴关系的产生 n基于战略合作伙伴关系的企业集成模式基于

2、战略合作伙伴关系的企业集成模式 n战略伙伴关系企业中的质量保证体系战略伙伴关系企业中的质量保证体系 n战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系协作关系 n供应链合作关系与传统供应商关系的区别供应链合作关系与传统供应商关系的区别 n供应链合作关系的重要意义供应链合作关系的重要意义 3供应链合作关系的定义供应链合作关系的定义 n供应链合作关系可以定义为供应商与制造商供应链合作关系可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。共同获利的协议关系。n这种战略合作关系形成于集成化供应

3、链管理这种战略合作关系形成于集成化供应链管理环境下，形成于供应链中为了特定的目标和环境下，形成于供应链中为了特定的目标和利益的企业之间。利益的企业之间。4供应链合作关系的定义供应链合作关系的定义 n形成的原因：形成的原因：通常是为了降低供应链总成本、通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势，以实现供应链贯性、产生更大的竞争优势，以实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业

4、绩的改善和提高。用户满意度和业绩的改善和提高。5供应链合作关系的定义供应链合作关系的定义 n制造商与供应商的合作关系应着眼于以下几个方面：制造商与供应商的合作关系应着眼于以下几个方面：让供应商了解企业的生产程序和生产能力，使供应商让供应商了解企业的生产程序和生产能力，使供应商能够清楚地知道企业需要产品或原材料的期限、质量能够清楚地知道企业需要产品或原材料的期限、质量和数量；和数量；向供应商提供自己的经营计划、经营策略及其相应的向供应商提供自己的经营计划、经营策略及其相应的措施，使供应商明确企业的希望，以使自己能随时达措施，使供应商明确企业的希望，以使自己能随时达到企业要求的目标；到企业要求的目

5、标；企业与供应商要明确双方的责任，并各自向对方负责，企业与供应商要明确双方的责任，并各自向对方负责，使双方明确共同的利益所在，并为此而团结一致，以使双方明确共同的利益所在，并为此而团结一致，以达到双赢的目的。达到双赢的目的。6供应链合作关系的定义供应链合作关系的定义 n供应链合作关系发展的主要特征：供应链合作关系发展的主要特征：就是从以就是从以产品产品/物流为核心转向以集成物流为核心转向以集成/合作为核心。合作为核心。在集成在集成/合作逻辑思想指导下，供应商和制造合作逻辑思想指导下，供应商和制造商把他们的相互的需求和技术集成在一起，商把他们的相互的需求和技术集成在一起，以实现为制造商提供最有用

6、产品的共同目标。以实现为制造商提供最有用产品的共同目标。因此，供应商与制造商的交换不仅仅是物质因此，供应商与制造商的交换不仅仅是物质上的交换，还包括一系列可见和不可见的服上的交换，还包括一系列可见和不可见的服务（务（R&DR&D、设计、信息、物流等）。、设计、信息、物流等）。7供应链战略合作伙伴关系的产生供应链战略合作伙伴关系的产生 8基于战略合作伙伴关系的企业集成模式基于战略合作伙伴关系的企业集成模式 9战略伙伴关系企业中的质量保证体系战略伙伴关系企业中的质量保证体系 10战略伙伴关系企业模型中战略伙伴关系企业模型中战略伙伴关系企业模型中战略伙伴关系企业模型中的技术扩散与服务协作关系的技术扩

7、散与服务协作关系的技术扩散与服务协作关系的技术扩散与服务协作关系 11供应链合作关系与传统供应商关系的区别供应链合作关系与传统供应商关系的区别供应链合作关系与传统供应商关系的区别供应链合作关系与传统供应商关系的区别 12供应链合作关系的重要意义供应链合作关系的重要意义 13供应链合作关系的重要意义供应链合作关系的重要意义n对于制造商对于制造商/买主买主 降低成本（降低合同成本）降低成本（降低合同成本）实现实现数量折扣、数量折扣、稳稳定而有定而有竞竞争力的价格争力的价格提高提高产产品品质质量和降低量和降低库库存水平存水平改善改善时间时间管理管理交交货货提前期的提前期的缩缩短和可靠性的提高短和可靠

8、性的提高提高面向工提高面向工艺艺的企的企业规业规划划更好的更好的产产品品设计设计和和对产对产品品变变化更快的反化更快的反应应速度速度强强化数据信息的化数据信息的获获取和管理控制取和管理控制14供应链合作关系的重要意义供应链合作关系的重要意义n对于供应商对于供应商/卖主卖主 保证有稳定的市场需求保证有稳定的市场需求对用户需求更好地了解对用户需求更好地了解/理解理解提高运作质量提高运作质量提高零部件生产质量提高零部件生产质量降低生产成本降低生产成本提高对买主交货期改变的反应速度和柔性提高对买主交货期改变的反应速度和柔性 获得更高的（比非战略合作关系的供应商）利润获得更高的（比非战略合作关系的供应商

9、）利润15供应链合作关系的重要意义供应链合作关系的重要意义n对于买卖双方对于买卖双方 改善相互之间的交流改善相互之间的交流实现共同的期望和目标实现共同的期望和目标共担风险和共享利益共担风险和共享利益共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成技术和物理集成减少外在因素的影响及其造成的风险减少外在因素的影响及其造成的风险降低投机思想和投机几率降低投机思想和投机几率增强矛盾冲突解决能力增强矛盾冲突解决能力订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本减少管理成本减少管理成本提高资产利用率提高资产利用

10、率16第二节第二节第二节第二节 委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础 n供应链集成的最高层次是企业间的战略协作供应链集成的最高层次是企业间的战略协作问题，当企业以动态联盟的形式加入供应链问题，当企业以动态联盟的形式加入供应链时，即展开了合作对策的过程，企业之间通时，即展开了合作对策的过程，企业之间通过一种协商机制，谋求一种双赢的目标。过一种协商机制，谋求一种双赢的目标。n在加盟某个供应链时，企业都会从各自的自在加盟某个供应链时，企业都会从各自的自身利益出发，展开合作对策研

11、究，在委托与身利益出发，展开合作对策研究，在委托与承包企业间形成一个合作协商机制和委托代承包企业间形成一个合作协商机制和委托代理机制。理机制。17第二节第二节第二节第二节 委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础 n供应链管理作为一种全新的管理思想，它强调企业如供应链管理作为一种全新的管理思想，它强调企业如何凝造自己的核心能力去和其他企业建立战略合作关何凝造自己的核心能力去和其他企业建立战略合作关系，而每一个企业都集中精力去巩固和发展自己的核系，而每一个企业都集中精力去巩固和

12、发展自己的核心能力和核心业务，利用自己的资源优势，通过技术心能力和核心业务，利用自己的资源优势，通过技术程序的重新设计和业务流程的快速重组，做好本企业程序的重新设计和业务流程的快速重组，做好本企业能创造特殊价值的、必须长期控制的、比竞争对手更能创造特殊价值的、必须长期控制的、比竞争对手更擅长的关键业务，这就是供应链合作模式的最终目的擅长的关键业务，这就是供应链合作模式的最终目的-双赢。双赢。18第二节第二节第二节第二节 委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础 n供应链管理研

13、究和实践表明：供应链管理研究和实践表明：增加供应链节点企业间增加供应链节点企业间的联系与合作，提高信息共享程度，用覆盖整个供应的联系与合作，提高信息共享程度，用覆盖整个供应链的决策系统代替缺乏柔性和集成度差的决策体系，链的决策系统代替缺乏柔性和集成度差的决策体系，使整个供应链各个环节都能清楚地观察物流、资金流、使整个供应链各个环节都能清楚地观察物流、资金流、信息流和工作流，以更好地协调，降低供应链成本，信息流和工作流，以更好地协调，降低供应链成本，降低各个环节的延迟时间，消除信息扭曲的放大效应，降低各个环节的延迟时间，消除信息扭曲的放大效应，是实施供应链管理的关键。是实施供应链管理的关键。19

14、第二节第二节第二节第二节 委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础 nLRP(Logistic ResourcePlanning,LRP)LRP(Logistic ResourcePlanning,LRP)nE I S/Executive Information SystemE I S/Executive Information SystemnN D S SN D S S（/Negotiation Decision SupportSystem/Negotiation Deci

15、sion SupportSystem）20第二节第二节第二节第二节 委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础 n从经济学、营销学的角度看，进入从经济学、营销学的角度看，进入2020世纪世纪9090年代以来，年代以来，企业经营策略由原来的敌对性竞争发展成为合作性竞企业经营策略由原来的敌对性竞争发展成为合作性竞争是全球竞争趋势。合作性对策是目前对策论中的一争是全球竞争趋势。合作性对策是目前对策论中的一个热点问题。以团队和自我管理团队为形式的新的企个热点问题。以团队和自我管理团队为

16、形式的新的企业管理对象，合作性、竞争性和独立性已成为未来企业管理对象，合作性、竞争性和独立性已成为未来企业管理者面临的新课题。在这种管理模式下，建设性业管理者面临的新课题。在这种管理模式下，建设性对话和群体协商将发挥有力的作用。对话和群体协商将发挥有力的作用。21第二节第二节第二节第二节 委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础 n发挥群体协商机制需要解决的几个问题：发挥群体协商机制需要解决的几个问题：企业联盟中信任问题企业联盟中信任问题 沟通沟通 交易成本问题交易成本问题

17、v交易成本包括：交易成本包括：达成双方满意的协议的成本；达成双方满意的协议的成本；使使协议适应预期不到的突发事件的成本；协议适应预期不到的突发事件的成本；实施协议条实施协议条件的成本；件的成本；中止协议的成本。中止协议的成本。22第二节第二节第二节第二节 委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：委托代理机制：供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础供应链企业间合作的理论基础 n在委托在委托-代理关系中，存在两种必须面对的代代理关系中，存在两种必须面对的代理问题：一个是信息非对称性带来的悖逆选理问题：一个是信息非对称性带来的悖逆选择择(对委托人而言对委托人

18、而言)；另一个就是败德行为；另一个就是败德行为（对代理人而言）。（对代理人而言）。23第三节第三节第三节第三节 供应链合作关系的形成及其制约因素供应链合作关系的形成及其制约因素供应链合作关系的形成及其制约因素供应链合作关系的形成及其制约因素 n建立供应链合作关系建立供应链合作关系 n建立供应链合作关系的制约因素建立供应链合作关系的制约因素 n现阶段我国企业合作模式中存在的问题现阶段我国企业合作模式中存在的问题 24建立供应链合作关系建立供应链合作关系 n供应链战略合作关系建立步骤供应链战略合作关系建立步骤 建立供应链战略合作关系的需求分析建立供应链战略合作关系的需求分析 确定标准，选择供应商，

19、选择合作伙伴确定标准，选择供应商，选择合作伙伴 正式建立合作关系正式建立合作关系 实施和加强战略合作关系实施和加强战略合作关系 25建立供应链合作关系的制约因素建立供应链合作关系的制约因素 n在战略分析阶段需要了解相互的企业结构和在战略分析阶段需要了解相互的企业结构和文化，解决社会、文化和态度之间的障碍，文化，解决社会、文化和态度之间的障碍，并适当地改变企业的结构和文化，同时在企并适当地改变企业的结构和文化，同时在企业之间建立统一一致的运作模式或体制，解业之间建立统一一致的运作模式或体制，解决业务流程和结构上存在的障碍。决业务流程和结构上存在的障碍。26建立供应链合作关系的制约因素建立供应链合

20、作关系的制约因素 n在供应商评价和选择阶段，总成本和利润的在供应商评价和选择阶段，总成本和利润的分配、文化兼容性、财务稳定性、合作伙伴分配、文化兼容性、财务稳定性、合作伙伴的能力和定位（自然地理位置分布）、管理的能力和定位（自然地理位置分布）、管理的兼容性等将影响合作关系的建立。必须增的兼容性等将影响合作关系的建立。必须增加与主要供应商和用户的联系，增进相互之加与主要供应商和用户的联系，增进相互之间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性。等），相互之间保持一定的一致性。27建立供应链合作关系的制约因素建立供应链合作关系的制约因素

21、 n到了供应链战略合作关系建立的实质阶段，到了供应链战略合作关系建立的实质阶段，需要进行期望和需求分析，相互之间需要紧需要进行期望和需求分析，相互之间需要紧密合作，加强信息共享相互进行技术交流和密合作，加强信息共享相互进行技术交流和提供设计支持。在实施阶段，相互之间的信提供设计支持。在实施阶段，相互之间的信任最为重要，良好愿望、柔性、解决矛盾冲任最为重要，良好愿望、柔性、解决矛盾冲突的技能、业绩评价（评估）、有效的技术突的技能、业绩评价（评估）、有效的技术方法和资源支持等都很重要。方法和资源支持等都很重要。28现阶段我国企业合作模式中存在的问题现阶段我国企业合作模式中存在的问题 n缺乏主动出击

22、市场的动力和积极性。缺乏主动出击市场的动力和积极性。n许多国有企业虽然很有一定的市场竞争能力，许多国有企业虽然很有一定的市场竞争能力，但是在与其他企业进行合作方式上，仍然习但是在与其他企业进行合作方式上，仍然习惯于按照计划经济模式办事，没有进行科学惯于按照计划经济模式办事，没有进行科学的协商决策和合作对策研究，缺乏市场竞争的协商决策和合作对策研究，缺乏市场竞争的科学意识。的科学意识。n由于国有企业特殊的委托由于国有企业特殊的委托-代理模式，委托代代理模式，委托代理的激励成本（理的激励成本（Incentive CostIncentive Cost）远大于市）远大于市场自由竞争的激励成本，代理问题

23、中的败德场自由竞争的激励成本，代理问题中的败德行为相当严重。行为相当严重。29现阶段我国企业合作模式中存在的问题现阶段我国企业合作模式中存在的问题 n国有企业委托人的典型特征是委托人的双重国有企业委托人的典型特征是委托人的双重身份、双重角色（既是委托人又是代理人），身份、双重角色（既是委托人又是代理人），代理人问题比其他类常规代理人问题更复杂。代理人问题比其他类常规代理人问题更复杂。n企业合作关系中短期行为也普遍存在。由于企业合作关系中短期行为也普遍存在。由于委托代理人问题的特殊性，国有企业普遍存委托代理人问题的特殊性，国有企业普遍存在短期行为。企业的协商过程带有很强的非在短期行为。企业的协商

24、过程带有很强的非经济因素和个人偏好行为。经济因素和个人偏好行为。30现阶段我国企业合作模式中存在的问题现阶段我国企业合作模式中存在的问题 n由于计划经济体制下的棘轮效应（由于计划经济体制下的棘轮效应（Ratchet EffectRatchet Effect）的存在，企业在合作竞争中的积极性和主动性不高；的存在，企业在合作竞争中的积极性和主动性不高；此外，我国目前市场资源的结构配置机制并不符合规此外，我国目前市场资源的结构配置机制并不符合规范的帕累托配置模型，资源配置的效率低，交易成本范的帕累托配置模型，资源配置的效率低，交易成本较高，委托代理实现过程中由于信息非对称性导致国较高，委托代理实现过

25、程中由于信息非对称性导致国有资产流失等问题都让人十分棘手。有资产流失等问题都让人十分棘手。n基于基于Internet/IntranetInternet/Intranet的供应链模式是供应链企业的供应链模式是供应链企业合作方式与委托代理实现的未来发展方向，但是我国合作方式与委托代理实现的未来发展方向，但是我国许多企业没有充分利用许多企业没有充分利用EDI/InternetEDI/Internet等先进的信息通等先进的信息通信手段，企业与企业之间信息传递工具落后。信手段，企业与企业之间信息传递工具落后。31第四节第四节 选择合适的供应链合作伙伴选择合适的供应链合作伙伴 n集成化供应链管理环境下合作

26、伙伴的类型集成化供应链管理环境下合作伙伴的类型 n选择合作伙伴考虑的主要因素选择合作伙伴考虑的主要因素 n合作伙伴选择方法概述合作伙伴选择方法概述 n合作伙伴综合评价、选择的步骤合作伙伴综合评价、选择的步骤 32集成化供应链管理环境下合作伙伴的类型集成化供应链管理环境下合作伙伴的类型集成化供应链管理环境下合作伙伴的类型集成化供应链管理环境下合作伙伴的类型 33选择合作伙伴考虑的主要因素选择合作伙伴考虑的主要因素 34选择合作伙伴考虑的主要因素选择合作伙伴考虑的主要因素 n综合评价指标体系的设置原则综合评价指标体系的设置原则 系统全面性原则系统全面性原则 简明科学性原则简明科学性原则 稳定可比性

27、原则稳定可比性原则 灵活可操作性原则灵活可操作性原则 35选择合作伙伴考虑的主要因素选择合作伙伴考虑的主要因素 n综合评价指标体系结构综合评价指标体系结构 企业业绩企业业绩业务结构与生产能力业务结构与生产能力质量系统质量系统企业环境企业环境 36合作伙伴选择方法概述合作伙伴选择方法概述 n直观判断法直观判断法 n招标法招标法 n协商选择法协商选择法 n采购成本比较法采购成本比较法 nABCABC成本法成本法 n层次分析法层次分析法 n合作伙伴选择的神经网络算法合作伙伴选择的神经网络算法 37合作伙伴选择方法概述合作伙伴选择方法概述 38合作伙伴选择方法概述合作伙伴选择方法概述 39合作伙伴选择方法概述合作伙伴选择方法概述 n人工神经网络模块是综合评价系统的重要组成部分，人工神经网络模块是综合评价系统的重要组成部分，由由B-PB-P网络组成，主要完成网络结构的定义、样本的网络组成，主要完成网络结构的定义、样本的学习和通过学习和通过B-PB-P算法进行合作伙伴的综合评价计算等算法进行合作伙伴的综合评价计算等功能。功能。40合作伙伴综合评价、选择的步骤合作伙伴综合评价、选择的步骤 41