经典无领导小组讨论案例及分析.pdf

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1、-1-经典无领导小组讨论案例及分析一背景材料：2002 年 5 月 17 日，有一架飞机在沙漠中发生意外，你和一部分的生还者，面临生死存亡的选择 事发在当天上午10 点，飞机要在位于美国西南部的沙漠紧急著陆。著陆时，机师和副机师意外身亡，余下你和一群人幸运的没有受伤。出事前，机师无法通知任何人有关飞机的位置。不过从指示器知道距离起飞的城市120 公里；而距离最近的城镇，是西北偏北100 公里，该处有个矿场。该处除仙人掌外，全是荒芜的沙漠，地势平坦。失事前，天气报告气温达华氏108 度。你穿著简便：短袖恤衫、长裤、短袜和皮鞋。口袋中有十多元的辅币、五百多元纸币、香烟一包、打火机和原子笔各一支。请

2、你将这些物品按照对生存的重要性进行排序，并说明理由。你可以在以下物品做出选择：0.45 口径*大砍刀 每人 4 公升水 薄纱布 当地航空图 化妆镜 太阳眼镜 塑料雨衣 降落伞 每人伏尔加酒4 公升 指南针 长外套 食盐片一瓶（1000 克）沙漠可以食用动物的书 手电筒专家的答案在第二次世界大战期间，一位专家曾在撒哈拉沙漠工作，研究在沙漠求生的问题。他搜集了无数事件和生还者的资料，给出以下答案，并详细解释其理由:1 化妆镜在各项物品中，镜子是获救的关键。在白天用来表示你的位置，是最快和最有效的工具。镜子在太阳光下，可產生相当与五到七万支烛光；如反射太阳光线，在地平线另一端也可看到。如没有其他物品

3、，只有一面镜子，你也有80%获救的机会。2 每人外套一件如失事的位置被获悉，在拯救队未到前，便要设法减低体内水分的散发。人体内有40%是水分，流汗和呼吸会使水分消失，保持镇定可减低脱水的速度。穿上外套能减低皮肤表面的水分散发，假如没有外套，维持生命的时间便减少一天。-2-3 每人 4 公升清水如有上述（1）、（2）两项物品，可生存三日。水有助减低身体内脱水的速度，口渴时，最好喝水，使头脑清醒。尤其是在第一天，要制造遮蔽的地方。当身体开始脱水时，喝水也没有多大效用。4 手电筒（4 个电池大小）在晚上，手电筒是最快和最可靠的发讯号工具。有化妆镜和手电筒，24 小时都可以发出信号。电筒也有其他用途：

4、日间可用电筒的反光镜和玻璃做信号及点火引燃之用；装电池的部分可用来挖掘或盛水。5 降落伞（红色和白色）可用做遮荫和发信号，用仙人掌做营桿，降落伞做营顶，可降低20%的温度。6 大折刀刀可切断坚韧的仙人掌，也有其他用途。刀可排列在较前的位置。7 塑料雨衣可做“集水器”。在地上挖一洞，用雨衣盖在上面，然后在雨衣中央放一小石块，使之成漏斗形。日夜温差可使空气的水分附在雨衣上，每天大约可收集半公升的水。8 0.45 口径*（装有弹药）第二天之后，你们说话和行动已很困难，身体已经產生6-8%的脱水，*于是成為很有用的工具；弹药有时要做起火之用。国际的求救信号是连续发三个短的符号。在无数事件中，由于求生者

5、不能发出求救声音，所以没有被人发现。另外，枪柄可做锤子用。9 每人太阳镜1 副 在猛烈的太阳光下，会患光盲癥。用降落伞遮荫可避免眼睛受损；也可用黑烟将眼镜熏黑；用手绢或纱布蒙眼，也可避免眼睛被太阳光灼伤。但用太阳镜则更舒适。10 薄纱布 1 箱 沙漠湿度低，身体的脱水会使血液凝结，减少血液流失。有事件记录：有一男子体内失去水分，而身上的衣服已被撕破，倒在尖锐的仙人掌和石块上，满身伤口，但没有流血。后来被救，饮水后伤口才流血。纱布可当绳子或包扎脚部、足踝、头部或面部做保护之用。11 磁石指南针除用其反射面做发信号之外，指南针并无其他用处。反而有引诱人们离开失事地点的危险。12 当地航空图可用来起

6、火或当厕纸。也可用来遮盖头部或眼睛。它也会引诱人们走出沙漠。13 书 1 本，名為沙漠中可食的动物目前最大的问题是脱水，并不是饥饿。打猎所得相等于失去的水分，沙漠中动物也甚少可见。吃食物也需要大量的水来帮助消化。14 伏尔加酒 4 公升 剧烈的酒精会吸收人体内的水分，更可致命。伏尔加酒只可做暂时降低体温之用。15 盐片 1 瓶（1000 片）人们过分高估盐的作用。如血液内的盐份增加，同时也需要大量的水以降低体内含盐的量。题目背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有 6 人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。角色分配：1.孕妇：怀胎八月2.发明家：正在研究新能源(可再生、

7、无污染)汽车3.医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展4.宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球-3-5.生态学家：负责热带雨林抢救工作组6.流浪汉参考理由：流浪汉：“驾驶热气球去求生很危险，你们几个人要么对人类有贡献，要么是一尸两命；与其让你们冒险，不如让我去冒这个险，我一定会带人回来救你们的。”宇航员:受过专门的生存训练，那也就意味着他搭乘热气球之后，活下来的机会最大。那么他找来救援人员以救活其他人的可能性也最大。此外，剩下的四个人，却正好组成一个最佳的团队，也只有这些人通力配合才能在荒岛上存活下来，等到宇航员找来援兵。很多人选择了孕妇，可这个题目的立意并不在于讨论生命

8、的价值孰轻孰重，而是权衡利弊，寻找最优的求生方案。选择孕妇的人可能是仁慈的，可是却没有考虑这个方案的可操作性，试问一个站着都困难的孕妇如何操控热气球逃生，又怎么能把所有生的希望都寄托在一个行动不便的孕妇身上呢？【案例】假设你是可口可乐公司的业务员。现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的图中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期

9、的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。案例分析：1、案例角色：业务员、记者、一群难民、可口可乐公司2、利益分析：单方利益分析:1）对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题，绝不会放过这辆卡车上的食品；2）对于记者来说，他是要报道事实的，寻求新闻价值最大化的；3）对于业务员来说，你是要销毁面包的；同时要维护公司信誉形象的。双方利益分析:1）难民与业务员：难民吃掉一卡车面包，不仅解决了自己的饥饿问题，也帮助业务员完成了销毁过期面包这个任务，因此在难民与消费者之间不存在

10、利益冲突。2）难民与记者：记者寻求的是新闻价值最大化，而难民一直是记者挖掘新闻的素材；难民呢，也希望通过新闻媒体的报道，能够引起社会的关注，能够得到一些人道援助。3）业务员与记者：前面分析过了，难民是不会轻易放过这两卡车的。业务员与记者的最大利益冲突在于，如果难民吃了过期面包，那么事实的报道将有损于公司的形象。3、问题界定：-4-通过以上的利益分析我们发现问题主要发生在业务员与记者之间的利益冲突。因为记者是刚刚赶来的，所以他还不知道车上的面包是否过期，而一旦难民吃了面包，那么他就知道事实了。难民一定是要吃的、记者一定是要报道的，业务员面包是一定要销毁的。业务员要么不给、要么给。案例中由于对“一

11、群难民”的概念还是模糊不清，到底是 100 呢还是 1000 个难民呢，到底能不能保证一群难民全部消费掉这辆卡车上的食品呢？这些都不清楚，因此给的话，对公司形象将大大不利。不给的话，时间持续下去，难民势必会哄抢食品，这就造成了一起突发事件。所以最终我们将问题界定为一起危机事件的处理。4、解决方案：通过对以上的问题界定，我们讨论出以下的解决方案：1）业务员不能主动给难民过期食品，而应僵持下去，让他们自动哄抢食品。在难民哄抢食品并开始吃的时候，业务员应大声疾呼，果断“伪叫”，假装阻止难民哄抢过期面包，同时大喊记者过来一起制止，这样可以向记者表明，业务员的本意即他根本就没有打算让难民吃过期的面包。2

12、）业务员应及时打电话回总部，叫总部运来一车新鲜的面包，以解决难民的饥饿问题。并向总部解释发生的事情以及自己的解决方法。在这个过程中，难民由于饥饿难忍会“消费掉”一些过期面包。3）待总部新面包送来之际，应及时和记者沟通，做好企业公关。比如记者对此次事件的报道，会采访业务员，业务员就应该利用这个机会大打企业公关牌，比如为记者拟好明天报道的题目“过期食品遭哄抢，可口可乐显真情”，等等。其实这些都是把这一危机事件当作公关危机来处理。5、方案评估:本方案即解决了记者的报道问题，又消耗了一定的过期面包，同时还借助这一事件，大大宣传了企业的人文关怀精神和社会责任，其付出的代价仅仅是一卡车新面包而已，就算是几

13、百万的广告都很难达到的这样的公共效应。一、无领导小组讨论面试指导语大家好！欢迎大家参加面试，本次面试是采取开座谈会的办法，就一个主题展开讨论。希望大家在讨论中就自己的看法积极发言。考官将根据你们在讨论中的表现，对你们进行评价。在讨论过程中，考官只作为旁观者，不参与讨论，不发表任何意见，完全由你们自主进行。注意在讨论开始后，请不要再向考官询问任何问题。讨论时间为40 分钟。二、无讨论的主题“鹏程小学”是否应该撤销？三、题目的背景材料某大城市外来务工人员较多，为了解决外来务工人员的子女就学问题，一些外来务工人员子弟学校开办了，“鹏程小学”就是其中之一。但是由于外来务工人员收入不高，所以学校的教育设

14、施比较简陋，师资力量薄弱，卫生状况很差。而且鹏程小学未在该城市教育部门登记备案，属于擅自开办。根据教育部门已有的文件，凡是未登记备案的教学机构一律要予以取缔。但是一旦取缔鹏程小学这样的外来务工人员子弟学校，大量外来务工人员的子女将面临失学辍学的危险。现在该城市教育部门对此事作了认真地研究，在研究中出现了如下两种意见-5-四、情境要求1、撤销鹏程小学的教学资格。2、破例保留鹏程小学的教学资格。如果你们是该城市教育部门的负责人，将按哪种意见处理？请你们首先用5 分钟的时间，从上述两种意见中选择一种并将选择的结果及简要理由写在答题卡上交给考官。在考官说讨论开始之后再进行讨论，讨论时间为40 分钟。五

15、、讨论的任务1、经过讨论，小组最后必须形成一个一致性的明确意见，即你们认为是撤销，还是保留鹏程小学的教学资格（记住：只有一项选择）。2、小组选派一名代表，在讨论结束后向考官报告讨论的情况和结果。六、注意事项1、如果你们小组在规定时间内没有形成一致的意见，那么你们各自的成绩将受到很大影响。2、选派代表报告完之后，其他成员可以进行补充。3、代表和其他人员的报告时间不包括在40 分钟之内。现在请大家开始考虑，并把选择结果及简明理由，写在答题卡上，5 分钟后上交。（5 分钟后，考官宣布）讨论现在开始，40 分钟后结束。七、专家点评一撤销鹏程小学教学资格的理由：1、由于鹏程小学软硬件设施很差，影响外来务

16、工人员子弟的教育质量。同时危棚简屋和不卫生的伙食条件，对学生人身安全构成威胁。按文件规定，应该撤销鹏程小学教学资格；2、停学后的学生可以安排到周边其它的教育部门下属公办学校就读，对低收入家庭的学生实行减免书杂费，对接收外来务工人员子弟就读的中小学提供额外财政补贴。八、专家点评二破例保留鹏程小学教学资格的理由：1、撤销鹏程小学教学资格意味着要把学生转到其它学校，由于教材、课时存在差异，教学衔接会出现问题，同时会增加接受学校的教学压力；2、可以将市政动迁后准备拆除的旧厂房、旧仓库改造后提供给鹏程小学作为校舍，市财政提供适当补贴。并鼓励师范院校的学生前往鹏程小学进行教学实习或参加志愿教学。2011

17、年公开选拔领导考试无领导小组面试全真模拟题含试题分析（一）一、题目背景材料：某大城市外来务工人员较多，为了解决外来务工人员的子女就学问题，开办了一些外来务工人员子弟学校，“鹏程小学”就是其中之一。但是由于外来务工人员收入不高，所以学校的教育设施比较简-6-陋，师资力量薄弱，卫生状况很差。而且鹏程小学未在该城市教育部门登记备案，属于擅自开办。根据教育部门已有的文件，凡是未登记备案的教学机构一律要予以取缔。但是一旦取缔鹏程小学这样的外来务工人员子弟学校，大量外来务工人员的子女将面临失学的危险。现在该城市教育部门对此事作了认真地研究，在研究中出现了如下两种意见：1撤销鹏程小学的教学资格。2破例保留鹏

18、程小学的教学资格。二、问题与要求1请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5 分钟。2考生依次发表个人观点，从上述两种意见中选择一种并将选择的结果做简要陈述。每人时间3 分钟。3进入自由讨论阶段，经过讨论，小组最后必须形成一个一致性的明确意见，即你们认为是撤销、还是保留鹏程小学的教学资格，要求只能选择一个。时间40 分钟。4小组选派一名代表，在讨论结束后向考官报告讨论的情况和结果。时间10 分钟。【试题分析】本题属两难式题目，即在两种互有利弊的答案中选择其中的一种，主要考查被评价者的分析能力、语言表达能力以及说服能力等。本话题是观点对立的话题。取缔和保留两种意见都要做到自圆其说，但不论哪种意见，都

19、要给鹏程小学的小学生以合理的出路安排，并且这种安排要符合实际情况，要有可操作性。试想一下，作为一个政府工作人员决定这样一个事关广大老百姓切身利益的事情，只有深入实际认真做好调查研究，才能在现有资源的基础上做好这个工作；作为参加小组讨论的考生，对这个话题的讨论就能看出来对国情的认识深度如何，以及结合实际情况处理问题的能力怎么样。在陈述存废理由上，具体的理由可以是：（一）取消鹏程小学的理由：1、由于鹏程小学软硬件设施很差，影响外来务工人员子弟的教育质量。同时危棚简屋和不卫生的伙食条件，对学生人身安全构成威胁。按文件规定，应该撤销鹏程小学教学资格。2、停学后的学生可以安排到周边其它的教育部门下属公办

20、学校就读，对低收入家庭的学生实行减免书杂费，对接收外来务工人员子弟就读的中小学提供额外财政补贴。（二）破例保留鹏程小学的理由：1、撤销鹏程小学教学资格意味着要把学生转到其它学校，由于教材、课时存在差异，教学衔接会出现问题，同时会增加接受学校的教学压力；2、可以将市政动迁后准备拆除的旧厂房、旧仓库改造后提供给鹏程小学作为校舍，市财政提供适当补贴。并鼓励师范院校的学生前往鹏程小学进行教学实习或参加志愿教学。那么在具体给出的安置出路的对策上，可以围绕流动人口子女入学的教育资源怎样扩展、经费从哪里来、对民办学校的处理原则等展开。（一）支持取消销鹏程小学教学的措施就应该立足于：在条件具备的地方，一是以增

21、加政府投入为主，在总体上逐步增加教育经费投入的同时，可安排专项补-7-助资金，对接收流动人口子女就读的公办学校和教育部门举办的农民工子弟学校进行补贴。二是允许民办民工子弟学校按一定的成本收费。三是对低收入或贫困家庭的流动人口子女入学实行减免费用政策，国家的义务教育免费政策要同等落实。（二）支持破例保留鹏程小学的措施就应该立足于：在不具备条件的地方，一是要引导、支持民办流动人口子女学校的发展，给予一定数额的财政补贴，并对经济困难的流动人口子女就学给予资助。二是要动员各方面力量给予扶持。发动有关部门、公立学校和社会各界对民办学校给予帮助和支持，既可以是硬件方面的，如捐助资金、教学设备、教材，改善校

22、舍，平整体育活动场地，保证校舍、体育和卫生等基础设施达标的需要；也可以是软件方面的，如对民办学校的教师进行培训、提供一些见习机会，促进民办学校的教育质量得到切实提高。三是教育部门要加强对民办学校的业务指导和监督检查，引导其使用统一教材和考核标准，建立稳定的师资队伍，保证教师素质，提高教学和管理水平，走规范化发展道路，更好地满足流动人口子女的教育需要。四是要加强审批管理，正本清源规范发展。坚决查处、取缔不具备办学条件的、采取欺骗手段引诱流动人口子女就读的非法教育机构，维护流动人口子女接受正当教育的合法权利。孩子是我们社会的未来，再苦不能苦孩子；百年大计教育为本，再穷不能穷教育。如果说构建和谐社会

23、，公平是一个主要目标，那么，教育就是一个事关起点公平的问题。流动人口及其子女是社会平等的一员，但要实现这一群体真正与社会其他成员平等还“任重而道远”。实现社会平等必须从实现教育平等做起，各级政府要把解决流动人口子女教育问题作为促进社会公平的一项基础性工作，以此为突破口，促进流动人口群体平等融入社会，进而推动社会的持续发展。2011 年公开选拔领导考试无领导小组面试全真模拟题含试题分析（二）一、题目T 市整顿文山会海现象取得了一定成效，节省了会议费用、公务员时间等等，但出现了矫枉过正的现象，一个关于煤气价格的新闻发布会仅进行了160 秒，媒体还没来得及采访就结束了，网友戏称史上最短发布会，也因此

24、招来媒体质疑精简会议的标准。二、问题与要求1.请考生认真读题，并准备发言提纲，时间5 分钟。2.就史上最短新闻发布会谈谈你的看法，轮流发言，每人3 分钟。3.进入自由讨论阶段，经过讨论，小组最后必须达成一致意见，小组选派一名代表就媒体的疑问进行答复，时间 20 分钟。4.讨论，就整顿文山会海的长效机制达成一致意见，并推选一位代表进行总结，时间20 分钟。【试题分析】-8-此题属于开放式试题。本题主要考查应试者思路是否清晰、考虑问题是否全面。针对上述的问题，考生要选择自己能掌控的观点来展开论述。针对第一问，考生可以先说说文山会海现象受到社会各界的广泛诟病，在一定程度上，已经成为政府执行能力低下的

25、“代名词”。T 市整顿文山会海现象出发点是好的，但是要明确我们提倡“短”，并不是要全面否定“长”，而是要切实做到长而不冗、言之有物。换言之，会议不在长短，但求解决问题，如果能使我们领导干部从长篇大论和繁文缛节中解脱出来，对于提高机关工作效率，转变机关工作作风必定大有裨益。但所谓史上最短的新闻发布会其实并没有真正地解决问题。第二问要求讨论达成一致意见并就媒体的疑问进行答复，因此应该综合梳理各考生的发言答案，力求全面完整。然后针对媒体的疑问一一答复。第三问是形成整顿文山会海的长效机制达成一致意见。考生们应该积极讨论，注意答案要切实可行。如：第一，克服“人治文化”。培育法治文化。即强化法治意识，使大

26、家都自觉按照法律规定的职能履行职责，各地各单位按照职能主动地做好本职工作。第二，克服“依赖文化”，培育自主文化。即克服依赖思想、心理和习惯，树立自主创新精神和责任意识，按照岗位职能和政策要求，主动、创造性地完成工作任务。第三，克服形式主义文化，培育求真务实文化。我们要杜绝“文山会海”这种形式主义最根本的方法就是树立求真务实精神，大家都真抓实干。第四，克服官僚主义思想，培育公仆精神。有些官员习惯于因循的程式化、形式化文书等文件和会议的方式下达命令，布置工作，导致“文山会海”。如果各级领导公仆意识增强了，官僚主义就会被克服，就能够更多地深入基层、深入群众、深入实际，一些问题就可以在深入实际中解决。

27、2011 年公开选拔领导考试无领导小组面试全真模拟题含试题分析（三）一、题目我市今年有 3.9 万大学生今年毕业，而仅有1.7 万工作岗位面向应届大学生，为解决大学生的就业问题，现在人大代表提出以下解决方案：（1）创业补贴，对大学生创业得给予补贴（具体措施若干）。（2）税费减免，对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠（具体措施若干）。（3）实习基地，选择1000 个企业创办实习基地，为10000 名学生提供实习指导（具体措施若干）。（4）鼓励大学生去西部建设西部，有考试加分等措施。（5）鼓励大学生去中小企业工作，给中小企业贷款方面的补贴。（6）鼓励大学生去城乡基层工作。如果你是劳动和社会

28、保障部门的工作人员，你将如何解决大学生的就业问题。二、问题与要求（1）直接进入自由讨论，选择三个最重要的措施。（2）在最重要措施中选择一个，然后讨论具体执行的步骤。（3）最后每个人向即将毕业的大学生做两分钟的就业指导方面的演讲，角度自选，可结合所给材料。-9-【试题分析】此题属于多项选择试题。每一项政策都具有其合理性和积极意义，同时由于受到社会实际情况和一些其他因素影响，往往也具有一定的局限性，政府实施政策的关键不是政策本身的好坏与否和政策本身制定是否科学合理，而是相应人群对政策所作出的反应，不同人群的不同效果，从而正确把握政策的实施细则，得到最好的效果。下面对题目中的选项进行具体的分析：（1

29、）创业补贴有利于大学生创业，为大学生创业提供良好的外部环境，目前中国大学生创业率平均水平是 0.3%，而西方发达国家为20%，在创业这一点大有潜力可挖，可以想象大学生创业以及由此带动的其他大学生就业对于促进大学生就业的重要性毋庸置疑。（2）现在大学生的硬伤就是缺少工作经验，这一点无法避免。而对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠无疑是对症下药，以经济手段促进企业录用大学生，是符合市场运行规律的方式，也符合建设服务性政府的要求。（3）实习可以让大学生及早的联系社会，了解社会，这为以后大学生顺利走向社会，实现就业创造了条件，弥补了现实大学教育的不足，是未雨绸缪之举。体现了政府对于问题的解决具

30、有前瞻性，而不是以往的救火式的解决方式。这是政府执政理念的进步。（4）中国西部、中小企业和广大基层单位有着广泛的就业前景，中国大学生就业难的主要原因之一就是就业结构化不合理，在中国西部、中小企业和基层单位对人才有着前所未有的渴望，这也是中国目前就业状况的一个短板，解决好这个问题中国的就业现状就可以得到很大的改善。三个重要政策的选择必须能理解并说出这三项政策比其他政策更符合中国实际就业情况的地方，如选择到西部、中小企业和基层单位三项政策，就必须指出中国大学生就业难的主要原因之一就是就业人才结构不合理，就业结构不合理，中国沿海经济发达地区聚集大量人才并导致人才过剩，由于受传统心理和薪资福利待遇影响

31、大学生普遍喜欢去大型国企和管理单位，中国大学生的就业心态不正确，与社会脱节。这三项乃是中国大学生就业的短板，只有解决好这些问题才是对症下药，做到了集中力量解决主要矛盾。对于中国大学生自身而言，首先要做的有以下几点：一是调整好心态，二是准确的职位定位，三是注重掌握专业技能，四是提高社会实践经验，五是提升综合素质。领导干部公选面试试题：历年各省市无领导小组讨论题含答题要点一、2009 年 8 月 11 日湖北公选副厅无领导小组讨论题给定材料简介：你作为A 省电子政务领导小组成员参加全省电子政务会议，结合国务院一份关于A 省电子政务绩效评估报告，讨论出A 省电子政务建设存在的三个主要问题，并就三个问

32、题中的一个重要问题提出三条解决措施。1、阅读材料20 分钟。2、个人发言3 分钟3、自由讨论共50 分钟4、推举一位代表发言-10-【测评要素】1、考生发言次数与质量2、考生消除现场紧张气氛、调节情绪、创造良好发言环境3、善于提出自己的主张并根据别人的发言支持自己的观点4、善于倾听别人的意见，细节上插话技巧等5、语言表达力强、概括力强6、反应灵敏性、发言主动性现场讨论结果：一、主要问题：1、思想问题2、制度问题3 应用问题二、就制度问题的解决措施：1、规划发展，建章立制2、强化措施，充分保障3、奖惩考核，加强监督例题二：2008 年 7 月 2 日吉林省面试无领导小组讨论真题材料一：经国务院法

33、制办同意，“青年节”放假适用人群为14 至 28周岁的青年，3 亿多青年将于每年5 月 4 日放假半天。按照国务院公布的全国年节及纪念日放假办法的规定，“青年节(5 月 4 日)，14 周岁以上的青年放假半天”但这一规定没有明确放假适用人群的年龄上限。此次进一步明确年龄上限后，将有 3 亿多年龄在 14 至 28 周岁之间的青年可以依法在青年节这天享受到半天的假期，感受到社会对青年的关爱。材料二：针对五四青年节休假问题，人们反映落实很难。某中学副校长说：有的 14 周岁以上和14 周岁以下的学生在一个班级，难道让 14 周岁以上的放假，14周岁以下的上课吗?某企业的员工说：我们企业领导根本就不

34、给放假?，单位根本没提青年节休假的事。某事业单位的员工说：只是听到很多人在议论，最后传到领导的耳朵里，领导说放假，这才放了半天假。某酒店的经理说：我们酒店80%以上的员工都是28 周岁以下的青年，难道都放假吗?酒店还要不要运营了?有些人议论：难道29 岁就不是青年了?中国青年五四奖章颁发对象就是“14周岁至 40 周岁的中国青-11-年”“五四”青年奖章评选和中国十大杰出青年评选候选人的年龄范围在40 周岁以下，联合国的标准则是45岁以下。假设你的身份是市团市委的工作人员1.请你对上述五个问题任意选择两个做出答复，进行个人陈述。2.请你门小组针对五四青年节放假落实难的问题，讨论并提出具体的措施

35、。3.推选一名小组成员进行总结。注：考试时间从看题开始算为80 分钟 例题三：近年来，消极腐败现象，引起了广大人民群众的强烈不满，成为社会舆论的热点问题。导致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有的群众归纳了十个方面问题：(1)随着改革开放的深入发展，西方不健康思潮涌入我国，给人们以消极的影响；(2)中国传统封建意识中的“做大官发大财”，“当官做老爷”意识复苏，一些干部“为人民服务”思想淡化；(3)商品、市场经济的负效应诱发了“一切向钱看”导致拜金主义和个人主义泛滥；(4)谁都恨腐败，但对反腐败问题无能为力，有时自觉或不自觉地参与了腐败行为，从而助长了腐败问题的蔓延；(5)所谓“衣食足则知廉耻，仓禀实

36、则知礼节”，由于现在是社会主义初级阶段，商品经济发展还不充分，人民的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态；(6)政治思想教育跟不上，从而形成“一手硬一手软”的现象；对我党我军的光荣传统，不敢理直气壮地宣传；(7)国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击不力，人们反腐败信心不足；(8)还有一种说法认为腐败是任何社会都具有的共同特质，是人类社会无法消除和扼制的；(9)与商品、市场经济发展配套的相适应的民主制度与法律法规不健全；(10)十年动乱时期国家穷、人民穷，腐败现象少；现在国富民康，所谓“富贵思淫欲”，这助长了腐败的蔓延。请问：你认为上述十个问题中，哪三项是导致腐败现象滋生

37、蔓延的主要原因(只准列举三项)?并陈述你的理由。例四：1994 年元月 14 日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现93 年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：(1)食堂伙食差、职工意见大；餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；(2)分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；(3)客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；-12-(4)服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；(5)商品进货不当

38、，造成有的商品脱销，有的商品积压；(6)总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；(7)旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷影响饭店声誉；(8)饭店对上级的报告有弄虚作假现象，夸大成绩，掩盖问题，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；(9)仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；(1)任人惟亲，有些局、公司干部的无能子女安排到重要的工作岗位上。请问：上述 10 项因素中哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?请陈述你的理由。例五：广东省某山区县近年来的发展相对缓慢，最近，该县政府办公室准

39、备代县委、县政府起草关于优化政务环境，加快县域经济发展的决定。现请你和本小组的其他应试者以县政府领导成员的身份，参加党政领导班子联席会议，讨论对决定的修订意见。任务是：通过讨论，确定优化该县“政务环境”的举措，力求达成共识。具体做法是：一、备考阶段（30 分钟）（一）在认真阅读某县政务环境中存在的问题与举措（系决定的节选，附后）的基础上，针对每个问题，从备选的两项措施中，选择一项你认为比较可行的措施；（二）根据措施的重要性和可行性，对你所选的5 项措施进行排序，相对重要、相对可行的措施排在前面，填写措施选择排序表（一式两份），准备阐明自己观点的发言提纲。二、考试阶段（一）第一轮发言。根据抽签顺

40、序，依次发言说明措施选择和排序并阐述理由，每人限时5 分钟；（二）自由交叉讨论35 分钟。力求在措施选择和排序上达成共识。在本阶段允许自由插话，但发言要语言简练，不长篇大论，独占发言机会。（三）讨论总结。按原抽签逆向顺序依次进入考场，对本次讨论进行总结，完善、充实自己的观点，或提出自己新的看法，每人限时3 分钟。附：某县政务环境中存在的问题与举措（一）县直机关和乡镇干部严重超编，总体素质不能适应形势发展的要求。且收入偏低，贫困乡镇留不住干部。拟采取的措施：-13-1.压缩县直机关和各乡镇工作人员，出台鼓励机关工作人员“三年带薪下海”政策。人员压缩分流后，适当提高全县机关工作人员职务补贴，较大幅

41、度提高5 个贫困乡镇工作人员的职务补贴，贫困乡镇干部的家属可以优先办理“农转非”。2.加快推进全县局、科级干部的竞争上岗工作，尽快让一批年富力强、群众认可的干部走上局、镇级领导岗位。加快愿意留在贫困乡镇工作的年轻干部的培养使用。（二）政府职能转变相对滞后，部分政府机构职能交叉重叠，行政审批不规范，服务观念淡漠。拟采取的措施：3.清理和规范所有行政审批项目，三个月内完成。严格实行“收支两条线”深入清理各部门的“小金库”，把治理“三乱”作为净化政务环境、优化投资环境的重要环节来抓。4.加大县政府机构撤并力度，同步推进机关作风建设。近期由县委县政府向各部门派出督查组，重点检查政务公开和制度建设的措施

42、是否落实。在社会上聘请机关作风监督员，在本县各媒体开办常设性的机关作风监督专栏和专题节目。（三）部分基层单位的领导班子软弱涣散，脱离群众，因循守旧，不思进取，缺乏凝聚力、战斗力和创造力。拟采取的措施：5.扎扎实实地开展基层组织建设，建设好村党支部，理顺村党支部和村委会的关系。继续排查问题相对突出的镇、村，由县委、县政府领导班子成员分工负责，重点帮助整治。6.选好配强乡镇领导班子。选调县直机关一批素质高、有朝气、有基层工作经验的干部，到村党支部任职或推荐担任村委会主任助理。（四）部分综合管理部门办事手续繁琐，效率低。前些年发展中出现的一些遗留问题尚未解决，政府的公信力受损，影响全县投资环境的改善

43、。拟采取的措施：7.县城中心广场、县政府和各乡镇政府门前均要设立政务公开专栏，公开办事程序，宣传本县发展民营经济和引进外资的政策规定。总结推广县民营经济工业园区统一规划，统一管理的经验，为投资者提供低成本、高效率、文明规范服务，加快推进“一个窗口办公”和“一站式”服务。8.缓建县委、县政府新办公大楼，将基建款用于清偿前几年县财政修建大桥拖欠群众的集资款。实行项目引进责任制，内源、外源经济一起上。县委、县政府领导班子成员每年每人至少引进一个投资项目，县直各部门由县计委拟定引资指标，各部门一把手必须亲自抓引资工作。（五）政府各部门依法办事水平有待提高，某些领域的腐败现象尚未得到有效遏制。拟采取的对

44、策措施：9.全县各单位一把手集中在县委党校参加“党纪、政纪、法纪培训班”。纪检监察部门要集中力量查处经济领域的违法违纪行为，着力遏制部门和行业的不正之风。要加强政法队伍建设，公正司法，严格执法。10.整顿社会治安秩序，重点打击妨害经济发展的严重犯罪分子，特别是危害社会稳定的黑恶势力。工商管理、税务、质量技术监督等部门，要继续打击制假贩假、偷税骗税行为。-14-公选考试面试技巧：紧急事件题经典套路(一)突发事件，你是负责人帽子：我作为这个团队的负责人，出现了这样的情况，我会从大局出发，认真解决好：首先：保持冷静其次：在自己职权范围内就采取紧急措施，不在自己职权范围内就上报领导，尽快解决问题第三：

45、总结反思，吸取教训鞋子：总之，我会认真处理好这个事情，并从中吸取经验教训，使以后的工作开展得更顺利。(二)尴尬事件，你是主角帽子：如果我遇到这样的情况，的确会感到非常尴尬，但是我会从大局出发妥善处理好：首先：对这种情况的发生表示谅解，其产生一定有原因其次：尝试与对方沟通，争取化解尴尬第三：自我反思或者表态不因为这个事情而影响心情、影响工作鞋子：总而言之，我会以平和的心态对待这个事情，本着和谐相处的原则小事化无(三)两难抉择，你要决定帽子：遇到这种情况，我的确感到很为难，但是，我会整体利益出发，采取以下做法首先：分析原则性问题还是非原则性问题，或者分析轻重缓急其次：做出选择后，对另一方做好解释工作，避免矛盾的产生第三：分析产生这个两难抉择的原因，避免今后工作生活上发生类似的事情，或总结经验。鞋子：总而言之，我会尽量妥协两方的利益，把握原则性问题去处理这个事情。(四)工作中的棘手事帽子：我们在平常的工作中经常会遇到新情况新问题，如果发生了题目中假设的情形，我会采取以下措施：首先：正确分析事情的性质，轻重缓急其次：在自己的能力范围内尽可能解决，如果不能，可求助同事或上报领导第三：从这个事情中吸取经验，拓展自己的业务能力和知识范围鞋子：总而言之吧