人力资源管理团队绩效评价与对策(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理团队绩效评价与对策 【摘 要】随着社会的不断发展与进步，人才已经成为公司企业最为核心的资源与竞争力，人力资源管理的有效性直接关系着企业的发展。如何构建合理的人才结构、组织结构和管理流程中，已经成为企业人力资源管理工作中的重点。本文主要以人力资源审核模型，来讨论人力资源管理团队绩效的评价与对策，为提升企业对团队人力资源的管理提供有一些有建设性的意见。 【关键词】人力资源管理；团队绩效；人力资源审核模型 引言 Nalder认为团队绩效主要包括三个方面：团队对组织既定目标的达成情况；团队成员的满意感；团队成员继续协作的能力。如今人力资源管理团队已经成为企业人力资

2、源中的重要组成部分，重视并提升人力资源管理团队绩的效与专业度，是企业优化人力资源，实现对人力资源利用最大化的重要表现。 一、人力资源审核模型的内容 人力资源审核模型是通过对收集并评估有关的人力资源及其在团队中管理有效性信心的过程。人力资源审核模型具有独立性，建立在事实信息的基础上，通过对团队结果的分析，来制定出有效的企业人力资源优化计划，以提升整个人力资源管理团队的绩效水平。人力资源审核模式目前在我外得到广泛的应用，其原因是它能很好的量化管理人力资源，对人力资源的利润合理分配，提升人力资源利用率与效率等问题。 人力资源审核模型可以分为两种方式实现： （1）系统审核：先对需要进行审核的人相关力资

3、源中的关键职能与关键流程进行审核，如人力资源的战略部署规划，员工的配置与薪酬制度管理，绩效管理的具体内容，员工的培训与发展等；达到要求后再对相关人力资源进行法规审核，如企业的人力资源管理是否符合劳动法或当地的劳动管理条例，其相关人力资源的基本福利与薪酬标准是否符合当地相关的法律法规； （2）绩效审核：绩效审核主要通过企业的绩效标准、企业的价值观、客户的满意度和企业战略增值等方面完成。绩效审核能有效的了解企业人力资源状况，人力成本、人才流失率，人力资源的效率及对企业的发展力提升的影响。其中企业价值观的审核是绩效审核的重点，它决定了人力资源审核在企业中具体形式，从而帮助企业更准确的了解企业人力资源

4、的情况与效果。 二、人力资源管理团队绩效的评价 （一）建立具体的人力资源审核模式 在建立具体的人力资源审核模式时，设计人员要将团队的长期和短期的人力资源目标阐阐述清楚，随后在进行系统审核。在模式中应充分表现人力资源管理的指向性与目标。随后，设计人员要重视对基础数据在人力资源审核模式中的作用，要妥善保管并分析人力资源中的培训与发展、人力资源管理、绩效、管理成本等数据。第三步则开始通过绩效审核，分析企业与员工的之间的认同度及人力资源对企业战略增值提升的效果。 （二）人力资源审核模式结论 针对高层管理层、中层管理层和员工阶段建立不同的人力资源占率实现差异图，让企业员工能及时了解到当前的人力资源战略实

5、施状况，便于后期的计划调整。建立专门的人力资源服务管理中心，为员工提供必要的人力资源信息，并详细解答相关的问题。通过人力资源管理服务管理中心，企业管理者能及时详细的了解人力资源管理的情况，从而重组优化人力资源管理的具体流程或模式。在人力资源服务管理中心中充分利用现代先进科技，让中心能够更好的管理并分享人力资源管理的相关信息。 在建立人力资源审核模式中，要重视绩效审核的进行。因为系统审核缺乏足够的、详细的行动改善计划，很难从根本上提升整个人力资源管理的水平。 三、有效提升人力资源管理团队绩效的方式 （一）实现人力资源管理团队从行政管理到战略管理的转变 在现代企业的人力资源管理中，人力资源管理人员

6、的价值是由其服务所带来的价值决定的。如技术设计部门的价值主要体现其对技术研究的与开发，若技术设计部门没有表现出足够的竞争力就是失职。而人力资源管理团队的主要价值则体现在制定出合理有效的人力资源管理制度，为企业构建一个合理完善的企业管理架构，鼓舞企业员工的士气与满意度，从而有效提升公司人力资源管理的效率与竞争力。人力资源管理团队必须要深刻认识，人力资源工作不是简单的行政工作，它对于企业的发展具有非常重要的意义。 人力资源管理团队在实现向战略管理的转变中，要积极参与公司战略计划的制定与公司组织机构的变革实施，了解企业业务的现状与未来的发展方向，完善对人力资源基层数据的收集，如此才能明白企业对人力资

7、源管理的具体要求，才能建立有效的人力资源管理模式从而充分显示自己的价值。 （二）提升人力资源管理团队的专业性 现代企业中知识员工的占比越来愈大，对人力资源的管理要求也就会越来越多，人力资源的工作内容也逐渐发生了改变。现代企业的人力资源管理工作已经不局限于企业员工招聘、核算工资、控制人力成本，还应该逐步完善企业人力资源体系的架构，帮助员工进行更好的职业规划与发展，根据企业不同时期的情况制定出有利于提升企业竞争力的人力资源管理方案。 例如在员工培训与发展的问题上，Dochy发现员工不仅在培训、探讨会或岗位轮换中能够学习，在工作中也会进行交流。所以，人力资源管理团队不应再使用传统的培训模式培训员工，

8、而应该紧跟时代潮流，研究有效提升员工学习效率的方法，如怎样的培训方式最易被员工接受且效果最好。在满足员工要求且提升员工培训效果的基础上，进一步提升对培训成本的控制，对企业的发展具有深远意义。 （三）建立专门的人力资源服务管理中心 在传统的企业人力资源管理中，人力资源管理属于行政工作范围，是不会向员工进行全面的公开，并让其参与其中。但现代企业中，知识型员工已经不再处于“被管理”的地位，他们需要更多的了解人力资源管理的相关信息，需要更多参与其中的机会，需要实现真正意义上的“引领”。 如企业的薪资福利构成和每个员工息息相关，并且是人力资源管理工作中的重要组成部分。但从企业的角度来看，即便目前市场上的

9、薪酬竞争激烈，仍需对其进行有效的控制。这时企业的人力资源管理团队就需要进行外部酬薪调研，了解该区域和该行业的福利薪酬水平，从而制定合理的福利薪酬制度，既满足公司对人力成本控制的需求，又满足员工对福利薪酬的期待。 结论 人力资源管理团队并存在普遍成功的管理模式，都需要人力资源管理团队根据企业自身的具体情况制定出合理有效的人力资源管理制度，并随着企业的发展变化而变化。这是因为人力资企业最复杂、最活跃的资本，并没有统一的核算公式进行计算。人力资源管理团队只有改变对自身工作的认识，积极的参与到企业战略发展中，体现自己的价值，才能有效的提升自己的团队绩效，才能帮助企业实现对人力资源的最优管理。 【参考文献】 1陶宇. 人力资源管理团队绩效评价与对策基于人力资源审核模型J. 企业经济，2013，03：101-104. 2张胜斌. 浅谈绩效评价在人力资源管理中的作用J. 经营管理者，2013，04：216. 3何洁. 绩效评价在人力资源管理中的应用J. 中国投资，2013，S1：161. 4王庆贺. 集团型企业人力资源审核J. 认证技术，2011，07：34-35. 5董聪慧. 绩效评价在人力资源管理中的应用探讨J. 赤子（上中旬），2015，15：188.专心-专注-专业