促销实施－赠品管理办法.docx

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1、促销实施一赠品管理办法促销实施方案一一赠品发放办法1 .名词解释：1.1 赠品：指为吸引消费者光顾或者提高销售，以有偿或者无偿 方式赠予顾客的物品。有偿方式是指消费者购买某种商品或者是 购满一定金额；无偿方式是指免费的、不需代价的赠送。1.2 赠品接收人：指门店接收赠品并对赠品进行核查、保管的人 员。通常是门店店长。1.3 赠品发放人：指在实际的促销活动中，具体发放赠品并填制 报表的人员。通常是门店店长或者指定专人。1.4 赠送偏差：指赠送活动中，未按照赠送办法正确执行的违规 行为。如多赠、少赠、不赠、私自挪用与截留等行为。1. 5核查：指对门店赠品的具体发放过程进行核查、操纵的行为, 以确保

2、赠品的正确发放。1 . 6赠品库：分公司管理保管赠品的场所,通常安排专人负责（兼 管）。1.7购物小票：由德农公司出具的电脑打印的顾客购物凭证。枣庄租赁店开业期间赠送活动，赠品发放均按照下列办法执.赠品接收1.1 所有促销赠品均由分公司工作人员从公司赠品库提取配发 至门店（于活动正式实施前1 2天）随赠品同时到位的应有公 司签署下发的“促销赠送办法”或者是“促销执行方案”与门 店赠品接收单，门店赠品接收人核对赠品品质、数量均无误后, 填写门店赠品接收单。门店赠品接收单一式两联，门店赠 品接收人保留一联，分公司工作人员保留一联。2 .赠品发放门店接收赠品与“促销赠送办法”或者是“促销执行方案”

3、后，要使门店所有工作人员熟悉活动内容与赠品发放办法。并严 格按照规定的内容执行。严禁在执行过程中出现“赠送偏差”， 如多赠、少赠、不赠、私自挪用与截留等违规行为。2.1 顾客领取赠品，需凭真实有效的“购物小票”，并在指定的 赠品领取处领取，同时填写赠品发放领取表，赠品发放人按照规定在顾 客购物小票正面票面处使用黑色碳素笔书写“赠品已领”字样， 并发放赠品。赠品发放领取表内下列栏目务必真实填写：顾 客姓名、联系方式、赠品数量、赠送时间、购物小票流水号码。3 .赠送核查公司定期或者于赠送活动结束后，应对此次赠送活动进行评 估与赠送行为核查。核查内容是：检查门店赠品发放领取表, 并对内容核对抽查。如

4、门店有剩余赠品为发放完毕，应予收缴， 收缴需出具赠品回收表给门店赠品接收人，此单门店留存， 赠品归还赠品库。4 .赠送准则赠品发放前，门店务必按照具体执行办法，制作很多于3张 的POP或者促销海报，并在门店入口，具体商品陈列位置、赠品 领取处进行张贴。如有随同赠品的传单，应安排专人提早发放至 门店辐射范围。4.1 2 POP或者促销海报的书写内容要求规范，务必出现下列内容: 赠送主题、赠送内容、赠品名称、具体赠送办法、赠送起止时间、 与“赠品数量有限，赠完为（即）止”、“德农超市拥有此次赠送 活动解释权”等提示语句。赠品发放完毕，如不再发放，应及时 撤掉POP或者促销海报以免引起纠纷。4.2

5、赠送过程中，应注意保管赠品，如出现赠品品质低劣、破坏 而导致无法赠送，应联系公司调换。所有赠品在赠送后，均不予 退换。如遇到特殊情况，如顾客强烈要求，可由店长决定处理。 收回原赠品，调换新赠品。4.3 赠送过程中，赠品发放处在选择上应注意合理性与安全性， 避免处在货架旁或者收款台与通道处，以免影响正常销售或者造 成安全隐患。4.4 赠送内容向顾客公告后，无特殊情况（如遇到天气原因或者 其他特殊原因导致赠送不能正常进行）不予许变更停止。如需变 更停止，应向公司申请，经公司同意后，并向顾客公示。同时张 贴致歉公告。山东德 农枣庄分公司2003 年7月11日SD-MartM门店赠品接收表赠品名称规格/型号数量接收人接收时间赠品发放方法注明：本单两联，门店赠品接收人保留一联，公司保留一联。SD-MartM 赠品发放领取表编号：赠品名称赠 送 时 间规格型号领 取 数 量领取人（顾客）姓名联系方式购物小票流水号码SD-MartM门店赠品回收表号：赠品名称规格/型号收数量回收入 签字回收时间回收原因