外出学习心得体会23990.pdf

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1、 外出学习心得体会 外出学习心得体会（篇 1）非常感谢酒店领导给我一个良好的学习机会，于3 月 10 日前往云南酒店管理。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受到了很大的启发，受益匪浅。在酒店周总监与总厨的带领下我们一行7 人来到了位于昆明的新天地酒楼，那时时间已经接近下午 2 点钟了，一到停车场虽然已经过了就餐高峰，停车场的车辆也为数不多了，但保安还是很快的跑过来为我们指挥停车，开门接客，这一小小的举动顿时让我感觉到了细节服务，也让我意识到只要用心在这里我可以学到很多。一进酒楼大厅，点菜师与迎宾工整的站成一排，面带微笑齐声喊着“欢迎光临”，她们的工服让我眼前一亮，白色衬衣加上小西服外套，加上到位

2、的“微笑迎客”顿时显得很有专业的气氛。走进大厅，首先映入眼帘的就是右手边的点菜区和海鲜池，足有半个厅大小，各种菜品的半成品以及鲜活海鲜尽显眼前，其酒楼主营粤菜、海鲜，川湘菜系为辅，所有菜品用料一幕了然，点菜师紧随其后，微笑着为顾客进行推荐与讲解。二层、三层为包间，二层的包间装修为最好，通透的走廊，落地的包间大门，显得十分贵气，与我们酒店相同的是同样在酒店回廊显著的地方摆放了各种珍贵鱼翅、海参等高档展品，以做到让顾客感知到酒楼的专业品质。落座包间，就已经看到 2 名服务员在忙碌的准备餐前用品了，之后就是一整套的餐饮服务流程，在这就不详细说明了。不过包间服务，可能是所有餐饮行业中最重要的一个环节了

3、，我关注的重点之一也在于此，瀚金佰酒楼的服务给我的感觉是：服务流程顺序清晰，服务流畅，但是有些细小的环节可能不慎完美，例如服务员在倒茶的时候，动作不是很规范、服务当中没有注意到“热情服务”，到了后面服务可能就松懈了，出现了脱岗的情况。另一个关注的重点：我询问了一下现酒楼的用工情况及基础岗位的薪资待遇，总体来说，其酒楼用工比较平稳，在新年期间也出现了缺岗少人的现象，而且酒楼基层岗位的薪资与我酒店区别不大。在管理和分配上，形象较好的老员工被分配到了二层的贵宾包间，三层的普通包间则由一般的员工做服务。学习结束随后回到宾馆，总结了一下今天在瀚金佰酒楼的所见所想就此也在这里说上几句。首先我的理念是：学习

4、别家餐饮行业的管理与服务知识不仅要看到、学习别家的优点，最重要的是找到其不足之处，以对比、提醒我酒店现在的管理，提前规避掉这些容易忽略的细节。从服务上讲，其实要达到顾客满意，无非取决于：服务意识，一定要养成面对客人泛出微笑的好习惯；学会用标准的礼仪礼貌待客。从人事工作的角度来说也就是要加强招工质量、明确酒店规章制度以及渗透“企业文化”这几项重点工作。一、招工质量：现阶段在社会用工荒的大环境下酒店人员流失较大，特别是有经验的老员工。人员流失率往往阶段性的超过了正常范围，给企业带来不少的负面影响。归纳了一下员工流失的原因，简单的说主要是由工资福利，个人成就感和人际关系三个方面组成。人们之所以在企业

5、工作，所追求的不只是金钱，还有认同、信任、赏识和创造的权利。管理者满足员工的需要，员工回报的将是一流的服务、一流的销售，以及一流的企业精神。所以要在招聘工作上做好开头工作，留人的基础是招聘，招聘是要招到最适合的人才，而不一定是最优秀的人才，不能是不适应酒店服务的人。若让不适合的人进入酒店，他不但无法贡献自己，还会影响酒店原来的人，间接或直接地打击酒店的表现。二、健全酒店各项规章制度，并紧跟酒店行业发展步伐。酒店在经营过程中，必须重视制度的建立、完善和健全。做到以制度管理人，让员工感受到公平、公正和公开。将员工的个人收益与酒店的盈利情况挂钩，加强员工责任心，调动积极性，提高工作效率。酒店要主动为

6、员工的生活归属着想，尽可能为员工解除后顾之忧，另外还需帮助员工做好职业生涯设计，更好地将个人发展与酒店的发展结合起来，为员工尽量争取更好的福利待遇，并时刻了解观察行业发展，对现有的规章制度及时进行补充、修改，已达到酒店管理与时俱进、同步发展的目的。三、加强“企业文化”的宣传与认知 企业文化是一种管理理念，是企业的核心竞争力之一。现代化的社会越来越提倡人性化的管理，“以人为本”的思想已经在中国确立。酒店要给员工创造出了一种氛围，其创造的企业文化远远大于他的自身价值。作为一个管理者不仅要有专业的素养，更重要的还要有人格魅力与团队凝聚力的能力。酒店管理关系顺畅，企业内部核心明确，酒店、各部门和员工个

7、人目标的明确，形成了团结协作、上下一心地搞好工作的良好局面，做到政令畅通，部门之间分工协作、协调沟通。总体来说，对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业建设的重中之重，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象，形成良性循环发展，而其中的人事工作规划与实施也是必不可少的，我将全力以赴做好本职工作，为酒店在内部管理体制上的不断完善出力，也希望领导多给意见指导，多多给予学习机会，同时也祝福酒店明天更加辉煌灿烂！外出学习心得体会（篇 2）20_年 6 月 24 日、25 日，我有幸与心内科吴小勇老师一起参加

8、成都护理学会举办的临床护理带教老师培训班，在四川华西大学的教室里，领略到一种久违的学习氛围，开阔了眼界，让我受益匪浅。培训班开幕式由华西医院护理系副主任陈红教授主持,中华护理学会副理事长、华西医院博士生导师李继平教授致开幕词。此次培训的老师包括在美国从事护理工作现在在华西医院任职的杨洪勤教授、中华护理学会副理事长、华西医院博士生导师李继平教授、国家自然科学基金获得者张先庚副教授、华西医院护理系副主任陈红教授、成都医学院护理系赵小玉教授、华西医院临床护士长等，讲授了中美护生临床训练比较、护理教师素质建设与专业化发展、临床护理教学的组织、护理人员分层级培训、临床护理研究选题思路暨申报技巧、老年护理

9、照护人才培养与实践，此外我们还实地观摩了四川华西大学华西医院心内科病房的临床带教，学习华西医院临床教学方法。通过这次培训学习，我学到了许多带教方面的知识，同时我也感到了作为一名带教老师的责任与压力。如何培养护理人才、实现教学目标？如何促进护理实习生社会化进程？如何提高教学效果、效益及效率？如何将护理实习生培养成有思想、有公德的公民？通过这次培训学习后，有几点心得体会与各位带教老师分享：1、护理带教老师要求具有教学责任和使命感，具有胜任护理教学岗位的综合能力，善于利用教学经验，终身学习，在教学活动中有创新意识和能力，要有同理心、接纳和尊重学生。2、带教老师对护理实习生既“管”又“理”，“管”是指

10、强制的外在的监管，“理”是培养学生的自觉性、主人翁意识，对内在的培养。3、带教过程中注重引导和开发学生的能力，护士长排班时明确实习生分管床位，运用整体护理的方式实施程序带教。4、自己的潜能其实比自己想象的大的多，思想有多远，路才能走多远。外出学习心得体会（篇 3）历时_天的“20_年_市_研究班”已于 x 月 x 日圆满结束了，作为一名首次参与农民画创作的培训学员，在这短短的 x 天里，我区所派学员在创作学习上受到了极的锻炼，受益匪浅，并高质量的完成了市领导、市美术馆领导布置的每人创作 3 幅画的任务，得到文化局、美术馆领导的好评。_农民画是省级非物质文化遗产，与_黑陶一起被我市列为“_文化瑰

11、宝”。市常、市宣传部毛部长亲临创作现场作重要讲话，指出着眼于未来、扩农民画的创作队伍、更好的传承本土文化，也为了将本土文化推向市场、打造_的文化名片，是本次“创研班”举办的重要目的。能够有机会参加如此重要的创作活动，我们深感荣幸!在此，我们对教育局领导和学校领导提供如此宝贵的学习与培训机会表示深深的感谢!现将本次创作培训的收获汇报如下：一、通过此次创研活动，我们学会了农民画的创作，提高了专业素质 参训的头几天，由于缺乏对农民画的认识，创作基础薄弱，各区参训学员表现出极地不适应，找不到合适的创作题材，进入状态困难，创作过程一度非常痛苦，学员们焦虑不已。美术馆副馆长_老师耐心辅导，根据每个人所表现

12、出来的专业上的特点，因材施教、因势利导，强化个人优势，发挥每个人的长处，使我们在参训的第一周就顺利的进入了创作程序，学会了创作。在接下来的创作中我区学员进步很快，每个人都有代表性的作品问世，_的六月蜜、_的苹果熟了、_的农民画家、_的烤烟房，各具特色，表现出我区学员应有的水平，得到丁馆长和市文化局领导的充分肯定。学习过程中我们不懂就问，虚心向 x 老师、向老画家们学习，学到了很多以前在学校里没有学到的东西，专业素质和创作水平得到提升。二、通过培训，加深了对本土文化的认识，增强了使命感 “这一方水土上的事儿必须由这一方水土上的人来做”，这是 x 馆长经常对我们说的话。对农民画创作的亲身参与和体验

13、，使我们体会到了_农民画的巨魅力，加深了对本土文化的认识，增强了使命感。继承、发扬 _本土的文化艺术，是我们的历史使命。在今后的工作中，我们将在干好本职工作的同时，坚持业余创作，为发扬_农民画做出自己的贡献。另外，根据区教育局领导和学校领导指示，我们计划将_农民画列为校本教育内容，开发校本课程，希望能够得到校领导的支持与助!我们的培训学习虽然取得了一定成绩，但离上级的要求还有一定差距，我们将在今后的工作中，进一步努力学习，再上一个新台阶。外出学习心得体会（篇 4）最近有幸参加了临沂市小学语文优质课评比听课活动，一天之中听了来自全市各县区选手的课感觉受益匪浅。各位老师娴熟的教学技巧，独特的教学艺

14、术，新颖的教学理念，让人耳目一新。给我留下最深印象的是来自临沂二小的张俊平老师执教跨越百年的美丽一文，她厚重而大气的授课风格，灵活而富有亲和力的教学语言，环环相扣的教学设计和清晰地教学思路都给了我很多启发。也让我明白了什么叫做真正的以学生为主体，教师是引路人的教学理念，在这篇课文中，美丽二字贯穿始终，张老师带领孩子们深入浅出的领略了居里夫人的美丽，让孩子们明白美丽的涵义不仅仅是外貌的美丽，更重要的是居里夫人那种对科学事业的执着追求与热爱，淡泊名利的高尚品格。整堂课，孩子们听的专心致志，也让听课老师们陷入深深的思考。看着站在台上淡定自若的张俊平老师，我恍然间明白了教学的真正意义。现在很多参加讲课

15、比赛的选手一味的走教案而不切合学生的实际情况，死板的教学语言，让学生听得乏味，也让台下的老师着急，而聆听张老师的课的确是一种享受。来自临沂五小的李秋芬老师执教的最大的书一文也给我很多启发。她灵活的肢体语言，适时地评价与鼓励，给了孩子们足够的自信与学习的兴趣，一堂课下来，孩子们于无形之中学到了知识，也获得了身心的愉悦。尤其是她那驾驭课堂的能力，让人从心底感到佩服。丁闪闪老师执教的课题 太阳是我们大家的，诗歌的形式，儿童化的语言，富有亲和力，感染了在座的老师，给人以美的享受。临沭县王芳老师指教的鱼游到了纸上一文，也给了我很多启发，曾经我也作为达标课讲过这堂课，其中有些困惑的地方，很长时间得不到解决

16、，听了她的课，我茅塞顿开，能够让学生真正体会到聋哑青年对绘画的专心致志，从而在内心生发出对他的赞叹，如何引导确实特别重要。一天之中，聆听了几堂好课，让我倍感充实。作为年轻教师，真的应该多参加这样的活动，来丰富和提高自己。不仅仅是教学能力的提高，更重要的是开拓眼界，让自己的教学理念不断地更新，以适应新形势的需要。教学之路是漫长的，需要不断的摸索，不断地总结，作为年轻教师，应该认真的汲取养分，虚心向老前辈学习，同时也要多揣摩名师的教学风格，不断成长。外出学习心得体会（篇 5）20_年 10 月 28 日，我们生物科组的组织到信宜三中听课，作为一名教师，任何一次外出听课都是我们学习的大好机会，从中可

17、以取得真实课堂教学中的经验。此次的外出学习活动，让我收获不少，感受颇深，感受如下：信宜市的教育做得非常的好，我们看到了他们创建的求学网，非常的有气派，真的是教育一条龙，集幼儿园、小学、初中、高中为一体。他们的教育抓得非常到位，那里的校风、学风和人文气氛都很浓，感觉是个学习的快乐园地。那里的学生非常的朴素，学习氛围非常好，当时，我们还进了信宜中学去参观了一下，信宜中学的建筑很有特色，校园非常宽阔，教室明亮舒适，那时，信宜市的市运会在那里举办，该校听课，故我们没有听到该校老师的课，只听到他们的运动场传了一阵阵的鼓舞士气的加油声、欢呼声、主持人那激动人心的话语、还有啦啦队的鼓掌声，非常的热闹。我们听

18、课的地点是信宜三中。信宜三中的校面积很大，教学条件也很好，他们的教学楼设计得非常好，每间教室都很宽敞、明亮、干净，而且还会配有多媒体，特别是多媒体，这对教学上来说，帮助是非常大的，因为可以利用多媒体来呈现生物上一些抽象的知识，再有可以通过音频来播放一些自然现象的知识，这让学生亲身体会，在课堂上表现得更为轻松，活跃，充分的体现学生的主体性。教师也可以利用多媒体来播放一些联系给学生，可以让学生及时的巩固该节课所学的知识点。每个教室外面的装配有智能饮水机，学生可通过刷卡来取饮用水，这方面做得很到位。令我感叹的是，他们教师的办公室做得很宽敞，每位老师都拥有自己的办公桌，学生有什么问题都可以及时找到该科

19、任老师，而且每个办公室都有教师专用的洗手间，我真希望我们有朝一天也能拥有这样的教学环境。在信宜三中，我们听了生物课，感觉真的很不错，体会很深。信宜三中的学生穿着打扮方面都很朴素，学习很勤奋，而且很积极，上课的气氛很好，他们的生物老师在上面讲得非常的生动，而且我个人觉得语速有点快，我还担心学生跟不上，结果我发现，他们的学生反应非常的快，基础也很扎实，课堂上学生没有打瞌睡、玩手机、交头接耳讲话等现象，这让我想到了我们的学生。我们的学生基础相对他们的来说，还是有点距离的，不过，我们教师也应有相应的教学才行。这次外出学习，真是让我受益匪浅，在今后的教学中，应注意在各方面不断地深入钻研，对课堂教学不断探

20、索，走出适合自己的教学路子。充分备课是上好课的基本保障。备课是教学的基本要求，备课的一个侧重点是要关注学生。学生是学习的主人，是课堂的生命。因此我们在备课时应多从学生的角度出发，看怎样预设才能让学生由不会到会，由不懂到懂，另外，恰当的教学组织形式、教学方法、策略的选用，也是我们教师在备课过程中必须考虑的问题。不管是哪种类型的课，都应在教师的引导下不断地发现问题、提出问题、思考问题、解决问题的过程。课堂生成是课堂生命灵性的体现。教师必须在课程实施过度中去生成和丰富课程内容。就如魏老师在报告中说到的“注重课堂中与学生的对话，使课堂成为教师、学生互动交往的场所，成为不可重复的激情与智慧的综合生成过程

21、，使问题不断产生与整合，使学生的思维不断发散和明确要求我们教师必须认真倾听学生的每一次发言，捕捉教育的契机，关注学生的一举一动。”集中方法不断选择与求新，从而使课堂高潮迭起，产生了一个又一个不曾预约的精彩!这就说课堂实施是一个动态生成的过程。饱满的激情是课堂的师生情感的交流。作为一名教师，如果把真挚的感情投入到课堂教学中，不仅体现出是一个有个性的课堂，同时学生的情感也会被感染。由此，学生兴趣浓厚、思维活跃，为“营造绿色生态课堂”提供了条件。总之，课堂教学过程是教师不断反思的过程。教师走上了讲台，不是重复一次教案，而是通过师生共同活动进行的一次创造性的实践活动。这就需要我们教师平时应深入解读教材

22、，了解课堂，寻找到合适的方法进行课堂生命的再创造，争取使我们的学生真正理解数学、走进数学，让学生有兴趣学、愿意学，并且能自主地进行尝试，为学生真正营造一个绿色的生态课堂，真正使学生成为一个具有独立见解、善于理性思考、积极开拓应用、勇于创新变革的人。希望我们的教育越来越好!外出学习心得体会（篇 6）一、先进的设备及技术水平和优质的服务 科学有效的器械设置是省妇幼一个较为明显的特色，他们拥有10 台多功能呼吸机，10 台 CPAP 及 40 台多功能保温箱，危重患儿的床头上都有固定监护设备，中央吸引器，中心供氧设备及壁挂式中心监护设备，并连接于护士站的中心监护系统。他们特别注意早产儿的护理，每天用

23、消毒液擦拭保温箱，对于体重不足 1500 克的早产儿很注意皮肤的护理，比如不使用胶布贴皮肤，合理使用静脉，必要时予 PICC，所有床上用品经消毒、灭菌，取舒适的体位有利于患儿的生长。每个危重患儿取鼻吸气位及头肩高位，保持呼吸道通畅。二、抢救危重患儿及时有效 1、中心监护系统起到决定性作用，监护设备报警声响。2、护理人员做到细心，爱心，责任心。3、医生气管插管速度快。4、抢救设备齐全，固定。三、严谨的工作作风 1。医院提倡母乳喂养，接收母乳必须要有医院凭证，才可给患儿食用。2。每位医务人员接触患儿前后都应严格洗手，感染患儿与非感染患儿分病房收治。通过这次学习使我深深体会到细心，爱心，责任心的重要

24、性，不段的学习不仅可以丰富多彩的临床知识，在疾病观察上帮助很大，而且让我们及时了解一些新技术，新方法，使我们的水平不断提高，应该多鼓励参加，现在护士队伍年亲话，更应多参加有关的学习班，使整个队伍在素质和理论技术上都得到提高，从而提高生存质量，提高人口素质，其社会意义远。外出学习心得体会（篇 7）紧张而充实的“省中小学体育与健康”教学观摩研讨会结束了。我感慨万分！我庆幸自己能在这次活动中接受实实在在的教育，这当然与学校领导的精心安排是分不开的。这次会议在淄博桓台实验学校召开，以“我运动，我健康，我快乐，我成长”为主题，共有来自全省约 1200 余位体育骨干教师参加，有 9 位优秀小学体育教师提供

25、了优质课。在这三天的学习当中，我零距离地感受著名师们在提高教育教学质量方面的成效与做法，感触颇深，受益匪浅。可以说这是一个终身难忘的学习机会。下面我分以下几部分来对自己的外出学习进行总结：一、我的学习经历 我深知这次机会难得。因此在学习过程中始终都是全身心的投入，丝毫不敢懈怠。争取让自己能在有限的学习时间内学到更多的先进经验，感悟同行对体育教育事业的完全认同和献身精神。因此，在这三天的时间里，我除了参加听课学习以外，积极地向其他优秀教师学习。通过这种高水平的观摩课，更加引起我的思考，进而通过和同行的方方面面的对比找到自己的不足。因此，在学习期间我尽可能的利用时机，多听、多看、多问、多思，并与其

26、他体育教师一起进行交流，不放过一丝的学习机会。二、我的学习体会 课堂教学方面 通过几天的听课与学习，我从体育课的各个方面与优秀教师进行对比，发现还是存在着一定的差距的。主要体现在：这些教师的基本功扎实，无论是从口令与哨音的运用，还是在课堂上的一言一行，都充分的反应出其扎实基本功的。课前准备充分，每一个讲课教师都真正的做到了课前备教材、备场地、备学生。不论从教材内容的选择、场地的布置，以及根据学生的实际情况来安排活动内容上都做了精心的设计与准备。这是我以往所不能做到的。在课堂教学中融入情景教学，使课堂教学中始终贯穿一条主线，环环相扣，组织紧密。课堂的组织结构合理。课堂评价的艺术性，在体育课上，教师多以鼓励与表扬为主，并对学生进行正确的评价。有一堂课，学生进行分组比赛，比赛结束后教师对最后一名的评价是不甘落后组，对第二名的评价是奋勇拼搏组。评价恰如其分，保护了学生的自尊心。三、我的学后反思 “生命是一条河，需要流动，需要吸纳”。教师有了丰富的文化底蕴，教育教学活动才会有底气。此次的学习，我有幸听了毛振明教授的 如何上好体育课让我找到了明确的努力目标。在今后的教学中我要脚踏实地，实实在在结合自己学校和学生的情况，备好每一节课、更要上好每一节课，使自己真正成为一名称职的体育教师。