2022我的办公室实务心得_办公室实务课堂小结.docx

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1、2022我的办公室实务心得_办公室实务课堂小结 我的办公室实务心得由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“办公室实务课堂小结”。 篇1：实习心得 实习虽然是短暂的，但是在每个人心中的作用是不同的，通过实习让我们在工作中学到许多。 这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位

2、负责,要对自己办理的业务负责.假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如不当心出现了错误，也必需负责订正。 其次,我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理须要工作证件,虽然对方可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做.现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受. 最终,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务实力和交际实力.任何工作,做得时

3、间久了是谁都会做的,在实际工作中动手实力更重要. 因此,我体会到,假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的. 很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习许多、成长许多、收获许多。 实习，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论学问有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与时间相结合。另一方面，实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要

4、学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的学问，好药不断充生活中，实践中学其他学问，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。 短短两个月的工作过程是我受益很大。不仅让我开阔了眼界，最主要的是懂得了如何更好的为人处事。 第一要真诚：你可以伪装自己的面孔，但绝不行以忽视真诚的力气。记得第一天来这里时，心里不行避开的有些怀疑：不知道老板怎么样，应当去怎么做，要去感谢什么等等。踏进大门后，之间几个生疏的人用莫名而怀疑的眼神看着我，我微笑和他们打招呼，尴尬的局面理科得到了缓解，

5、大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天戚，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声好。 其次是激情与耐性：激情与耐性，就像火与冰，看是两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火法。 第三是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中，在实习旗舰，我会主动的协同同事工作，主动的做些力所能及的事，并会几级的找寻合适的时间跟他们沟通。谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就同事们走的很近，在实习中，他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话，使我觉得花的了许多收获而且和他们相处的很开心。 第四是感受到学校和社会的距离：在学校，只有学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的

6、成果而努力。在这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，移提高自己的实力。记得老师曾经说过高校是一个小社会，但我总觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是学学搞笑，学生还终归保持着学生的身份，而走进企业，接触各个的客户，同事，上司等等，关系困难。得去面对从未面对过的一切。在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的只是一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式是的就能完成一线任务，有时候我会埋怨，实际操作这么简洁，但为什么书本上的学问让人学的这么吃

7、力呢?这是社会与学校脱轨了吗?或许老是是正确的。虽然高校生生活不像踏入社会，但终于是社会的一部分，这是不行佛人的事实。作为一个新世纪的高校生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会所发生的各方面的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。终归，四年高校念完后，我已经不再是一名高校生，是社会中的一份子了。要与社会沟通。为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了熬炼自己成为一名合格，对社会有用的人才，多接触社会是很有必要的。 回顾实习生活，感受是很深，收获是丰硕的。 在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学的学问的肤浅和在实践运用中学问的匮乏，刚起先

8、的一段时间里，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到时间，菜发觉自己知道的是多么少，这是菜真正领悟到学无止境的含义。 实习是每个高校生必需拥有的一段经验，他是我在实践中了解社会，让我学到了许多课堂上根本就学不到的学问，也开阔了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。 篇3：实习心得体会及收获 毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不行少的一个重要环节，通过实习在实践报告中了解社会，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。 作为学生的我，起先了

9、我的第一份煤矿实习工作，如今，半年的实习生活已经结束了，回顾实习生活，感受很深，收获颇多。 第一天去上班的时候，刚起先我还觉得蛮惊慌的，再和他们的沟通之后，我慢慢的放松了自己。我每天都坚持提前上班，可以在其他人到来之前，把每个办公桌整理整齐，这样办公室的人一到来就可以立即投入工作。其实，我始终认为每个人都有他自己的优点，而且都有发挥它的地方，而我的实习经验正应了我的想法。当然，由于刚到矿办公室，对工作惯例不熟识，有些事情我也处理得不是很恰当，但我勤于向他们请教，渐渐地也熟识了单位的办公。我知道第一次出错并不行怕，可怕的是一错再错。在平常，我细致地视察办公室人员的办公方式，希望能够精益求精，更好

10、地完成。 在办公室，闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品，练习打打字，因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法，常常要以打文件为主，我知道，这不仅要打字速度快还要对电脑熟识，尤其是没有其他工作人员帮忙的状况下，我能够完成接待任务。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和办公室工作人员的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相

11、处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发觉学习和沟通的重要性和必要性。发觉一些实习生跟老师像挚友一样相处，老师有什么事都喜爱找他们帮忙，有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用挚友的看法相处。另一方面一个人驾驭的信息多、技能多，能帮助别人的地方也多，帮助别人多了，别人也情愿帮助你，而你的人脉也广了，驾驭的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要变更一个人的行为首先得变更他的思想，大多数时候你以什么心态对别人，就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往，别人不主动自己也不理睬。把自己个在自己自己的小空间了。总担忧别人的看法，把别人想的难以接近。开放

12、的看法使人更快更好的成长。 篇2：秘书实务学习总结 秘书实务是文秘专业的专业必修课程，是探讨秘书工作方法与应用方式的课程， 通过本课程的教学，使我们能够驾驭秘书工作的性质特点、功能作用、基本要求、工作方法、工作规律、秘书基本素养等基本学问和基本原理，为今后从事秘书工作奠定良好的理论基础，也通过该课程获得了肯定的实践阅历。 因此，该课程是文秘专业的核心课程，课程内容对秘书专业学生学习其他课程具有重要的指导意义。 一、课程总结 （一）理论学习 经过整个学期对秘书实务课程的学习，我对秘书工作有了更深的相识与了解。特殊是对于各种秘书工作方法的学习，使我明白了许多秘书工作的理论学问。没有理论指导的实践是

13、盲目的，通过这学期的理论学习，肯定会对我们以后的实践进行正确指导。在这里谈一下自己的学习心得。 我觉得本学期秘书实务的理论学问重点集中在五个方面：文书、接待、会议、时间管理、礼仪。这五个方面里，我觉得通过理论学习收获最大的而且重要度最高的是礼仪。因为对于一个秘书来讲，礼仪更为重要，要成为一名好的优秀的合格的秘书人员，必需要有很好的商务礼仪为基础。 秘书是某个社会组织中专为领导处理各种人际关系的协助者，社会交往活动是其主要工作内容之一,秘书工作的特点是跟人打交道.无论是他的服务对象一一领导,还是在为领导服务的过程中，要形成的各种关系，处理好各种不同关系是秘书工作艺术的体现，恰当地运用礼仪来理顺关

14、系,对秘书工作总体效益的提高大有帮助。 本学期我们通过课上学习了个人得体的着装、合理的搭配、优雅的举止等礼仪学问，同时还看了关于礼仪的视频，通过学习礼仪与其他的理论学问使我们受益匪浅。 （二）实践操作 秘书实务的课程已经告一段落，这学期我们已经学到作为文秘人员对于该具备的写作素养、演讲技能、团队合作实力都有训练。在课上老师也给我们供应了一些场景模拟的机会，对于提高文秘教化专业学生对本专业的相识，强化自身专业实践实力有着很大的作用。通过本学期我们的这些的实践机会，我们收获了许多实践阅历。同时结合两年多来对文秘专业秘书学、应用写作等其他课程的学习，我对文秘的专业操作有了一些相识： 1、文字功底很重

15、要。此种提法，对于文秘专业的学生来说，并不为过。虽然本学期学习的是秘书实务，而且我认为在本学期的理论学习中在礼仪学习方面收获最大。但总体来说一个秘书必需有相当厚的文字功底。作为文秘专业的学生，要有“好文笔、好书法、好口才”。 不仅要对各种文体要了如指掌，还要格式排版应用娴熟，这是最基本也是最高的要求。要想达到这些要求，就要多练习。老师在这学期的课上有时让我们写感想，有时让起草一篇文书，都是在对我们进行训练。 2、切勿忽视人际关系处理的重要性。送往迎来、打造通达的人际关系网络才能为领导工作创建良好的人际氛围。在课程实践的学习中，我们通过观看视频以及秘书考试的一些案例可以很简洁的体会到处理人际关系

16、、沟通的重要性。 3、一个合格的秘书做什么事都要有足够的打算。充分的打算是胜利的一半。我们常说“良好的起先是胜利的一半”.。但是，不要忽视了良好的起先是以充分的打算做基础的。对一件事不仅要从思想上重视，还要身体力行才有可能收到预想的效果。这学期我们学的会议、接待和时间管理都是须要我们提前对事情做好打算。或许提前的打算不会四平八稳，将全部突发事务纳入在内，但是至少可以有效预防突发事务的发生。 同时，在实践操作这一层面的学习中我发觉了自身的一些不足： 1、缺乏踏实、严谨的学习看法。可能也是由于课程设置基本上是模拟性质的，所以自己就没有全身心的投入到训练中去。无论是课上的互动还是其他实践活动，在此期

17、间所暴露出的自身浮躁、不够踏实的问题是不能忽视的。肯定程度上还存在“做错事怕挨批干脆能不做就不做”的错误思想。对于不起眼的演练，没有动脑想方法怎样将其做的更好。上课期间对于如何排版才会使视觉效果更好、接打电话时怎样挂断才会更有礼貌等细微环节问题没有静下心来仔细考虑，得过且过。没有充分利用实践机会。 2、缺乏完善、全面的专业学问 。作为一个文秘专业的学生，由于自己平常没有努力学习专业学问，导致了我的专业学问驾驭不完善，文字应用水平亟待提高 。 文秘人员应当驾驭的一些数据和文体常识，假如只知道也许而没有研学透彻，写材料的时候定会感到力不从心，很多词汇写不出来。许多时候须要看其他同学怎么写那一过程或

18、者查阅资料才写出来。作为文秘专业的学生，这是很不应当的。 3、缺乏沟通、沟通的主动意识。无论是理论学习还是实践操作，我觉得自己学习缺乏主动性，遇到问题总是等老师或小秘书指示，而不主动通过提高自身实力来解决问题。由于上课听课不够仔细，对于老师支配任务的很多细微环节不明确。在执行任务时蛮干而且不与同学沟通，导致常常出现偏差。虽然不碍大局，但影响整体效果。 最终一节课进行面试时，由于没和其他组的成员进行沟通，导致一起先面试人员错误，幸好后来刚好做了调整才弥补了错误。通过这件事我更加意识到了沟通的重要性。 （三）教学实习 本学期我们进行了为期一月的专业实习，通过此次实习和秘书实务等课程相联系，我有了许

19、多收获。 在实习之前，我制定了相应的实习安排，并注意在实习阶段对所学的文秘理论学问进行进一步的巩固和提高，以期达到实践理论学问，了解日常的工作实践的目的，并收到了良好的效果，主要实习状况如下所述： 我所实习的单位是植保学院办公室，主要是一些文职工作，例如联系老师、向其他单位或同学发通知、送文件、财务报销等工作。学院办公室是一个比较综合的部门，工作范围大，任务也比较繁杂。在一个月的实习期中，我主要的侧重点是文秘工作。文秘工作是办公室的主体工作，领导要想下达通知或是找文件，离不开秘书人员的帮助。另外，秘书也能发挥他们了解全面状况，驾驭多方面信息的优势，协助领导决策，供应合理的建议。秘书工作头绪多，

20、任务重，比较困难。 此次实践中我发觉办公室文秘工作表面上看来中规中矩，略显枯燥，事实上却是到处都充溢了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求特别高，这与我以前在学校中写文章的要求相差很大，因此在工作中所遇到的困难要比我想象中多许多。另外，社会阅历和工作阅历的缺乏，也为我尽快适应工作带来了很多困难。由于我还没毕业，与社会接触较少，在待人接物、言谈举止、处理问题等方面都还有许多内容须要不断学习，充溢提高。与此同时，这些问题对我来说也是一笔的财宝，我信任在刚刚参与工作时所遇到的问题会为我今后的工作积累下珍贵的阅历。详细说来，有这样几点不足之处： 1、工作欠主动，有时候不知道什么时候该做什么。甚

21、至有时要在老师和一起实习同学的提示下才发觉该做什么工作，但是这样却已经比较迟了。 2、工作缺乏仔细的看法。如在工作的过程中与同学闲聊，闲暇时就和同学聊QQ或者上网看新闻，有时看办公室活儿少就出去逛一圈。虽然这并不是一些大不了的事，但是却能证明我的工作看法不够仔细。 3、学问阅历积累太少，导致文秘工作打算不全面。在办公室的实习，老师让起草一份文件时很平常的事。但是某些时候我却无法顺当的记起应用写作上学到的学问。而无法学以致用却让我着急不已。最终还是请教老师并参考以前的文件写出了文稿。那几次事务让我对我的专业学问以及实践学问结合的必要性有了很深的相识。 4、电脑学问不过硬。印象最深的一次是老师让我

22、重新做一份植保学院学生通讯录，结果我自动分页和固定题头都不会操作，最终还是请教的办公室老师。这件事让我相识到了娴熟运用office软件的重要性，作为一个文秘人员，必需了解office的各个功能，不能只会最基本的功能。 对这次专业实习，我发觉在今后的学习与实践中，我将在以下几下方面接着努力： 1、在今后的实践中，要在学习适应的基础上，加强工作的主动性，主动主动地进行一些实质性的工作。 2、在实践乃至日常生活中要极力摆脱自身之前的不足，包括谈吐、仪表、为人处事的方式方法等，使自己能够尽快适应文秘工作。要记得专业学问，但是不要一味的依靠专业理论学问，须要学习的东西还有许多许多。 3、要处在一种奋斗状

23、态，仔细学习文学学问和文秘工作，要把文秘专业学问学问同文秘工作，尤其是办公室实践工作结合起来。学以致用，求知若渴。 二、对秘书职业的相识 通过对课程的学习及实习，我发觉秘书工作从内容到形式、手段都和我以前想的很大的不同。文秘工作不仅须要文字功底和基本技能，还要求要求确定秘书工作者必需具有剧烈的事业心与高度责任感较高的业务素养与职业道德素养。要想成为高素养的文秘人才，专业学生就必需不断更新观念、驾驭新理念以适应日新月异的不断发展的。 办公室 实务答案 1.办公室布置要留意（D各种沟通、保密）。2.文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不相宜的？（C较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在

24、各种物品的下方）。3.以下关于文员对. 办公室实务案例分析 2.案例分析因为要赶经理下午开会要的一份材料，一上班，秘书孙琴就急连忙忙坐到放在办公室角落里的电脑前，用心致志地打算起材料来。劳碌了一会，她感觉有些异味，扭头一看才发觉办公. 办公室实务考试资料 一，选择题1.在办公室的布置方面，（离入口最远）的位置是上座。2.的文员工作以及办公室环境等方面，下面选项中哪种行为不合相宜？（较大的物品放在稍高天眼光平行的层面上，用标签贴在各种. 办公室实务复习题 办公室实务(设计题和案例题考试前会上传现在整理中)以上题为电大平台上考试题整理的一、单选题A1、根据美国人类学家爱德华霍尔博士对交往空间距离的划分理论，45cm120cm. 电大办公室实务(设计 （设计题）1小李是刚到公司的文员，公司办公室内有各种文件柜储物架、书报架，办公室主任给她配置了带锁的办公桌、电脑、电话机，还给了她新的文件架、文具用品盒、各种笔、胶水、剪. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页