中职生礼仪规范教程第三章.ppt

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1、中职生礼仪规范教程第三章中职生礼仪规范教程第三章第三章第三章 家庭礼仪家庭礼仪 小华是职业学校的学生，今天他放学回家，妈妈在厨房里忙着。小华是职业学校的学生，今天他放学回家，妈妈在厨房里忙着。小华进门后，直接钻进房间打开电脑玩游戏。妈妈做好饭后，爸爸小华进门后，直接钻进房间打开电脑玩游戏。妈妈做好饭后，爸爸回来了，问：回来了，问：“小华呢？还没回来吗？小华呢？还没回来吗？”妈妈说：妈妈说：“还没回来呢，这孩还没回来呢，这孩子上学挺辛苦的，还是等他回来再吃饭吧。子上学挺辛苦的，还是等他回来再吃饭吧。”于是父母两个边聊边等，于是父母两个边聊边等，半个多小时过去了，妈妈急了，打电话问班主任，班主任说

2、：半个多小时过去了，妈妈急了，打电话问班主任，班主任说：“学校学校早就放学了。早就放学了。”妈妈听后，心急如焚，跟爸爸说：妈妈听后，心急如焚，跟爸爸说：“放学到现在已经放学到现在已经3个小时了，小华该不会出什么事吧？个小时了，小华该不会出什么事吧？”爸爸安慰妈妈说：爸爸安慰妈妈说：“别急，我别急，我去他房间查看电话号码本，打电话给他要好的同学，是不是放学后去他房间查看电话号码本，打电话给他要好的同学，是不是放学后跟同学玩去了？跟同学玩去了？”于是爸爸推开了小华的房门，看见小华正在电脑前于是爸爸推开了小华的房门，看见小华正在电脑前玩得正酣呢！玩得正酣呢！出入要向父母打招呼，是尊重和体谅父母的具体

3、表现。出入要向父母打招呼，是尊重和体谅父母的具体表现。3.2 3.2 家庭聚会礼仪家庭聚会礼仪 参加婚礼礼仪一般习俗，参加婚宴都要准备一份小小参加婚礼礼仪一般习俗，参加婚宴都要准备一份小小的贺礼，用红纸或专门印制的双喜字封包，里面放进适当的贺礼，用红纸或专门印制的双喜字封包，里面放进适当的礼金，礼金数目根据客人的经济情况和与新郎、新娘关的礼金，礼金数目根据客人的经济情况和与新郎、新娘关系的远近亲疏而定，但都要取双数，含六为系的远近亲疏而定，但都要取双数，含六为“禄禄”，八为，八为“发发”，百为，百为“白头偕老白头偕老”的意思。的意思。3.2.1 参加婚礼礼仪参加婚礼五大戒条：参加婚礼五大戒条：

4、一戒：一定不要抢新娘的风头。一戒：一定不要抢新娘的风头。二戒：穿着随便衣着不整。二戒：穿着随便衣着不整。三戒：风言风语攻击新娘。三戒：风言风语攻击新娘。四戒：闹洞房时过分取笑。四戒：闹洞房时过分取笑。五戒：敬酒发言时东拉西扯没完没了。五戒：敬酒发言时东拉西扯没完没了。由于亲人去世，丧者家属情绪都比较哀伤。为了体现自己对死者由于亲人去世，丧者家属情绪都比较哀伤。为了体现自己对死者的尊重和对丧家的同情，参加丧礼时，一定要注意：的尊重和对丧家的同情，参加丧礼时，一定要注意：（1）保持悲伤的情绪。不能面无表情，无动于衷，更不能露出厌烦的）保持悲伤的情绪。不能面无表情，无动于衷，更不能露出厌烦的神情甚至

5、笑容；神情甚至笑容；（2）着深色服装（黑色为最佳），切忌穿得大花大绿，与死者有亲属）着深色服装（黑色为最佳），切忌穿得大花大绿，与死者有亲属关系衣袖上要戴上黑纱，与死者属朋友关系也可在胸前佩上白花；关系衣袖上要戴上黑纱，与死者属朋友关系也可在胸前佩上白花；（3）不可昂首阔步，而应微微低头，缓步慢行；）不可昂首阔步，而应微微低头，缓步慢行；（4）讲话时声音要低沉，不可与参加丧礼的人交头接耳，讨论其他事）讲话时声音要低沉，不可与参加丧礼的人交头接耳，讨论其他事情，甚至谈笑风生；情，甚至谈笑风生；（5）葬礼要坚持参加到底，对死者的家属可进行劝慰，用温情关切的）葬礼要坚持参加到底，对死者的家属可进行劝

6、慰，用温情关切的语言劝其节哀，此时禁言也是适宜的。语言劝其节哀，此时禁言也是适宜的。3.2.2 参加葬礼礼仪 祭奠是对已逝先人的一种纪念祭奠是对已逝先人的一种纪念形式，一般可分两类：家庭祭奠和形式，一般可分两类：家庭祭奠和扫墓祭奠。家庭祭奠，一般在父母、扫墓祭奠。家庭祭奠，一般在父母、祖父母的生辰或忌日时举行。通常祖父母的生辰或忌日时举行。通常是面对遗像，点燃馨香三柱，供奉是面对遗像，点燃馨香三柱，供奉水酒三杯，以示纪念。扫墓祭奠，水酒三杯，以示纪念。扫墓祭奠，一般在清明节、中秋节和春节举行。一般在清明节、中秋节和春节举行。祭扫先人墓地，馨香三柱，鞠躬悼祭扫先人墓地，馨香三柱，鞠躬悼念（一般三

7、鞠躬代替），寄托哀思。念（一般三鞠躬代替），寄托哀思。整修陵墓，一般是给坟墓培土，并整修陵墓，一般是给坟墓培土，并整修墓道。整修墓道。3.2.3 参加祭扫礼仪图示 扫墓祭奠 家庭聚餐餐位关于座位的问题，家庭聚餐餐位关于座位的问题，如果是在不同酒店的话，一般人们如果是在不同酒店的话，一般人们把面向南的位置定为主位，其他为把面向南的位置定为主位，其他为次位，但是由于现代人的方向感不次位，但是由于现代人的方向感不是很好，一般把面向包间进门的坐是很好，一般把面向包间进门的坐位定为主位（因为门一般是朝南开位定为主位（因为门一般是朝南开的），其他为次位。家庭聚餐中也的），其他为次位。家庭聚餐中也要注意餐位

8、。要注意餐位。敬酒者必须自己先干为敬，以敬酒者必须自己先干为敬，以显示你的诚意。显示你的诚意。3.2.4 参加应酬礼仪 在家庭礼仪中常会涉及应酬客人的问题。它与个人礼仪、社交礼仪在家庭礼仪中常会涉及应酬客人的问题。它与个人礼仪、社交礼仪密切相关。碰杯的位置也是有讲究的，一般你敬酒给前辈的话，你的杯密切相关。碰杯的位置也是有讲究的，一般你敬酒给前辈的话，你的杯子要稍微低一些，以显谦卑；如果对方刻意要求的话可以平头，切不可子要稍微低一些，以显谦卑；如果对方刻意要求的话可以平头，切不可高于对方的杯子。碰杯的同时说上一些祝福的语言。高于对方的杯子。碰杯的同时说上一些祝福的语言。图3.1 家庭聚餐餐位3

9、.3 3.3 家庭成员间的礼仪家庭成员间的礼仪（1）尊重彼此的意见和看法，遵循父母长辈的教导和帮助。）尊重彼此的意见和看法，遵循父母长辈的教导和帮助。（2）父母、长辈给予自己帮助后，要善于表示感谢。感激）父母、长辈给予自己帮助后，要善于表示感谢。感激之情既可以用行动来表达，也可以用语言来表达，后者往之情既可以用行动来表达，也可以用语言来表达，后者往往是不可缺少的。往是不可缺少的。3.3.1 家庭成员间要相互尊重图3.2 注重交流图3.3 善于感谢（3）孝敬父母长辈，主动为他们服务。关心体贴父母、承）孝敬父母长辈，主动为他们服务。关心体贴父母、承担力所能及的家务劳动，主动帮助父母洗菜、烧饭、洗刷

10、担力所能及的家务劳动，主动帮助父母洗菜、烧饭、洗刷餐具等。餐具等。（4）懂得生活的艰辛，生活要朴实节俭。要理解父母的难）懂得生活的艰辛，生活要朴实节俭。要理解父母的难处，不能讲吃讲穿，常常纠缠不休地向父母要零花钱。处，不能讲吃讲穿，常常纠缠不休地向父母要零花钱。3.3.1 家庭成员间要相互尊重图3.4 体谅父母图3.5 善于感谢（5）勤向父母问候，出入不忘打招呼。在家里，子女向爸）勤向父母问候，出入不忘打招呼。在家里，子女向爸爸妈妈勤问候，是尊重和体贴他们的表现。在节日或父母爸妈妈勤问候，是尊重和体贴他们的表现。在节日或父母生日时，要送上一声亲切的问候和祝福。生日时，要送上一声亲切的问候和祝福

11、。（6）兄弟姐妹相处应该互相谦让，彼此爱护。）兄弟姐妹相处应该互相谦让，彼此爱护。3.3.1 家庭成员间要相互尊重图3.6 不忘打招呼图3.7 相互谦让 家庭成员间的称谓礼仪按照我国的传统习惯，称谓，家庭成员间的称谓礼仪按照我国的传统习惯，称谓，即称呼自己谈话所涉及的对象，这在家庭或至亲之间运用即称呼自己谈话所涉及的对象，这在家庭或至亲之间运用起来比较简单。起来比较简单。3.3.2 家庭成员间的称谓礼仪 星期天，爸爸妈妈有事出去了，小华和妹妹在家。这时，门铃星期天，爸爸妈妈有事出去了，小华和妹妹在家。这时，门铃响了，妹妹动作快，跑过去开门了。原来是爸爸的同事李叔叔来找响了，妹妹动作快，跑过去开

12、门了。原来是爸爸的同事李叔叔来找爸爸，妹妹说：爸爸，妹妹说：“爸爸不在。爸爸不在。”就要把门关上。小华快步走上前，赶就要把门关上。小华快步走上前，赶紧把客人让进家，请他到客厅坐下，并且倒了杯茶，双手递给客人。紧把客人让进家，请他到客厅坐下，并且倒了杯茶，双手递给客人。李叔叔很高兴，直夸奖小华懂事。懂得待客、做客之道，是一个人李叔叔很高兴，直夸奖小华懂事。懂得待客、做客之道，是一个人良好品德修养的表现。良好品德修养的表现。下列问题中，你认为哪些是正确的做法？下列问题中，你认为哪些是正确的做法？1、进入父母、长辈或其他家人的房间，、进入父母、长辈或其他家人的房间，（1）应先敲门，经允许后方可进入。

13、）应先敲门，经允许后方可进入。（2）反正是在自己家里，可随便进入。）反正是在自己家里，可随便进入。2、当老人家唠叨时，、当老人家唠叨时，（1）晚辈可以借故离开，免受其累。）晚辈可以借故离开，免受其累。（2）晚辈应耐心地听其述说，就算所言不妥，也让他们说完）晚辈应耐心地听其述说，就算所言不妥，也让他们说完以后再做解释。以后再做解释。下列问题中，你认为哪些是正确的做法？下列问题中，你认为哪些是正确的做法？3、对于父母的生日和结婚纪念日，、对于父母的生日和结婚纪念日，（1）晚辈要记住，到时要专门向他们表示祝贺，使长辈感受）晚辈要记住，到时要专门向他们表示祝贺，使长辈感受到晚辈的爱意。到晚辈的爱意。（

14、2）我记不住，也没必要记，因为他们从来都不过生日。）我记不住，也没必要记，因为他们从来都不过生日。4、你正在网上与朋友聊天，你的表妹到你家想用电脑查一些、你正在网上与朋友聊天，你的表妹到你家想用电脑查一些资料，你会：资料，你会：（1）继续聊天不理她。）继续聊天不理她。（2）跟朋友解释后下线，把电脑让给她用。）跟朋友解释后下线，把电脑让给她用。3.4 3.4 接待与做客接待与做客 待客前的准备得知客人即将来访，要提前打扫室内卫待客前的准备得知客人即将来访，要提前打扫室内卫生，以迎佳宾，并备好茶具、烟具、饮料等，也可根据自生，以迎佳宾，并备好茶具、烟具、饮料等，也可根据自己的家庭条件，准备好水果、

15、糖饼、咖啡等。己的家庭条件，准备好水果、糖饼、咖啡等。3.4.1 待客的礼节1.1.待客前的准备待客前的准备待客前的准备待客前的准备 迎接客人的礼节客人迎接客人的礼节客人来到时，应该热情相迎。来到时，应该热情相迎。来客是访问家长的，应由来客是访问家长的，应由家长前去接待，子女可随家长前去接待，子女可随在家长身后向客人以尊称在家长身后向客人以尊称问候。问候。2.2.迎接客人的礼节迎接客人的礼节迎接客人的礼节迎接客人的礼节图3.8 礼貌待客 待客的礼节长辈客人落座以后，此时由家长陪着谈话，待客的礼节长辈客人落座以后，此时由家长陪着谈话，作为晚辈应担负起招待的任务，如递上茶水、水果等。作为晚辈应担负

16、起招待的任务，如递上茶水、水果等。3.4.1 待客的礼节3.3.待客的礼节待客的礼节待客的礼节待客的礼节 接待朋友的礼节朋友、同学来了，要以主人的身份接接待朋友的礼节朋友、同学来了，要以主人的身份接待。注意先将客人介绍给自己的家长，临别时要告诉家长，待。注意先将客人介绍给自己的家长，临别时要告诉家长，令客人有机会向自己的家长道别。令客人有机会向自己的家长道别。招待同辈客人时，切忌招呼家长前来待客。若家长以招待同辈客人时，切忌招呼家长前来待客。若家长以长辈的身份送些糖果之类表示欢迎，除客人向家长致谢外，长辈的身份送些糖果之类表示欢迎，除客人向家长致谢外，自己也应该致谢。进入室内，一般应请客人坐在

17、宽大、舒自己也应该致谢。进入室内，一般应请客人坐在宽大、舒适的位置。适的位置。4.4.接待朋友的礼节接待朋友的礼节接待朋友的礼节接待朋友的礼节 接待老师家访的礼节当老师上门家访时，我们应在第接待老师家访的礼节当老师上门家访时，我们应在第一时间里，做到热情招呼，恭敬地出门迎接。安排老师入一时间里，做到热情招呼，恭敬地出门迎接。安排老师入座并敬茶，茶杯要用双手端送给老师。一般情况下，为了座并敬茶，茶杯要用双手端送给老师。一般情况下，为了便于老师和家长交谈，学生应当礼貌性的回避。老师告辞便于老师和家长交谈，学生应当礼貌性的回避。老师告辞时，学生一定要亲自将老师送出大门，并热情道别。时，学生一定要亲自

18、将老师送出大门，并热情道别。3.4.1 待客的礼节5.5.接待老师家访的礼节接待老师家访的礼节接待老师家访的礼节接待老师家访的礼节图3.9 礼貌送客图3.10 礼貌迎客（1）客人到来，无论是熟人还是首次来访的客人，不论客人身份是什）客人到来，无论是熟人还是首次来访的客人，不论客人身份是什么，都要热情相迎。么，都要热情相迎。（2）如家里有客人时，又有新的客人来访，应将客人相互介绍，一同）如家里有客人时，又有新的客人来访，应将客人相互介绍，一同接待。接待。（3）家里有客人来时，家庭气氛要和谐，家庭成员之间不要在此时发）家里有客人来时，家庭气氛要和谐，家庭成员之间不要在此时发生争吵；当与客人交谈时，

19、不要将电视机、收录机等声音开得过大、过生争吵；当与客人交谈时，不要将电视机、收录机等声音开得过大、过响。响。（4）有些客人会带着礼物拜访，对此应该认真地感谢。如果出于某种）有些客人会带着礼物拜访，对此应该认真地感谢。如果出于某种考虑，不便收下，也要坦率说明原因，以免产生误解。考虑，不便收下，也要坦率说明原因，以免产生误解。（5）客人告辞，主人应等来客先起身，自己再站起来，并主动为客人）客人告辞，主人应等来客先起身，自己再站起来，并主动为客人取下衣帽，请他穿上。取下衣帽，请他穿上。3.4.1 待客的礼节6.6.待客的注意事项待客的注意事项待客的注意事项待客的注意事项 拜访任何人都要事先约定。一般

20、来说，与被拜访的人拜访任何人都要事先约定。一般来说，与被拜访的人约定具体日期，这有利于对方提早安排。不宜选择对方较约定具体日期，这有利于对方提早安排。不宜选择对方较忙或吃饭的时间，晚上不宜太晚，最好按对方的意思确定忙或吃饭的时间，晚上不宜太晚，最好按对方的意思确定拜访的时间和地点。拜访的时间和地点。3.4.2 做客的礼节1.1.做客先约定做客先约定做客先约定做客先约定 做为客人到达主人家后，敲门或按门铃，不要长时间做为客人到达主人家后，敲门或按门铃，不要长时间按着门铃不放，也不要一触即离，敲门要有节奏，不轻不按着门铃不放，也不要一触即离，敲门要有节奏，不轻不重，不急不慢，最多只敲两三次。主人开

21、门后，应随其行重，不急不慢，最多只敲两三次。主人开门后，应随其行至指定房间。进屋后，对房间里的人不管认识与否要一一至指定房间。进屋后，对房间里的人不管认识与否要一一打招呼，要微笑、点头、问候。待主人招呼就座后再坐下。打招呼，要微笑、点头、问候。待主人招呼就座后再坐下。2.2.入座前时的礼节入座前时的礼节入座前时的礼节入座前时的礼节 在主人家中见到长辈，要恭恭敬敬地起立问候。对于在主人家中见到长辈，要恭恭敬敬地起立问候。对于迟到的客人，要起立迎接；其他客人告辞时，也要起立相送。迟到的客人，要起立迎接；其他客人告辞时，也要起立相送。3.4.2 做客的礼节3.3.做客时的礼节做客时的礼节做客时的礼节

22、做客时的礼节 掌握时间，适时告辞掌握时间，适时告辞谈话办事目的达到，要适时谈话办事目的达到，要适时收住话题，起身告辞。一般收住话题，起身告辞。一般做客以做客以0.51小时为宜。告小时为宜。告辞时应向对方家人表示谢意，辞时应向对方家人表示谢意，尤其是向长辈打招呼。尤其是向长辈打招呼。4.4.掌握时间，适时告辞掌握时间，适时告辞掌握时间，适时告辞掌握时间，适时告辞图3.11 做客不宜太晚（1）做客前要整理好自己的服饰，仪表必须要整洁大方。）做客前要整理好自己的服饰，仪表必须要整洁大方。（2）对主人种植的花木不要采摘，对其喂养的宠物不要逗弄。）对主人种植的花木不要采摘，对其喂养的宠物不要逗弄。（3）

23、在主人家中举止要大方，讲话的态度要诚恳自然，不要随意谈论）在主人家中举止要大方，讲话的态度要诚恳自然，不要随意谈论主人的不快、失误和短处。主人的不快、失误和短处。（4）做客时见到主人显出疲乏或还有其他客人时，应适时告辞。若主）做客时见到主人显出疲乏或还有其他客人时，应适时告辞。若主人请自己在家中用餐，饭后要停一会儿再走，不要给他人留下自己是为人请自己在家中用餐，饭后要停一会儿再走，不要给他人留下自己是为了吃饭而来的印象。了吃饭而来的印象。（5）辞行时态度要坚决，不要）辞行时态度要坚决，不要“走了走了”说过几次，人却迟迟不动，出门说过几次，人却迟迟不动，出门后应请主人就此留步。如果有意请主人回访

24、，可在此时提出邀请。后应请主人就此留步。如果有意请主人回访，可在此时提出邀请。3.4.2 做客的礼节5.5.做客的注意事项做客的注意事项做客的注意事项做客的注意事项（6）作为晚辈若是陪同父母去拜访长辈的朋友，对主人要格外注意礼）作为晚辈若是陪同父母去拜访长辈的朋友，对主人要格外注意礼貌。见面时宜行鞠躬礼，切不可冒失地向主人伸出手去握手。貌。见面时宜行鞠躬礼，切不可冒失地向主人伸出手去握手。（7）陪同家长进入主人客厅，要等父母入座后，再按照主人的吩咐入）陪同家长进入主人客厅，要等父母入座后，再按照主人的吩咐入座。座。（8）陪同父母做客，不要乱插话；主人问到自己问题时应恭敬地回答；）陪同父母做客，

25、不要乱插话；主人问到自己问题时应恭敬地回答；父母告辞之前，自己不能表示倦意，更不能催父母告辞。父母告辞之前，自己不能表示倦意，更不能催父母告辞。3.4.2 做客的礼节5.5.做客的注意事项做客的注意事项做客的注意事项做客的注意事项2、家里来了父母的客人，自己并不认识：、家里来了父母的客人，自己并不认识：（1）应该帮助父母做好接待，再适时礼貌告退。）应该帮助父母做好接待，再适时礼貌告退。（2）可以不用出面，关在自己房间里不打扰大人谈话就好了。）可以不用出面，关在自己房间里不打扰大人谈话就好了。3、家里有父母的客人在做客时，自己的同学到来：、家里有父母的客人在做客时，自己的同学到来：（）礼貌地将同

26、学介绍给父母及客人，然后进入自己的房（）礼貌地将同学介绍给父母及客人，然后进入自己的房间，小声交谈。间，小声交谈。（）立即热情接待，请父母及客人回避（）立即热情接待，请父母及客人回避1、做客应该：、做客应该：（）事先预约。（）事先预约。（）正好路过，不请自到。（）正好路过，不请自到。、客人离去，主人送客应：、客人离去，主人送客应：（）根据主客关系，决定送出门、送下楼或送上车并目送（）根据主客关系，决定送出门、送下楼或送上车并目送远离。远离。（）不管是何人，主人只需伸头道声再见即可。（）不管是何人，主人只需伸头道声再见即可。5、陪父母做客时：、陪父母做客时：（）因不是自己熟悉的主人，可以离开自己

27、去玩，并不时（）因不是自己熟悉的主人，可以离开自己去玩，并不时催父母告辞。催父母告辞。（）不乱插话，主人问到自己问题时应恭敬地回答。（）不乱插话，主人问到自己问题时应恭敬地回答。6、做客结束提出告辞时：、做客结束提出告辞时：（）辞行时态度要坚决，出门后应请主人就此留步。（）辞行时态度要坚决，出门后应请主人就此留步。（）反复说过几次（）反复说过几次“走了走了”，人却迟迟不动。，人却迟迟不动。一般在赴私人家宴时，应为女主人带些小礼品，如鲜一般在赴私人家宴时，应为女主人带些小礼品，如鲜花、水果等，客人家有小孩的，可送玩具、糖果等。过节花、水果等，客人家有小孩的，可送玩具、糖果等。过节时，可根据节日的

28、风俗送些时令的礼品。时，可根据节日的风俗送些时令的礼品。3.4.3 送礼的礼节1.1.赠送礼品应考虑具体情况和场合赠送礼品应考虑具体情况和场合赠送礼品应考虑具体情况和场合赠送礼品应考虑具体情况和场合 送礼的时间间隔也有讲究，过于频繁或时间过长都不送礼的时间间隔也有讲究，过于频繁或时间过长都不合适。一般来说，以选择重要的节日、喜庆、寿诞送礼为合适。一般来说，以选择重要的节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼者不要突兀虚套。宜，送礼者不要突兀虚套。3.4.3 送礼的礼节2.2.送礼间隔要适宜送礼间隔要适宜送礼间隔要适宜送礼间隔要适宜 送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，以免送礼前应了解受礼人的身份、

29、爱好、民族习惯，以免送出麻烦。例如：恋人忌送鞋子，其意表示会跑掉的意思；送出麻烦。例如：恋人忌送鞋子，其意表示会跑掉的意思；亲人忌送梨，梨与离谐音，表示分离的意思；不要送钟，亲人忌送梨，梨与离谐音，表示分离的意思；不要送钟，钟和终谐音，让人觉得不吉利；中国人不喜欢数字四、黑钟和终谐音，让人觉得不吉利；中国人不喜欢数字四、黑色和白色。色和白色。3.3.了解习俗禁忌了解习俗禁忌了解习俗禁忌了解习俗禁忌 选择赠送的礼品要有意义的，要用心挑选礼物。送礼选择赠送的礼品要有意义的，要用心挑选礼物。送礼时要注意态度、动作和语言表达。和平友善、落落大方的时要注意态度、动作和语言表达。和平友善、落落大方的动作并

30、伴有礼节性的语言表达，才是会使受礼方乐于接受。动作并伴有礼节性的语言表达，才是会使受礼方乐于接受。送礼者自己不要过分谦虚也不要过分炫耀。送礼者自己不要过分谦虚也不要过分炫耀。3.4.3 送礼的礼节4.4.礼品要有意义礼品要有意义礼品要有意义礼品要有意义3.4.4 探望病人的礼节 通常，探望病人最好的做法是直接到病人病房，把安通常，探望病人最好的做法是直接到病人病房，把安慰和礼品带给病人。按习惯，人们可挑选一些水果、营养慰和礼品带给病人。按习惯，人们可挑选一些水果、营养品和鲜花送给病人，如没时间前往探访，也可托朋友送上品和鲜花送给病人，如没时间前往探访，也可托朋友送上礼品和一段真心关怀的语言，同

31、样可祝愿病人早日康复。礼品和一段真心关怀的语言，同样可祝愿病人早日康复。3.5 3.5 邻里团结邻里团结 小明进入高考前的最后冲刺，每天晚上在家都认真复习。租住小明进入高考前的最后冲刺，每天晚上在家都认真复习。租住在隔壁的几个年轻人每晚都会传出一阵阵愉快的、毫无顾忌的高谈在隔壁的几个年轻人每晚都会传出一阵阵愉快的、毫无顾忌的高谈阔论声，扰得小明精力难以集中，苦不堪言。一天晚上，小明去到阔论声，扰得小明精力难以集中，苦不堪言。一天晚上，小明去到隔壁，告诉年轻人，因为自己在复习准备高考，请他们在交谈时能隔壁，告诉年轻人，因为自己在复习准备高考，请他们在交谈时能适当降低音量，年轻人们听到后很不好意思

32、的道歉并马上改为小声适当降低音量，年轻人们听到后很不好意思的道歉并马上改为小声交流了。以后的日子，小明就一直在安静的环境下进行复习。原来，交流了。以后的日子，小明就一直在安静的环境下进行复习。原来，邻里团结，互谅互让是一件很简单却能让人很愉快的事。邻里团结，互谅互让是一件很简单却能让人很愉快的事。第一，邻里有了困难，要主动帮助解决。第一，邻里有了困难，要主动帮助解决。第二，邻里有人生病，要主动探望问候。第二，邻里有人生病，要主动探望问候。第三，邻里遇到危险、灾难，要勇于出面救助。第三，邻里遇到危险、灾难，要勇于出面救助。第四，邻里有喜庆事，要热情祝贺。第四，邻里有喜庆事，要热情祝贺。第五，邻里

33、之间不要东游西窜，说东家长西家短，揭人家隐私。第五，邻里之间不要东游西窜，说东家长西家短，揭人家隐私。3.5.1 尊重邻里3.5.2 邻里之间互谅互让第一，入夜后，不宜大声喧哗，放声高歌，有噪音的电器不宜过早、过第一，入夜后，不宜大声喧哗，放声高歌，有噪音的电器不宜过早、过晚或在午间开放，以防止影响他人休息。晚或在午间开放，以防止影响他人休息。第二，楼上的住户走动或移动家具要轻，不要在楼上敲敲打打。第二，楼上的住户走动或移动家具要轻，不要在楼上敲敲打打。第三，勿将纸屑、垃圾、污水从阳台往下倒。第三，勿将纸屑、垃圾、污水从阳台往下倒。3.5.2 邻里之间互谅互让第四，在阳台上浇花、晾晒衣物要注意

34、楼下是否有人或物。第四，在阳台上浇花、晾晒衣物要注意楼下是否有人或物。第五，保护环境卫生，不要在楼道内堆放物品。第五，保护环境卫生，不要在楼道内堆放物品。第六，邻里有失礼之处，非不得已不要出面干涉，提醒时语气和蔼，勿第六，邻里有失礼之处，非不得已不要出面干涉，提醒时语气和蔼，勿伤和气。伤和气。第七，逢年过节应相互拜访。第七，逢年过节应相互拜访。第八，遇上公益之事，应抢在前面，主动服务。第八，遇上公益之事，应抢在前面，主动服务。3.5.3 邻里相处禁忌第一，忌第一，忌“各扫门前雪各扫门前雪”。在邻里交往中，持这种态度的人不在少数，以。在邻里交往中，持这种态度的人不在少数，以为邻居间避免矛盾的办法

35、就是少掺和，自家管好自家的事情。为邻居间避免矛盾的办法就是少掺和，自家管好自家的事情。第二，忌邻居间说长道短，拨弄是非。第二，忌邻居间说长道短，拨弄是非。3.5.3 邻里相处禁忌第三，忌无端猜疑。有时候邻里之间纠纷倒不是有人挑拨产生的，而是第三，忌无端猜疑。有时候邻里之间纠纷倒不是有人挑拨产生的，而是纠纷的一方无端猜疑另一方导致的。纠纷的一方无端猜疑另一方导致的。第四，忌以邻为壑。心眼小、私心重的人，在邻里生活中总怕邻居沾了第四，忌以邻为壑。心眼小、私心重的人，在邻里生活中总怕邻居沾了自己的光和谋求自己的好处，反过来自己总想捞别人的好处，甚至明里自己的光和谋求自己的好处，反过来自己总想捞别人的

36、好处，甚至明里暗里做那些损害邻居利益的事。暗里做那些损害邻居利益的事。第五，忌自以为第五，忌自以为“常有理常有理”。邻里交往中常常为一些小事发生矛盾，应多。邻里交往中常常为一些小事发生矛盾，应多做自我批评。做自我批评。1小区单元房之间：小区单元房之间：（1）远亲不如近邻。常年与邻里相处，见面要热情打招呼，）远亲不如近邻。常年与邻里相处，见面要热情打招呼，问好、问安，互帮互助。问好、问安，互帮互助。（2）每天难得见面，互不认识，见面不需要打招呼。）每天难得见面，互不认识，见面不需要打招呼。2邻里有了困难：邻里有了困难：（1）要主动帮助解决。）要主动帮助解决。（2）彼此之间不熟悉，主动帮助可能惹来

37、麻烦，多一事不如）彼此之间不熟悉，主动帮助可能惹来麻烦，多一事不如少一事好啦。少一事好啦。3为了能保持自家的清洁为了能保持自家的清洁:（1）垃圾可以随手往）垃圾可以随手往“外外”扔。扔。（2）要保持自家的清洁，也要保持环境卫生，垃圾要按时按）要保持自家的清洁，也要保持环境卫生，垃圾要按时按规定的地方存放。规定的地方存放。4在阳台上浇花或晾晒衣物：在阳台上浇花或晾晒衣物：（1）要注意楼下是否有人或物，不要给邻居造成损失。）要注意楼下是否有人或物，不要给邻居造成损失。（2）我居高临下，其他一概不管。）我居高临下，其他一概不管。5邻里有失礼之处：邻里有失礼之处：（1）非不得已不要出面干涉，提醒时语气和蔼，勿伤和气。）非不得已不要出面干涉，提醒时语气和蔼，勿伤和气。（2）你不仁我也不义，一定要以牙还牙。）你不仁我也不义，一定要以牙还牙。6遇上公益之事：遇上公益之事：（1）抢在前面，主动参与服务。）抢在前面，主动参与服务。（2）各人自扫门前雪，管好自己的事就可以了。）各人自扫门前雪，管好自己的事就可以了。Thanks!结束结束