项目_项目整体.ppt

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1、项目管理项目管理_项目整体管项目整体管理理本本 节节 内内 容容n一、项目整体管理的含义、作用和过程一、项目整体管理的含义、作用和过程n二、项目启动二、项目启动n三、编制初步范围说明书三、编制初步范围说明书n四、项目计划管理四、项目计划管理n五、指导和管理项目执行五、指导和管理项目执行n六、监督和控制项目六、监督和控制项目n七、整体变更控制七、整体变更控制n八、项目收尾管理八、项目收尾管理2项目整体管理的项目整体管理的主要活动和流程主要活动和流程n整体管理的含义整体管理的含义n项目管理中综合性和全局性的管理工作，包项目管理中综合性和全局性的管理工作，包括保证项目各要素吸纳共和协调所需要的工括保

2、证项目各要素吸纳共和协调所需要的工作。作。n整体管理的作用整体管理的作用n标识、定义、结合、统一和协调项目管理过标识、定义、结合、统一和协调项目管理过程组中不同过程和活动程组中不同过程和活动3一、项目整体管理的含义、作用和过程一、项目整体管理的含义、作用和过程n整体管理的过程包括：整体管理的过程包括：n（1）项目启动，制定项目章程）项目启动，制定项目章程n（2）制定初步的）制定初步的项目范围说明书项目范围说明书n（3）制定项目管理计划）制定项目管理计划n（4）指导和管理项目的执行）指导和管理项目的执行n（5）监督和控制项目）监督和控制项目n（6）整体变更控制）整体变更控制n（7）项目收尾）项目

3、收尾4本本 节节 内内 容容n一、项目整体管理的含义、作用和过程一、项目整体管理的含义、作用和过程n二、项目启动二、项目启动n三、编制初步范围说明书三、编制初步范围说明书n四、项目计划管理四、项目计划管理n五、指导和管理项目执行五、指导和管理项目执行n六、监督和控制项目六、监督和控制项目n七、整体变更控制七、整体变更控制n八、项目收尾管理八、项目收尾管理52.1 项目章程的作用和内容项目章程的作用和内容n项目章程的作用：项目章程的作用：n由项目组织以外的项目发起人或投资人发布。由项目组织以外的项目发起人或投资人发布。n正式批准项目的文档正式批准项目的文档n任命项目经理，并授权任命项目经理，并授

4、权n项目章程将项目与组织的日常运营联系起来项目章程将项目与组织的日常运营联系起来n项目章程的内容项目章程的内容62.2 项目启动的依据项目启动的依据1、合同（当有合同时）、合同（当有合同时）2、工作说明书（、工作说明书（SOW）对于内部项目对于内部项目，项目发起人或赞助人根据经营需要、，项目发起人或赞助人根据经营需要、产品或服务要求提供一份工作说明书。产品或服务要求提供一份工作说明书。对于外部项目对于外部项目，工，工作说明书属于顾客招标文件的一部分，如建议邀请书、信作说明书属于顾客招标文件的一部分，如建议邀请书、信息请求、招标邀请书或合同中的一部分。息请求、招标邀请书或合同中的一部分。3、环境

5、的、组织的因素、环境的、组织的因素 是指企业文化、制度、法律法规、市场情况是指企业文化、制度、法律法规、市场情况4、组织过程资产、组织过程资产 包括组织进行工作的过程与程序；知识库（案例库、包括组织进行工作的过程与程序；知识库（案例库、模版库）模版库）72.3 项目启动的方法、项目启动的方法、工具和技术工具和技术1 项目管理方法项目管理方法 项目管理方法系确定了若干项目管理过程组，及其有关的子项目管理方法系确定了若干项目管理过程组，及其有关的子过程和控制职能，过程和控制职能，所有这些都结合成为一个发挥作用的有所有这些都结合成为一个发挥作用的有机统一整体。机统一整体。2 项目管理信息系统项目管理

6、信息系统 项目管理信息系统项目管理信息系统(PMIS)是在组织内部使用的一套系统集成是在组织内部使用的一套系统集成的标准自动化工具。的标准自动化工具。3 专家判断专家判断 专家判断经常用来评价制定项目章程所需要的依据。在这一专家判断经常用来评价制定项目章程所需要的依据。在这一过程中，此类专家判断及将其知识应用于任何技术与管理细过程中，此类专家判断及将其知识应用于任何技术与管理细节。节。82.4 项目启动过程的成果项目启动过程的成果n项目章程项目章程是正式批准项目的文件。该文件授权是正式批准项目的文件。该文件授权项目经理在项目活动中动用组织的资源。项目经理在项目活动中动用组织的资源。n项目应尽早

7、选定和委派项目经理。项目经理任项目应尽早选定和委派项目经理。项目经理任何时候都应在规划开始之前被委派，最好是在何时候都应在规划开始之前被委派，最好是在制定项目章程之时。制定项目章程之时。9本本 节节 内内 容容n一、项目整体管理的含义、作用和过程一、项目整体管理的含义、作用和过程n二、项目启动二、项目启动n三、编制初步范围说明书三、编制初步范围说明书n四、项目计划管理四、项目计划管理n五、指导和管理项目执行五、指导和管理项目执行n六、监督和控制项目六、监督和控制项目n七、整体变更控制七、整体变更控制n八、项目收尾管理八、项目收尾管理10三、编制初步范围说明书三、编制初步范围说明书n技术和工具：

8、项目管理方法论、项目管理信息系统、技术和工具：项目管理方法论、项目管理信息系统、专家判断专家判断n输入：项目章程、工作说明书、环境和组织因素、组输入：项目章程、工作说明书、环境和组织因素、组织过程资产织过程资产n输出：明确了项目及其相关的产品和服务、项目的需输出：明确了项目及其相关的产品和服务、项目的需求和可交付物以及项目的边界。求和可交付物以及项目的边界。11本本 节节 内内 容容n一、项目整体管理的含义、作用和过程一、项目整体管理的含义、作用和过程n二、项目启动二、项目启动n三、编制初步范围说明书三、编制初步范围说明书n四、项目计划管理四、项目计划管理n五、指导和管理项目执行五、指导和管理

9、项目执行n六、监督和控制项目六、监督和控制项目n七、整体变更控制七、整体变更控制n八、项目收尾管理八、项目收尾管理124.1 项目管理计划含义项目管理计划含义、作用和内容、作用和内容n项目管理计划的含义项目管理计划的含义n包括定义、准备、集成和协调所有的构成计包括定义、准备、集成和协调所有的构成计划，形成项目管理计划所必要的行动。划，形成项目管理计划所必要的行动。n项目管理计划的作用项目管理计划的作用n项目管理计划的内容项目管理计划的内容n主体内容主体内容n辅助内容辅助内容134.2 项目管理计划编制项目管理计划编制的原则的原则n编制所遵循的原则编制所遵循的原则n1、目标的统一管理、目标的统一

10、管理n2、方案的统一管理、方案的统一管理n3、过程的统一管理、过程的统一管理n4、技术工作与管理工作的统一协调、技术工作与管理工作的统一协调n5、计划的统一管理、计划的统一管理n6、任意的统一管理、任意的统一管理n7、各干系人的参与、各干系人的参与n8、逐步的精确、逐步的精确144.3 项目管理计划编制项目管理计划编制流程流程n一个渐进明细、逐步细化的过程一个渐进明细、逐步细化的过程n大致的过程如下：大致的过程如下：154.4 制定项目管理计划的输入、输出制定项目管理计划的输入、输出n输入输入-预测、工作绩效信息预测、工作绩效信息n输出输出-配置管理系统、变更控制系统配置管理系统、变更控制系统

11、16本本 节节 内内 容容n一、项目整体管理的含义、作用和过程一、项目整体管理的含义、作用和过程n二、项目启动二、项目启动n三、编制初步范围说明书三、编制初步范围说明书n四、项目计划管理四、项目计划管理n五、指导和管理项目执行五、指导和管理项目执行n六、监督和控制项目六、监督和控制项目n七、整体变更控制七、整体变更控制n八、项目收尾管理八、项目收尾管理17五、指导和管理项目执行五、指导和管理项目执行n输入输入-注意注意“已批准已批准*”n输出输出-注意注意“已实施已实施*”18本本 节节 内内 容容n一、项目整体管理的含义、作用和过程一、项目整体管理的含义、作用和过程n二、项目启动二、项目启动

12、n三、编制初步范围说明书三、编制初步范围说明书n四、项目计划管理四、项目计划管理n五、指导和管理项目执行五、指导和管理项目执行n六、监督和控制项目六、监督和控制项目n七、整体变更控制七、整体变更控制n八、项目收尾管理八、项目收尾管理19六、监督和控制项目六、监督和控制项目n输入输入-注意注意“绩效报告、工作绩效信息绩效报告、工作绩效信息”n输出输出-注意注意“建议的建议的*”20本本 节节 内内 容容n一、项目整体管理的含义、作用和过程一、项目整体管理的含义、作用和过程n二、项目启动二、项目启动n三、编制初步范围说明书三、编制初步范围说明书n四、项目计划管理四、项目计划管理n五、指导和管理项目

13、执行五、指导和管理项目执行n六、监督和控制项目六、监督和控制项目n七、整体变更控制七、整体变更控制n八、项目收尾管理八、项目收尾管理217.1 项目变更基本概念项目变更基本概念n含义：含义：项目变更是指项目变更是指由于项目环境或其他原因而对项目的由于项目环境或其他原因而对项目的全部功能、性能、架构、技术指标、集成方法、项目全部功能、性能、架构、技术指标、集成方法、项目的范围、进度、成本基准等方面做出的改变。的范围、进度、成本基准等方面做出的改变。7.2 变更管理的基本原则变更管理的基本原则n1、基准管理、基准管理n2、建立变更控制流程、建立变更控制流程n3、明确组织分工、明确组织分工n4、完整

14、体现变更的影响、完整体现变更的影响n5、妥善保管变更产生的相关文档、妥善保管变更产生的相关文档7.3 变更管理组织机构与工作程序变更管理组织机构与工作程序n组织机构组织机构n项目管理委员会（变更管理委员会）项目管理委员会（变更管理委员会）n项目经理项目经理n变更管理涉及的项目三方变更管理涉及的项目三方n工作程序：工作程序：n提出与接受变更申请提出与接受变更申请n对变更的初审对变更的初审n变更方案论证变更方案论证n项目管理委员会审查项目管理委员会审查n发出变更通知并开始实施发出变更通知并开始实施n变更实施的监控变更实施的监控n变更效果的评估变更效果的评估7.4.1 严格控制项目变更申请的提交严格

15、控制项目变更申请的提交n变更管理流程的起点；变更管理流程的起点；n健全项目三大基准（基线）健全项目三大基准（基线）n变更内容具有可操作性变更内容具有可操作性7.4.2 变更控制变更控制n对进度变更的控制对进度变更的控制n对成本变更的控制对成本变更的控制n对合同变更的控制对合同变更的控制 .7.4.3 变更管理与其他项目管理要素之变更管理与其他项目管理要素之 间的关系间的关系n变更管理与整体管理变更管理与整体管理 是项目整体管理的一部分，属于项目整体是项目整体管理的一部分，属于项目整体变更控制的范畴。变更控制的范畴。n变更管理与配置管理变更管理与配置管理 变更管理是配置管理的一部分变更管理是配置

16、管理的一部分 两个相关联的管理过程两个相关联的管理过程本本 节节 内内 容容n一、项目整体管理的含义、作用和过程一、项目整体管理的含义、作用和过程n二、项目启动二、项目启动n三、编制初步范围说明书三、编制初步范围说明书n四、项目计划管理四、项目计划管理n五、指导和管理项目执行五、指导和管理项目执行n六、监督和控制项目六、监督和控制项目n七、整体变更控制七、整体变更控制n八、项目收尾管理八、项目收尾管理28八八 项目收尾项目收尾n合同收尾合同收尾n合同清算合同清算n合同交付物清算合同交付物清算n管理收尾管理收尾n项目费用决算项目费用决算n项目核心人员项目总结项目核心人员项目总结n项目经理的项目总

17、结项目经理的项目总结n项目文档归档项目文档归档n项目完结报告书项目完结报告书n售后移交报告售后移交报告29案例分析案例分析n项目计划制定项目计划制定nXx公司接到公司接到1个合同授予的项目，合同条款还在谈，初步确定合同金额个合同授予的项目，合同条款还在谈，初步确定合同金额为为100万，主要采购产品品牌已经确定，并签署了框架协议。客户要求万，主要采购产品品牌已经确定，并签署了框架协议。客户要求实施人员马上进场，现场确定型号后签署合同，工程必须实施人员马上进场，现场确定型号后签署合同，工程必须60天内完工。天内完工。公司领导安排任务到项目部，主管马上任命小张为项目经理，小张立即公司领导安排任务到项

18、目部，主管马上任命小张为项目经理，小张立即根据销售反馈的信息以及工作经验制定了项目计划，计划如下：根据销售反馈的信息以及工作经验制定了项目计划，计划如下：n现场勘查确定品牌现场勘查确定品牌5天天n合同签署合同签署2天天n订货周期订货周期45天天n项目实施项目实施10天天n项目验收项目验收3天天30案例分析案例分析n项目变更管理项目变更管理n小张在现场勘查以后确定了品牌型号，并与客户签署了销售合同。但销小张在现场勘查以后确定了品牌型号，并与客户签署了销售合同。但销售在市场询价中发现该产品已经停产，新产品成本超过了售在市场询价中发现该产品已经停产，新产品成本超过了100万，与客万，与客户谈判的过程中客户不同意增加预算。在来回磋商的过程中，时间过去户谈判的过程中客户不同意增加预算。在来回磋商的过程中，时间过去了了10天，由于在外地实施，小张考虑成本问题提出了实施人员先离场，天，由于在外地实施，小张考虑成本问题提出了实施人员先离场，等相关商务问题解决后再开始实施，同时提出要项目计划变更。部长同等相关商务问题解决后再开始实施，同时提出要项目计划变更。部长同意了变更请求，要求写变更申请并制定新的计划，这时候小张就不知道意了变更请求，要求写变更申请并制定新的计划，这时候小张就不知道如何写了。如何写了。3132