诺基亚竞争对手分析.ppt

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1、诺基亚竞争对手分析诺基亚竞争对手分析一、诺基亚的竞争对手一、诺基亚的竞争对手 诺基亚的主要竞争对手是三星诺基亚的主要竞争对手是三星（Samsung）但还有其他的竞）但还有其他的竞争者如：摩托罗拉（争者如：摩托罗拉（Motorola）、）、和索尼爱立信（和索尼爱立信（Sony Ericsson）等。）等。二、竞争者的策略二、竞争者的策略（一）三星的营销策略（一）三星的营销策略v1、坚持本地化经营策略，定位清晰；、坚持本地化经营策略，定位清晰；v2、与世界知名企业建立深入合作；、与世界知名企业建立深入合作；v3、集中精力开发高附加值产品，不随、集中精力开发高附加值产品，不随意跟竞争对手降价；意跟竞

2、争对手降价；v4、对产品质量的要求近乎苛刻、对产品质量的要求近乎苛刻；v5、不断进行新技术和新产品的开发、不断进行新技术和新产品的开发；v(二二)、摩托罗拉的营销策略、摩托罗拉的营销策略v1、丰富产品线，增加产品深度；、丰富产品线，增加产品深度；v2、发掘消费者需求，重新对产品定位；、发掘消费者需求，重新对产品定位；v3、技术提升，全面进入触摸屏领域；、技术提升，全面进入触摸屏领域；v4、在价格方面，重新回归高端市场；、在价格方面，重新回归高端市场；v5、在渠道方面，减少流通长度、在渠道方面，减少流通长度v（三）索尼爱立信的营销策略（三）索尼爱立信的营销策略v1、坚持自身优势，手机融合了爱立信

3、、坚持自身优势，手机融合了爱立信坚实的技术优势和索尼强大的影像技术坚实的技术优势和索尼强大的影像技术优势；优势；v2、调整价格，将以往的中高市场定位、调整价格，将以往的中高市场定位改成了中低端市场改成了中低端市场v3、产品外观多样化；、产品外观多样化；v4、继续拓宽营销渠道、继续拓宽营销渠道v5、加强形象店建设，提升品牌形象、加强形象店建设，提升品牌形象三、竞争者的目标三、竞争者的目标 v索尼爱立信索尼爱立信:目标成全球最大目标成全球最大Android厂厂商商(Android一词的本义指一词的本义指“机器人机器人”，同，同时也是时也是Google于于2007年年11月月5日宣布的日宣布的基于基

4、于Linux平台的开源手机操作系统的平台的开源手机操作系统的名称，该平台由操作系统、中间件、用名称，该平台由操作系统、中间件、用户界面和应用软件组成，号称是首个为户界面和应用软件组成，号称是首个为移动终端打造的真正开放和完整的移动移动终端打造的真正开放和完整的移动软件。目前最好的是软件。目前最好的是Android2.0的摩托的摩托罗拉罗拉Droid)四、竞争者的的优势与劣势四、竞争者的的优势与劣势v（一）索尼爱立信的优势（一）索尼爱立信的优势v(1).技术优势技术优势.索尼爱立信手机融合了爱立信索尼爱立信手机融合了爱立信坚实的电信技术优势和索尼强大的影像技术坚实的电信技术优势和索尼强大的影像技

5、术优势及在娱乐消费品方面的优势优势及在娱乐消费品方面的优势,属于强强联属于强强联合合.而这个优势是大部分手机厂商所不具备的而这个优势是大部分手机厂商所不具备的.v(2).品牌优势品牌优势.索尼与爱立信两个品牌在中国索尼与爱立信两个品牌在中国和世界享有很高的品牌认知度和世界享有很高的品牌认知度,索尼是娱乐时索尼是娱乐时尚的代表尚的代表,而爱立信是技术身份的象征而爱立信是技术身份的象征.两家公两家公司强强联手司强强联手,索尼爱立信的品牌优势不言而喻索尼爱立信的品牌优势不言而喻.v(3).资金优势资金优势.索尼爱立信公司是由索尼公司索尼爱立信公司是由索尼公司与爱立信公司整合成立的与爱立信公司整合成立

6、的,资金实力雄厚资金实力雄厚,并拥并拥有稳定的市场价格体系有稳定的市场价格体系.v(4).渠道优势渠道优势.通常国外手机企业在国内市场通常国外手机企业在国内市场在渠道上有着一定的弱势在渠道上有着一定的弱势,但不同的是索尼爱但不同的是索尼爱立信是以渠道为王的立信是以渠道为王的,在整个营销环节中在整个营销环节中,索尼索尼爱立信非常注重渠道对产品的消化爱立信非常注重渠道对产品的消化,时刻保持时刻保持整个销售渠道畅通无阻整个销售渠道畅通无阻.虽然手机款式并不多虽然手机款式并不多,但每一款都是精品但每一款都是精品,这样有助于更好地把产品这样有助于更好地把产品卖出去卖出去,实现产销平衡实现产销平衡.（二）

7、索尼爱立信的劣势（二）索尼爱立信的劣势v(1).起步较晚起步较晚.由于索尼爱立信公司成立不久由于索尼爱立信公司成立不久,相对于其他手机品牌而言起步晚相对于其他手机品牌而言起步晚,索尼爱立信索尼爱立信手机手机2002下半年才进入中国市场下半年才进入中国市场,无法在短期无法在短期内积累较高的美誉度内积累较高的美誉度,快速抢占国内手机市场快速抢占国内手机市场的几率较小的几率较小.v(2).合资公司企业文化融合问题合资公司企业文化融合问题.索尼爱立信索尼爱立信公司是由日本索尼公司与瑞典爱立信公司强公司是由日本索尼公司与瑞典爱立信公司强强联手合并成立的强联手合并成立的,亚洲与欧洲企业文化的差亚洲与欧洲企

8、业文化的差异难免会影响公司的融合异难免会影响公司的融合 五、诺基亚的市场定位五、诺基亚的市场定位v1系列：低端系列；系列：低端系列；2系列：入门级手机的低系列：入门级手机的低端系列；端系列；3系列：真我个性系列系列：真我个性系列 5系列：运动系列：运动活力系列活力系列；6系列：商务精英系列系列：商务精英系列;7系列：时系列：时尚先锋系列；尚先锋系列；8系列：尊贵典雅系列；系列：尊贵典雅系列；9系列：系列：个人助理系列个人助理系列;E系列：是面对的商务人群，系列：是面对的商务人群，面向企业用户的智能手机，主要和黑莓手机面向企业用户的智能手机，主要和黑莓手机对抗，好几款都没有摄像头；对抗，好几款都

9、没有摄像头；N系列：是面系列：是面对的一群追求时尚的年轻人而开发的高端智对的一群追求时尚的年轻人而开发的高端智能手机；能手机；游戏系列游戏系列：是面对的追求时尚游戏：是面对的追求时尚游戏的年轻人而开发的游戏手机的年轻人而开发的游戏手机 v诺基亚的十余个系列的手机在事实上形成了诺基亚的十余个系列的手机在事实上形成了比较完整的市场细分，能够满足绝大部分消比较完整的市场细分，能够满足绝大部分消费者的需求。然而，手机市场是一个变化特费者的需求。然而，手机市场是一个变化特别快的市场。一方面，技术的更新速度极快，别快的市场。一方面，技术的更新速度极快，新的技术，新的功能在不断开发出来；另一新的技术，新的功

10、能在不断开发出来；另一方面，消费者的需求在不断变化，典型的例方面，消费者的需求在不断变化，典型的例子就是对手机体积的追求，从不断追求小型子就是对手机体积的追求，从不断追求小型化，到部分消费者追求大型化。这样，在十化，到部分消费者追求大型化。这样，在十余个系列的驱动下，诺基亚每年发布的新手余个系列的驱动下，诺基亚每年发布的新手机达到几十种之多。这些手机不断地从外观、机达到几十种之多。这些手机不断地从外观、材料、功能、附件等各个方面形成创新。材料、功能、附件等各个方面形成创新。六、诺基亚的竞争战略六、诺基亚的竞争战略v(一一)、满足多元化需求、满足多元化需求v由于用户需求多元化，为了更好地理解用由

11、于用户需求多元化，为了更好地理解用户的需求、态度、观念以及生活方式，诺基户的需求、态度、观念以及生活方式，诺基亚最近在全球范围内抽取亚最近在全球范围内抽取77000名消费者做名消费者做了一项调查。结果表明，它所面对的消费者了一项调查。结果表明，它所面对的消费者可以分为可以分为12大群体，每个群体都有着各自不大群体，每个群体都有着各自不同的需要。对于某些消费者来说，他们在购同的需要。对于某些消费者来说，他们在购买移动通信设备的时候会更加注重时尚感和买移动通信设备的时候会更加注重时尚感和外形；而对于另外一些消费者来说，他们更外形；而对于另外一些消费者来说，他们更加看重科技感和功能性。所以如果想要把

12、市加看重科技感和功能性。所以如果想要把市场份额增加到场份额增加到40%，诺基亚就必须推出更加，诺基亚就必须推出更加多元化的产品，以便更好地满足不同类型消多元化的产品，以便更好地满足不同类型消费者的需求。费者的需求。v2、面对环境新变化、面对环境新变化面对新兴市场，诺基亚也采取了与面对新兴市场，诺基亚也采取了与成熟市场有所不同的策略。由于新成熟市场有所不同的策略。由于新兴市场的消费者们通常比较关心价兴市场的消费者们通常比较关心价格，所以在为这种市场制造产品时格，所以在为这种市场制造产品时需要在设计和制造的各个环节更下需要在设计和制造的各个环节更下功夫。功夫。v3、了解用户潜意识、了解用户潜意识

13、了解用户的内心世界非常重要。诺基亚的设计和了解用户的内心世界非常重要。诺基亚的设计和营销团队专门聘请了人类学家、伦理学家、心理营销团队专门聘请了人类学家、伦理学家、心理学家以及消费者研究专家，一直努力观察和理解学家以及消费者研究专家，一直努力观察和理解人们的行为。诺基亚相信，要想让你的产品取得人们的行为。诺基亚相信，要想让你的产品取得成功，你必须了解消费者的潜意识，了解他们进成功，你必须了解消费者的潜意识，了解他们进行购买的真正原因。当然，在很多情况下，并非行购买的真正原因。当然，在很多情况下，并非所有的购买决定都可以从理性的分析上来解释，所有的购买决定都可以从理性的分析上来解释，很多人之所以购买某种产品完全是出于情感上的很多人之所以购买某种产品完全是出于情感上的原因，尤其是对于那些他们会在公共场合用到的原因，尤其是对于那些他们会在公共场合用到的产品来说，更是如此。产品来说，更是如此。谢谢观看！谢谢观看！