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1、 1/48 文秘专业的实习报告 12 篇（文秘综合实训总结报告）文秘专业的实习报告 1 为了巩固文秘专业的理论学问，提高实际操作力气，丰富实际工作和社会阅历，把握实践技能，将所学学问应用于实际工作，特别进行了一个月的实习活动。一、实习时间 本次实习活动从xx年3月23日开头，持续至4月18日，将近一个月的时间。二、实习地点 由于当时选择了留校实习，通过我们系老师的联系和推举，我被支配到了 xx 农业高校体育与艺术学院教务资料室，与其他四位同学在教务资料室和迎评资料室实 xi。平常领导我们进行具体工作的是体艺学院的教学秘书，作为一位秘书工，指导我们文秘训练专业的实习工作意义重大。三、实习内容 依
2、据老师的支配，我明确了实习目标，留意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行巩固和提高，以实现理论学问指 2/48 导日常工作实践的目的。（一）实习的具体状况 由于秘书工作范围比较广，任务也比较繁杂，需要考虑的东西较多，需要留意的地方或许多，所以秘书工作应当讲究细致、仔细。实习过程中，我们做的具体工作主要有以下几项 1、修改、完善体艺学院老师的教学日历 依据老师的要求，检查体艺学院老师制作的教学日历中的问题，然后统一修改。由于教学日历是在 excel 工作表中制作的，修改的前提条件是把握一些电子表格的操作学问。对于我们来说，学习过计算机 office 办公软件的运用，但是在实际的学习中，很少用 ex
3、cel 表格进行实践。刚开头修改教学日历时，感觉并不是很娴熟，老师很细心地为我们进行指导，并且实际操作为我们演示，经过熬炼，我们慢慢把握了其中的技巧，关怀老师修改，制作完善了很多教学日历。2、整理资料室的图书资料和试卷资料 体艺学院的迎评资料室里的一些资料存放秩序有些混乱，这就需要重新进行整理。刚开头时，不知道如何如何去整理感觉找不到头绪，后来老师告知我们要先分类，然后把整理好的图书和试卷按时间挨次排列出来，最终在相应的地方贴上标签就可以了。依据老师的要求，我们把试卷和图书统一放在了档案柜和书架上。3/48 3、统计资料室文档的详细信息，并用 excel 制作资料室文档名目表 为了便利以后快速
4、、精确的查找档案，老师要求我们统计资料室现存档案和图书的详细信息，并用 excel 制作一份详细的名目表。这项任务在实习过程中，对我们来说是比较困难的。在整理过程中，需要的是急躁和细心，在制作名目表时，首先应当了解并把握 excel 表格操作的相关学问，还要考虑制作的直观性和美观性。细节准备成败，excel 表格的留意点有很多，略微不留意，都会消逝差错。在刚开头的制作过程中，不知道如何设计表格的样式，思索了很长时间，才有了一个初稿，在老师的指导下，又不断完善名目表，最终形成了一份内容比较全面的名目表。4、了解如何使用复印机、打印机和图书装订机的方法 由于在整理档案过程中，需要复印、打印材料，因
5、此向老师请教了有关复印机和打印机的使用方法。整理图书时，需要把能够装订的图书单独存放起来，统一用图书装订机进行装订。（二）实习中资料的收集和总结 由于秘书这个职位，技术上的劳动并不多，大多是琐碎重复的工作，因而秘书在工作中可能遇到很多挫折。例如，与领导沟通不好，对琐碎重复的工作感到厌烦。在实习过程中，由于工作开头时没有准时和老师沟通，老师支配的一些 4/48 任务完成的并不是很好，有些工作甚至消逝了返工的现象，每次返工时，其实心里是不情愿的，但是还是要依据老师的要求重新整理了一遍。其实在这个过程中，磨练了自己的性格，培育了耐性。文秘专业的实习报告 2 一、实习目的：巩固文秘专业的主业学问，提高
6、实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操作技能，将所学学问用于实际工作。二、实习时间：XX 年 6 月 24 日至 XX 年 8 月 31 日。三、实习单位：xxxx 卫生监督所 四、实习主要内容：依据老师的支配，我制定了相应的实习方案。留意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高，以达到依据理论学问，指导日常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。现就主要实习状况报告如下：实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基 5/48 础，这次
7、实习，我依据自己的实际状况，联系了我们县的卫生监督所实习，在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘，对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说，单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的，所以我在办公室的这段时间，主要从事一些附带的文秘工作，主要有以下几项：1、打字：卫生监督所是一个监督执法单位，每天都有很多文书和文件需要打出来，我在办公室的这段时间，主要由一个姓王的阿姨带我，她是一个老秘书了，在办公室从事秘书工作已经有好多年的时间，秘书工作阅历特殊丰富，一般状况下，有重要的工作都是她亲自完成，她不放心交给我做，只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做，所以我才进去的前几天主要的工作就是打字
8、，每天去上班她就将一些文书拿给我，叫我打出来，在这个过程中我始终严格要求自己，力求又快又准，既留意效率也讲究质量，就这样始终打了将近一个星期的字，王阿姨对我的工作很满意，夸奖我了好几回，同时我也得到了很好的熬炼，我打字的速度得到了很大的提高。2、文档管理：打了近一星期的字后，办公室里需要打的东西也少了，王阿姨就支配我把办公室的档案柜整理出来，在我来之前，6/48 办公室的档案柜很乱，以至于有时候要找某些文件会很费劲，我的任务就是把它很有次序的整理出来，一开头我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎么整理，感觉找不到头绪，后来我就问王阿姨，她告知我先要分类，然后把整理好的文档按时间挨次排列出来，最终在相
9、应的地方贴上标签就可以了，我依据王阿姨教的做，花了四天的时间最终把乱麻麻的档案柜这里出来，在整理的过程中，我也是坚持又快又准，既留意效率也讲究质量的原则，我工作的成果也得到了王阿姨的好评。3、接电话：在办公室的这段时间，我还有一个任务，就是接电话，由于电话离我比较近，还有就是办公室的其他人一般都有事做，假如他们来接电话可能会打断他们的工作，所以电话就由我接，我在接听电话的过程中严格依据在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己，做到接听准时，用语规范，记录清楚，转达明确，得到办公室里面的人全都好评。在实习期间，我接受应用了看、问、学等方式，初步了解了文秘工作中的具体业务学问，拓展了所学的专业学问。
10、为以后正常工作的开放奠定了坚实的基础，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。7/48 以上是我的实习报告，不妥之处，请老师指正。文秘专业的实习报告 3 一、实习工作介绍 我在实习期内主要做的是文秘工作。在这一过程中，我接受应用了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就效仿一下，遇到问题就准时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充学问进行学习，初步了解了公司文秘工作的基本流程，拓展了所学的专业学问。为以后正常工作的开放奠定了确定的基础，从个人方面说，严谨的工作态度，
11、专业学问对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先叙述我在实习期间积累的这方面的熟识和阅历。其次、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导服务。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提前完成，留有确定的提前量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但依据自己推断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。第三，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在 8/48 许多方面直接参预领导决策，而且还把
12、握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的隐秘。所以，秘书在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐秘，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。第四，秘书应当是一位特殊精彩的公关人员 知道秘书的职责是关心上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充分的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决和拖沓的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应当一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法缔造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。无论在任何部门工作，人际
13、关系都特殊重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素养的涵养缔造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位特殊精彩的公关人员。在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、装扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不行避开地要同公司内外各种人接触，为此个人形象特别重要。衣 9/48 着洁净、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必需干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和气，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。我的工作不多，就是接听电话、打印文件
14、、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，遇到这种状况，刚开头时的确给我的工作造成确定的被动，由于我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开头明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应当如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的教育，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最终把所学的专业学问迅速而灵敏地运用到实际工作中，从而顺当地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。二、个人实习心得体会 1、打好基础特殊重要；由于基础学问是工作的前提。2、实际工作与书本学问是有确定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业
15、对应，仍会在工作中遇到许多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习猎取更多新的学问。3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动角逐，有欢乐，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。毕业实习的结束，意味着大专生活也将结束。在此，特 10/48 殊感谢学校和实习单位赐予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会阅历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和关怀作用。今后，我会带着这些宝贵的阅历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。文秘专业的实习报告 4 经过三年的专业课学习，在把握了确定的理论基础学问的前提下，为了进一
16、步巩固理论学问，将理论与实践有机地结合起来，本人于 xxxx 年 xx 月 xx 日至 xx 月 xx 日在 xxxx企业集团有限公司进行了工作实习。自己在学校主修的专业为行政管理专业，这个专业是一门实践性很强的专业。而通过这一段时期的工作实习，自己的日常工作是近似办公室文员的工作，听从经理的支配。他给的工作也是简洁的打印材料，填写生产表等。在工作中自身获得了许多新的感受，也有一些体会与感悟：工作要认真主动，兢兢业业;与同事的关系要和谐;自己的处事方式还欠缺。总之，这段时期的工作实习，是让我受益颇多的，不仅熬炼了自己，而且还同时又增加了自己的社会阅历，学到了一些新的东西，对企业的更好更健康进展
17、而主动开拓新的进展思路和方式有了确定的了解，也对走好今后的人生道路更加布满自信和信念。关键词 实习地点 办公室文员 几点建议 一、实习概述 11/48 经过两年半的专业课学习，在把握了确定的会计基础学问的前提下，为了进一步巩固理论学问，将理论与实践有机地结合起来，三月末本人在 xxxx 企业集团有限公司开头工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉一个多月过去了。现在，已经迎来了夏天，而在过去的这些日子里，自己在山东新港集团的工作实习也是经受了由生疏到生疏是过程。所以，也是一个不断成长的过程。工作实习的地方是一个生产和经营规模均特别大的公司，在这样的一种大环境里熬炼充实自我，使自己学到了很多的新学
18、问，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给支配。企管部在自己来到以后刚好达到四个人，而新港集团的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简洁的工作，如关怀经理打印材料，填写产量表，接听电话。文秘管理的精确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在确定程度上保证领导工作的预备性。文秘管理的精确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，方法要慎。而要做到这些，必需态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎
19、潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料 12/48 要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，早晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件整理整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产状况。看到那些工人们劳碌的身影，不禁使自己对今后生活而方案，现在必需努力加油。每个企业都有自己的特点和企业文化，所在的工作部门企管部在新港集团可以算作其次办公室，由于它日常所处理的工作有些繁杂，不是一个专职部门那样只管理某一类或某方面的工作。企管部负责的管
20、理涉及四大块：一是部分生产工作指导，二是平安生产管理，三是环境治理，四是节约资源管理。因此，自己所在的这个部门是一个综合的办公室，经理他担当的是一个上对总经理汇报工作并提出自己的好的进展举措，下对各个部门进行工作协调和沟通。正如上面所说，企管部是我们公司的其次办公室。对于我所工作实习的地方，可以作简洁的叙述：xxxx 集团是全国最大的专业生产高档覆膜建筑模板及高、中档胶合板为主的企业，座落在 xx 城北侧 xx 办事处。集团占地面积xx 万平方米，建筑面积 xx 万平方米，下设 xx 家分公司，包括 xxxx 进展有限公司、xxxx 有限公司、xxxx 国际贸易有限公司、xx 房地产开发有限公
21、司等等，现有员工 xxxx 多名。13/48 集团生产技术力气雄厚，设备先进，坚持“以人为本，进展创新”的指导思想：靠科技求进展、以质量求生存、向管理要效益。生产各种规格覆膜板及胶合板 xx 多万立方米，年产值 x 亿元人民币。产品畅销全国，并远销韩国、日本、新加坡、马来西亚、欧洲、美国等 xx 多个国家和地区。连续多年被评为“重合同守信用”企业，并获得“aaa 级信誉”和企业免检单位。在众多国内大型建筑公司和木业公司的鼓舞和支持下，新港集团和国家建设部合作成立了“中国木模板委员会”。集团已形成独特的规模优势、质量优势、价格优势、信誉优势、品牌优势。文秘专业的实习报告 5 顶岗实习则是在学习期
22、间到社会上去进行学习。这是我们高校生活中不行缺的一部分更是我们人生中不行缺少的一部分，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙。实习和学习阅历相互结合相互渗透，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收获都让我们获得对待某件事物不同的评价。实习期间，可以让你在学校学习的学问得到巩固，也可以让你在以后的工作中有相关阅历而比别人更具优势。一、实习目的：实习工作是高校学习生活的最终一项课目，也是高校生 14/48 将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开校内的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的预备。到企业实习并亲身经受一些文秘实务、学习
23、一些工作阅历，不仅可以弥补学问的不足，还可以增加一些新学问。抱着这一心态我来到了昆明荣城房地产经纪有限公司进行实习。二、实习地点 *房地产经纪有限公司 三、实习时间 20 xx 年 07 月 05 日20 xx 年 06 月 30 日 四、实习单位介绍 单位名称：*房地产经纪有限公司 岗位：行政助理 昆明荣城房地产经纪有限公司始创于 1994 年，是一家专业从事房地产询问、居间、代理;楼盘营销策划、整合推广、销售代理的公司。在创始人黄荣生先生及全体员工的共同努力下，历经十八年的风雨拼搏和持续进展，现有员工 20 xx多人，直营连锁店 200 多个，网点遍布昆明市各大街小巷，并延长至玉溪、曲靖、
24、大理及贵州省的贵阳等大中城市。公司拥有大批高素养的全国注册房地产经纪人，并成功嫁接了先进的港式管理模式，搭建了超大量的信息共享平台，实现了全电脑化的监控及管理系统，随时为客户供应平安、牢靠、专业、快捷的服务。现已进展成为西南地区规模最大、店面 15/48 最多、实力较强的集科学化、规范化、标准化、专业化为一体的连锁品牌公司。我们始终兢兢业业，为打造一支专业、高效的团队;我们始终以人为本，为构建一支和谐、团结的队伍;我们永久诚信经营，为创建有口皆碑的房地产经纪中国西南地区第一品牌而努力;我们提出了最具企业代表的核心思想及理念-“十年诚信、百年荣城”。荣城企业在云南本土乃至西南地区的市民心目中拥有
25、很高的知名度和信誉度，尤其被春城市民誉为当之无愧的“昆明经纪第一品牌”。五、实习的主要内容 我实习的地点是昆明滇池大片的佳湖片，在进入公司试岗的前五天，是一名资深助理指导我，每天我的老师会交给我要学习的内容还有公司的制度手册，我们有特地的行政助理指导手册，在以后的工作中我们的准备和惩处要依据助理手册上公司的制度执行。助理工作主要负责片区员工的考勤检查、统计片区经理需要的各类数据、还有最主要的工作是巡店。另外，比较留意的是办公自动化设备的运用、操作以及各种办公软件的使用等工作;其次是遵从领导指示，做好上级领导与各部门之间相互沟通协调以及各部门之间的协调工作;起到上转下达的作用;再者，做好每个阶段
26、奖惩的汇总统计和会议用的演示幻 16/48 灯片。(一)处理片区的日常事务。办公室日常事务和片区琐事是助理工作中最基础的一项，也是最体现一名行政助理管理水平的一项工作内容。1、登记员工考勤。依据制度来检查，上下班是 9:0018:30，公司是使用房产中介管理系统，员工每天的第一次登录系统时间就为你的上班时间，片区规定员工必需 8:50 登记上考勤。我每天 8:50以后开头检查考勤，上班迟到的同事，第一次警告，其次次则乐捐惩处，迟到 10 分钟以内乐捐 10 元，迟到 20 分钟以内乐捐 20 元，迟到半个小时算旷工半天，旷工半天计算 1 天的事假，也要检查前一天的下班考勤，假如休息的未在下班考
27、勤上注明轮休，又未按时到岗的则已旷工惩处，旷工 1 天视为 3 天事假，扣发 3 天的工资。员工的请假制度助理手册也是有相关规定的，婚假、丧假等。请假的同事要先到助理处领请假条，经过领导批准，回来后再找助理进行销假。全部的事假都为无薪假。2、统计片区各类数据和奖惩。作为房地产中介，最主要的就是业绩：一个月分为四个阶段进行奖惩，七天为一个阶段，一个阶段完了，我就进行片区的业绩统计，每个门店每个员工都是依据片区的制定目标，店长完成嘉奖 100 元，员工完成嘉 17/48 奖 40 元，没有完成的店长惩处 50 元，没有完成的员工则是惩处 20 元。这是对员工的一种激励。3、打印橱窗信息纸，橱窗上的
28、水牌售出或者租出后需要准时的更换，我时常帮店长们打印出来然后让他们拿去贴上。(二)做员工工资表 1、每个月的最终一天就是做片区员工的工资表，工资表我们助理要做的就是姓名、员工店长的级别、本月到账业绩、新员工入职时间、辞职员工的辞职时间、还有请假类型和天数，网络端口使用类型。2、做好以后发到片区财务处，财务把门店业绩和他那里的上账业绩核对，不对的再返回来给我们，并说哪个店的不对，我们还要修改，并且问店长相关的业绩状况。知道作对为止。3、录员工工资表，我们公司在昆明分为 4 个大片，每个片区有 5 个小片，那就是 5 名行政助理，每月的 3 号或者 4号我们都要抽时间到总公司录员工的工资表，财务用
29、友软件。录工资表就要保证不出错，不然员工的工资不对助理的错，助理也是要被惩处的。(三)会议 1、片区的晨会，我进行点名，迟到的新闻公告上发出乐捐公示。并且收取乐捐款。18/48 2、片区晚会，一周一次，进行片区员工的阶段奖惩。还要做好开会时候用的演示文稿。3、店长会议，这个会议不确定时间，在区经开会的时候我做好会议记录，需要店长留意的我会写出邮件的形式发到店长的邮箱去。4、滇池片区的会议。这个会议差不多一个月或者一个半月会进行一次，由滇池大片的总监主持，全部的区经、店长和助理都要参预。这个会议是总结和方案，还有就是对业绩好的门店进行表扬和对差的门店进行批判。5、每个月的助理睬议。每个月都要到总
30、公司参预 1 次助理睬议，具体时间是营运部的督导在群里面发出通知，并且就会以内容让我们提前做好预备。每个月都是一个月以来的工作汇报还有总公司的新的需要我们传达的，我们带回片区告知每一个员工。才进入公司有企业文化的学习，税费学问和房地产基础学问的培训。(四)巡店，这是我最重要的工作。巡店的目的在于发觉问题并且解决问题，上级领导要得到的结果就是你对某件事情的处理，结果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店，要求是 3 个门店以上，假如有时候有其他事情耽搁了也不做强制性的要求。1、巡店的主要内容：(1)门店形象，检查门店卫生和物品摆放状况，发觉不对的第一次是警告，假如下次再消逝这 19/48 样的请
31、直接进行乐捐 10 元每次的惩处。(2)个人形象：要求着工作装，戴工作牌，女同事戴丝巾，男同事戴领带。每周三为便装日，为了便利员工着装的换洗，但是便装那天戴工作牌就可以了。在巡店过程中，发觉着装不规范或者没有戴工作牌、丝巾、领带则是少一样 10 元的乐捐。(3)宿舍卫生的检查，巡店到有宿舍的门店，就要进行宿舍的检查，不干净的或者不整齐得到，要求他们留意，假如下次还是这样脏、乱、差的状况，则是乐捐宿舍长。2、员工量化：依据片区的规定，每天员工房源跟进 8条，客源跟进 20 条，进盘 1 条，进客 1 个，2 组以上的带看和 1 组空看。网络放盘 12 条，“1+2”的标准，一个付费账号，两个免费
32、账号。在巡店的过程中，量化未完成的同事，2 元每条的乐捐。带看少 1 组则是 5 元的乐捐惩处，所以对于没有完成自己量化的员工，检查完毕立刻发出新闻公告公示出来。3、考勤检查：巡店到门店上，同事不在的要问门店同事这个同事去办什么事情了，立刻查看他的考勤，假如外出未打考勤或者打着带客户看房的考勤实际上没有，都是以外出办私事处理。发觉一次是乐捐 50 元的惩处。(五)片区的其他事情：1、统计登报信息发到总公司信息部的邮箱，每周一完成。20/48 2、每周日要把片区试岗人员和自动离职人员发到人事行政总监的邮箱。3、每月的月底要把片区的住宿状况统计了发到总公司总经办杜经理的邮箱。4、员工论坛是员工自由
33、回帖的一个信息相互沟通平台。运营部要求我们，发挥自己的语言，在员工论坛上把片区好的方面宣扬出来，每次我们片区有新同事开单或者片区业绩不错的时候，我都会在员工论坛上进行发帖子，并且让其他同事主动的回帖，对这名员工进行鼓舞和支持，一个月至少有 10 条自己发的帖子。5、完成区经临时支配的其他事情。六、实习结果 时间匆忙而过，在我的岗位上已经半年多了，我从进入公司什么都不懂的一名员工成为了今日做事认真、踏实并且对片区的后勤业务相当的生疏。对我影响最大的应当是作为一名行政助理应当时时与人沟通，在才进入公司的时候，区经就说发觉片区上有什么问题要说出来，一起制定出解决的措施，开头我就不会好好的与上级沟通，
34、导致上级工作难找我也工作难的局面，慢慢的，我什么事情都和区经协商着去做，片区无论是业绩还是人员管理方面都得到了提升，时常和新员工的沟通，新同事才进入公司不懂的地方我会急躁的为他们讲解，他们犯了错，我也会依据相关的制度提示，但是其次次再犯就得接受惩处。21/48 七、实习心得 在实习期间，要求的薪水不是我们考虑的主要方面：由于作为一名同学，初到社会是进行学习积累阅历的，假如对待自己的岗位不珍惜，那就是今日工作不努力，明天努力找工作。从上第一节课起，专业课老师就始终在反复强调：秘书工作是特殊琐碎而繁杂的，从事秘书工作人员需要一颗细致谨慎的心思，勇于担当和擅长随机应变的力气。等到真正投入这一岗位的时
35、候，才真正感受身处这一位置的难易程度。虽然我的岗位不是秘书，但是与此却有很多的相同之处：其一，面对琐碎繁杂的工作，要急躁、细心，处事要稳定。行政助理是处于管理协调的位置，平常接触到各个各样的琐事，整理文件、聘请人员、管理设备、打印、复印、传真、办理公事，刚进公司时就被各种琐碎事务忙晕了头，根本分不清主次而手忙脚乱，在指导老师的指导下，慢慢学会把全部的事情分清主次，这样以来既能提高工作效率，同时也能完成上司交代的任务。面对片区的同事，要有亲和力，擅长与他人沟通相互沟通，设身处地了解他人的难处，面对上司，要谦和恳切，不会或者是做不了的事情要多问多学，敢于与上司沟通，才能了解上司的意图。其二，作为一
36、名助理，要勇于面对错误，敢于接受批判，敢于担当，要有责任心，保持一颗平常心和乐观的心态。一个职场新人，都会有有犯错的时候，对于自己做错的事情办 22/48 都会敢于接受严峻批判，然后才能正视自己、改正错误。刚进公司时，每天要处理的琐碎事情太繁而杂乱，即使有用笔记记录或者是在日历标记上司交代的事情，但有些细节的问题还是遗忘，如每周日要发自动离职和试岗人员去总公司，有事由于没有记得今日星期几而遗忘，后面又是自己督导提示以后补发过去的，自己犯错而受到批判当然也会感到委屈，难受。甚至哭泣，但还是时刻告知自己，这是每个职场新人的必经之路，只有经受过各种大大小小的挫折才会成长，所以要保持一颗乐观向上的心态
37、。其三，学会沟通相互沟通，协调好各种人际关系，保持一颗热忱真诚，一视同仁的心与他人相处，要擅长倾听。助理岗位特殊位置起到承上启下的作用，每天都要与不同的人打交道，沟通相互沟通，将领导的命令下达到各部门，同时也要学会倾听，将下各部门员工反映的问题上报给领导。人们都宠爱与性格开朗热忱的人相处。最终，要学会爱惜公司机密，遵守本岗位的职业道德中最重要的保密原则，助理可以再公司系统上看到很多其他同事看不到的内容，多接触领导层，了解到公司的各种大小文件，大事;所以要学会分清轻重，做好本分工作，即使在与他人相处时也要留意用词语言表达不能够口无遮拦而犯错。在自己的岗位上遵循自己岗位的职业道德。以上是本人在实习
38、期间，经过实际具体工作实习中总结 23/48 出的阅历与教训，从受到批判，打击，最终得到领导的赞许和认可的过程。社会是一个磨练新人成长，也是施展才能的大平台;半年多的磨练，促使我无论是在思想上，行动上，都变得更加成熟，更加的自信!如今，我还在这个工作岗位上坚守着，努力着，奋斗着，我认为正确而不怀疑自己能够在这个平台上呈现自己光线，以它为基点，在今后的职场路中不断开阔进取，不断激发自己的潜能;在工作中，我们要用自己的激情让沙漠布满绿洲!所以，我坚信，将来自己能够在这条路上越走越远。文秘专业的实习报告 6 一、实习目的：巩固文秘专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操作技能
39、，将所学学问用于实际工作。二、实习时间：20 xx 年 12 月 24 日至 20 xx 年 1 月 10 日。三、实习单位：宾川县卫生监督所 四、实习主要内容：依据老师的支配，我制定了相应的实习方案。留意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高，以达到依据理论学问，指导日常的的工作实践的目的。在这段 24/48 时间我收到了较好的效果。现就主要实习状况的报告如下：实习是每个高校生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，这次实习，我依据自己的实际状况的，联系
40、了我们县的卫生监督所实习，在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘，对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说，单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的，所以我在办公室的这段时间，主要从事一些附带的文秘工作，主要有以下几项：一、打字：卫生监督所是一个监督执法单位，每天都有很多文书和文件需要打出来，我在办公室的这段时间，主要由一个姓王的阿姨带我，她是一个老秘书了，在办公室从事秘书工作已经有好多年的时间，秘书工作阅历特殊.本文.由方的丰富，一般状况的下，有重要的工作都是她亲自完成，她不放心交给我做，只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做，所以我才进去的前几天主要的工作就是打字，每天去上班她就
41、将一些文书拿给我，叫我打出来，在这个过程中我始终严格要求自己，力求又快又准，既留意效率也讲究质量，就这样始终打了将近一个星期的字，王阿姨对我的工作很满意，夸 25/48 奖我了好几回，同时我也得到了很好的熬炼，我打字的速度得到了很大的提高。二、文档管理：打了近一星期的字后，办公室里需要打的东西也少了，王阿姨就支配我把办公室的档案柜.出来，在我来之前，办公室的档案柜很乱，以至于有时候要找某些文件会很费劲，我的任务就是把它很有次序的.出来，一开头我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎么.，感觉找不到头绪，后来我就问王阿姨，她告知我先要分类，然后把.好的文档按时间挨次排列出来，最终在相应的地方贴上标签就可
42、以了，我依据王阿姨教的做，花了四天的时间最终把乱麻麻的档案柜这里出来，在.的过程中，我也是坚持又快又准，既留意效率也讲究质量的原则，我工作的成果也得到了王阿姨的好评。三、接电话：在办公室的这段时间，我还有一个任务，就是接电话，由于电话离我比较近，还有就是办公室的其他人一般都有事做，假如他们来接电话可能会打断他们的工作，所以电话就由我接，我在接听电话的过程中严格依据在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己，做到接听准时，用语规范，记录清楚，转达明确，得到办公室里面的人全都好评。在实习期间，我.用了看、问、学等方式，初步了解了文秘工作中的具体业务学问，拓展了所学的专业学问。为以后 26/48 正常工
43、作的开放奠定了坚实的基础，从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。以上是我的实习报告，不妥之处，请老师指正。文秘专业的实习报告 7 一、实习目的：巩固文秘专业的主业学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操作技能，形成了良好的职业道德和团队精神，开阔视野，增长学问，为进入社会打下基础，将所学学问用于实际工作。二、实习时间：20 xx 年 12 月 1 日至 12 月 31 日。三、实习单位：xxx 机关幼儿园综合档案办公室。四、实习单位简介：我在的实习单位主要是一所幼儿园，构成与
44、我们学校差不多，都是由教室、办公室、档案部门组成。五、实习主要内容：依据老师的支配和要求，人依据每一天的工作状况和心得体会。在实习期间对我所学的文秘理论学问和自动化办公设备进一步的巩固和提高，以实习阶段依据理论学问达到老 27/48 师指导日常工作实践的目的，收到更好的效果。实习工作状况报告如下：我来到幼儿园实习已经一个月了，记得报到那天，我们来到时刚好是下午上班时间，刚到一个生疏的环境时的茫然或许是人人都有吧，到门口时正好园长在财务室门前，然后我们进去先是自我介绍，然后园长就自我介绍、介绍身边的老师。之后她叫一位姓覃的老师带领我们，让我们跟着覃老师到了办公室，她简洁地给我们介绍了一下办公室和
45、日常工作。由于是第一天到那里比较生疏，也对单位不了解，不知道做什么事。只有老师叫做什么就做什么或者是在做事的时候总是会请教老师。接下来的实习时间一每天地过，我也渐渐地对实习单位的工作内容有了确定的了解、生疏了，也了解我自己的工作范围。从实习中也把握了确定的工作技能，通过实习和指导老师的指导我学到了很多是在学校、书本上学不到的东西和学问，也让我对自动化办公设备的使用、档案的整理和日常工作等有了更深进一步的熟识和提高，也能娴熟地使用一些办公设备。这次实习，老师支配我们 2 们同学在幼儿园实习，我们被支配在综合档案管理办公室，我在这里感到劳碌，但是也学到了很多东西，刚开头指导老师是不会让我做什么事的
46、，我们向老师提出给我们找些事做，老师就慢慢找事给我做，开头在这里我觉得自己什么也不会，比如：在使用各种自动化办公设备复印机、打印机、打码机、过塑机和整理档案等 28/48 都不能自己很好地完成。在这里，只有勤动手，勤动口才能学到东西，我所做的每一件事，刚开头都不会，唯有向老师请教，慢慢学习。同时在这里见习的时候，最重要的一件事就是当自己做错事的时候，应当主动认错，不要给自己或同学找借口或找理由，这样不但对让领导或老师对自己的印象不好，也会让他们觉得自己是一个会找借口，推卸责任的人，当自己不懂做的事时，应当客气虚心的向老师请教，做到不懂就问。六、自动化办公主设备的使用 经过了一段时间的实习和指导
47、老师的指导，我由什么都不会做到现在我学会了不少，我刚刚开头不会自己使用自动 化办公设备，而现在我也懂得了自己使用办公设备了，比如：复印机、打印机、打码机、装订机、过塑机等。(1)复印机 刚开头是不会使用复印机，后来经老师指导和亲自操作多次，现在也可以娴熟地使用了，也懂得了在复印时遇到问题应当怎么处理了，如卡纸怎样处理，还有单面和双面复印、放大和缩小、加深和减淡、放纸、换不同型号的纸等一系列的操作也都可以自己完成了。(2)过塑机 这种设备是比较难用使用的，开头是老师教后来我也能够自己使用了，只是还不太娴熟，不过要当心地使用不然就 29/48 会由于过塑机太热而把要过塑的材料炀坏，记得有一次我把过
48、塑机打开预热然后就整理要过塑的材料，过塑开头是好好的，可是不好和事情发生了我把文件从不同的方向放进过塑机里，可是因太热了文件就焦了，我一时不知所措就把过塑机给关了。叫老师来她说以后不要把东西从不同方向放进去，那样是进退两难就会把文件弄坏的，而且现在机子不能使用了，必需要用酒精清洗过才可以，而且老师说我把过塑胶弄反了才会沾在上面的。她没有骂我一句，我心里好难受我向老师道歉，而她只是叫我以后要当心。这次的错我不会遗忘，虽然我错了可是我在这次错中也可以学到一些东西，从那以后我使用过塑机时我总会加倍的当心了，心怕又会出错，使用我次数多了我也学会了怎样使用才可以避开出错使用前要对过塑机预热，使用时要看温
49、度是否太高或太泠否则这样都是不行以的，而过塑机也分为顺转和逆转、过塑和冷藏，太热了就要冷藏或过到一半时太热了要立即冷藏和逆转退出来。不然文件就会被炀坏。(3)裁纸机 裁纸机也可以称为装订机，由于它不但可以裁纸也可以装订，这个机比较简洁易学，没有什么出错，平常也利用它裁纸和装订较厚的档案。(4)打印机 打印机也是比较简洁使用的一种，一般学会怎样放纸、30/48 被卡纸时和加纸等问题就可以了。(5)打码机 打码机是简洁但使用起来也是不太简洁的，必需要加倍当心才可以不然就会印歪可是用力度不够、手滑了，还会数字模糊不清，还有的是年份的要看好是哪年的，对准位置印，否则就会歪反等，所以通过之次实习我懂得了
50、使用这些办公设备，并且能娴熟地使用，也懂得了使用这些设备时应当留意什么问题和在使用前应当做好哪些预备。七、档案的整理 在这次实习中学到了好多，除了上面讲的设为之外还有好多关于整理档案方面的问题，也学会了关于整理档案方面的学问和方法。了解了一些关于档案归档时应留意的问题和归档和分类，保存时间的范围等，还有关于做档案时应当留意什么样的问题比如：保密的档案不应当向外透露要做到确定保密，对没有利用价值的档案进行销毁而不行以乱扔。(1)档案的装订 应把整理好的档案进行装订，比较薄的一些档案可以用不锈钢的钉子装订，而比较厚的档案可以用装订机打孔再用绳子扎好。(2)档案的编号 档案的编号就是把装订好的档案进
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