老旧住宅小区综合整治节能改造建设项目工程施工质量管理体系与措施.doc

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1、老旧住宅小区综合整治节能改造建设项目工程施工质量管理体系与措施1. 质量目标保证达到招标文件要求的合格标准，接受招标人有关“质量管理”的要求和规定。单位工程一次验收合格率100%；满足合同规定的质量指标100%；合同履约率100%；顾客满意率达100%；不发生重大质量事故。2. 质量管理组织机构和职责2.1管理机构工程管理部项目经理项目总工程师QA/QC经理各专业工程师材料负责人施工队负责人质量检查员施工作业班组长2.2管理职责我公司建立项目内部质量职责，实行质量终生负责制。无论是施工阶段，还是交付使用后的生产阶段，只要是因施工原因造成质量问题，项目经理全权负责。2.2.1项目经理：组织项目质

2、量管理工作，对施工工程的质量目标负责。对项目发生的质量问题负直接领导责任。2.2.2项目总工程师（质量保证工程师）：负责领导项目的质量活动，并对日常质量管理工作进行检查指导。组织编制项目质量体系文件（如：质量手册、施工组织设计、施工方案、质量检验计划、程序文件等），并报业主和监理批准。组织质量保证体系开展有效活动。2.2.3各专业责任工程师：负责施工过程的质量控制，符合质量程序文件规定的要求。对第三方的检验提供验证文件和满意的服务。负责质量问题的调查分析，制订处置意见和预防措施。负责提交质量文件和工程最终交工资料。对本专业发生的质量问题负直接技术责任。2.2.4各部室负责人：负责组织本科室分管

3、的质量体系要素运行、检查、指导工作。负责组织本科室分管的质量体系要素所涉及的程序文件的编写和解释。对本部门发生的质量问题负直接领导责任。2.2.5各科管理人员：负责分管的质量体系要素运行、检查、指导工作。负责分管的质量体系要素涉及的程序文件的编写和解释。对本专业发生的质量问题负直接管理责任。2.2.6质检部部长：在项目总工程师（质量保证工程师）的领导下，组织协调各专业质量检验工作，对各专业质量检查员的工作质量进行检查和考核，对本工程项目的质量检验工作负责。2.2.7各专业质量检查员：按合同规定的质量标准、施工图纸、工序质量要求对本专业工程质量进行检验，对检验的工程质量负责。服从业主和监理现场代

4、表的指令，随时向业主和监理提供检查报告。保管和整理所有的质量检验文件，检查记录原件，经质量保证工程师审查后，随工程移交时交业主备案（当有要求时）。下发联检通知单，至少提前24小时通知业主及监理。对不合格品产品行使质量否决权。2.2.8各施工班组：按合同规定的质量标准、施工图纸、工序质量单要求进行施工，对施工质量负责。服从业主和监理现场代表的管理，听从业主和监理现场代表的指令和建议。3. 本项目的质量计划3.1质量计划范围本质量计划仅适用于2017年区老旧住宅小区综合整治（既有建筑节能改造）北区建设项目工程施工3标段（团15#电三建、恒祥居）工程施工。3.2质量方针和目标见本章第1节。3.3施工

5、过程质量计划3.3.1施工中必须按现行施工规范及招标文件的技术规范及设计要求进行施工，单位工程合格率100%，质量验收合格率100%，竣工验收一次通过。3.3.2实行“定人定岗”各作业面均要有专职技术人员负责。3.3.3严格贯彻执行ISO9001质量体系标准，根据招标文件要求健全和完善内部质量保证体系，确保单位工程合格率为100%，工程竣工质量优良，创无质量通病工程。3.3.4成立以项目经理为组长、项目总工和QA/QC经理为副组长的质量管理小组，主持并组织项目工程质量管理活动，实行项目总工程师质量总负责制，质量工程师专职负责质量保证和自检工作，并在工程施工现场用全部时间进行专门的质量管理，制订

6、质量责任制、严格按标准组织施工，使质量要求具体落实到各项工艺中去，做到分兵把关，层层把守。3.3.5广泛推广和运用质量管理原理，建立完善质量保证组织体系，各级专（兼）职质量自检人员应具有施工经验，专业技术职称，熟悉规范和图纸，且责任心强的技术人员担任。切实抓全过程的控制，在开工前，要组织施工、管理、生产骨干熟悉技术标准，吃透图纸。4. 质量管理体系的运行控制4.1健全质量管理体系4.1.1建立“三级三线”质量保证管理网络（1)行政线：项目经理-专业公司经理（施工工地主任）-班组长等各级行政领导为第一质量员；（2)技术线：项目总工-专业公司（施工工地）专工-班组技术员为技术负责线；（3)质检线：

7、项目部质检科（各专业专职质检工程师）-专业公司专职质检员-班组兼职质检员为专业质检线。（4)使各项质量管理工作在完整的质量管理网络下闭环运转，使质量体系可靠运行。4.1.2健全质量法规制度，接受质量监督站的指导和监督。接受监理的检查、监督。4.1.3从教育入手，加强全员的质量意识，提高人员的工作质量来保证和提高工程质量，树立“质量第一，为用户服务”的观点，定期举办全面管理学习班和专业技术培训班。4.1.4加强施工质量全过程管理，严格执行质保大纲和有关保证程序。4.2建立质量责任制，奖惩制(1)建立健全岗位责任制，明确规定各部门和各级人员在管理方面的责任，工程质量要严格把关，实行自检、复检和专职

8、质检员检验三级验收制，上道工序不合格，不进行下道工序施工。对于出现质量事故的及时查明原因，对直接责任者应视情节给予适当的批评和处分。(2)严格执行施工工序纪律，彻底治理质量通病，对违反工艺纪律实行重罚。(3)广泛开展QC小组活动，利用系统工程，数理统计方法三图一表、运用PDCA循环，使工程质量一步步地提高。5. 质量管理体系的施工全过程覆盖措施5.1 执行规范、标准执行合同规定的施工验收规范和质量检验评定标准。5.2 主要施工过程的质量控制(1)专业施工作业队完成控制点施工工序，先进行自检，然后由专业队工程师填写检查通知，R级附自检记录，经项目部质检部统一编号提前24小时送交工程监理单位，经同

9、意后，进行现场认证检查。(2)现场检查通知单上，写清检查等级，按控制点明细要求填写，C级只交项目部质检部。(3)现场检查方式是实测实量，专业施工作业队应派人协助，检查结果签字认可后交一份给质检部统一编号入档，检查未获确认时，施工专业队应进行返修或调整。然后重新按规定程序申请检查确认。6. 施工过程的质量控制方法6.1 隐蔽工程质量控制方法由于隐蔽工程在施工中一旦完成隐蔽，很难再对其检查，因此，对于每一项隐蔽工程，各施工队必须严格按以下程序执行：施工队各班组首先应自检，自检合格，并填写好自检记录，技术人员备好有关质量记录文件后，通知质安部质检员进行专检。专检合格后，由质安部质检员提前24小时通知

10、监理机构和业主代表进行现场检查确认，经检查合格后方可隐蔽。经质安部、业主和监理机构任何一方检验不合格的，由施工队进行整改，并经重新检查确认合格后，方可进入下道工序施工。6.2工序交接质量控制方法(1)工序检查应严格坚持上道工序不合格不得进行下一道工序施工的原则。上道工序完成以后，各施工队首先应自检，自检合格后，并填写好自检记录，技术人员备好有关质量记录文件后，通知质安部质检员进行专检。专检合格后，由质检员提前24小时向监理机构提交书面的“中间验收申请单”。(2)监理机构在接到“中间验收申请单”24小时以内，会同业主代表检查各施工队的自检情况，检查合格后，会签中间检验合格证书，同时准许进行下一道

11、工序施工，否则由施工队进行整改，并经重新检查合格后，方可进入下道工序施工。7. 质量控制措施7.1全面贯彻运行质量保证体系，切实抓好质保体系的正常运行，严格执行质量管理PDCA的保证制度。7.2质量检查和评比项目经理部根据工程进度情况，组织质量大检查。项目经理部定期组织评比质量先进作业队，作业组和个人；并授予荣誉奖和一定数目的奖金。7.3主要质量工序控制程序见下图施工队质量责任工程师监理代表施工保证措施质量控制计划签字认可批准施行现场检查检查和试验记录记录签字认可修正安装检查清单签字认可文件整理自检共检申请同意检查7.4各施工阶段质量管理措施 全过程质量保证措施推行全面质量管理，把提高人员素质

12、责任心作为工作重点，以优良的工作质量保证优良的工程质量，人人树立“以质量求发展，向质量要效益”的质量理念。实行质量目标控制，将质量目标按照施工全过程的各个阶段逐层分解，让目标值及实现期限落实到施工队、班组和个人。以质量指标控制为目的，以影响质量指标因素为手段。加强质量预控，制定关键部位质量预控对策表。认真贯彻执行国家及有关部委颁发的施工验收规范，质量标准，切实加强工程质量的“三期管理”即施工准备期质量管理，施工过程质量管理，竣工期质量管理。 施工准备期质量保证技术措施进行设计交底和图纸会审，充分了解设计意图和技术难点，检查图纸是否有笔误，各专业相互抵触和不便于施工之处，做好图纸会审记录，及时澄

13、清和变更，将问题处理在施工前。及时编制施工组织计划、施工方案和技术措施，进行技术交底和质量交底，使施工管理人员和施工人员明确施工程序，质量标准，操作方法等，并做好交底记录。结合工程特点，根据我们对同类工程的施工经验，有针对性地开展质量意识教育和技术培训，重点解决焊接工人的培训和焊前测试。根据国家及有关专业部门颁发的质量检验评定标准，及本工程特点建议监理单位尽早明确A（AR）、B（BR）、C（CR）三级质量控制点。并及时与技术管理人员进行交底。根据工程需要，配足必要的计量周检合格的检测工具。根据设计要求，收集齐全各专业的规程、规范、标准图集等。明确交工资料要求，准备好施工中原始记录表格。 施工过

14、程质量保证措施工程材料、成品（设备、预制件）、半成品（零配件）的质量，必须按规定进行核对或复验。贵重管材、成品、半成品要严格管理，单独存放。认真贯彻公司计量管理制度，按计量检测点，网络图配备计量器具，实行全过程的计量检测，确保计量器具配备率、周检率、合格率、综合检测率，在用计量器具抽检合格率必须达到国家规定指标。贯彻预防和监督检查并重的方针，严格执行公司质量程序文件，加强工序管理，实行质量预控，积极实施“三工序管理”，认真做好原材料控制、工艺流程控制、施工操作控制，做好工序成品保护，提高各工序特别是重点工序一次合格率，降低质量成本.认真执行“质量检查制度”和“工程质量奖罚制度”，项目经理部每月

15、组织一次质量大检查。施工过程中严格质量考核，加强质量反馈和传递，及时改进质量控制中的薄弱环节，消除影响工程质量的各种因素。在施工过程中，加强与业主的合作，随时自觉接受业主代表及其委派人员按合同要求的检验、试验和监督检查，并且为其提供便利条件，加大施工中服务力度，将麻烦留给自己，绝对服从业主的协调管理，做到施工中对用户负责，交工时让用户满意，使用时让用户放心。若业主代表进行现场检查发现质量问题要求返工或返修时，质量工程师将组织各专业工程师，制订整改方案，责令施工队严格整改，并进行连续监督检查，直至业主满意。未经业主代表批准，隐蔽工程的任何部分都不能覆盖。当任何部分的隐蔽工程或基础已经具备检验条件

16、时，应及时通知业主代表。配置与工程仪表精度相适应的工作计量器具进行量值传递。工作计量器具必须经过周检合格并在周检有效期内方能使用。施工过程中的质量实行A、B、C三级控制，由质检工程师组织相应的部门进行检查，在上一道工序不合格前，不得转入下一道工序施工。任何分项工程或工序，施工班组必须先自检互检后才能进行专检（A、B、C三级）。如专检不合格，必须立即进行返工。返工后，按质量控制程序重新确认，该分项工程即为非一次合格分项，不计入一次合格率。实行质量否决制，即施工班组所承建工程如专检后不合格，扣发工资、奖金、返工后若仍不合格，承担一切经济损失，并取消参与该项目工程的施工资格。质量检查、评定和验收，必

17、须严格执行有关标准、规范、规程和技术文件。认真执行“三检一评”制度，即自检、工序交接检查和专职人员检查及质量评定。施工中必须严格按图纸施工，任何单位和个人均不能私自修改，凡需变更设计或材料代用必须经设计院或建设单位施工代表认可，并办理变更或代用手续。各单位必须及时填写分部分项工程质量评定表。现场检测质量控制：为保证工程质量、根据工程需要现场配备资质和数量满足要求的无损探伤、测量、试验、计量等检测人员和设备，对设备、材料及产品进行现场检测。凡需进行检测的材料、设备、成品、半成品等，均应由专人负责提供合格试样，按检测项目要求认真填写委托单。委托接收人应及时核对委托内容和实物，检查试样是否合格，及时

18、安排测试。检测过程应严格执行测试标准，遵守操作规程，做好各项原始记录，检测报告应由操作者签字，专业技术人员审核，责任工程师审批，加盖公章后方可送出。认真做好检测仪器设备的维护、保养和周期检定工作，保证检测仪器设备经常处于完好状态。做好检测报告及探伤底片等资料的归档、保存工作，以备查用。在施工中施行质量体系文件化：开展质量通病分析活动，分析通病产生原因，提高认识，确保施工质量。在本项目中严格执行我公司质量体系程序文件，并结合本工程项目实际和业主要求，制定必要的补充规定和实施细则。 竣工前质量保证措施工程竣工前，项目经理部组织有关部门，施工队进行“三查四定”工作：查漏项、查隐患、查质量，查出问题后

19、，定责任、定落实措施、定实施人员、定完成时间，并监督实施。做好成品保护工作。工程竣工前，项目经理部应对交工技术资料、质量记录进行分类、整理汇总、装订成册、统一归档，准备移交。工程竣工前须达到下列标准：工程项目按合同规定的范围和设计图纸的要求，已全部施工完毕，并达到国家规定的标准，满足生产和使用要求。工程已进行了质量评定，并达到了质量策划标准。技术档案资料齐全、完整，装订成册。未交工前，应做好设备的防护工作。切实执行工程回访维修制度。工程交付业主第六个月后，进行第一次工程质量回访，一年后进行第二次工程质量回访，征询业主意见，承担本工程应尽的质量保修责任。8. 各工序施工质量控制点8.1土建工程质

20、量控制表土建工程质量控制表工序编码质检名称质检等级1、金属、木门窗安装1)结合胶结与组装质量C2)制作偏差与外观CR3)门窗型号框与墙体嵌固C4)五金材质规格安装质量C5)安装外观开闭允许偏差CR2、卷材屋面1)基层处理检查C2)原材料及配合比检查CR3)卷材防水允许偏差检查BR4)保温(隔热)层铺设检查C3、抹 灰1)基体处理条件检查C2)原材料，配合比检查C3)各级抹灰主要工序检查C4)各层厚度，总厚度检查C5)各层结合外观允许偏差CR4、镶贴面层1)材料进场检查CR2)基层处理检查C3)镶贴质量检查B4)外观及允许偏差检查CR5、喷刷浆、油漆1)原材料检查C2)基体处理检查C3)面层厚度色调外观检查A说明：A级：为关键质量控制点，工程监理单位、建设单位、第三方质量监督、施工单位项目经理部质量检验人员共同检查确认签字。B级：为重要质量控制点，由工程监理单位、项目经理部质检人员共同确认签字。C级：为一般质量检查见证点。由施工单位项目经理部质检人员自行检查，并提出检查记录、报告。AR、BR、CR表示提交该级的检查记录。