教学课件第一章 企业信用管理概述.pptx

《教学课件第一章 企业信用管理概述.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《教学课件第一章 企业信用管理概述.pptx（25页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、PPT模板下载：/moban/行业PPT模板：/hangye/节日PPT模板：/jieri/PPT素材下载：/sucai/PPT背景图片：/beijing/PPT图表下载：/tubiao/优秀PPT下载：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/资料下载：/ziliao/PPT课件下载：/kejian/范文下载：/fanwen/试卷下载：/shiti/教案下载：/jiaoan/字体下载：/ziti/第一章 企业信用管理概述企业信用管理企业信用管理第一章第一章 企业信用管理概述企业信用管理概述本章内容本章内容第一节第一节 信用概述

2、信用概述第二节第二节 企业信用企业信用第三节第三节 企业信用管理企业信用管理第一节第一节 信用概述信用概述一、信用的产生和发展一、信用的产生和发展二、信用的内涵二、信用的内涵三、信用的功能三、信用的功能四、信用的种类和特征四、信用的种类和特征第一节第一节 信用概述信用概述一、信用的产生和发展一、信用的产生和发展（一）信用的产生和发展历程（一）信用的产生和发展历程1、信用追溯到古希腊时期的借贷行为、信用追溯到古希腊时期的借贷行为 2、16世纪起赊销发展，信用普遍存在于商业活动世纪起赊销发展，信用普遍存在于商业活动 3、两次世界大战后，信用销售盛行于买方市场、两次世界大战后，信用销售盛行于买方市场

3、4、目前整个国际市场处于信用经济时代、目前整个国际市场处于信用经济时代（二）信用的发展阶段划分（二）信用的发展阶段划分1、高利贷信用、高利贷信用2、资本主义信用、资本主义信用3、现代信用、现代信用第一节第一节 信用概述信用概述二、信用的内涵二、信用的内涵两个角度：社会学角度两个角度：社会学角度经济金融角度经济金融角度理解信用内涵的四个层次理解信用内涵的四个层次1、信用是一种心理现象、信用是一种心理现象2、信用是一种能力、信用是一种能力3、信用是一种以盈利为目的的投资活动、信用是一种以盈利为目的的投资活动4、信用是一种时间间隔的经济交易活动、信用是一种时间间隔的经济交易活动经济领域信用划分的两种

4、标准经济领域信用划分的两种标准1、交易内容的不同、交易内容的不同2、债务人主体的不同、债务人主体的不同第一节第一节 信用概述信用概述三三、信用的功能、信用的功能（一）信用的流通职能（一）信用的流通职能1、现代货币都是信用货币、现代货币都是信用货币2、信用交易创造信用工具、信用交易创造信用工具（二）信用的分配职能（二）信用的分配职能社会资本的再分配社会资本的再分配社会产品与生产要素社会产品与生产要素（三）信用是一种无形资产（三）信用是一种无形资产（四）信用的治理功能（四）信用的治理功能信用制度是社会制度的重要组成部分信用制度是社会制度的重要组成部分第一节第一节 信用概述信用概述四、信用的种类和特

5、征四、信用的种类和特征（一）企业信用（一）企业信用企业之间以赊销和预付货款等形式提供的信用特征：企业之间以赊销和预付货款等形式提供的信用特征：1、以盈利为目的的直接信用、以盈利为目的的直接信用 2、规模和数量受限制、规模和数量受限制3、总体上有较严格的方向性、总体上有较严格的方向性 4、容易形成社会债务链、容易形成社会债务链5、分散性与短期性、分散性与短期性（二）银行信用（二）银行信用银行和各类金融机构以货币形式向社会各界提供的信用特征：银行和各类金融机构以货币形式向社会各界提供的信用特征：1、以货币形式提供的间接信用、以货币形式提供的间接信用 2、由金融中介机构进行货币借贷、由金融中介机构进

6、行货币借贷3、期限的灵活性、期限的灵活性 4、集中管理，可控性强、集中管理，可控性强第一节第一节 信用概述信用概述（三）政府信用（三）政府信用指政府以债务人身份，借助于债券等信用工具向社会各界筹集资金的一种信用指政府以债务人身份，借助于债券等信用工具向社会各界筹集资金的一种信用活动。有如下特征：活动。有如下特征：1、目的单一：弥补财政赤字、目的单一：弥补财政赤字 2、用途单一：公益事业建设、用途单一：公益事业建设3、信用强、风险小：安全性高于银行信用、信用强、风险小：安全性高于银行信用 4、政府调节经济的重要手段、政府调节经济的重要手段（四四）消费信用）消费信用指经营者或金融机构以生活资料为对

7、象，向社会消费者提供的信用。表现为分指经营者或金融机构以生活资料为对象，向社会消费者提供的信用。表现为分期贷款、消费贷款等形式，有如下特征：期贷款、消费贷款等形式，有如下特征：1、对于经济的刺激作用、对于经济的刺激作用 2、是开拓市场的手段、是开拓市场的手段3、增加经济不稳定性，易造成通货膨胀和经济危机、增加经济不稳定性，易造成通货膨胀和经济危机第一节第一节 信用概述信用概述（五）其他信用（五）其他信用1、民间信用、民间信用社会公众之间以货币形式提供的信用，是企业信用和银行信用补充。社会公众之间以货币形式提供的信用，是企业信用和银行信用补充。2、租赁信用、租赁信用经营者间以盈利为目的，出租设备

8、和工具，收取租金的信用形式。经营者间以盈利为目的，出租设备和工具，收取租金的信用形式。3、证券国际信用、证券国际信用国际间的借贷关系，是信用的各种形式在地域上的发展和扩大。国际间的借贷关系，是信用的各种形式在地域上的发展和扩大。4、证券投资信用、证券投资信用经营者以发行证券的形式，向社会筹集资金的一种信用方式。经营者以发行证券的形式，向社会筹集资金的一种信用方式。第二节第二节 企业信用企业信用一、企业信用的定义一、企业信用的定义二、企业信用的形式二、企业信用的形式三、企业信用的作用三、企业信用的作用第二节第二节 企业信用企业信用一、企业信用的定义一、企业信用的定义广义的企业信用是指工商企业之间

9、在商品交易中因延期付款或预付货款而广义的企业信用是指工商企业之间在商品交易中因延期付款或预付货款而形成的借贷关系，包括赊销和预付。形成的借贷关系，包括赊销和预付。狭义的企业信用专指赊销，即企业之间发生的信用销售经济活动。有如下狭义的企业信用专指赊销，即企业之间发生的信用销售经济活动。有如下特征：特征：1 1、企业信用与特点商品买卖相联系、企业信用与特点商品买卖相联系2 2、企业信用在授信规模和方向上受局限、企业信用在授信规模和方向上受局限3 3、具有期限短的特点、具有期限短的特点4 4、是引发或加剧经济危机的重要因素、是引发或加剧经济危机的重要因素第二节第二节 企业信用企业信用二、企业信用的形

10、式二、企业信用的形式（一）赊销是企业最常用的企业信用形式（一）赊销是企业最常用的企业信用形式 1 1、赊销发生的两种情况：买方资金不足、买方先用后付、赊销发生的两种情况：买方资金不足、买方先用后付 2 2、赊销过程的两个因素：未来付款和客户信任、赊销过程的两个因素：未来付款和客户信任 3 3、形式为账面信用形式、形式为账面信用形式（二）预付货款的企业信用形式（二）预付货款的企业信用形式是卖方市场最主要的企业信用形式，是一种由买方以货币形式的信用订购是卖方市场最主要的企业信用形式，是一种由买方以货币形式的信用订购卖方商品、授予卖方信用的形式，其信用的对象是货币资金。卖方商品、授予卖方信用的形式，

11、其信用的对象是货币资金。第二节第二节 企业信用企业信用（三）分期付款（三）分期付款指按交货批量分期偿付货款，其信用的对象经常发生在完工的工程或提供指按交货批量分期偿付货款，其信用的对象经常发生在完工的工程或提供的商品的交易中。的商品的交易中。（四）经销与代销（四）经销与代销经销是自行购销、自负盈亏，而代销则只是接受委托收取佣金；经销是买经销是自行购销、自负盈亏，而代销则只是接受委托收取佣金；经销是买卖关系，代销是委托代理关系。卖关系，代销是委托代理关系。（五）补偿贸易（五）补偿贸易通常发生在国际经济关系中，通常是国外厂商提供生产设备（即投资），通常发生在国际经济关系中，通常是国外厂商提供生产设

12、备（即投资），国内厂商以使用该设备生产出来的产品清偿货款。国内厂商以使用该设备生产出来的产品清偿货款。第二节第二节 企业信用企业信用三、企业信用的作用三、企业信用的作用在促进经济运行方面：在促进经济运行方面：1 1、促进再生产过程的正常运行、促进再生产过程的正常运行 2 2、建立了企业经济联系网络、建立了企业经济联系网络 3 3、有利于加速资金周转、提高资金使用效益、有利于加速资金周转、提高资金使用效益 4 4、促进企业加强自身信用管理、促进企业加强自身信用管理在企业发展作用方面来看：在企业发展作用方面来看：1 1、创立之初的信用筹资功能、创立之初的信用筹资功能 2 2、日常经营的信用经营功能

13、、日常经营的信用经营功能第三节第三节 企业信用管理企业信用管理一、信用管理的概念一、信用管理的概念二、企业信用管理的内涵二、企业信用管理的内涵三、企业信用管理的目标和职能三、企业信用管理的目标和职能四、企业信用管理的意义四、企业信用管理的意义第三节第三节 企业信用管理企业信用管理一、信用管理的概念一、信用管理的概念经济主体为了实现信用活动的目的、维持信用关系的正常运行、防范或减少经济主体为了实现信用活动的目的、维持信用关系的正常运行、防范或减少信用风险而进行的收集分析征信数据、制定信用政策、配置信用资源、进行信信用风险而进行的收集分析征信数据、制定信用政策、配置信用资源、进行信用控制等管理活动

14、用控制等管理活动信用管理与信用活动的相生相融性信用管理与信用活动的相生相融性 1 1、信用活动必然导致信用风险的现实要求企业进行信用管理、信用活动必然导致信用风险的现实要求企业进行信用管理 2 2、信用管理已成为信用活动的前提与保障、信用管理已成为信用活动的前提与保障信用管理主体涵盖所有经济主体，已渗透至经济活动的各个领域与方面信用管理主体涵盖所有经济主体，已渗透至经济活动的各个领域与方面第三节第三节 企业信用管理企业信用管理二、企业信用管理的内涵二、企业信用管理的内涵企业信用管理有广义狭义之分企业信用管理有广义狭义之分1 1、广义的企业信用管理是指企业为获得他人提供的信用或授予他人信用而、广

15、义的企业信用管理是指企业为获得他人提供的信用或授予他人信用而进行的以筹资或投资为目的的管理活动。进行的以筹资或投资为目的的管理活动。2 2、狭义的企业信用管理是指企业为提高竞争力、扩大市场占有率而进行的、狭义的企业信用管理是指企业为提高竞争力、扩大市场占有率而进行的以信用销售为主要管理内容的管理活动。以信用销售为主要管理内容的管理活动。现代条件下，数据库系统的发展为企业信用管理提供了良好的基础。现代条件下，数据库系统的发展为企业信用管理提供了良好的基础。第三节第三节 企业信用管理企业信用管理三、企业信用管理的目标和职能三、企业信用管理的目标和职能（一）企业信用管理的目标（一）企业信用管理的目标

16、1 1、总体目标：、总体目标：实现销售最大化的同时使风险最低，从而最大程度地提到企业的效益和价值。实现销售最大化的同时使风险最低，从而最大程度地提到企业的效益和价值。2 2、基本目标、基本目标规范市场经济秩序，维护公平竞争，促进企业信用体系的建设，弘扬诚实守信规范市场经济秩序，维护公平竞争，促进企业信用体系的建设，弘扬诚实守信行为，服务经济发展。行为，服务经济发展。3 3、成功的企业信用管理目标等式：、成功的企业信用管理目标等式：最大销售最大销售+及时回款及时回款+最小坏账最小坏账=最大利润最大利润第三节第三节 企业信用管理企业信用管理 4 4、企业信用管理的具体目标、企业信用管理的具体目标建

17、立规范的信用风险管理制度，全面提高企业信用管理素质。建立规范的信用风险管理制度，全面提高企业信用管理素质。强化客户资信管理，防范信用销售中的信用风险。强化客户资信管理，防范信用销售中的信用风险。规范信用销售业务，提高企业市场竞争力和信用约束力。规范信用销售业务，提高企业市场竞争力和信用约束力。控制逾期应收账款，加速资金周转，提高财务质量。控制逾期应收账款，加速资金周转，提高财务质量。加强欠款追收，减少坏账损失，提高企业的经营利润。加强欠款追收，减少坏账损失，提高企业的经营利润。第三节第三节 企业信用管理企业信用管理（二）企业信用管理的职能（二）企业信用管理的职能1 1、客户档案管理、客户档案管

18、理收集客户信息，评估和授予信用额度，保障应收账款安全和及时的收回收集客户信息，评估和授予信用额度，保障应收账款安全和及时的收回2 2、客户授信、客户授信根据调查的客户信息，评估客户信用状况，决定授予客户信用额度和采用的结根据调查的客户信息，评估客户信用状况，决定授予客户信用额度和采用的结算方式算方式3 3、应收账款管理、应收账款管理通过全面的欠款分析和决策对逾期应收账款做出原因诊断和收账政策诊断以及通过全面的欠款分析和决策对逾期应收账款做出原因诊断和收账政策诊断以及设定对每个客户所能承受的最大损失的限额设定对每个客户所能承受的最大损失的限额4 4、利用征信数据库开拓市场、利用征信数据库开拓市场

19、利用征信数据库开发和挖掘潜在客户，开拓企业的市场，扩大企业的市场份额利用征信数据库开发和挖掘潜在客户，开拓企业的市场，扩大企业的市场份额第三节第三节 企业信用管理企业信用管理四、企业信用管理的意义四、企业信用管理的意义（一）构建现代企业管理体系的需要（一）构建现代企业管理体系的需要（二）为科学的信用风险管理提供支持（二）为科学的信用风险管理提供支持（三）提升企业的综合竞争力（三）提升企业的综合竞争力（四）规范信用市场秩序，推动市场经济发展（四）规范信用市场秩序，推动市场经济发展第三节第三节 企业信用管理企业信用管理（一）构建现代企业管理体系的需要（一）构建现代企业管理体系的需要企业信用管理是企

20、业管理的核心内容之一企业信用管理是企业管理的核心内容之一企业信用管理是现实买方市场条件下，企业获得市场竞争力的必要途径企业信用管理是现实买方市场条件下，企业获得市场竞争力的必要途径企业信用管理的具体实施过程涉及到具体的统计分析、风险判断、控制措施等企业信用管理的具体实施过程涉及到具体的统计分析、风险判断、控制措施等（二）为科学的信用风险管理提供支持（二）为科学的信用风险管理提供支持1 1、防范信用风险的发生、防范信用风险的发生2 2、控制信用风险的程度、控制信用风险的程度3 3、信用风险的有效转移、信用风险的有效转移通过选用恰当的信用风险转移手段，如信用担保、信用保险、保理服务等，实通过选用恰

21、当的信用风险转移手段，如信用担保、信用保险、保理服务等，实现信用风险损失的最小化。现信用风险损失的最小化。第三节第三节 企业信用管理企业信用管理（三）提升企业的综合竞争力（三）提升企业的综合竞争力企业信用管理在提供经营状况方面有着立竿见影的效果企业信用管理在提供经营状况方面有着立竿见影的效果现实经营中交叉综合的特点彰显了企业信用管理的重要性现实经营中交叉综合的特点彰显了企业信用管理的重要性完善企业信用管理对于企业整体综合管理制度有着重要意义完善企业信用管理对于企业整体综合管理制度有着重要意义（四）规范信用市场秩序，推动市场经济发展（四）规范信用市场秩序，推动市场经济发展企业内部信用管理体系的建立和市场信用体系的完善会产生推动市场经济发展的企业内部信用管理体系的建立和市场信用体系的完善会产生推动市场经济发展的合力作用合力作用企业信用管理是政府监管的有益补充企业信用管理是政府监管的有益补充企业信用管理是金融服务创新的前提企业信用管理是金融服务创新的前提第一章第一章 企业信用管理概述企业信用管理概述谢谢！谢谢！