2022销售部制度_管理制度销售部_1.docx

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1、2022销售部制度_管理制度销售部 销售部制度由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“管理制度销售部”。 销售部规章制度 一、新员工入职 1新员工试用期为个月,累计销售 台即可转正,转正填写试用期员工转正申请,由销售经理签字生效后交行政备案; 2试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。 3试用期间配带工牌,着统一服装上班;遵守公司的全部规章制度。 4试用期间由公司特地委派一名销售顾问带其熟识业务流程,带教销售顾问对新员工负全责,出现问题追究带教销售顾问的责任。 5试用期间拿单车提成(依据当月销售政策),其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。 6.带教销售顾问每月度领取补助元

2、二、日常规范 1着公司统一工装上班,带工牌。工装必需干净整齐,(衬衣领口、袖口)男士:头发整齐,发梢不行过耳,穿深色袜子,皮鞋干净 经 常剃须,不吃大蒜,洋葱等有异味食品;女士须短发或束发、头发不染怪异颜色,不带饰品(结婚戒指除外)化淡妆,短指甲。 2公司晨会如无特别状况,销售部员工必需全体参与,必需着装整齐,仪容仪表(参照第1条)于会前整理好,不规范者不得参与晨会,并记迟到一次。 3晨会前整理好内务,任何人不得在早会后出现化妆、吃东西等与工作无关的事宜,违者罚款20元。 4全部人员必需维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发觉物

3、品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘经订正而不改者罚款20元;办公室卫生的责任人为本人。 58:30未到者,即为迟到,每次罚款20元,罚金最迟到其次天以现金形式交给销售经理。超过9:00未到,视为缺勤。 6上班时间不得以任何理由外出公司办私事,违者罚款20元;有事请假批准后,方可离开。 7请假或休班者与前一天写请假条,销售经理批准后交与行政部;不行代人请假,电话请假,微信请假。 8晨会后销售顾问在5分钟之内起先清理办公室、展车及展厅卫生,责任到人。半小时内清理完毕,由销售经理负责检查。 9新进展厅展车,不论值班与否全部销售人员都有义务清理车辆。 10.销售顾问接待客户完毕后1分钟内由吧台服务人员清

4、理洽谈区域,桌椅复原原位,杯子洗净擦干(不得有水渍),清理烟灰缸(烟灰缸不超过三个烟头),清理地面烟头等杂物,否则每惩罚款10元。 11销售顾问不得在电话中报价(只报厂家指导价),不得透露已售车辆价格,违者罚款100元。 12销售经理必需提前排好值班表,销售顾问严格根据规定值岗,午餐期间实行轮岗,任何时间不得出现空岗,出现空岗罚款20元。 13全员会议和培训必需全部参与,不得请假,违者按旷工处理或辞退;参会期间,手机必需调到振动或静音上,违者罚款20元。 14销售部人员参与任何会议和培训及其他集体活动时,必需提前3分钟到达,迟到者罚款20元。 15上班时间不允许在展厅内玩手机、吸烟、吃口香糖、

5、吃零食、上网玩嬉戏、喝酒、串岗,扎堆闲聊等现象违者罚款50元 16销售部人员不得在展厅内,办公室追逐游戏、大声喧哗,违者罚款50元。 17销售部人员不得以任何理由与客户发生争吵,违者予以劝退。 18销售顾问因销售缘由引起客户埋怨及投诉,经理有权视情节轻重程度确定是否取消该车业绩和提成(包括合格证、发票、临牌等不行控因素)。 19.任何人员不得私自调换业绩,违者全部辞退。 20销售人员在展厅内遇见客户时,必需以微笑相待,礼貌待客,违者罚款20元。 21销售顾问严格执行销售经理下达的销售任务,违者依据工作状况赐予200元罚款或劝退。 22.全部销售表卡必需在每日上交至销售经理处,发觉造假及不符者,

6、罚款50元。 23.公司支配的其他工作,不论干活还是活动,一律不得以任何借口拒绝参与,不得消极怠工,违者罚款50元。 三、顾客信息制度 1新客户资源的信息表必需于当日建立,客户离店或挂断电话后三分钟内必需发送感谢来店/来电短信。 2新建客户信息表首次回访日为其次天,否则视为废表;。 3对于废表,主管负责人有权转交其他销售顾问回访。 4长期客户销售顾问在回访中连续三次短信回访视为无效回访,该表作废。 5、重表以客流量表登记为准;重表者有义务帮助有效表持有者达成销售。若因重表从中作梗导致未能达成销售,视为损失公司利益,一经核实予以辞退。 6、出现重表状况时,销售顾问不得当着客户的面发生争吵,如造成

7、不良后果,否则双方均予辞退。 7、因没有刚好回访而造成的重表,视为奢侈客户资源,每表罚款20元。重表以现接待者为准。 8、私自修改及伪造客户信息表者,一经发觉予以辞退。 9、挚友介绍购车,其他销售顾问先接待成交,客户归属以最终落实是否有干脆关系为准,特别状况由销售经理协调处理。 10、撤销表卡必需写明具体缘由有经理签字后,交由销售经理保管,销售顾问不得以任何理由擅自撕毁,违者每卡罚款50元。 11,全部表卡由销售经理签字确认。 四、订单制度 1订单签定后必需有销售经理签字方可生效;中途不行随意修改,如需修改要有经理签字同意,私自修改视为无效;修改后的订单以修改日期为准。 2销售顾问不得擅自通知

8、客户提车,不得擅自透露公司车辆库存和 在途信息,如因该状况造成客户来公司退车车,罚款200元 3装饰单、领料单必需当日由经理签字方可生效,经理不在则由签字,否则由销售顾问本人支付。 五、市场活动制度 1.促销活动,各销售部协作,由销售经理指定销售顾问进行帮助。指定责任人,在规定的时间内完成,出现问题,销售顾问处20元/次,销售经理50元/次的罚款。 2.如遇选购大量的展厅装饰,报由行政部帮助。 3.发彩页,车展,巡展等,由销售经理支配参与人员,所支配人员不得以任何理由拒绝支配,违者罚款50元。 4.发彩页,车展,巡展等活动进行期间,全部参与活动的人员严禁私自离开活动现场,不准做与活动无关的私事

9、,违者罚款50元。 六卫生制度 1.厅外卫生厅外卫生由当天上午值班销售顾问打扫,洒水,并保持清洁。厅外保持无纸屑,无垃圾,地面干净。 2.厅内卫生每天早上全体销售顾问按预先分好的展车进行打扫,擦拭。擦拭完毕,帮助清洁人员清理地面卫生。吧台整齐有序,洽谈区干净无杂物。客户看车后,展车复原原状。展厅最多三天用锯末推地一次,展厅植物半月浇一次水,花盆每天擦。玻璃门一星期擦一次。下班后,展厅和卫生间全部用电设备由值班销售顾问负责关闭,如发觉人走完后有用电设备运行,找到责任人,惩罚责任人30元,找不到责任人,惩罚全体值班人员100元。 3办公室卫生桌面不放与工作无关物品,不放不适合客户看到的文件,整齐有

10、序,各自办公桌各自负责清理。地面干净整齐。用电设备晚上全部关闭,如没关闭,惩罚同厅内制度。(惩罚对象为责任人或全体办公室人员) 4.二楼办公室卫生按事先安排责任办公室,每天晨会结束后5分钟内由各个责任部支配打扫。 销售部制度 驻马店浙江国际商城销售部规章制度1、每天早上8点钟上班,早餐、化妆等个人问题上班前处理完毕,不得迟到,经理与主管亦同样遵守并起带头作用,如有迟到与销售员一样受罚。2、值班. 销售部制度 销售部制度考勤制度(一)公司实行每周六天工作制,周一至周六为标准工作日。(二) 上班时间为9:3019:30每位员工务必自觉遵照执行。(三)考勤内容:迟到或早退者,超过非常钟至半小时(含半

11、小. 销售部制度 厦门虹升科贸有限公司销售部规章制度一、总则1、销售部全体人员必需严格遵守严格公司的各项管理制度,自觉维护公司利益,发扬自我奉献精神,树立公司主子翁思想。2、销售部全体人. 销售部规则制度 销售部工作流程与管理制度 一、总则为了更好的对公司产品进行宣扬、推广、销售以及进一步提升公司的形象,提高销售工作的效率,特制定本流程与制度。全部的销售员及相关人员均. 网络销售部制度. 网络销售人员管理制度一、总则1.1.制定目的:为加强本公司销售管理,完成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动予以制度化,特制定本规章。a 适用范围凡属本公司市场部. 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页

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