理想小镇的运营模式.doc

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1、理想小镇的运营模式理想小镇之桃花源记土地平旷， 屋舍俨然， 有良田美池桑竹之属。 阡陌交通，鸡犬相闻。 其中往来种作， 男女衣着， 悉如外人。 黄发垂髫， 并怡然自乐。现代特色小镇1.开发商是小镇生活的参与者、研究者、引导者和实施者首先，公司通过在纵向视角开展对人类古往今来理想生活方式的探讨，以及在横向视角开展对世界各国小镇的实践研究，以此为基础，在营造小镇物理空间的同时，更好地满足人们以居住为依托的生活需求和精神需求。在这个过程中，将客户的意见作为公司的宝贵财富。其次，公司是小镇理想生活的点火器和播种机，必须充分尊重业主的自主权利、激发他们的参与意识和创造性，致力于服务业主，当好“保姆” ，

2、公司通过沟通和契约的方式引导业主，但不干涉业主的生活、不强加任何公司意志予客户，让业主实现自我管理。2.业主自治管理机制业主是小镇的生活主体，是小镇的真正主人。业主自治管理是塑造小镇文化的重要部分，对于推进小镇可持续发展、提升业主公民意识具有重要作用。营造理想小镇，应大力倡导和支持业主实行自治管理，鼓励业主成立小镇自治机构，倡导公开、透明、民主的运作方式。在小镇日常运营中，做好对业主的引导工作，不仅要激发他们的参与热情，而且要努力使其成为创造主体、组织主体。业主的参与应贯穿于定位、设计、营造、运营的小镇建设全过程。业主参与不是简单的意见征询，而是要创造融洽的氛围，相互交流、激发灵感、充分表达、

3、达成共识。小镇管理应严格遵守国家法律法规，业主管理机构的选举要取得当地政府的认可与支持，认真做好沟通、汇报工作。1955 年，联合国推出了通过社区建设实现社会进步报告，提出了社区发展的十项原则 ，可以作为理想小镇自治管理机制建设的纲领和原则。3.小镇公约小镇公约是业主所共同约定的邻里社会生活秩序。这种秩序的构建，并不是社会规范外在强行管制的结果，而是小镇管理理念和邻里规范的缔约成文，是居民之间的自我约定。引导小镇居民在所有社区建立起公约 ， 公约制订过程中，应由 95%以上业主的参与。 公约和礼记礼运篇中有关大同世界的描述，应镌刻在小镇（园区）中的醒目之处，让公约成为小镇（园区）的必配件，并推

4、动其内容的真正落地，从而使得我们的邻里环境变得更加温馨、欢乐、和谐。4.小镇邻里文化建设邻里是人们以地缘关系为基础形成的一种初级社会群体，其群体成员所共有的归属感、价值感，是满足人们交流沟通的社会情感需求、维系社区乃至社会凝聚力的重要因子。邻里文化作为维系“善邻”关系的核心要素，亦是回归邻里生活情趣、共享人生价值的精神纽带。邻里文化的关键价值在于共创、共建、共享，有着正能量的价值取向。邻里文化建设的核心和目标 邻里文化建设的核心是如何培育良好的邻里关系，要逐步实现以下三个层次的目标：让邻里居民从熟悉、交流到守望相助。让小镇（园区）真正成为业主的自治共同体。让小镇（园区）真正成为业主的精神家园。

5、邻里文化建设的宗旨 追求和谐是中国传统社会伦理文化的终极价值目标。邻里和谐不仅是民众日常生活的精神需要，也被看作是良风美俗，可以作为理想小镇邻里文化建设的宗旨。邻里文化的培育邻里文化的培育，第一是开展前期调研，调研的问题可以包含：业主需要什么样的邻里关系？业主有什么样的特长，是否希望为邻里提供相关志愿服务？业主需要什么样的服务，是否愿意接受志愿者服务？第二是落地执行三部曲：加强邻里熟悉度、培育邻里共识和邻里互帮互助。加强邻里熟悉度：在调研的基础上，根据居民内心需求，举办各种有利于促进邻里相熟的活动，让彼此不相识的邻里相互熟悉；建立小镇（园区）报纸、杂志、网站等文化载体，为业主提供交流展示平台，

6、同时根据互联网时代人际交往的特点，注重运用 QQ 群、微信群等虚拟空间，增进业主熟悉度，逐步从线上延伸至线下生活。培育邻里共识：在调研的基础上，根据居民内心需求，组织因地制宜的邻里节等活动；要了解业主特长和兴趣，组建各种业主兴趣俱乐部，为志趣相投的业主搭建交流互动平台。倡导邻里互帮互助：培育基层领袖，设置楼道组长，加强最小邻里单位之间的互帮互助；征募、组建、扩大居民志愿者，提供更加全面的志愿服务；组建“互助组” ，时机成熟时搭建邻里互助中心，倡导更好的互帮互助氛围；在小镇（园区）报纸、杂志、网站等载体中加强对互帮互助行为的鼓励。在经过相识、相知、相助之后，温馨、亲切、和谐的邻里关系逐渐形成。5

7、虚拟小镇（社区）建设虚拟小镇（社区）是以网络和电子媒介为依托、以互联网为终端的线上社区。通过网络社交功能，可以增进小区居民之间情感交流,为表达意见、建议提供重要渠道，有利于丰富小镇文化内涵，提升小镇的氛围，使得居民之间更加亲密无间。虚拟小镇（社区）以实名制为主，匿名制为辅，灵活运用好两者的各自特点，通过线上与线下相结合的方式，促进小镇居民和管理机构的互动，不断优化小镇的自治管理方式，传播正能量，它是小镇居民归宿安心的精神家园。有条件的项目应吸收社区中文化程度较高的业主（尤其是已退休老业主）参与虚拟小镇（社区）建设，发挥其积极性，更好地提升虚拟社区的活跃度和氛围。6.探索和创新可持续运营之途理想

8、小镇是有生命力的，理应保持持久的活力和成长性。建成交付和业主入住只是理想小镇的新起点。项目公司总结既有经验，借鉴先进做法，在规划设计阶段就提前考虑、积极探索和创新小镇日常运营模式，探索具有小镇造血功能的财务模型，确保可持续发展。通过前期引导，培养业主的自我经营意识，健全业主的自我经营管理机制。具备条件的小镇，应考虑发展产业、创造就业的可能性。可推动发展楼宇经济，建立招商园区，鼓励企业将总部搬至小镇安家；可设立小镇公益基金，拓宽、稳定资金来源，为小镇管理机构的日常运营提供资金保障。积极推进小镇（园区）配套与服务独立化，在保证业主需求的前提下，实现商业化运营，条件成熟时，逐步走向社会化经营。小镇的商铺等商业设施，倡导在资金条件允许的情况下以持有为主，要注意开发节奏，以确保其能合理、有序运营，促进整体商业氛围的营造。