新员工药品知识和药品经营质量管理规范.pptx

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1、一药品的概念：药品是指“用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。LOREM IPSUM DOLOR第1页/共20页药品的质量特性有效性A稳定性C安全性B均一性D第2页/共20页三药品的专属性01.药品的专属性:02药品的两重性03质量重要性04药品的限时性:第3页/共20页四药品的分类管理：它是根据药品的安全性、有效性原则，依其品种、规格、适应症、剂量及给药途径等的不同，将药品分为处方药和非处方药1.处方药：处方药就是必须

2、凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品2.非处方药：非处方药则不需要凭医师处方即可自行判断、购买和使用的药品。第4页/共20页五药品的批准文号：国药准字号”是药品生产单位在生产新药前，经国家食品药品监督管理局严格审批后，取得的药品生产批准文号，相当于人的身份证。其格式为：国药准字+1位字母+8位数字，其中化学药品使用的字母为“H”，中药使用的字母为“Z”、S代表生物制品、J代表进口分包装药品，只有获得此批准文号，药品才可以生产、销售。第5页/共20页六、假药和劣药概念1.假药：（1）药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符的；（2）以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的。

3、2.有下列情形之一的药品，按假药论处:（1）国务院药品监督管理部门规定禁止使用的；（2）依照本法必须批准而未经批准生产、进口，或者依照本法必须检验而未经检验即销售的；（3）变质的；（4）被污染的；（5）使用依照本法必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的；（6）所标明的适应症或者功能主治超出规定范围的。第6页/共20页3.劣药：药品成份的含量不符合国家药品标准的，为劣药。4.有下列情形之一的药品，按劣药论处:（1）未标明有效期或者更改有效期的；（2）不注明或者更改生产批号的；（3）超过有效期的；（4）直接接触药品的包装材料和容器未经批准的；（5）擅自添加着色剂、防腐剂、香料、矫味剂及辅料

4、的；（6）其他不符合药品标准规定的。第7页/共20页七.药品经营质量管理规范（GSP)GMP：药品生产质量管理规范GSP：药品经营质量管理规范。GAP：中药材生产质量规范，GCP：药品临床试验管理规范，GLP：药物非临床研究质量管理规范，第8页/共20页门店区域标识FLOREMIPSUMDOLORALOREMIPSUMDOLORCLOREMIPSUMDOLORELOREMIPSUMDOLORBLOREMIPSUMDOLORD第9页/共20页LOREMALOREMLOREMD药品、器械、保健品、食品第10页/共20页进货验收：1、验收员必须依据配送中心的送货凭证，对进货药品的品名、规格数量、批号

5、、效期、生产厂名等逐一进行核对。并对其包装进行外观检查。2、对货单不符，质量异常，包装不牢、标志模糊或其它质量问题的药品不得验收入柜，属质量问题的应及时向质管部告。3、门店配送冷藏药品，验收员应对其运输方式及运输过程的温度、到货温度、起运时间、到达时间、到达温度进行检查并记录。对温度不符合要求的应拒收，保存采集到的温度数据，将药品隔离存放于符合规定要求的温度环境中，并报质量管理部门处理。第11页/共20页!上架陈列!1、处方药、非处方药分区陈列，并有处方药、非处方药专用标识；!2、处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售；!3、冷藏药品放置在冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，并保证存放温度

6、符合要求；!4、中药饮片柜斗谱的书写应正名正字；装斗前应当复核，防止错斗、串斗；应定期清斗，防止饮片生虫、发霉、变质；不同批号的饮片装斗前应当清斗并记录；!5、经营非药品应当设置专区，与药品区域明显隔离，并有醒目标志。医疗器械、保健品、第12页/共20页存储与养护：01温度：A、常温区：10-30;02B、阴凉区：02003C、冷藏区：21004湿度：各区域相对湿度应控制在35一75之间第13页/共20页2、药品养护：（1）每月对店内陈列、储存的药品根据流转情况进行养护和质量检查，并做好记录，对检查中发现有质量问题的药品，应暂停销售，及时通知质量管理部进行复查处理；第14页/共20页3、中药饮

7、片储存与陈列：中药饮片装斗前应做质量复核、不得错斗、串斗，及时清理格斗，防止混药，做好记录；饮片按批号分开存列，同一品种不同批号不得混放；饮片斗前应写正名、正字；按月对饮片全部巡检养护一遍，尤其是每年梅雨季节，即每年5-9月份，对易生虫、霉变、走油、漏油的品种要重点养护并做好记录。品的管理：调整要货计划第15页/共20页药品养护目录A健康档案顾客意见簿B近效期催销跟踪记录药品不良反应报告表C药品质量档案可疑医疗器械不良事件报告表D含麻黄碱制剂记录本E中药饮片养护中药饮片处方留存F中药装斗记录中药淸斗记录第16页/共20页特殊管理的药品如含麻黄碱制剂01含麻制剂要进行实名制登记，对麻黄碱含量达30mg及30mg以上的，必须凭医生处方方可调配销售，并进行登记，一次性销售不得超过2个最小包装。02瘦肉精、含兴奋剂第17页/共20页01近效期品种：1.有效期不到6个月（含6个月）的药品，系统实行自动报警，养护员填写药品近效期催销表，并做黄色标识。不动销品种：3个月不动销品调整要货计划，关注销售情况022、销售遵循“先产先出、近效期先出”的原则，距离有效期1个月的产品不得销售。第18页/共20页谢谢大家！第19页/共20页感谢您的观看！第20页/共20页