(已完成)项目管理大作业20152016 (1).pdf

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1、项目管理大作业（项目管理大作业（2015-20162015-2016 第一学期）第一学期）要求：要求：1 1、将作业文档下载并修改为你的名字。、将作业文档下载并修改为你的名字。2 2、直接在上面作答。、直接在上面作答。3 3、做完后，选择全部内容，拷贝至网页界面，黏贴。、做完后，选择全部内容，拷贝至网页界面，黏贴。4 4、同时上传此、同时上传此 docdoc 文档，若不能则压缩此文档再上传。文档，若不能则压缩此文档再上传。一、简答题（8 分*10=80 分）1.如何选聘优秀的项目经理和合格的团队成员？答：项目经理是整个项目组的灵魂，是项目组中很重要的一个角色，是项目完成与否的核心人物。项目经理

2、的任职资格一、人格魅力1、忠诚，首先要带有对项目负责的态度，对项目忠诚。2、公正无私，项目经理要整合项目组的所有资源为实现预期的目标服务，那么项目经理就要站在公正无私的立场合理地分配项目组的资源，如人力、物力、财力等，不能因为个人的原因而刻意增减各类资源。3、良好的职业道德，由于项目的特殊性，任一个细微的变化都有可能导致项目的终止。因而，要求项目经理要具有良好的职业道德，实时跟踪和关注项目的进展情况，遇到项目运作过程中所发生的问题和困难要及时地与公司、用户进行充分沟通和协调，共同探讨解决之道方为上策。蓄意隐瞒困难的真相是一种不负责任的态度。4、善于学习，没有人什么都懂，只有虚心的人才会真的懂。

3、虽然项目经理是一个项目的核心人物，但他所具备的知识不一定比项目组的每个人都强，因此，项目经理应该要放下架子，善于向别人学习，虚心学习大家的优点，积极收集大家的意见，并集体探讨，不搞一言堂，更不能不懂装懂。二、知识素养1、独到见解，项目经理对所接受的项目要有深刻的认识和理解，能够提出独到的见解，并针对项目实施，提出总体框架和解决方案。这样可以让项目在开始时，可以让整个项目组对项目的总体目标和方向有个理性认识，增强项目组对项目成功的信心。2、知识渊博，这里的知识渊博是要求项目经理对项目所涉及的方方面面的知识，都要有所涉猎，特别是懂得技术层面上的知识，不要求精通，但是要全面认识和理解。一般情况下，对

4、于一个中小型的项目，不大会在设置了一个项目经理之后，还要安排一个技术负责人的职务。这样做的话很容易造成资源的浪费和项目经理的工作量不饱满。3、善于分析和解决问题，项目经理要具有敏锐的眼光和善于分析问题的能力，能够通过项目进展过程中的种种不寻常细节发现大问题，在发现问题后又能要果断地采取措施给予解决，而不是延误时机。三、管理能力1、具备管理的基本技能与知识，在岗位设计上，项目经理也属于一个管理岗位，因此，要做一个好的项目经理，他要熟悉项目管理的基础知识和分析方法，并进行必要项目管理的技能训练，既要有管理意识，还要有管理的基本技能，在处理各种突发事件中，做到“心有余且力也有余”。2、很好的沟通与表

5、达能力，一个项目经理在某种程度上担当着一个协调员的角色，因为，项目经理要和方方面面的人员沟通，这个不仅局限在项目组内的人员之间的沟通，还要涉及到与其他部门或人员之间的沟通与协调。当然，项目经理的选拔还要考虑许多的因素，如项目的规模、项目的紧迫性、项目的难易程度、公司的具体要求等等诸多方面。2.不确定性分析有哪几种方法？它们各自具有什么优点和局限？答：项目评估中不确定性分析的基本方法有：盈亏平衡分析法、敏感性分析法和概率分析法和决策分析法。盈亏平衡分析法只适用于财务分析，其他方法可同时适用于财务分析和经济分析。盈亏平衡分析的优点：（1）计算简单（2）盈亏平衡分析的思路除了应用在产量成本利润分析之

6、外，还可以对项目的投资、收入、费用、残值、折现率、寿命周期等进行盈亏平衡分析。盈亏平衡分析的局限性：（1）它只能对项目风险进行定性分析，无法定量测度风险大小；（2）由于它所假设的条件往往和实际情况有出入，加上它没有考虑资金时间价值和项目整个寿命期内现金流量变化，所以分析欠准确；（3）它只是分析了价格、产销量、成本等因素变化对盈利能力的影响，而不能确定盈利能力的大小。敏感性分析的优点：（1）敏感性分析可研究相关因素的变动对投资项目经济效果评价指标的影响程度；（2）敏感性可分析找出影响投资项目经营效果的敏感因素，并进一步分析与之有关的预测或估算数据可能产生的不确定性；（3）敏感性分析可区别不同项目

7、方案对某关键因素的敏感性大小，以便选取对关键因素敏感性小的方案，减小投资项目的风险性；（4）敏感性分析可找出项目方案的最好与最坏的经济效果的变化范围。敏感性分析的局限性：（1）仅在进行多方案比较时，敏感性分析的结果才可成为项目取舍的依据。（2）各不确定因素的变化方向和变化范围实际上是不确定的，而敏感性分析没有给出它们发生的概率，由此而得出的有关项目风险的评价结论显然欠科学。（3）一个项目的不确定性因素往往有多个，每个不确定因素都要取出几个变化值来分别计算它们引起的内部收益率、净现值、贷款偿还期等指标的变化幅度，计算复杂。概率分析的优点：（1）能使投资项目的不确定性明晰化；（2）它是一种更全面的

8、分析；（3）它可以估算出经济效益变化的范围。概率分析的局限：（1）概率分析对求出的项目 NPV 小于零的概率，无法提供一个决定项目取舍的标准或依据。（2）在概率分析中，不论使用客观概率分析还是主管概率分析，基础数据的取值及其发生的概率的估算，对分析的准确程度都有很大的影响。3.编制可行性研究报告的依据是什么？有什么具体要求？答：（一）可行性研究报告的编制依据1、国家经济发展的长期规划，部门、地区发展规划，经济建设的方针、任务、产业政策和投资政策。2、批准的项目建议书和委托单位的要求。3、对于大中型骨干建设项目，必须具有国家批准的资源报告、国土开发整治规划、区域规划、工业基地规划。交通运输项目，

9、要有关的江河流域规划与路网规划。4、有关的自然、地理、气象、水文、地质、经济、社会、环保等基础资料。5、有关行业的工程技术、经济方面的规范、标准、定额资料，以及国家正式颁发的技术法规和技术标准。6、国家颁发的评价方法与参数，如国家基准收益率、行业基准收益率、外汇影子汇率、价格换算参数等。（二）编制可行性研究报告的具体要求：1、必须站在客观公正的立场进行调查研究，搞好基础资料的收集。2、可行性研究报告的内容深度一定要达到国家规定的标准（如误差10%），基本内容完整。3、为了保证可行性研究质量，应保证咨询设计单位必须的工作周期，防止因各种原因而草率行事。4.社会经济评价通常经过哪些步骤？如何对项目

10、的社会成本和效益进行分析？答：社会经济评价是在财务评价所预测的基本数据基础上，经过调整，以社会成本代替财务成本，以社会效益代替项目本身的效益，再进行计算和分析。由于社会经济评价只进行现金流量分析，工作程序比较规范。（1）将财务现金流量表所列的费用和效益内容，按照经济评价的要求，加以增删调整。（2）对财务现金流量中的主要投入物和产出物，进行价格调整，用影子价格代替国内市场价格，或采用国家统一规定的换算系数，将财务价值调整为经济价值。（3）编制经济现金流量表，并进行社会成本与社会效益的对比分析，计算经济净现值（即国民收入增量净现值）和经济内部收益率。项目社会成本分析的一般步骤为：（1）确认社会成本

11、要素，调整社会成本构成。例如扣除不涉及社会资源实际消耗的转移支付（如折旧、国内利息、税收等），加上财务评价时未予考虑的间接费用和从宏观角度来说切实发生的支付。（2）计算增量成本。将有项目时的成本与无项目时的成本进行比较，求得两者差额，即为增量成本。（3）估算外部成本（即间接费用）。例如其它部门为满足该项目需要而减少对其它项目的供应所放弃的效益，工业项目的废水、废气、废渣等引起的环境污染所需要的治理费用等等。（4）将财务成本（财务价值）调整为社会成本（经济价值）。为此，必须用影子价格代替财务分析时采用的国内现行市场价格。（5）以不变价格计算项目的年成本总值。由于通货膨胀、供求关系等因素的影响，不

12、同时期的价格水平是不相同的。为此，应采用不变价格计算成本，才能分析比较不同年份、不同方案的成本和效益。（6）进行多方案比较，选择一个经济价值好，亦即社会成本较低的方案。分析项目社会效益的具体程序为：（1）确认社会效益要素，调整社会效益构成（2）计算项目的增量效益（3）利用校正系数，将财务效益换算为社会效益（4）以不变价格表示社会效益（5）计算项目寿命期社会总效益。5.简述项目融资系统风险的内容及管理。答：一、项目融资系统风险的内容1、完工风险：项目不能按期、按质、按量完工，甚至完全停工就构成了完工风险。2、信用风险：项目融资参与各方彼此都存在一个信用风险的问题。由于追索仅限于项目经营现金流量和

13、项目资产，因此项目合作者各方能否按合同文件履行各自的职责及其承担的项目信用保证责任。3、生产风险：是指在项目试生产阶段和生产运营阶段中存在的技术、资源储量、能源和原材料供应、生产经营、劳动力状况等风险因素的总称。4、政治风险：是指由于东道国政府的政治形势、制度环境不稳定，以及政治经济法律变化，造成项目融资失败或损失的风险。5、金融风险：是资金本身的风险。主要表现在项目融资中利率风险和汇率风险两个方面。二、项目融资系统风险的管理1、完工风险的管理对于完工风险，一般采用以下四种方式来分担：其一，一揽子承建合同。其二，设备、材料供应合同。其三，有关的资金协议。其四，项目贷款的分阶段控制。2、生产风险

14、的管理生产风险的控制是通过一系列的融资文件和信用担保协议来实施的，针对生产风险种类不同，设计不同的合同文件。对于资源类项目所引起的资源风险，可以利用最低资源覆盖比率和最低资源储量担保等加以控制。投资者亦可利用混合融资方案来规避风险。关于生产风险中的技术风险，可以通过采用经过市场证实的成熟生产技术来规避或减轻。3、市场风险的管理市场风险的管理贯穿于项目始终。其关键在于预防。一是在项目初期做好充分的可行性研究，可以大大减少项目的盲目性。二是在项目的建设和运营过程中，通过签订建立在固定价格基础上的长期原材料及燃料供应协议和无货亦付款的产品出售协议，来减少市场不确定因素对项目收入的影响。三是项目公司争

15、取获得其他项目参与者，如政府或当地产业部门的某种信用支持来分散项目的市场风险。4、政治风险的管理（1）项目国际化。项目国际化就是尽可能采用各种国际金融组织、多国出口信贷银行的贷款，使项目出资方来自众多国家和不同机构，将减少东道国政府干涉贷款人利益的风险。（2）寻求项目所在国政府、中央银行、税收部门或者其他有关政府机构的书面保证。政治风险主要是政府行为对项目造成的风险，因而政府对此风险负有较大的责任。（3）为政治风险投保。5、金融风险的管理（1）签订远期外汇合约。承包商事先与当地银行签订卖出远期外汇合同，在规定的交割日将收入的人民币卖给银行，按合约规定的远期汇率再买入美元。（2）固定汇率。选择何

16、种货币进行项目融资，直接关系到融资主体是否将承担外汇风险，如果是的话将承担多大的外汇风险，因此融资货币的选择是融资主体要考虑的一个重要问题。（3）汇率变动保险。许多国家有专门的外贸外汇保险机构，为本国或他国企业提供外汇保险服务，可与保险公司签订保险合同来分散外汇风险。6.招标有哪几种方式？应贯彻哪些原则？答：招标的方式：（1）公开招标（2）邀请招标（3）两段招标（4）协商议标（5）国际招标原则是：（1)投标者机会均等、公平竞争。（2）维护招标投标双方的合法权益。（3）按招标办法规定的程序进行。（4）开标、评标、决标必须根据标书规定的要求和条件在公证人监督下进行。（5）经济合同的主要条款必须与标

17、书规定的条件相符合。（6）严格保守机密。7.项目合同管理的组织形式有哪些类型？各适合何种项目？答：对不同的企业组织和工程项目组织形式，合同管理组织的形式不-样，通常有如下几种情况：1工程承包企业应设置合同管理部门(科室)，专门负责企业所有工程合同的总体的管理工作。主要包括：（1）参与投标报价，对招标文件，对合同条件进行审查和分析；（2）收集市场和工程信息；（3）对工程合同进行总体策划；（4）参与合同谈判与合同的签订，为报价、合同谈判和签订提出意见、建议甚至警告；（5）向工程项目派遣合同管理人员；（6）对工程项目的合同履行情况进行汇总、分析，对工程项目的进度、成本和质量进行总体计划和控制；（7）

18、协调项目各个合同的实施；（8）处理与业主，与其它方面重大的合同关系；（9）具体地组织重大的索赔；（10）对合同实施进行总的指导，分析和诊断。2对于大型的工程项目，设立项目的合同管理小组，专门负责与该项目有关的合同管理工作。在美国凯撤公司的施工项目管理组织结构中，将合同管理小组纳入施工组织系统中，设立合同经理、合同工程师和合同管理员。3对于一般的项目，较小的工程，可设合同管理员。他在项目经理领导下进行施工现场的合同管理工作。而对于处于分包地位，且承担的工作量不大，工程不复杂的承包商，工地上可不设专门的合同管理人员，而将合同管理的任务分解下达给各职能人员，由项目经理作总体协调。4对一些特大型的，合

19、同关系复杂、风险大、争执多的项目，在国际工程中，有些承包商聘请合同管理专家或将整个工程的合同管理工作(或索赔工作)委托给咨询公司或管理公司。这样会大大提高工程合同管理水平和工程经济效益，但花费也比较高。8.项目进度控制在项目管理中的重要意义何在？答：项目进度管理是指项目管理者围绕目标工期要求编制计划，付诸实施且在此过程中经常检查计划的实际执行情况，分析进度偏差原因并在此基础上，不断调整，修改计划直至工程竣工交付使用；通过对进度影响因素实施控制及各种关系协调，综合运用各种可行方法、措施，将项目的计划工期控制在事先确定的目标工期范围之内，在兼顾成本，质量控制目标的同时，努力缩短建设工期。9.质量保

20、证体系运转方式 PDCA 循环包含哪些内容？答：1、P(plan)计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。2、D(Do)执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。3、C(check)检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。4、A(action)对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个 PDCA 循环中去解决。10.项目竣工验收中有哪些遗留问题需要处理？答：（1）竣工验收的准备工作：包括项目验收的收尾工作；竣

21、工验收资料准备工作；投资项目预验收工作。（2）项目中间验收。投资项目中间验收是工程建设的国际惯例。它是在项目实施过程中，由业主、承包单位、建设监理单位，根据工程建设进度，适时在质量检查和隐蔽工程验收的基础上进行的一项工作，是建设项目正式竣工验收的基础和前提。（3）单项工程验收。是投资项目全部验收前，承包商完成其承建的单项工程施工任务以后向建设单位或业主交工，接受建设单位验收的过程。验收中，对设备应按试车规程进行单体试车、无负荷联动试车和负荷联动试车。验收合格，建设单位与施工单位应签订 交工验收证书。（4）建设项目竣工验收是建设单位（即项目业主）在建设项目按规定内容全部建成后，向国家交工，接受验

22、收的过程。其验收程序是：整个建设项目（包括新建、扩建、改建的基本建设和技术改造项目）按设计要求全部建成，经过每一阶段的交工验收，符合设计要求，并具备竣工图表、竣工决算、工程结算等必要的文件资料后，由建设项目主管部门或建设单位，向负责验收的单位提出竣工验收申请报告，按现行竣工验收组织规定，接受由银行、物资、环保、劳动、统计、消防及其他有关部门组成的验收委员会或验收组验收，并办理固定资产移交手续。二、计算题（20 分）1、某企业年初投资36 万元开发新产品，当年投产见效，投资者要求四年收回投资并保证 15%的投资收益率，试问该产品投产后，每年必须获得多少纯利润，才能实现投资者的要求。答：根据题意，P=36 万元，i=15%，n=4=12.6018(万元)经计算，该产品每年要提供 12.6018 万元纯收益，才能实现投资者的要求。2、某改建项目，总投资额为 120 万元，当年即可交付使用，使用寿命 5 年，报废时残值正好与清理费相抵，这类项目的标准投资回收期为 5 年，折旧费计算采用使用年限法，具体情况见表。请计算净现值和净现值率。（折现率自定）答：根据上表可得：净现值=60.02（万元）净现值率=60.02/120=50.02%