物流公路运输及公路运输企业操作流程.pptx

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1、1培训内容物流供应链概念公路货运的基本知识MYTMS产品的流程解析TMS系统的操作演示培训内容第1页/共119页2物流的现象发生在我们生活中的物的流动现象：港口装卸货物储存在仓库产品的生产商品的包装小区搬家第2页/共119页3为什么要有物流呢？现代社会经济活动是个庞大复杂的系统第3页/共119页4物流（Logistics）的概念Logistics 后勤，物流，运筹 物流是供应链的一部分，它是为满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正反向流动及存储进行有效地计划，实施与控制过程。美国物流协会的定义物流是指物资的物质实体由供应者向需求者的流动，包括物资空间位置的变动

2、，时间位置的变动和形状性质的变动。具体的包括：运输、保管、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理我国学者把物流定义为第4页/共119页5物流最基本的构成要素：流体、载体、流向、流量、流程和流速第5页/共119页6物流经历三个阶段一、孕育阶段特点：物流概念的应用集中在少数人手中；意见不统一二、分销物流阶段特点：从美国走向全世界形成物流管理学的概念。分销物流：是指运输、储存、包装、流通加工及信息服务的总和。第6页/共119页7物流经历三个阶段三、现代物流包括了企业物资供应、企业物资生产、企业分销、企业废弃物回收，也就是企业供产销的全范围的物资管理及物流问题。实现企业物流、社会物流等等的一体化、集成化的

3、物流系统。特点：企业内部的集成化物流物流外包和第三方物流供应链理论的产生第7页/共119页8供应链的基本概念供应链是：涉及从供应商、供应商的供应商，到企业自身，再到分销商、客户，以及最终客户。第8页/共119页9典型供应链的流程示意图配送中心B配送中心N配送中心A43S/4S店13S/4S店23S/4S店N整车、部品下发产品配送产品配送产品配送产品调拨产品调拨整车、部品下发整车、部品下发采购、部品处（零部件物流）营业部（整车物流）财务处（结算中心）整车库房部品库房整车工厂整车入库直接下发到配送中心原料供应商A原料供应商B原料、部品供应商N原料供应商C原料、部品采集原料、部品采集原料、部品采集原

4、料、部品采集原料、部品采集原料、部品采集部品车间部品入库第9页/共119页10供应链管理是：使供应链上的每个环节之间的关系是合作、协同、信息共享、全程优化、利益共享、风险共担的赢利伙伴关系。供应链管理的基本概念第10页/共119页11供应链管理的基本概念供应链管理（SCM,SupplyChainManagement）包括五大基本内容:“计划、采购、制造、配送、退货”。计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务

5、的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。第11页/共119页12配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。供应链管理的基本概念第12

6、页/共119页13物流分类按作用分：供应物流销售物流生产物流回收物流废弃物流第13页/共119页14按空间范围地区物流：可按行政、经济、地区划分城市的大型物流中心的建设国内物流：全国整体系统的物流化物流基础设施的建设：公路、机场、铁道建设制定各种交通法则：物流铁道运输、空运、公路运输的价格规定与物流有关的硬件技术的标准化物流新技术的开发和物流人才的培养国际物流：国际间贸易等经济活动更多的需要靠物流活动来支持。“距离、需求、多样性、单证”4D壁垒第14页/共119页15按物流系统性社会物流行业物流企业物流：供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流第15页/共119页16现代物流的概念一般

7、说，传统物流是指物品的存储与运输及其附属业务而形成的物流活动模式。现代物流是指应用高科技的计算机技术、信息技术整合运输、包装、装卸、搬运、分拨、发货、仓储、流通加工、配送、回收加工及物流信息处理等各种功能而形成的综合性物流活动模式。第16页/共119页17现代物流特征：信息化：数据库技术、条码技术、电子数据交换、传递标准化自动化：无人操作：自动识别、自动分拣、自动存取；智能技术、计算机控制技术、传感技术网络化：组织网络化、信息网络化智能化：物流筹划、决策支持、预测控制柔性化：以顾客为中心第17页/共119页18物流作业流程生产领域的物流作业流程第18页/共119页19物流作业流程流通领域的物流

8、作业流程第19页/共119页20物流作业流程零售领域的物流作业流程第20页/共119页21物流管理为了以最低的物流成本达到客户所满意的水平，对物流活动进行计划、组织、协调与控制。换句话说，物流管理是对原材料、半成品、和成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施和控制活动。这个全过程是指物料经过运输、包装、装卸搬运、储运、流通加工、配送、信息处理等物料运动的全过程。第21页/共119页22物流管理的内容一、对物流活动诸要素的管理，包括运输、仓储、装卸搬运、包装、配送、流通加工、信息处理等环节管理二、对物流系统诸要素的管理，即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六个方面的管理三、对物流活动

9、中具体职能的管理，主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理第22页/共119页23物流管理的目标以速度、安全、可靠、低费用的原则将合适的产品或服务再合适的时间、合适的地点、以合适的数量、合适质量、合适的成本交付到合适的顾客的手中第23页/共119页24物流活动要素包括七个方面物流活动要素包括七个方面仓储包装装卸装卸搬运搬运运输流通加工配送信息服务第24页/共119页25运输是用设备及工具，将物品从一地运输是用设备及工具，将物品从一地点向另一地点的物流活动，其中包括点向另一地点的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸集货、分配、搬运、中转、装入、卸下，分散等一系列操作下，分散等

10、一系列操作运输物流系统的七大功能物流系统的七大功能第25页/共119页26运输的功能产品的转移产品的存储第26页/共119页27运输分类这是主要使用汽车，也使用其它这是主要使用汽车，也使用其它车辆车辆(如人、畜力车如人、畜力车)在公路上进在公路上进行货客运输的一种方式。行货客运输的一种方式。公路运输第27页/共119页28这是使用飞机或其它航空器进行这是使用飞机或其它航空器进行运输的一种形式。运输的一种形式。航空运输第28页/共119页29这是使用铁路列车运送客货的一这是使用铁路列车运送客货的一种运输方式。种运输方式。铁路运输第29页/共119页30管道运输这是利用管道输送气体、液体和这是利用

11、管道输送气体、液体和粉状固体的一种运输方式。粉状固体的一种运输方式。第30页/共119页31水运这是使用船舶运送客货的一种运这是使用船舶运送客货的一种运输方式。输方式。第31页/共119页32一般来讲，运输方式的选择受运输物品的种类、运输量、运输距离、运输时间、运输成本等五个方面因素影响，当然这些条件不是相对独立的，而是紧密相连的、互为决定的。对我国企业来说，选择运输方式最关注的是运输成本问题。对运输成本影响最大的主要有运价、运输时间（速度）、货物的损毁情况（安全可靠性）以及运输方式的可得性（运输方式服务于任何既定的两个地点间的能力）第32页/共119页33仓储的作用：仓储的作用：一是完好地保

12、证货物的使用价值和价值一是完好地保证货物的使用价值和价值二是为将货物配送给用户，在物流中心二是为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。进行必要的加工活动而进行的保存。仓储第33页/共119页34包装是指物品在运输、保管、交易、使用时，为保持物品的价值、性状，使用适当的材料、容器进行保管的技术和被保护的状态称为包装。包装第34页/共119页35装卸搬运（装卸搬运（LoadingandunloadingLoadingandunloading）是随运输和保管而产生的必要物流活动是随运输和保管而产生的必要物流活动，是对运输、保管、包装、流通加工等，是对运输、保管、包装、流通加工等

13、物流活动进行衔接的中间环节，以及在物流活动进行衔接的中间环节，以及在保管等活动中为进行检验、维护、保养保管等活动中为进行检验、维护、保养所进行的装卸活动。所进行的装卸活动。装卸搬运第35页/共119页36流通加工功能是在物品从生产领域向消流通加工功能是在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进产品销费领域流动的过程中，为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化，售、维护产品质量和实现物流效率化，对物品进行加工处理，使物品发生物理对物品进行加工处理，使物品发生物理或化学性变化的功能或化学性变化的功能。流通加工第36页/共119页37配送是物流中一种特殊的、综合的活动配送是物流中一种特殊

14、的、综合的活动形式，从物流来讲，配送几乎包括了所形式，从物流来讲，配送几乎包括了所有的物流功能要素，一般的配送包括装有的物流功能要素，一般的配送包括装卸、包装、保管、运输，通过这一系列卸、包装、保管、运输，通过这一系列活动完成将货物送达的目的活动完成将货物送达的目的。配送第37页/共119页38配送的流程第38页/共119页39现代物流是需要依靠信息技术来保证物现代物流是需要依靠信息技术来保证物流体系正常运作的流体系正常运作的。信息服务第39页/共119页40物流信息技术的分类按物流信息技术的适用性分类通用信息技术例：办公软件、财务软件专用信息技术例：EDI，GPS按物流信息技术的功能范围分类

15、单独功能的物流信息技术例：GIS系统功能的物流信息技术例：MYSCM第40页/共119页41物流信息技术条形码技术概念：是一种用扫描阅读信息，实现数据输入计算机并进行信息处理的特殊代码作用：大大提高了数据收集和信息处理的速度，提高了物流效率，是实现物流信息计算机管理和电子数据交换不可或缺的尖端技术。电子数据交换技术（EDI）概念：是指按照统一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息通过网络传输，在贸易伙伴的信息系统之间进行数据交换和自动处理。作用：作为电子商务的一种信息沟通方式，对于提高活动的效率、降低成本和提高经济效益起着非常重要的作用。第41页/共119页42全球定位系统（GPS）：概念：

16、是利用若干颗导航定位卫星和地面控制及信号接收机等组成的卫星导航系统。作用：实时监控功能双向通信功能动态调度功能反盗功能反劫功能导航功能第42页/共119页43公路货运的基本知识公路货运的特点公路零担货物运输公路整车货物运输集装箱运输特种车辆运输第43页/共119页44公路货运的特点一、公路运输的优势公路运输最显著的特点是它的灵活性，门到门服务公路运输具有运送速度快的优点，中短途运输的优势明显在某些情况下，如具有高速公路、高速大容量车辆及良好的运输组织水平时，汽车运输在长途运输中的运送速度，也可超过铁路运输公路运输原始投资少，资金周转快，在正常经营情况下，公路运输的投资每年可以周转23次，而铁路

17、运输的投资三、四年才周转一次第44页/共119页45公路货运的特点二、公路运输的劣势运量小，运输成本高。目前，公路运输车辆的最高载重量约200吨，比火车、轮船少的多；公路货运成本比铁路货运成本约高17倍。污染环境。汽车在运行中对环境的污染，主要是指排气污染和噪声污染。受天气影响大。雨、雪、雾等气候条件对公路运输影响很大。第45页/共119页46公路货运的特点五、公路运输按营运方式的分类整车运输零担运输包车运输特种车辆运输集装箱运输联合运输第46页/共119页47公路零担货物运输公路零担货物运输的介绍第47页/共119页48公路零担货物运输一、零担货物运输的定义零担货物运输是相对于整车运输而提出

18、来的，由于现在是多品种小批量的需求方向，因此零担货物运输非常重要。整车运输是指托运人一次托运货物的数量到达一整车的货物运输；零担运输是指托运人一次托运货物的数量不足一整车的运输。（物流术语中关于零担运输的定义为：按零散货物办理承托手续、组织运送和计费的货物运输）第48页/共119页49公路零担货物运输二、零担货物运输的意义现代物流理念和技术的飞速发展，货物的流动无论从时间还是从空间上都发生了根本的变化，当前，零星用户、零星货物、零星整车的“三零”货物急剧增加，使得零担货物运输正呈现日益繁荣的景象，普通零担货物运输做为货物运输的重要形式之一，越发显现出它的重要性。汽车零担货运非常适合商品流通中品

19、种繁杂、量小批多、价高贵重、时间紧迫、到达站点分散等特殊要求，补充了整车运输的不足。汽车零担货运机动灵活，可以面向社会各个角落，而且批量不限，可以多至几吨，少至几公斤，也可就地托运，手续简便，运送快速。随着我国社会注意市场经济的发展，国民经济呈现持续、健康发展格局，市场日益繁荣兴旺，生产资料中的成品、半成品和消费资料中的中、高档商品越来越多的进入流通领域，使零星货物的运量出现猛增的局面。在新形式下，发展汽车零担运输，对于促进市场经济发展，满足日益增长的运输需要，具有极为重要的意义。零担运输一般要求定线路、定班期发运。第49页/共119页50公路零担货物运输三、零担货物运输的优点安全。零担货物运

20、输一般都使用厢式货车。运行时厢门封闭严紧，能够有效地防止货物失落、损失，减少货损事故地发生。同时，由于零担货物运输商务作业有比较严格、细致地货物交接规程，货差事故也能减少。方便。零担货物托运，随交随收，手续简便。对需要经由几个运输单位中转地货物，可以一次托运、一次交费，一票到底、全程负责，并能做到上门取货、送货到家；有些公路运输企业还为货主办理提货、报关、加固包装等事项，货主只要将提货单交付承运人就可以在家等待收货，省去不少麻烦，得到许多方便。迅速及时，在许多情况下，公路零担货物运输运送速度较之铁路、水路等运输方式快捷。经济。仅就花费在运输工具上地费用而言，公路零担货物运输地费用是最高的但是，

21、如果计算其他运杂费这种差异就显著缩小了。车辆运用效率高。零担货物运输成立，一般都有较高的行程利用率（往返有载），吨位利用率也较高。这都有利于提高车辆生产率和运输经济效益。第50页/共119页51公路零担货物运输四、零担货物运输的缺点货源不确定。零担货物运输的货物流量、货物数量、货物流向具有一定的不确定性，并且多为随机性发生。难以通过运输合同方式将其纳入计划管理范围。组织工作复杂。零担货物运输货运环节多，作业工艺细致，对货物配载和转载要求也相对较高。因此，做为零担货物运输的主要执行者货运站，要完成零担货物质量的确认，货物的集配载等大量的业务组织工作。单位运输成本较高。为了适应零担货物运输的要求，

22、货运站要配备一定的仓库、货棚、站台，以及相应的装卸、搬运、推置的机具和专用厢式车辆，此外，相对于整车货物运输而言，零担货物周转环节多，更易出现货损、货差，赔偿费用较高，因此，导致了零担货物运运输成本较高。第51页/共119页52公路零担货物运输五、公路零担货物运输的过程图零担运输由货物受理及集散作业、货物运输、货物签收4个环节构成第52页/共119页53公路零担货物运输六、公路零担货物运输的过程图货物受理服务。发货人将所运货物的种类、运量、体积以及运输要求等信息通知货运站或受理点,货运站或受理点在接到货运服务要求后,或者派出取货车辆上门受理或者告之发货人可以将货物送至货运站或受理点,完成受理业

23、务手续,并由小型货运车辆将货物送到集散中心。发货人一次托运的货物，计费重量一般不足三吨，超过三吨就不应该作为零担货物来托运。许多零担货物是按件托运的，按件托运的单件体积一般不小于零点零一立方米（单件重量十千克以上的除外），不大于一点五立方米；单件重量一般不超过二百千克；货物的长、宽、高度分别不超过三点五米、一点五米和一点三米。第53页/共119页54公路零担货物运输七、公路零担货物运输的一些注意事项发货人一次托运的货物，计费重量一般不足三吨，超过三吨就不应该作为零担货物来托运。一般不能办理零担货物运输的货物有如下两大类：1、易燃、易爆、剧毒及放射性等危险物品；2、易破损、易污染、易腐烂及鲜活物

24、品。零担货物的重量是以千克为单位的，一般货物按毛重计算。在计算货物重量时又分为轻泡货物和普通货物。轻泡货物（一千克重的货物，体积超过三立方分米或每立方米货物，重量不足三百三十三千克）以货物包装的最高、最长、最宽部分计算体积，以三立方分米折算一千克或每立方米折算三百三十三千克重量计算。起步的重量一般为十千克，不足十千克的，需按十千克计算；超过十千克者以实际重量计算。零担货物运输费用以元千克公里为单位，一般的零担公司运费的尾数都是以角为单位，不足一角的四舍五入。每张零担货票的起步运费依据到达地距离的远近来确实，从五元到一百元不等。第54页/共119页55公路整车货物运输公路整车货物运输的介绍第55

25、页/共119页56公路整车货物运输一、公路整车货物运输的定义公路整车运输是指按整车办理承托手续、组织运送和计费的货物运输；（GB/T183542006），原定义为：托运人一次托运的货物在3吨（含3吨）以上，或虽不足3吨，但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上公路货物运输的，均为整车货物运输。第56页/共119页57公路整车货物运输二、公路整车货物运输的特点一个托运人。为明确运输责任，整车货物运输通常是一车一张货票、一个发货人。为此，公路货物运输企业应选派额定载重量（以车辆管理机关核发的行车执照上标记的载重量为准）与托运量相适应的车辆装运整车货物。门到门。由于是一个托运人，所以整车运输都施行“门到

26、门”运输。但整车货物可以多点装卸，但装车点的距离不会相距太远，比如在同一个城市几个分厂装货，在同一个城市的几个销售点卸货。托运人负责装卸车。托运整车货物由托运人自理装车，如果要承运人负责装卸，应该事先协商，并支付装卸费用，或者计入运费中。操作方便。整车货物运输一般不需中间环节或中间环节很少（不需要精确计算重量或体积），送达时间短、相应的货运集散成本较低。此外，还有快速、方便、经济、可靠等优点。因此，许多工业企业都喜欢采用整车运输。第57页/共119页58公路整车货物运输三、公路整车货物运输的过程图第58页/共119页59集装箱运输介绍集装箱运输的介绍第59页/共119页60集装箱运输介绍一、集

27、装箱运输的概念集装箱是一个大型的标准化的能反复使用的载货容器(1965年国际标准化机构对集装箱的系列尺寸作了统一规定)。集装箱运输就是将货物装在集装箱内，以集装箱作为一个货物集合(成组)单元，进行装卸、运输(包括船舶运输、铁路运输、公路运输、航空运输以及这几种运输方式的联合运输)的运输工艺和运输组织形式。第60页/共119页61集装箱运输介绍二、集装箱运输的优点1提高装卸效率，减轻劳动强度2减少了装卸所需要的时间和费用，加速了车船周转3保证货物完整无损，避免货损货差4节省包装费用，简化理货手续5减少营运费用，降低运输成本第61页/共119页62集装箱运输介绍三、常见集装箱尺寸及图示1.二十尺全

28、高开顶货柜：LengthWidthHeight200“80“86“6.058m2.438m2.591m第62页/共119页63集装箱运输介绍三、常见集装箱尺寸及图示2.四十尺钢制干货货柜：LengthWidthHeight400“80“86“12.192m2.438m2.591m第63页/共119页64集装箱运输介绍三、常见集装箱尺寸及图示3.四十五尺超高钢制干货货柜4.二十尺冷冻货柜第64页/共119页65集装箱运输介绍四、国际集装箱货物流通途径（一）第65页/共119页66集装箱运输介绍四、国际集装箱货物流通途径（二）第66页/共119页67集装箱运输介绍五、公路集装箱运输公路集装箱货物运

29、输的特点公路集装箱运输由于其货物的包装形态发生了质的变化，因此其货物的装卸、运输过程(即流程)也将发生变化。就其货物运输的流转程序来说，出口集装箱货物必须是先将分散的小批量货物预先汇集在内陆地区有限的几个仓库或货运站内，然后组成大批量货物以集装箱形式运到码头堆场，或者由工厂、仓库再将货物整箱拖运到码头堆场。进口集装箱货物如果是整箱运输的，将直接送往工厂或仓库掏箱，如果是拼箱运输的，将箱子送到堆场或货运站拆箱后再分送。这一种货物的运送方式同传统的运输运送方式有着很大的不同。首先，它的运送路线来得简单、方便，一般都在固定的几个仓库或货运站、堆场，这对集装箱运输规模化、标准化创造了有利的条件；其次，

30、它的作业方式将更容易实现机械化和程序化，为开展集装箱码头堆场、货运站直至仓库之间的拖挂车运输打下了良好的基础，这对提高集装箱公路运输效率有重要意义。就其货物的装卸流程来说，集装箱货物分整箱货和拼箱货两种，整箱货是由发货人自行装箱，拼箱货是由集装箱货运站负责装箱。这同传统的件杂货装卸也有了很大的区别。首先，从装卸业务上来看，明确规定了整箱货由货主自行装箱，拼箱货由货运站负责，这就从根本上解决了以往由公路运输单位装卸而造成质量差的老大难问题；其次，从管理上来看，由货主或货运站装箱、拆箱也更便于实现专业化、熟练化。集装箱货物装卸流程的变化也使各环节中的责任划分更加明确。第67页/共119页68特种车

31、辆运输特种车辆运输1、冷藏货物运输2、危险品运输3、大件货物公路运输第68页/共119页69冷藏货物运输一、冷藏运输货物的定义冷藏运输货物是指在运输过程中，对外界高温或低温需要采取制冷措施，以防止死亡和腐烂变质的货物；或托运人认为须按冷藏货物运输条件办理的货物。第69页/共119页70冷藏货物运输二、冷藏运输货物的特点季节性强、运量变化大。如水果蔬菜大量上市的季节、沿海鱼场的渔汛期等，运量随着季节的变化而变化；运送时间上要求紧迫。大部分鲜活易腐货物，极易变质，要求以最短的时间、最快的速度及时运到；运输途中需要特殊照料的一些货物，如牲畜、家禽、蜜蜂、花木秧苗等的运输，需配备专业车辆和设备，沿途进

32、行专门的照顾；运输组织工作要求较高。包括车辆技术状况、制冷机组技术状况的保证，运输调度工作的准确，否则就会造成中途事故，影响货物安全。良好的运输组织工作，对保证鲜活易腐货物的质量十分重要，鲜活易腐货物运输的特殊性，要求保证及时运输。运输公司应充分发挥公路运输快速、直达的特点，协调好仓储、配载、运送各环节，将货物及时送达。第70页/共119页71危险品运输一、危险货物的定义危险货物，是指具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性特性，在运输、装卸和储存过程中，容易造成人身伤亡、财产毁损和环境污染而需要特别防护的货物。危险货物以列入国家标准“危险货物品表”（GB12268）的为准，未列入“危险货物物品名表

33、”的，以有关法律、行政法规的规定或者国务院有关部门公布的结果为准。第71页/共119页72危险品运输二、危险品运输车辆管理开展危险品运输，国家对车辆的要求如下：有专用车辆5辆以上；专用车辆技术性能符合国家标准营运车辆综合性能要求和检验方法（GB18565）的要求，车辆外廓尺寸、轴荷和质量符合国家标准道路车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值（GB1589）的要求，车辆技术等级达到行业标准营运车辆技术等级划分和评定要求（JT/T198）规定的一级技术等级；运输剧毒、爆炸、易燃、强腐蚀性危险货物的非罐式专用车辆，核定载量不得超过10吨；运输剧毒、爆炸、易燃、放射性危险货物的，应当具备罐式车辆或厢式车辆、专用

34、容器，车辆应当安装行使记录议或定位系统；罐式专用车辆的罐体应当经质量检验部门检验合格。运输爆炸、强腐蚀性危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过20立方米，运输剧毒危险货物的罐式专用车辆的罐体容积不得超过10立方米，但罐式集装箱除外；第72页/共119页73大件货物运输一、大件货物的概念大件货物是指货物外形尺寸和重量超过常量（指超长、超宽、超重、超高）车俩、船舶装载规定的大型货物。大件货物也称超限货物。公路货物运输中的大件货物是指符合下列条件之一的货物：长度在14米以上、或宽度在3.5米以上、或高度在3米以上的货物；重量在20吨以上的单位货物或不可解体的成组（捆）货物。第73页/共119页74

35、大件货物运输二、大件货物运输的特点基于大件货物的特点，其运输组织与一般货物运输应有所不同。（一）特殊装载要求大件货物运输对车辆和装载有特殊要求，一般情况下，超重货物装载在超重型挂车上，用超重型牵引车牵引，而这种超重型车组，是非常规的特殊车组，车组装上大件货物后，往往重量和外形尺寸大大超过普通汽车、列车，因此，超重型挂车和牵引车都是用高强度钢材和大负荷轮胎制成，价格昂贵。（二）特殊运输条件大件货物运输条件有特殊要求，途径道路和空中设施必须满足所运货物外形的通行需要。道路要有足够的宽度、净空以及良好的曲度。桥涵要有足够的承载能力。这些要求载一般道路上往往难以满足，必须事先进行勘测，运前要对道路相关

36、设施进行改造，如排除地空障碍、加固桥涵等，运输中采取一定地组织技术设施，采取分段封闭交通，大件车组才能顺利通行。（三）特殊安全要求大件货物一般均为国家重点工程地关键设备，因此大件货物运输必须确保安全，万无一失。其运输可说是一项系统工程，要根据有关运输企业地申请报告，组织有关部门、单位对运输路线进行勘察筛选；对地空障碍进行排除；对超过设计荷载地桥涵进行加固；指定运输护送方案；载运输中，进行现场地调度，搞好全程护送，协调处理发生地问题；所运大件价值高、运输难度大，牵涉面广，所以受到各级政府和领导、有关部门、有关单位和企业地高度重视。第74页/共119页75仓储管理基本知识仓储业务概述仓储管理作业流

37、程第75页/共119页76一、仓储的业务概述（一）仓储的含义：仓储是指利用仓库存放、储存物品，并根据需要交付使用之行为。仓：即仓库，是味存放物品而设置的建筑物或场地。储，则是指对物品进行收存、管理、交付使用等行为。第76页/共119页77仓储的需求来源社会产品的剩余：当社会产品在一段时间或某个空间上产生剩余，且不能销毁时，需要专门的场所进行保管。产品生产、流通、消费过程的需要：生产：原材料、零部件需要一定储备，以保证生产的连续性。流通：为了保证市场的及时供应和市场调节，需要一定的商品储备。第77页/共119页78储备的概念按储备在社会再生产中的作用划分为：生产储备消费储备流通储备第78页/共1

38、19页791、生产储备：是生产企业为了保持生产的正常进行而保有的物质准备。这种储备进一步划分为三种：原材料、零部件、燃料储备。半成品储备成品储备生产储备主要有以下三种：经常储备：企业在前后两批原材料、燃料及零部件运达的间隔期间，为了满足日常生产而建立的储备。这种储备是经常保有的。第79页/共119页80保险储备：企业为了应付各种意外原因，如运输延误在经常储备间隔期结束时仍未到货；或者虽到货，但是由于规格、品种、质量等原因无法投入生产；或者由于生产加速造成消耗速度增加，在间隔期未完时，经常储备就已经消耗殆尽；或紧急外援吃掉了一部分经常储备等，为此建立起来的储备。保险储备为动用时，是一个恒定数量，

39、其数量变化没有周期性。季节储备：企业为了克服某些原材料供应的季节影响而建立储备。这种储备的建立是因为生产、流通、消费受到季节性影响而发生中断，为了弥补这一中断按消耗速度建立起来的储备。第80页/共119页812、半成品储备：生产企业中，为使两道工序、两个车间或两个协作厂之间能有效协调，保证下道工序的正常稳定所形成的储备。3、成品储备：工业企业生产工艺完成后，为等待检验、包装、配套工作或等待装运所形成的储备。第81页/共119页82消费品储备：是消费者为了保持消费的需要而保有的物质准备，这种储备在最终消费领域中，已脱离了流通领域但尚未进入消费过程。消费储备一般不以库存形式存在，在有强大的流通领域

40、的保证下，消费者无需过多储备，因而也很少为此专设仓库，往往采取暂存、暂放的储存形式。第82页/共119页83流通储备：是社会再生产中为保证在生产的正常而保持在流通领域中的“物”的暂时停滞。这种停滞有时是社会再生产过程中必要的暂时停滞，有的则是非必要的再流通过程中的停滞。流通储存的“物”，已经完成了上一段生产过程，进入了流通领域但尚未进入再生产和消费领域。有了储备，就必然要有仓库。仓库是储存物资的场所，一般是以库房、货场及其他设施、装置为劳动手段对商品货物、物资进行受进、整理、存储、保管和分发等工作。第83页/共119页84传统意义上的仓库是指在物流系统中承担保管功能的场所，是物流网络中的节点。

41、现代物流将仓库理解为区域分拨的基地，是区域内物流运作的中心。仓库的主要功能除了物品在储存保管功能之外，在物流系统中起着运输组合、产品组合、流通加工、服务、信用机构已经运输调节的作用，增加产品的附加值。第84页/共119页85仓储（二）、仓储的功能与作用仓储的作用：1、仓储是物质生产过程中的必要环节和支撑条件，在产品价值创造中发挥着作用。2、仓储是流通的重要支撑3、仓储也为保持物资原有的使用价值和合理地使用物资提供保证4、仓储为加速商品周转、加快流通起着保证作用。5、仓储具有调节商品价格的作用6、仓储可以直接起到调节运输工具载运能力不平衡的作用第85页/共119页86仓库划分（一）按仓库功能分类

42、1、储备仓库：是指专门长期存放各种储备物资，以保证完成各项储备任务的仓库。如战略物资储备、季节物资储备、备荒物资储备、流通调节储备等等。储备仓库的功能是较长时间储存保管，主要追求储存效益。2、周转仓库：主要功能是物资周转，主要用于暂时存放待加工、待销售、待运输的物资。包括生产仓库、流通仓库、中转仓库、集配仓库、加工仓库等。它的储存时间短，主要追求周转效益，为生产、流通和运输服务。第86页/共119页87(二)按用途分类：1、自用仓库：指生产、商业、外贸等企业为本企业业务需要建立的仓库。有关仓库的建设、库存物资管理已经出入库等，都有公司自身管理。2、专业经营仓库：是指按照相关管理条例取得营业许可

43、，专门为经营储运业务而修建的仓库。是一种社会化的仓库。它面向社会，以经营为手段，以盈利为目的，与自用仓库相比、使用效率较高第87页/共119页883、公用仓库：是指国家或者一个主管部门或公共团体为了公共利益而建设的仓库，如我国铁路车站、公共汽车站场的货栈仓库、港口码头仓库、交通枢纽站的货物仓库大部门属于这一类。4、保税仓库：储存经海关批准，在海关监管下的尚未办理海关进口手续，或只是过境的进出口货物的仓库，货物可以免税进出这些仓库而无需办理清关手续，可以在保税仓库内对货物进行加工、存储、包装和整理等业务。第88页/共119页89(三)按保管形态分类1、通用仓库：用以储存没有特殊要求的工业品和农副

44、产品的仓库。一般是指具有常温保管、自然通风、无特殊功能的仓库。2、特种仓库：用于储存具有特殊性能，要求使用特别保管设备的物品的仓库。一般是指储存化学危险品、易腐蚀品、石油及其产品、鲜活冷冻品、部分医药品的仓库。这类仓库配备有专门的设备，来满足商品储存要求。第89页/共119页90（四）按结构和构造分类可分为平房仓库、多层仓库（楼房仓库）、高层货架仓库（立体仓库）、散装仓库、罐式仓库等。第90页/共119页91仓库的作用：1、储存保管的功能：无论是储备仓库、还是周转仓库，它们首先的功能是储存保管。2、集散货物的功能：仓库通过运输从各个供应商处收集货物，然后在仓库进行储存、整理、组配、流通加工、分

45、拣、分发、分销、分运到各个不同需求的客户手中。3、衔接供需的功能：仓库就像一个蓄水池，它可以衔接供应者和需求者在供需时间上的不同步，缓冲供需矛盾，保证生产、流通和运输各个环节的顺利进行。4、客户服务功能：仓库可以为顾客代储、代运等5、防范风险的功能第91页/共119页92培训内容公路货运的基本知识MYTMS产品的流程解析TMS系统的操作演示培训内容第92页/共119页93运输业务主要流程1.客户直发客户直发2.发货人至派送仓库发货人至派送仓库3.集货仓库派送集货仓库派送4.集货仓库至派送仓库集货仓库至派送仓库5.中转仓库至派送仓库中转仓库至派送仓库客户委托发货人收货人集货仓库派送仓库中转仓库调

46、度第93页/共119页941、物流系统手工操作2、物流系统自动操作3、手工操作4、系统单据5、手工单据6、子流程图例说明第94页/共119页95业务名词说明预预 订订 单：单：托运客户发出的提货通知/发货计划，用于通知派车上门提货。托托 运运 单：单：委托运输的正式单据，一般为一式多联，包括委托人、装货地、收货地、货物明细、运输要求等信息。作作 业业 单：单：由托运单确认后产生的运输任务/运输计划，用于调度（派车或外包委托）。调调 度度 单：单：预订单或作业单经过调度后生成的单据（也叫派车单/交接清单/委托运输合同），作为与司机或承运商计算费用的单据。内内 委：委：委托集团内部其他法人公司执行

47、运输作业。外外 委：委：运输公司委托其外部承运商执行运输作业。第95页/共119页96组织机构图集团总部子公司A子公司B子公司N仓库A客服部门分单部门调度部门运输执行部门财务部门市场部客服部门分单部门调度部门运输执行部门财务部门市场部仓库B第96页/共119页97总体业务流程开始客户委托预订单处理流程是否提货结束预订单调度流程转单流程托运单处理流程作业单分派流程作业单调度流程托运单回单流程托运客户计费对帐流程承运商计费对帐流程托运客户开票流程托运客户收款流程承运商收发票流程承运商付款流程第97页/共119页98整车直发业务开始客户委托托运单输入并确认执行作业单卸货确认托运单回单作业单派车并发车

48、确认结束针对运输企业到客户处接货后，直接送货到收货人处的运输模式第98页/共119页99零担专线业务针对运输企业到客户处接货后，回运输企业的配送仓库，或客户直接送到运输企业的配送仓库后，再整车直发收货人所在地的配送仓库的运输模式。开始客户委托预订单输入并确认执行作业单卸货确认预订单转托运单-预订单派车并发车确认结束作业单派车并发车确认-托运单回单第99页/共119页100零担配送业务针对运输企业到客户处接货后，回运输企业的配送仓库，或客户直接送到运输企业的配送仓库后，再将同一路线的货物配载至同一辆车上，运至收货人处的配送运输模式。系统操作：操作流程同“零担专线业务”，但在作业单派车时候，可以选

49、择“线路”一栏，系统会自动过滤出该线路上的所有作业单，供调度派车之用。第100页/共119页101客户自提业务针对运输企业将货物运送至某一配送仓库后，客户上门提货的运输模式。系统操作：托运单输入并确认执行（必须选择“自提仓库”）-托运单自提第101页/共119页102预订单处理流程（内委接单机构）预订单输入客服部门预订单确认分单部门预订单机构分派开始预订单调度流程客户委托提货通知/发货计划托运客户预订单（待确认）预订单（已确认）预订单（已分派）预订单调度流程内委委托机构第102页/共119页103预订单处理流程说明步骤步骤操作用户操作用户流程说明流程说明1 1客服部门客服部门客服人员接收托运客

50、户的提货通知客服人员接收托运客户的提货通知/发货计划，输入预订单信息（预发货计划，输入预订单信息（预订单录入），生成预订单（待确认）订单录入），生成预订单（待确认）。预订单也可通过内委直接生。预订单也可通过内委直接生成，在内委接单机构系统中自动生成预订单（待确认）。成，在内委接单机构系统中自动生成预订单（待确认）。2 2客服部门客服部门客服部门进行客服部门进行“预订单确认预订单确认”操作，预订单状态变为操作，预订单状态变为“已确认已确认”。3 3分单部门分单部门分单部门对预订单（已确认）进行分单部门对预订单（已确认）进行“预订单机构分派预订单机构分派”操作，将提操作，将提货任务分派给运输执行部