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1、Modern Logistics 2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 1 1第第1 1章章 现代物流学概述现代物流学概述Chapter 1 Summary of Modern LogisticsChapter 1 Summary of Modern Logistics 主要内容主要内容：物流的基本内涵、物流的形成和发展、现代物流的特征、研究内容以及现代物流系统的构成、功能与分类。重点掌握重点掌握：物流和现代物流的基本概念、现代物流的主要特征、物流系统的分类和构成。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 2 21.1 现代物流概念现代物流概念1.1

2、 Conception of Modern Logistics 1.1.1 物流的内涵物流的内涵 “物流”一词起源于第二次世界大战间美国的军事应用（Physical Distribution,PD），直译为“物资分配”，日本将其定为“物流”。物流发展历史上曾经出现过的揭示物流内涵的词：军事应用（Physical Distribution,PD）、物资管理（materials management）、配送工程（distribution engineering）、企业后勤（business logistics）、市场供应（market supply）、物流管理（logistics manageme

3、nt）。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 3 3 物流（物流（logisticslogistics）：物质资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的性的（从供应地向接受地）实体流动的过程。“物物”和“流流”两个基本要素 物物：物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理位移的那一部分物质资料，无论是哪个领域、哪个环节。通常指物资、物料、货物、商品以及物品通常指物资、物料、货物、商品以及物品。流流：物理性运动。也称之为“位移位移”。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 4 4 对于物流定义，世界上各国学者出于不同侧重点给出了不同的提法：1

4、963年（美国）全国物流管理协会（美国）全国物流管理协会（National Council of Physical Distribution Management,NCPDM）：物流是为了计划、执行和控制原材料、在制品及制成品从供应地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。这些活动可能包括：客户服务、需求预测、库存控制、物料搬运、订货处理、服务支持、工厂及仓库选址、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 5 5 1985年美国物流管理协会美国物流管理协会（The Council of Logistics Man

5、agement,CLM）：物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动。1985年加拿大供应链与物流管理协会加拿大供应链与物流管理协会（The Canadian of Supply Chain&Logistics Management,CASCLM）：物流是对原材料、在制品、产成品及相关信息从起运地到消费低的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。该过程包括内向（inbound）、外向（outbound）和内部流动。2023/3/62023/3/6现现

6、代代 物物 流流 学学 6 6 1994年欧洲物流协会欧洲物流协会（European Logistics Association,ELA）：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。1992年日本后勤系统协会日本后勤系统协会（Japan Institute of Logistics Systems,JILS）：将物流改称为“后勤”，后勤是一种对于原材料、半成品和成品的有效率流动进行规划、实施和管理的思路，它同时协调供应、生产和销售各部门的利益，最终达到满足客户的需求。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 7 7

7、到到2020世纪世纪9090年代，现代物流理论进一步发展，年代，现代物流理论进一步发展，进入供应链管理时代进入供应链管理时代供应链管理中物流起主导作用，物流系统范围延伸到供应链的上下游企业之间。1998年CLM的定义：物流是供应链流程的一部分，是为了满足客户的需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制的过程。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 8 8 我国我国在中华人民共和国国家标准物流术语（GBGB）对物流定义对物流定义：认为是物品从供应地向接受地的实体流动中，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配

8、送、信息处理等功能有机结合，优化管理来满足物主要求的过程。我国台湾我国台湾则认为物流是一种物的实体流通活动的行为，在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工、咨询等相关物流机能性活动，以创造价值，满足顾客及社会性需求。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 9 9 在此，我们认为其实质是：物资资料在生产过程中各个生产阶段之间的流动和从生产场所到消费场所之间的全部运动过程，包括运动过程中空间位移及与之相关联的一系列生产技术性活动和管理活动。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 1010 1.1.2.1 1.1.2.1 现代物流

9、与传统物流的根本区别：现代物流与传统物流的根本区别：传统物流传统物流：物品的运输与储存及一些附属业务而形成的物流模式 现代物流现代物流：强调系统整体优化：强调全程物流、供应链一体化管理、核心业务管理的协调。一定有完善的物流信息系统和信息网络的支持 具有先进的物流科学技术1.1.2 1.1.2 现代物流的主要特征现代物流的主要特征 2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 1111 物流是社会经济发展的产物，随着社会经济的发展，市场发生了根本变化。由上图我们可以看出：随着时间变化市场需求不断增长，产品生命周期却逐渐缩短、重复订购次数日益减少、订购批量越来越小。2023/3/6

10、2023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 12121.1.2.2 现代物流的主要特征现代物流的主要特征其根本特征是其根本特征是“全程化全程化”“信息化信息化”在市场经济环境下，呈现出以下具体特点在市场经济环境下，呈现出以下具体特点 反应快速化 目标系统化 手段现代化 组织网络化 经营市场化 功能集成化 服务系列化 作业规范化 2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 1313 1.1.3 物流的形成和发展物流的形成和发展 1.1.3.1 日本物流的发展日本物流的发展：经历了五个阶段 第一阶段经济复兴阶段（1945-1953）：这时期的物流只要指运输。第二阶段以生产为主导

11、的阶段（1954-1963）：开始重视物流管理工作，强化物流职能作用。第三阶段以流通为主导的阶段（1964-1973）：进入物流大发展时代。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 1414 第四阶段以消费（生活）为主的阶段（1974-1983）：重点提高物流企业的服务水平，使物流工作渗透到社会的各个方面。第五阶段物流国际化时代（1984至今）进入以“多品种、多频度、数量少、时间快”为特点的物流时代。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 1515 1.1.3.2 我国物流的发展我国物流的发展 第一阶段创建阶段（1949-1952）：物流业刚开始创建。

12、第二阶段发展阶段（1955-1977）：成立“商物分离”型、专业型的物流企业，初步形成物流业。第三阶段改革、开放阶段（1978-1998）：物流更加专业化、社会化。第四阶段大发展和国际化阶段（1999至今）：物流向国际化迈进。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 1616物流系统分类示意图 1.1.4 物流系统的分类物流系统的分类 1、根据物流活动的范围和业务性质，可分为以下五种类型：2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 1717 生产物流生产物流（production logistics）：生产过程中，原材料、半成品、产成品等在企业内部的实体流

13、动；流动过程中还包括分类拣选、包装，以及原材料的采购、运输、装卸搬运、储存及产成品入库等物流环节。供应物流供应物流（supply logistics）：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。销售物流销售物流（distribution logistics）：生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。是商品经过采购、运输、储存、装卸搬运、加工或包装、拣选、配送、销售，到达顾客手中的实体流动过程。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 1818 回收物流回收物流（returned logistics）：部和各物品的返修

14、、退货及伴随货物运输或搬运中的包装容器、装卸工具及其他可再用的旧杂物等，经过回收、分类、再加工、使用的流动过程。废弃物流废弃物流（waste material logistics）：是伴随某些厂矿的产品共生的副产品、废弃物，以及生活消费品中的废弃物等，收集、分类、加工、包装、搬运、处理过程的实体物流。2 2、根据、根据物流活动的相对范围物流活动的相对范围还可以分为以下四种类型：还可以分为以下四种类型：企业物流企业物流（Internal Logistics）：是指发生在本企业内部的物品实体流动。就工业企业而言，相同于生产物流。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 1919

15、 社会物流社会物流（External Logistics）：是指全社会范围内，企业外部及企业相互之间错综复杂的物流活动的总称。综合物流综合物流（General Logistics）：是指物质资料在生产者与消费者之间，以及生产过程各阶段之间流动的全过程。包含了社会物流与企业物流两部分的物流全过程。国际物流国际物流（International Logistics）：是指世界各国（或地区）之间，由于进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家（或地区）流转到另一个国家（或地区）的物流活动。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 2020以干线运输方式分：航空物流，公路物流，。以物流对

16、象分：医药物流，家电物流，。以运作主体分：自营物流，第三方物流，。等等 2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 2121一般物流系统模式1.1.5 物流系统功能模式物流系统功能模式 2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 2222 1、输入输入：是指通过提高资源、能源、机具、劳动力和劳动手段等，对某一系统发生的作用，称这一作用为外部环境对物流系统的“输入”。输入的内容包括无形的和有形的。2、输出输出：物流系统以其本身的各种手段和功能，在外部环境一定的制约作用下，对环境的输入进行必要的处理（转化），使之成为有用（有价值）的产成品，或位置的转移及提供其他

17、服务等，称为物流系统的“输出”。3、处理处理：物流系统本身的转化过程，即从“输入”到“输出”之间所进行生产、供应、销售和服务等物流业务活动。4、限制（或制约）限制（或制约）：由于外部环境因其他各种变化因素的影响，对物流系统施加一定的约束。5、反馈反馈：主要指信息反馈。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 23231.2 现代物流系统的构成与功能现代物流系统的构成与功能1.2 Structure and Function of Modern Logistics System物流的系统构成图1.2.1 现代物流系统的构成现代物流系统的构成 2023/3/62023/3/6现

18、现 代代 物物 流流 学学 2424 1.2.2 各子系统的功能各子系统的功能 1.2.2.1 运输子系统运输子系统 运输是物流业务的中心活动。运输过程不改变产品的实物形态，也不增加其数量，物流部门通过运输解决物资在生产地点和消费低点之间的空间距离问题，创造商品的空间效用，实现其使用价值，满足社会需要。1.2.2.2 储存子系统储存子系统 储存保管是物流活动的一项重要业务，通过存储保管货物解决生产与消费在时间、数量上的差异，以创造物品的时间效用。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 2525 1.2.2.3 装卸搬运子系统装卸搬运子系统 装卸搬运是各项物流过程中不可缺少

19、的一项业务活动。特别在运输和保管工作中，几乎都离不开装卸搬运（有时是同步进行的）装卸本身虽不产生价值，但在流通过程中，货物装卸好坏对保护货物使用价值和节省物流费用有很大影响。1.2.2.4 包装子系统包装子系统 包装分工业包装和商业包装，以及在运输、配送当中，为了保护商品所进行的拆包再装和包装加固等业务活动。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 2626 1.2.2.5 配送子系统配送子系统 配送是物流活动中接触千家万户的重要作业。它和运输的区别在于，运输一般是指远距离、大批量、品类比较复杂，从批发企业或物流中心、配送中心到零售商店和用户的配送服务。配送属于二次运输、终

20、端运输。1.2.2.6 流通加工子系统流通加工子系统 流通加工主要是指在流通领域中的物流过程中的加工，是为了销售或运输，以及提高物流效率而进行的加工。1.2.2.7 物流信息子系统物流信息子系统 物流信息系统既是一个独立的子系统，有时为物流总系统服务的一个辅助系统。通过信息传递，把运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工等业务活动联系起来，协调一致，以提高物流整体运作效率，取得最佳的经济效益。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 2727 1.3.1 物流在国民经济中地位与作用物流在国民经济中地位与作用 物流在国民经济中占重要地位，主要体现在以下五个方面：物流是国民经

21、济的动脉系统，它联结社会生产各个部分使之成为一个有机整体。物流是社会再生产不断进行，以创造社会物质财富的前提条件。1.3 现代物流学的研究对象现代物流学的研究对象1.3 Study Object of Modern Logistics 2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 2828 物流是保障商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础。物流技术的发展是决定商品生产规模和产业结构变化的重要因素。物流的改进是提高微观经济效益和宏观经济效益的重要源泉。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 2929第一利润源泉：降低物料消耗而获取利润第二利润源泉：节

22、约活劳动消耗而增加的利润第三利润源泉：降低物流费用以取得的利润 搞好物流，被称为获取利搞好物流，被称为获取利润的第三源泉润的第三源泉那第一、第二利润源泉是什么呢？2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 3030 交通运输是物流业务的中心活动 运输费用影响着物流效益 现代化运输体系的形成是实现物流管理现代化的基础 1.3.2 现代物流学的研究对象现代物流学的研究对象 1.3.2.1 现代物流学的特点现代物流学的特点 是一门综合性的学科是一门综合性的学科：是自然学科和社会学科的交叉学科。是一门对物流过程进行系统分析的科学是一门对物流过程进行系统分析的科学，具有很强的系统性。2

23、023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 3131 是一门在定性分析基础上进行定量分析的科学是一门在定性分析基础上进行定量分析的科学，要有数量的结论。是一门应用科学是一门应用科学，具有很强的实用性。1.3.2.2 现代物流学的主要研究内容现代物流学的主要研究内容 主要研究社会经济中（包括生产性企业和非生产性企业）物质资料空间位移过程中的各种技术和经济问题，包括所设计的运输、包装、流通加工、配送信息等环节的技术、经济与管理，即在一定社会条件下以系统优化理论为指导，研究物流的技术与经济管理的理论和方法。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 3232 现代物

24、流学的研究对象现代物流学的研究对象就是物流技术、运输技术和经济管理的发展变化规律，其任务就是寻找物流与经济发展的最佳关系，降低运输和物流成本，在降低成本的同时，提高产品的使用价值，提高经济价值，使物流技术和经济发展相互促进。1.3.3现代物流学的研究方法现代物流学的研究方法 现代物流学应用经济分析和现代数学方法，特别是线性规划、运筹学及其分支，如决策论、排队论、模糊数学，以及系统论、信息论、控制论等学科，应用计算机技术，寻求物流过程优化，特别是仓储、运输、配送子系统的过程优化并取得物流大系统优化的理想效果。2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 33331.物流的内涵是什

25、么？2.现代物流主要有哪些特征？3.按照物流活动的范围和业务性质，物流一般分为哪几种？4.简述一般物流系统功能模式中每一功能的具体内容。5.物流系统由哪些子系统构成？简述各子系统的主要功能。6.物流在国民经济中的地位与作用表现在哪些方面？7.交通运输在物流系统中的作用如何？8.现代物流学的特点和主要研究内容有哪些？思考题思考题 2023/3/62023/3/6现现 代代 物物 流流 学学 3434第第2章章 国内外物流动态和发展国内外物流动态和发展 Chapter 2 Developing Trends of Logistics in Internal and International 主要

26、内容主要内容：国外（尤其是美国和日本）物流发展的特点；物流合理化和标准化的内容、方法；物流技术和物流管理现代化的发展情况；物流国际化相关内容；第三方物流和供应链一体化的概念；中国物流业的发展现状、存在的主要问题及其发展前景。重点重点：物流合理化和标准化的内容、方法；物流技术和物流管理现代化的相关知识。l现现 代代 物物 流流 学学3535 国外物流业发展与运作情况，归纳起来有如下五方面特点：重视物流理论研究和物流技术推广 物流结构形式多样 2.1 国外物流发展特点国外物流发展特点2.1 Developing Characteristics of International Logistics建

27、成高效强大的物流基础设施现代化的物流技术和物流管理健全的物流管理体制和完备的物流法规 现现 代代 物物 流流 学学 3636美国和日本物流的特点美国和日本物流的特点美美 国国以仓储企业为中心的物流配送系统仓储和经营一体化的物流企业生产企业自设销售网点物资批发销售企业日日 本本生产与流通分离商流与物流分离流通加工比重大，社会化程度高 现现 代代 物物 流流 学学 3737 物流合理化物流合理化是指在物资流动过程中，以科学、合理的组织方法，以最少的物化和活化劳动，取得最大的物流效益。2.2.1 物流合理化的内容物流合理化的内容 局部合理化局部合理化 物流系统中各子系统内物流过程合理化。整体合理化整

28、体合理化 寻求物流系统整体合理优化。2.2 物流合理化与标准化物流合理化与标准化2.2 Logistics Rationalization and Standardization 现现 代代 物物 流流 学学 38382.2.2 物流合理化常用的系统分析方法物流合理化常用的系统分析方法 1.总成本法总成本法 将同材料和产成品进的转移、分类、储存等一系列相关业务活动作为一个整体看待，在保持一定服务水平条件下，在多种物流方案中选择总成本最小的那一个方案。2.避免次优化避免次优化 当各项物流业务活动按它们各自所完成的一定的管理目标来评价，而这些管理目标又相互矛盾时，就会发生次优化。为了避免次优化，往

29、往要经过理性判断和科学计算。现现 代代 物物 流流 学学 3939 3.得失比较分析法得失比较分析法 在评价各方案时，要比较分析各方案的所得和所失，在保持一定服务水平条件下，选择得大于失的方案，作为最佳方案。以上阐述的三种系统优化的方法是相互联系的，有时还会相互制约。在物流管理过程中，要把他们综合在一起形成系统整体观念，相互协调，做到物流合理化，才能得到最大的经济效益。现现 代代 物物 流流 学学 4040 2.2.3 实现物流合理化的战略步骤实现物流合理化的战略步骤 制定物流战略、方针和措施 确定物流网络结构 设计物流管理系统 综合评价物流系统并逐步完善物流系统 2.2.4 物流合理化的途径

30、物流合理化的途径 1.加强物流计划性 是实现物流合理化的首要条件，也是提高物流服务质量的重要标志。2.组织物流直达化 应尽量减少中间环节，既可以缩短货物运送时间，又可以降低物流费用。现现 代代 物物 流流 学学 4141 3.组织物流短距化 可以节省运输吨公里，降低物流费用。4.组织物资调运钟摆式运输 钟摆式运输即按物流合理化的要求组织货物调运时，强调组织往复、回程货源、避免发生不满载和空车行程的运输组织方式。5.组织货物调运集中化 可以集零为整，提高车船的装载率，节省运费。6.物流企业社会化 物流企业要面向社会服务，谋求社会整体的物流合理化，提高综合经济效益。7.实现物流标准化 有利于合理的

31、物流衔接和现代化管理。现现 代代 物物 流流 学学 4242 8.提高物流服务质量 它是物流企业的宗旨，同时也是扩大业务范围，发 展物流企业，实现物流合理化的基础和保障。2.2.5 物流标准化物流标准化 物流标准化物流标准化是指以物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等各方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分领域与分领域中技术标准与工作标准的配合性，按配合性要求，统计整个物流系统的标准；研究物流系统与相关其他系统的配合性，进一步谋求物流系统的标准统一。现现 代代 物物 流流 学学 4343 2.2.5.1 物流标准化

32、的意义和作用物流标准化的意义和作用 物流标准化是保证物流系统的统一性、一致性及各环节的有机联系的手段之一。物流标准化对物流成本、效益有重大决定作用。物流标准化是加快物流系统建设，迅速推行物流管理的捷径。物流标准化也给物流系统与物流外部系统的联结创造了条件。2.2.5.2 物流标准化的特点物流标准化的特点 物流系统标准化涉及面比一般标准化系统更为广泛，包括机电、建筑、工具、工作方法等许多种类。物流标准化系统属于二次系统，或称后标准化系统。现现 代代 物物 流流 学学 4444 物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性（称为标准的“三性”）。物流标准化有非常强的国际性。2.2.5.3 物流标准的

33、分类物流标准的分类 1.按大系统配合性、统一性标准分类 可分为：专业计量单位标准、物流基础模数尺寸标准、物流建筑基础模数尺寸、集装模数尺寸、物流专业名词标准、物流核算、统计的标准化。2.按各分系统技术标准分类 可分为：运输车船标准、作业车辆标准、传输机具标准、仓库技术标准、站台技术标准、包装、托盘、集装箱标准、货架、储罐标准 3.按工作标准及作业规范分类 可分为（1）岗位责任及权限范围。（2）岗位交接程序及工作。（3）物流设施、建筑的检查验收规范。现现 代代 物物 流流 学学 4545 （4）货车、配送车辆运行时刻表、运行速度限制等。（5）司机顶岗时间、配送车辆日配送次数或日配送数量。（6）吊

34、钩、锁具使用、放置规定。（7）情报资料收集、处理、使用、更新规定。（8）异常情况的处置方法等。2.2.5.4 物流标准化工作原则物流标准化工作原则 1.确定标准化的核心基点 这个基点能贯穿物流全过程，形成物流标准化工作的核心。这个基点的标准化成衡量物流全系统的基准和各个局部的标准化的准绳。现现 代代 物物 流流 学学 4646 着重研究配合性问题 要研究物流与环境保护问题 2.着重研究配合性问题 配合性是建立物流标准化体系必须体现的要求，是衡量物流系统标准体系成败的重要标准。3.要研究物流与环境保护问题 环境保护是我国物质文明和精神文明发展的必然产物。所以，在推行物流标准化时，必须将物流对环境

35、的影响放在同样重要的位置上，提倡绿色物流。现现 代代 物物 流流 学学 4747 2.3 物流技术发展和物流管理现代物流技术发展和物流管理现代化化2.3 Logistics Technology Development and Management Modernization2.3 Logistics Technology Development and Management Modernization 物流技术物流技术是指物品流动过程中所需的技术工具、设施与手段。物流技术硬技术：包括物品流动过程中，物品处于移动、停顿（或存储）等状态下所需要的材料、机具及各项设施等。软技术：包括实现物流活动所

36、需要进行的管理、计划与组织等。现现 代代 物物 流流 学学 48482.3.1 物流技术发展物流技术发展2.3.1.1 物流运输技术发展物流运输技术发展货物运载工具发展趋向于多样化、专用化、高速、大型、节能、环保。货物输送线路等设施的发展建成一个各种运输方式组成的四通八达、畅行无阻、结构合理、技术先进的现代化综合交通运输体系。各种公运输方式生产管理系统高度自动化 现现 代代 物物 流流 学学 4949 2.3.1.2 物流仓储技术与装卸搬运物流仓储技术与装卸搬运技术的发展技术的发展物流存储技术的发展主要体系在仓库技术的发展。发展高层自动货架系统装卸搬运技术。向走行灵活、装卸便利、安全可靠方向发

37、展 现现 代代 物物 流流 学学 5050 2.3.1.3 物流包装技术的发展物流包装技术的发展 应具有一定强度便于运输、装卸、保管，并能促进销售。同时包装材料还应能够回收或废弃处理保护环境。2.3.1.4 物流信息技术的发展物流信息技术的发展 以计算机为核心的微电子技术，使庞大的、复杂的物流系统的科学管理成为可能，而且可以大大提高各项物流功能的效率。现现 代代 物物 流流 学学 5151 2.3.2 物流管理现代化物流管理现代化 2.3.2.1 物流管理现代化的目标物流管理现代化的目标 根本目的根本目的：运用各种现代化的管理方法和管理手段，以取得物流系统的最佳效益。1.物流管理现代化最重要的

38、标志 是准确、及时、高效率地完成与物流相关的和物流活动本身的信息的收集和处理，它是物流管理综合性和先进性的反映。可以说，信息管理本身就是物流现代化的重要标志。现现 代代 物物 流流 学学 5252 2.物流管理现代化的主要内容预测物流流量编制物流产、需、供、销计划确定物流最佳成本编制物流生产的最佳经济方案组织进货、验收、搬运、入库等业务研究物流运输的最佳方案，包括运输批量、时间、交通运输方式及路线的选择加强与物流业务有关法律的监督执行 现现 代代 物物 流流 学学 5353 2.3.2.2 物流现代化管理技术物流现代化管理技术 1.系统管理技术 重点是系统分析，即从物流的整体出发，根据物流的目

39、标要求，运用科学的分析工具和计算方法，对物流目标、功能、环境、费用和效益等，进行充分的调研，并收集、比较、分析、处理有关数据和资料，建立若干拟定方案，比较和评价物流结果。2.质量管理技术 近年来，中国物流管理运用全面质量管理的手段，强调“三全”（全过程、全面性、全员）管理。现现 代代 物物 流流 学学 5454 3.决策管理技术 决策是物流管理的核心，是执行各项物流管理的基础。中国物流决策管理技术已从定性分析进入定性分析和定量分析相结合的阶段。4.信息管理技术 （1）中央物流管理信息系统 （2）中心城市物流管理信息系统 （3）基层物流企业物流管理信息系统 现现 代代 物物 流流 学学 5555

40、 2.3.2.3 物流现代化管理手段物流现代化管理手段 1.法律手段 是物流现代化管理方法的重要组成部分。2.经济手段 在物流生产全过程的各个环节中运用经济杠杆，制定各种经济指标，使物流管理纳入整个国民经济管理的体系中。包括宏观经济管理和微观经济管理两个方面。3.教育手段与人才培养 是实现中国物流现代化技术和现代化管理的关键。物流人才的质量和数量决定着物流科学的振兴和发展。现现 代代 物物 流流 学学 56562.3.3 物流质量的指标体系物流质量的指标体系物流指标体系结构图衡量物流系统中物流及其内部构成的执行情况。反映非机构实体对物流的期望。现现 代代 物物 流流 学学 5757物流服务目标

41、质量指标工作质量指标信息工作质量指标运输工作质量指标配送工作质量指标仓库工作质量指标流通加工工作质量指标包装工作质量指标工程质量指标信息工程质量指标运输工程质量指标配送工程质量指标仓库工程质量指标流通加工工程质量指标包装工程质量指标物流服务目标质量指标结构 现现 代代 物物 流流 学学 58582.4 物流国际化物流国际化2.4 Logistics Internationalization2.4 Logistics Internationalization 2.4.1 国际贸易与国际物流国际贸易与国际物流 2.4.1.1 国际贸易与国际物流的概念国际贸易与国际物流的概念 国际贸易（intern

42、ational trade）是一种国际间的经济活动，它是在客观经济规律和有关法律、法规及政策措施的制约下，各国工商业、银行、运输和保险等机构，围绕商品、劳务和技术所进行的一系列交易活动的总称。简单说，就是国与国之间商品、技术和劳务的交换。从一国角度说，即对外贸易，各国对外贸易的总和构成国际贸易。国际物流（international logistics），就是组织货物在国际间的合理流动，也就是发生在不同国家之间的物流。现现 代代 物物 流流 学学 5959 国际物流的实质是按照国际分工协作的原则，依照国际惯例，利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术，实现商品在国际间的流动与交换，以促进区域经济

43、的发展和世界资源的优化配置。国际物流的总目标是为国际贸易服务，即选择最佳的方式与路径，以最低的费用和风险，保质、保量、适时将货物从供方运到另一国的需方。国际物流的主要特征是跨国经营，为发展对外贸易服务，使各国物流系统相互“接轨”，形成一个适应国际经济环境的统一开放的物流体系。现现 代代 物物 流流 学学 6060 2.4.1.2 国际贸易的特点国际贸易的特点 国际贸易是按国际价格进行的，而国内贸易则按国内价格进行。国际贸易受各国对外政策直接影响大；而国内贸易则受其影响很小，流通比较顺利。国际贸易的支付和结算要求采用世界公认的国际通货或黄金，因而存在汇率风险；而国内贸易在国内市场上币制统一，按本

44、币结算，不存在汇率风险。国际贸易的市场环境和市场结构复杂、竞争日趋激烈、价格瞬息万变、贸易对象构成不断改变。现现 代代 物物 流流 学学 6161 2.4.1.3 国际物流与国际贸易的关系国际物流与国际贸易的关系 国际贸易与国际物流之间存在着非常密切的互为依存和促进的关系。国际物流是国际贸易的必要条件 国际贸易促进物流国际化 2.4.1.4 国际贸易对物流的要求国际贸易对物流的要求质量要求向优质服务和多样化发展效率要求高效率的履行国际贸易合约安全要求防止人为因素和不可抗拒的自然力造成的货物灭失经济要求提高经济性，降低物流成本 现现 代代 物物 流流 学学 62622.4.2 国际物流管理国际物

45、流管理2.4.2.1 国际物流的特点国际物流的特点 国际性 复杂性 风险性 不规则性2.4.2.2 国际物流运作国际物流运作 国际运输 运输方式、装运单据、货物的运输保险 海关仓储 保税制度、保税仓库 商品检验 出入海关的手续 现现 代代 物物 流流 学学 6363 2.4.3 我国发展国际物流的策略我国发展国际物流的策略 改革和健全我国管理体制，实现从内向型向外向型转变 加快建设我国物流设施，畅通物流渠道 引进先进的物流技术，实现物流标准化 开展国际物流研究，加快国际物流专业人才的培养 现现 代代 物物 流流 学学 64642.5第三方物流和供应链管理一体化第三方物流和供应链管理一体化2.5

46、 Third Party Logistics and Supply Chain Management Integration2.5 Third Party Logistics and Supply Chain Management Integration 2.5.1 电子商务电子商务 信息技术的发展，尤其是Internet和Intranet的发展，使得电子商务这一运作模式在物流业中的应用越来越广泛，现代物流已经发展到基于电子商务的物流时代。电子商务存在两种模式：企业对消费者的电子商务（Business to Customer，B to C）企业与企业间的网上交易（Business to Bus

47、iness，B to B）现现 代代 物物 流流 学学 6565 1.企业对消费者的服务 又称直接市场消费。主要包括（1）有形商品的电子定货和付款，称为间接电子商务。（2）无形商品和服务产品的消费，供需双方可以在网上直接实现交易，又称为直接电子商务。2.企业与企业间的网上交易 主要是通过EDI（电子数据交换）进行的。包括（1）企业与其供应商之间采购事务的协调。（2）物料计划人员与仓储、运输公司间的业务协调。（3）消费机构与其产品批发商、零售商之间的协调。（4）客户服务。（5）公司日常运营活动，内部员工交流等。现现 代代 物物 流流 学学 6666 2.5.2 第三方物流第三方物流 1.第三方物

48、流（Third Party Logistics,TPL或3PL）的含义和作用 第三方物流（Third Party Logistics,TPL或3PL）也称合同物流，是第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务。作为生产与销售企业的外部组织，利用现代技术手段，为用户企业或最终消费者提供全部或部分物流服务，包括物料后勤保障系统的规划、设计、运行和管理体制等活动过程。现现 代代 物物 流流 学学 6767 第三方物流的作用第三方物流的作用：促进区域经济、经济全球化的发展，加强了国际贸易和地区交流。促进物流业向更高更深层次发展，减少货物周转环节，进一步降低物流费用

49、，挖掘第三利润源泉。消费者和企业可以得到更为完备的物流服务。2.第三方物流经营的特点：从事第三方物流经营者是一个庞大的群体。第三方物流经营者的资产所有关系和组织结构比较复杂。第三方物流经营的规模差异较大。经营者所提供的服务项目数普遍较多。与用户的关系普遍认为在较高水平以上。现现 代代 物物 流流 学学 6868 3.企业物流方式企业物流方式 包括自营物流、寻找物流伙伴、寻求第三方物流服务 如果企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比重极大，自己物流管理能力强，则企业一般采用自营物流方式。如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施

50、、运输能力及专业管理技巧上收益极大；并且寻找伙伴可共享物流资源，通过增大物流量获得规模效益，降低成本。对那些物流在其战略中地位并不很重要，自身物流管理能力也比较欠缺的企业来说，采用寻找第三方物流服务是最佳选择，因为这样能大幅度降低物流成本，提高为顾客服务的水平。现现 代代 物物 流流 学学 69694.4.企业对第三方物流公司的选择企业对第三方物流公司的选择企业对第三方物流公司的选择企业对第三方物流公司的选择企业对第三方物流合作者选择的影响因素企业对第三方物流合作者选择的影响因素 现现 代代 物物 流流 学学 7070 2.5.3 供应链管理供应链管理 供应链（Supply Chain，SC）