工业工程概论1课件.pptx

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1、工业工程概论The Instruction of Industrial Engineering 机械工程系机制专业工业工程导论工业工程导论 教学专题教学专题1.概述概述（chapter1，2）2.制造技术制造技术（chapter3，7，10）3.设备布局与材料运送设备布局与材料运送（chapter4，5）4.工作设计与操作控制工作设计与操作控制（chapter6）5.人的因素与人员管理（人的因素与人员管理（chapter9，11，21）6.质量控制质量控制（chapter8）7.资金管理与工程经济资金管理与工程经济（chapter13）8.资源管理资源管理（chapter12）9.项目管理项目

2、管理（chapter17）10.设计：运筹学，管理系统，计算机与信息系统，仿真设计：运筹学，管理系统，计算机与信息系统，仿真（chapter14，15，19，20，16）第一部分第一部分 概述概述 工业工程的历史发展工业工程的历史发展 工业工程在发展生产中的作用工业工程在发展生产中的作用 工业工程学科定义和职能工业工程学科定义和职能 工业工程最新发展工业工程最新发展主主 要要 内内 容容工业工程历史发展 早期发展早期发展 科学管理时期科学管理时期 运筹学时期运筹学时期 定量和精细化时期定量和精细化时期 全球化和网络化时期全球化和网络化时期早期发展早期发展HistoryofEngineering

3、andDevelopmentofIEIndustrial EngineeringIndustrial Engineering?Relationship Of IE to其他工程学科?企业管理?社会科学?科学范畴 科学与工程平行发展的关系科学与工程平行发展的关系工程范畴基础知识科学知识应用科学知识应用 解决问题，并获得解决问题，并获得“更好的生活更好的生活”Chapter 1Chapter 1HistoryofEngineeringandDevelopmentofIE1.Early DevelopmentBefore 1800 工程技术主要在物理性质方面的工程技术主要在物理性质方面的工作工作:克

4、服摩擦力克服摩擦力;提升物体提升物体;储存储存;搬运搬运;构筑构筑;固定物体固定物体;later涉及化学和分子方面的问题:电学；电学；材料特性；材料特性；热力过程；热力过程；燃烧和燃烧和 一些其他的化学过程；一些其他的化学过程；an exampleChapter 1HistoryofEngineeringandDevelopmentofIE1.Early Development工程的发展推动数学知识的发展工程的发展推动数学知识的发展精确的测量：距离;角度;重量和时间;抽象语言描述现实世界:建立复杂系统的数学模型勾股定律抽象模型建立 工程的基础工具 行为科学数学、物理学、化学;IE的基本组成元素

5、的基本组成元素HistoryofEngineeringandDevelopmentofIE道路、桥梁、要寨等用于军事方面的工程,military engineering;实际工程过程中，发展了机械工程；mechanical principles 早期工程涉及的方面早期工程涉及的方面:道路、桥梁、用于非军事方面的工程，土木工程 civil engineering;Early 19th.-出现机械工程 mechanical engineering;后期工程涉及的方面:HistoryofEngineeringandDevelopmentofIE另一些重要的发展是电和磁的发现另一些重要的发展是电和磁的

6、发现 electricity and magnetism:基于电气工程和机械工程：出现化学工程基于电气工程和机械工程：出现化学工程 mechanical engineering electrical engineering -emerged Chemical engineering;latter 19th.-出现电气工程；出现电气工程；electrical engineering;Chapter 1军事工程军事工程military engineering土木工程土木工程civil engineering机械工程机械工程mechanical engineering电气工程电气工程electric

7、al engineering化学化学Chemical engineeringHistoryofEngineeringandDevelopmentofIE生产规模的不断变大和变的复杂，出现满足快速发展的技术创新和大规模生产需求;Chapter 1乡村,农业经济和农业社会；城市，工业经济和工业社会实现大规模生产是基于2方面的发展mass production *零件互换性技术 interchangeability of parts *劳动力的专业化 Specialization of labor 小商店，小企业的经营和管理大而且复杂的生产机构组织需要更好的管理模式-工业工程理念 industria

8、l engineeringHistoryofEngineeringandDevelopmentofIE一战期间工程分支：5大类核工程 nuclear engineering电子工程 electronic engineering航空工程 aeronautical engineering计算机工程 computer engineering宇航工程astronautical engineering空间时代:环境工程 environmental engineering近代:生物学工程bioengineering军事工程军事工程 土木工程土木工程 机械工程机械工程 电气工程电气工程 化学工程化学工程二战

9、以后，其他工程分支：Industrial Engineering出现工业工程：出现工业工程：Industrial Engineering(I.E.)Industrial Engineering(I.E.)-在现在及未来高技术时代，为解决复杂问题而存在的工程方向在现在及未来高技术时代，为解决复杂问题而存在的工程方向;工业工程涉及从系统观点设计未来的运行系统工业工程涉及从系统观点设计未来的运行系统 例如例如“设计工厂设计工厂”这样复杂的任务这样复杂的任务*基础科学基础科学;*工程科学工程科学;*行为科学行为科学;*计算机和信息科学计算机和信息科学;*经济学经济学;*涉及生产系统基本原理的各种知识涉

10、及生产系统基本原理的各种知识;所需要的知识所需要的知识:（1 1）科学管理的核心是提高生产率；）科学管理的核心是提高生产率；（2 2）挑选最好的工人，制定劳动定额；）挑选最好的工人，制定劳动定额；（3 3）实行工资报酬制度，激励员工）实行工资报酬制度，激励员工 努力工作；努力工作；（4 4）使业主和工人认识到，提高生产率对双方）使业主和工人认识到，提高生产率对双方 都有利；都有利；（5 5）为了提高生产率，应将计划控制职能与执行）为了提高生产率，应将计划控制职能与执行 操作的职能分开操作的职能分开 （6 6）对大型企业要实行例外管理（分层管理）。）对大型企业要实行例外管理（分层管理）。这时期这

11、时期以泰勒的泰勒的“科学管理科学管理”为代表，其的基本原则：为代表，其的基本原则：科学管理时期科学管理时期吉尔布雷斯夫妇（吉尔布雷斯夫妇（F.B.Gilbreth,1868-1924 L.M.Gilbreth,1878-1972）F.B.Gilbreth F.B.Gilbreth 扩大了对动作和疲劳的研究，首创了分扩大了对动作和疲劳的研究，首创了分扩大了对动作和疲劳的研究，首创了分扩大了对动作和疲劳的研究，首创了分 解动作研究，并提出解动作研究，并提出解动作研究，并提出解动作研究，并提出“合并、简化和取消合并、简化和取消合并、简化和取消合并、简化和取消”思路思路思路思路 L.M.Gilbret

12、h L.M.Gilbreth 是心理学家，侧重对管理心理学方面进是心理学家，侧重对管理心理学方面进是心理学家，侧重对管理心理学方面进是心理学家，侧重对管理心理学方面进 行研究，并得出结论：传统的管理完全依靠报酬和惩罚行研究，并得出结论：传统的管理完全依靠报酬和惩罚行研究，并得出结论：传统的管理完全依靠报酬和惩罚行研究，并得出结论：传统的管理完全依靠报酬和惩罚 ，而科学的管理则努力争取工人的合作，而科学的管理则努力争取工人的合作，而科学的管理则努力争取工人的合作，而科学的管理则努力争取工人的合作 动素（动素（动素（动素（Therblig)Therblig)他们后来被誉他们后来被誉他们后来被誉他们

13、后来被誉“动作研究之父动作研究之父动作研究之父动作研究之父”科 学 管 理 代 表 人运筹学时期运筹学时期运筹学成为运筹学成为IEIE的数学基础；的数学基础；运筹学也是系统工程学的数学基础；运筹学也是系统工程学的数学基础；运筹学主要解决优化问题，包括：线性规划、整运筹学主要解决优化问题，包括：线性规划、整数规划、排队论、存贮论、对策论、资源分配、数规划、排队论、存贮论、对策论、资源分配、运输问题和网络理论等。运输问题和网络理论等。二战中由于战争的需求，发展了一门新的数学二战中由于战争的需求，发展了一门新的数学“运筹学运筹学”，战后又得到飞速的发展，使得：，战后又得到飞速的发展，使得：二战后，工

14、业工程发展为独立的学科二战后，工业工程发展为独立的学科运筹学的局限性 运筹学遇到了挑战：反政府控制、反计划倾向、运筹学遇到了挑战：反政府控制、反计划倾向、管理扁平化、市场多变、预测愈来愈难，等。管理扁平化、市场多变、预测愈来愈难，等。另一方面，研究者只注意学科的系统性，不注重另一方面，研究者只注意学科的系统性，不注重实际。实际。近年来，计算机技术使运筹学又有了改进和发展。近年来，计算机技术使运筹学又有了改进和发展。定量化和精确化时期定量化和精确化时期运筹学必须与计算机结合才有生命力：假设有运筹学必须与计算机结合才有生命力：假设有7070条船向条船向7070个港口运货，要制定一个运输费用个港口运

15、货，要制定一个运输费用最低的方案，如果用枚举法计算，计算方案有最低的方案，如果用枚举法计算，计算方案有70!7070!70100100个。个。计划期趋短：汽车以天，计算计划期趋短：汽车以天，计算MRPMRP手算几个月，手算几个月，只有靠计算机软件；只有靠计算机软件；生产中有大量数据需要处理，作为决策支持。生产中有大量数据需要处理，作为决策支持。全球化和网络化时期全球化和网络化时期新的管理模式：新的管理模式：全球供应链管理；全球供应链管理；虚拟企业；虚拟企业；精益生产；精益生产；制造全球化；（网络应用）制造全球化；（网络应用）顾客需求多样化，产品生命周期越来越短；顾客需求多样化，产品生命周期越来

16、越短；竞争已从质量、成本转向快速响应市场；竞争已从质量、成本转向快速响应市场；已经不存在全能型企业。已经不存在全能型企业。4040年代末年代末5050年代年代,日本经济处于瘫痪状态日本经济处于瘫痪状态 美国著名质量管理专家美国著名质量管理专家 Deming,Juran Deming,Juran到日本从质量管理入手到日本从质量管理入手 从石油危机的从石油危机的7070年代开始年代开始,日本研究出日本研究出JITJIT管理体制管理体制 以杜绝一切浪费为目标、追求零库存为目标以杜绝一切浪费为目标、追求零库存为目标 1980 1980年日本在汽车和家电许多产业超过美国年日本在汽车和家电许多产业超过美国

17、 汽车的世界市场汽车的世界市场:日本占日本占28.4%,28.4%,美国为美国为22.6%22.6%工业工程在发展生产中的作用工业工程在发展生产中的作用 IEIE在先进国家的应用在先进国家的应用在先进国家的应用在先进国家的应用 美国美国MITMIT组织组织5050名管理专家赴日本欧洲考察名管理专家赴日本欧洲考察 把日本的生产管理制命名把日本的生产管理制命名”精益生产精益生产”美国美国 Wight Wight提出：制造业是社会财富的基本源泉提出：制造业是社会财富的基本源泉 美国制造业重新整顿美国制造业重新整顿 1990 1990年再度领先域、超过日本年再度领先域、超过日本 通用电气排名第一通用电

18、气排名第一,前前5050名中美国占名中美国占28名 工业工程在先进国家的应用美美国国近近1010年年来来，生生产产率率每每年年增增加加2.5%2.5%，其其中中决决定定生生产产率率提提高高的的3 3个个主主要要因因素素所所占占比比例例如如下：下：1.6%0.4%0.5%所占比例管理资本资本劳动力劳动力因素因素 提高生产率提高生产率工业工程在发展生产中的作用工业工程在发展生产中的作用 企业三大主要任务所占的比例 （美国某企业统计实例）114%21%71%企业效益企业效益增加增加生产管理生产管理（假定节约（假定节约20%）财务财务 （假定节约（假定节约50%）市场市场 （假定增加（假定增加50%）

19、三大任务三大任务说明：市场份额增加说明：市场份额增加50%50%是很困难的。是很困难的。工业工程在发展生产中的作用工业工程在发展生产中的作用 主要国家每一雇员生产率发展主要国家每一雇员生产率发展 国国 家家 1977 1977年年 1990 1990年年 增长率增长率 美美 国国 100%100%120%120%1.5%1.5%加拿大加拿大 93%93%120%120%2.2%2.2%法法 国国 84%84%120%120%3.8%3.8%西西 德德 81%81%120%120%4.0%4.0%日日 本本 62%62%120%120%6.3%6.3%美国就业人数分配年年 份份 农农 业业 工工

20、 业业服务业服务业剩剩 余余18701870 50%50%25%25%25%25%0 019601960 10%10%40%40%50%50%0 020002000 3%3%20%20%70%7%7%美国工业工程师人数1990年统计：占8.9%，到2000年增加19%150所大学有IE系，92所可招收硕士、博士生台湾台湾全省有二千万人，全省有二千万人，IEIE在学人数在学人数2600026000人。人。“中钢中钢”公司，产钢公司，产钢690690吨，吨，90009000职工，工程师和职工，工程师和管理干部管理干部26502650，工业工程师，工业工程师125125人。人。工业工程在发展生产中的

21、作用工业工程在发展生产中的作用 国内企业存在的问题-经济运行质量不高 生产率低：生产率低：钢铁为例钢铁为例 ：32/224/760 32/224/760（吨（吨/人年）只人年）只5%5%；能力利用率低：能力利用率低：30%-60%30%-60%（美国（美国70%-90%70%-90%，“中钢中钢”为为87%87%）；）；资产负债率高：资产负债率高：19981998年为年为106%106%（“中钢中钢”为为 34%34%）；）；GDPGDP增长高，但属粗放型：增长高，但属粗放型：资本贡献率占资本贡献率占72%72%，科技贡献率占，科技贡献率占28%28%，美国相应为，美国相应为 30%/70%3

22、0%/70%库存高：库存高：19981998年工业品库存达年工业品库存达63016301亿，同年利润为亿，同年利润为900900亿亿 Industrial Engineering is concerned with the design,improvement,and installation of integrated systems of people,materials,information,equipment,and energy.It draws upon specialized knowledge and skill in the mathematical,physical,an

23、d social sciences,together with the principles and methods of engineering analysis and design,to specify predict and evaluate the results to be obtained from such systems.定义原文定义原文工业工程定义和职能工业工程定义和职能工业工程（工业工程（IEIE）是综合运用）是综合运用数学、物理学和社会科学的基础知识及工程分数学、物理学和社会科学的基础知识及工程分析的方法析的方法，将将人力人力物资物资装备装备能量能量 和和信息信息组成一

24、个组成一个集成系统集成系统,并对这样的系统进行并对这样的系统进行规划规划设计设计评价和改进评价和改进的活动的活动。工业工程定义和职能工业工程定义和职能 IIE IIE 的定义的定义制造企业的典型组织结构制造企业的典型组织结构总经理总经理其他部门经理其他部门经理生产部经理生产部经理工程部经理工程部经理财务部经理财务部经理市场部经理市场部经理采购采购工厂工厂IndustrialEngineering质量控制质量控制车间车间1管理员管理员车间车间2管理员管理员维保部管理员维保部管理员工业工程定义和职能工业工程定义和职能 IE 位置位置I.&S.E I.&S.E 部门组织及任务部门组织及任务生产方面生

25、产方面全局方面全局方面管理方面管理方面生产控制生产控制方法方法标准标准I.&S.E部部产品产品工艺工艺设备设备信息系统信息系统资金与成本系统资金与成本系统人员系统人员系统全面计划制定全面计划制定方针政策制定方针政策制定状况分析状况分析检测评估检测评估工业工程定义和职能工业工程定义和职能 IE 职能职能管理的职能管理的职能决策决策组织组织领导领导协调协调控制控制n 工厂选址与系统设计工厂选址与系统设计 IE IE 的基本职能的基本职能工作研究与绩效评价工作研究与绩效评价生产计划与管理生产计划与管理系统设计系统设计n 作业测定作业测定n 经济分析经济分析n 工作研究工作研究 n 绩效评估绩效评估n

26、 质量管理质量管理n 物流管理物流管理n 生产计划生产计划n 库存管理库存管理n 组织设计组织设计n 能力分析与规划能力分析与规划n 管理信息系统管理信息系统生产系统组成与系统反馈生产系统组成与系统反馈材料输入：材料输入：材料材料劳动力劳动力生产能力生产能力能源能源设备设备产品产品废弃物废弃物污染污染决策过程：决策过程：质量质量生产场地设备生产场地设备相关事物相关事物时间安排时间安排etc.输出：输出：输入：输入：客户定单客户定单经济指标经济指标价格价格制定生产计划制定生产计划修订任务修订任务实际与计划实际与计划比较比较生产过程生产过程实际生产结果实际生产结果componentsrelatio

27、nshipsobjective or purpose（1）规划与管理规划与管理；（2）设施规划与设计设施规划与设计；（3）方法与效率工程方法与效率工程；（4）生产计划与控制生产计划与控制；（5）质量与可靠性管理质量与可靠性管理；（6）营销工程营销工程；（7）工业安全与环境工业安全与环境；（8）人力资源开发与管理人力资源开发与管理；工业工程专业技术人员工作范围与职责工业工程专业技术人员工作范围与职责产业前景规划产业前景规划 企业优化运行企业优化运行 工程项目实施工程项目实施 系统评价与工作创新系统评价与工作创新 工业工程专业工业工程专业医疗，市政，工程医疗，市政，工程决策，规划，生产管理，决策，

28、规划，生产管理，机械，化工，机械，化工，.其他专业其他专业IE工程师职能范畴1.1.产品（或服务）的预测和决策产品（或服务）的预测和决策（1 1）市场调查与预测；市场调查与预测；（2 2）新产品开发可行性和前景分析；新产品开发可行性和前景分析；（3 3）新产品开发的组织、计划和控制。新产品开发的组织、计划和控制。2.2.生产系统设计和计划管理生产系统设计和计划管理（1 1）根据产品特性和产量，选择合适的生产组织形式；根据产品特性和产量，选择合适的生产组织形式；（2 2）根据生产组织形式，设计物流系统，选择设备并予以合理布置；根据生产组织形式，设计物流系统，选择设备并予以合理布置；（3 3）确定

29、合理的库存并编制外购件的采购计划；确定合理的库存并编制外购件的采购计划；（4 4）进行能力规划，合理分配资源；进行能力规划，合理分配资源；（5 5）制定综合生产计划、主生产计划、物料需求计划和作业计划，检制定综合生产计划、主生产计划、物料需求计划和作业计划，检 查计划执行情况并及时予以调整。查计划执行情况并及时予以调整。（6 6）必要时进行仿真，以修改和完善所设计的系统必要时进行仿真，以修改和完善所设计的系统。IEIE的工程师职能范畴的工程师职能范畴（1 1）建立质量保证体系；建立质量保证体系；（2 2）协助或进行关于质量管理的协助或进行关于质量管理的ISOISO标准认证；标准认证；（3 3）

30、组织并进行统计过程控制；组织并进行统计过程控制；（4 4）组织质量控制（组织质量控制（QCQC）小组活动，推行持续改进行）小组活动，推行持续改进行 动计划；动计划；（5 5）建立质量检验和质量抽查制度并检查执行；建立质量检验和质量抽查制度并检查执行；4人因工程和工作设计人因工程和工作设计（1 1）研究科学合理的工作方法并予以标准化。）研究科学合理的工作方法并予以标准化。（2 2）根据标准工作方法，进行时间测定，制定工时定额；）根据标准工作方法，进行时间测定，制定工时定额；（3 3）研究激励机制，确定合理的报酬制度；）研究激励机制，确定合理的报酬制度；（4 4）设计良好的工作点及其周围环境。）设

31、计良好的工作点及其周围环境。3.全面质量管理全面质量管理IE的工程师职能范畴的工程师职能范畴5 5 项目管理项目管理 （1 1）项目的可行性论证；项目的可行性论证；(2)(2)组织合理的项目管理机构；组织合理的项目管理机构；(3)(3)制定项目执行计划（网络计划）并予以控制；制定项目执行计划（网络计划）并予以控制；(4)(4)进行项目经济预算和核算。进行项目经济预算和核算。6 6 经济学分析经济学分析 （1 1）可行性分析；可行性分析；（2 2）投资风险决策分析；投资风险决策分析；（3 3）成本分析。成本分析。7.7.管理系统设计管理系统设计 (1)(1)确定组织的短期任务和长远目标；确定组织

32、的短期任务和长远目标；(2)(2)设计组织机构系统，确定机构的职能及其划分；设计组织机构系统，确定机构的职能及其划分；(3)(3)对组织系统效能进行评估，以建立高效能的组织系统；对组织系统效能进行评估，以建立高效能的组织系统；工商管理工商管理工商管理工商管理 (设在商学院设在商学院设在商学院设在商学院)19081908年年年年 宾州大学成立宾州大学成立宾州大学成立宾州大学成立IEIE系系系系18811881年年年年 澳顿管理学院创立澳顿管理学院创立澳顿管理学院创立澳顿管理学院创立19111911年年年年 普渡大学设立普渡大学设立普渡大学设立普渡大学设立IEIE课程课程课程课程19081908年

33、年年年 哈佛大学成立商学院哈佛大学成立商学院哈佛大学成立商学院哈佛大学成立商学院19121912年联合成立科学管理学会年联合成立科学管理学会年联合成立科学管理学会年联合成立科学管理学会,后改为后改为后改为后改为 Taylor Taylor学会学会学会学会 19201920年年年年 工业工程学会成立工业工程学会成立工业工程学会成立工业工程学会成立 19221922年年年年 管理学会成立管理学会成立管理学会成立管理学会成立19341934年合并成立管理促进学会年合并成立管理促进学会年合并成立管理促进学会年合并成立管理促进学会 19481948年美国工业工程学会（年美国工业工程学会（年美国工业工程学

34、会（年美国工业工程学会（AIIEAIIE）成立）成立）成立）成立各类工商管理学会各类工商管理学会各类工商管理学会各类工商管理学会 工业工程系工业工程系工业工程系工业工程系 (设在工学院设在工学院设在工学院设在工学院)科学管理时期IE与BA发展比较生产管理市场财务人事工业工程工商管理 IE与BA的异同工业工程师协会 美国工业工程师协会成立于美国工业工程师协会成立于19481948年，简写为：年，简写为：AIIE AIIE（The American Institute of Industrial engineering ）1971 1971年全体会员表决改名（未通过）年全体会员表决改名（未通过）1

35、980 1980年会员遍及年会员遍及8080多个国家，经表决，一致多个国家，经表决，一致通过更名为：通过更名为：IIEIIE（The Institute of Industrial engineering ）美国与美国与IEIE有关的协会有关的协会OperationResearchSocietyofAmericaTheInstituteforManagementSciencesAssociationforComputingMachineryAmericanSocietyforOualityControlSocietyforDecisionSciencesAmericanProductionan

36、dInventoryControlSocietySocietyofAmericanValueEngineersAmericanAssociationofCostEngineersSocityofManufacturingEngineersRobotSocityofAmerican 与I E有关的杂志1.IIE SOLUTION1.IIE SOLUTION2.IIE TRANSACTION2.IIE TRANSACTION3.Harvard business review3.Harvard business review4.Quality World4.Quality World5.Manage

37、ment Science5.Management Science工业工程与管理（上海交大与工业工程与管理（上海交大与SpringerSpringer合办）合办）工业工程（广东工业大学主办）工业工程（广东工业大学主办）工业工程的最新发展工业工程的最新发展客观需求：全球化制造的迅速发展客观需求：全球化制造的迅速发展 顾客需求的多样化和个性化顾客需求的多样化和个性化 产品生命周期愈来愈短产品生命周期愈来愈短管理手段和工具的现代化：管理手段和工具的现代化：计算机和信息技术的迅速发展计算机和信息技术的迅速发展新的生产与管理模式，如：新的生产与管理模式，如：供应链管理、虚拟企业、供应链管理、虚拟企业、企业

38、重组、敏捷制造等；企业重组、敏捷制造等；-背景背景美国科学研究院提出的美国科学研究院提出的美国美国20202020年制造业的年制造业的6 6大挑战大挑战制造中的并行技术（制造中的并行技术（Concurrent Technology of Concurrent Technology of Mfg.)Mfg.)人力和技术资源的集成人力和技术资源的集成 （Integration of Human and Technical Resources)Integration of Human and Technical Resources)信息到知识的转换（信息到知识的转换（Conversion of In

39、formation to Conversion of Information to Knowledge);Knowledge);环境相容性（环境相容性（Environmental Compatibility);Environmental Compatibility);可重组企业（可重组企业（Reconfigurable enterpriseReconfigurable enterprise）创新过程创新过程(Innovative Processes).(Innovative Processes).美国科学研究院提出的美国科学研究院提出的美国美国20202020年制造业的年制造业的1010大关键

40、技术大关键技术可重组制造系统可重组制造系统（Reconfigurable Mfg.System);Reconfigurable Mfg.System);无废料加工无废料加工(Waste-free Processing);(Waste-free Processing);新材料工艺新材料工艺(New Material Processes)(New Material Processes)制造中的生物技术制造中的生物技术(Biotechnology for Mfg.);(Biotechnology for Mfg.);企业建模及仿真企业建模及仿真(Enterprise Modeling and Sim

41、ulation);(Enterprise Modeling and Simulation);信息技术信息技术(Information Technology);(Information Technology);产品和过程设计方法学产品和过程设计方法学(Product and Process Design Methodology);(Product and Process Design Methodology);增强的人机界面增强的人机界面(Enhanced Machine-Human Interfaces);(Enhanced Machine-Human Interfaces);人员教育和培训人

42、员教育和培训(Workforce Education and Training);(Workforce Education and Training);智能合作系统的软件智能合作系统的软件(Software for Intelligent Collaboration System).(Software for Intelligent Collaboration System).8080年代以来年代以来3C3C力量（力量（CustomerCustomer，CompetitionCompetition，ChangeChange）给企业带来巨大冲击，使原有的管理变）给企业带来巨大冲击，使原有的管理变

43、得迟顿。到了得迟顿。到了9090年代，美国许多企业经过困难的年代，美国许多企业经过困难的结构重组，取得了经验，信息技术（结构重组，取得了经验，信息技术（ITIT）的快速）的快速发展，给企业提供了有力的工具，于是发展，给企业提供了有力的工具，于是BPRBPR便逐便逐步形成。步形成。-商务流程重组(BRP)工业工程当前发展工业工程当前发展 以作业过程为中心，摆脱传统组织分工理以作业过程为中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，以顾客需求为导向，提倡组织变通论的束缚，以顾客需求为导向，提倡组织变通和职工授权，充分应用现代消息技术，到企业和职工授权，充分应用现代消息技术，到企业的生产和经营过程中去进行分析和

44、改造，通过的生产和经营过程中去进行分析和改造，通过过程的重新设计，以消除过程的瓶颈，加速消过程的重新设计，以消除过程的瓶颈，加速消息流动和作业进程，达到适应快速变化的外部息流动和作业进程，达到适应快速变化的外部环境的目的。环境的目的。BPRBPR目标和内涵目标和内涵工业工程当前发展工业工程当前发展 背景：背景：19881988年，美国年，美国LehighLehigh与与 Incocca Incocca研究所拟定了研究所拟定了一个未来发展规划，被美国会认定为一个未来发展规划，被美国会认定为“21“21世纪世纪制造业的战略制造业的战略”，首次提出，首次提出“敏捷性敏捷性”概念。概念。目标目标:建立

45、有建立有市场竞争力强的制造组织和活动。一般说市场竞争力强的制造组织和活动。一般说来是建立一种对用户需求的产品和服务作出灵敏快来是建立一种对用户需求的产品和服务作出灵敏快 速响应速响应(品种、变批量品种、变批量)的，集人的智能、信息和柔性的，集人的智能、信息和柔性设备为一体的制造系统。设备为一体的制造系统。-敏捷制造工业工程当前发展工业工程当前发展 与批量个体化生产（与批量个体化生产（Mass-customerizationMass-customerization）相联系）相联系与动态联盟（与动态联盟（Virtual organizationVirtual organization）相联系）相联

46、系与再造工程（与再造工程（ReengineeringReengineering）相联系）相联系与精益生产（与精益生产（Lean productionLean production）相联系）相联系与自学习（与自学习（Self-studySelf-study）相联系）相联系-敏捷制造特点工业工程当前发展工业工程当前发展 9090年代以来国际市场的竞争焦点已从质量转向快年代以来国际市场的竞争焦点已从质量转向快速响应的能力。一个企业其资源是有限的，而且，速响应的能力。一个企业其资源是有限的，而且，为了某个订货任务去添置设备和其他资源是不合为了某个订货任务去添置设备和其他资源是不合算的。这迫使企业在组织

47、形态和结构方面进行调算的。这迫使企业在组织形态和结构方面进行调整。由于信息技术和网络技术的发展，使核心企整。由于信息技术和网络技术的发展，使核心企业易于寻找互补的合作伙伴，将这些实体的有关业易于寻找互补的合作伙伴，将这些实体的有关资源集聚起来组织动态联盟。特定的任务完成了，资源集聚起来组织动态联盟。特定的任务完成了，联盟就解散。这种动态联盟就是虚拟企业。联盟就解散。这种动态联盟就是虚拟企业。工业工程当前发展工业工程当前发展-虚拟企业虚拟企业虚拟企业虚拟企业(VE)(VE)没有行政的隶属关系，靠合约和共同利益相联系；没有行政的隶属关系，靠合约和共同利益相联系；组织构成的动态性和可重构性；组织构成

48、的动态性和可重构性；规模的可调性；规模的可调性；对市场响应的快速性；对市场响应的快速性；资源的互补性；资源的互补性；以生产产品或提供服务的主导企业为核心组织联盟；以生产产品或提供服务的主导企业为核心组织联盟；对信息技术的依赖性。对信息技术的依赖性。工业工程当前发展工业工程当前发展-虚拟企业特点虚拟企业特点虚拟企业特点虚拟企业特点 更高的质量（更高的质量（Q Q）更低的成本（更低的成本（C C）更佳的服务（更佳的服务（S S）更符合环保要求（更符合环保要求（E E）工业工程当前发展工业工程当前发展-虚拟企业优越性虚拟企业优越性虚拟企业优越性虚拟企业优越性 企业要重视利用外部资源企业要重视利用外部

49、资源 树立合作竞争的观念树立合作竞争的观念 企业规模不是越大越好企业规模不是越大越好 利用企业自己的资源优势去联合利用企业自己的资源优势去联合工业工程当前发展工业工程当前发展-虚拟企业借鉴作用虚拟企业借鉴作用虚拟企业借鉴作用虚拟企业借鉴作用HistoryofEngineeringandDevelopmentofIEChapter 14.Engineering as a Profession1.A significant body of special knowledgeMinistry Medicine Teaching Architecture Law EngineeringThe voca

50、tions are commonly referred to as professions and common characteristic:2.Preparation for a profession includes an internship-like training period following the formal education;3.Standard of a profession are maintained at high level through a self-policing sy-stem of control over those practicing t