员工心态培训课程资料.ppt

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1、拥有积极心态拥有积极心态职业心态提升训练职业心态提升训练 人力资源部人力资源部 YOYO境由心生：一个人的心态能决定人生的成败境由心生：一个人的心态能决定人生的成败课程内容课程内容1.我们怎样对待生活，生活就怎样对待我我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。们。2.我们怎样对待别人，别人就怎样对待我我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们们 3.我们在一项任务刚开始时的心态就决定我们在一项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多大的成功，这比任何其他了最后将有多大的成功，这比任何其他因素都重要因素都重要 结论：我们的心理内环境（结论：我们的心理内环境（心理的、感情的、心理的、感情的、精神的精神的）完全由

2、我们自己的态度决完全由我们自己的态度决定。定。一个漆黑的夜晚，教授带领九个人的试验队伍来到一座小桥边，一个漆黑的夜晚，教授带领九个人的试验队伍来到一座小桥边，（第（第1次）教授说：你们九个人听我指挥，走过这座弯曲的小桥，千万别掉下去，次）教授说：你们九个人听我指挥，走过这座弯曲的小桥，千万别掉下去，不过真掉下去也没有关系，底下只有浅浅的河水。不过真掉下去也没有关系，底下只有浅浅的河水。-全部人顺利过桥全部人顺利过桥（心理没有顾忌）（心理没有顾忌）（第（第2次）九个人走过去之后，教授打开一盏黄灯，九个人透过黄灯，看到河水很次）九个人走过去之后，教授打开一盏黄灯，九个人透过黄灯，看到河水很深，而且

3、还有几条蠕动的鳄鱼，都纷纷庆幸自己刚才没有掉下去。接着，教授问：深，而且还有几条蠕动的鳄鱼，都纷纷庆幸自己刚才没有掉下去。接着，教授问：谁还敢再走回来？没有人愿意尝试。教授诱导了半天，才只有三个人愿意尝试，谁还敢再走回来？没有人愿意尝试。教授诱导了半天，才只有三个人愿意尝试，并勉强通过。并勉强通过。-发现危险，心理就有了障碍，即使多方诱导，也不能消除。发现危险，心理就有了障碍，即使多方诱导，也不能消除。（第（第3次）教授打开更多的灯，大家才发现，原来在桥和鳄鱼之间还有一层黄色的次）教授打开更多的灯，大家才发现，原来在桥和鳄鱼之间还有一层黄色的网，在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说早知道有网，

4、我们早就过去了，剩网，在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说早知道有网，我们早就过去了，剩余五个人忽拉拉全过去了。余五个人忽拉拉全过去了。-发现事情没有危险，心理障碍消除，顺利过桥发现事情没有危险，心理障碍消除，顺利过桥只有一个人不敢过去，教授问为什么不过，他颤抖着说：我担心网不结实只有一个人不敢过去，教授问为什么不过，他颤抖着说：我担心网不结实 -心理素质差，失败一次就不敢尝试第二次心理素质差，失败一次就不敢尝试第二次故事一：九个人过桥的故事故事一：九个人过桥的故事心态影响能力的正常发挥故事二：残忍的死亡试验故事二：残忍的死亡试验n教授把一个死囚关在屋子里面，蒙上双眼。并且对死囚说，我们准备换

5、一种方法让你死亡，我们将吧你的血管割开，让你的血一滴滴的流干净。n然后教授拿一块尖冰在死囚的手腕上划了一下，在死囚旁边准备一个盆子，拧开一个水龙头，让自来水一滴滴滴进水盆，让死囚听到滴水声。n第二天早上，打开房门，死囚死了，他的脸色苍白，一副血滴尽的样子。其实他的血没有滴出来，他被吓死了。n同时，我们在对这个死囚进行尸体进行解剖后发现，其身体的重要器官也呈现出制备的一种状态。“他为什么会死呢？”这是一种心理的作用，也是犯人自己给自己输入一个程序：血没了，我就死了，所以，当他认为血放完了，所以，就应该死了。这就是一种想法，这种想法其实就是一种程序在自身起作用。想法决定结果想法决定结果讨论：成功是

6、因为什么讨论：成功是因为什么？失败是因为什么？失败是因为什么？成功是因为：成功是因为：态度态度技能技能其它其它13%7%80%讨论：成功是因为什么？讨论：成功是因为什么？消极心态的人消极心态的人1.1.愤世嫉俗，认为人性丑恶，厌恶人际交往；（剩女）愤世嫉俗，认为人性丑恶，厌恶人际交往；（剩女）2.2.没有目标，没有目标，缺乏动力，不思进取；缺乏动力，不思进取；3.3.缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；4.4.心存侥幸，不愿付出；心存侥幸，不愿付出；(股票与彩票）股票与彩票）5.5.固执己见，不能宽容人；固执己见，不能宽容人；6.6.自卑懦弱

7、，无所事事；自卑懦弱，无所事事；7.7.自高自大，自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。清高虚荣，不守信用，等等。消极的人像月亮，初一十五不一样消极的人像月亮，初一十五不一样积极心态的人积极心态的人1.1.有必胜的信念；有必胜的信念；2.2.善于称赞别人；善于称赞别人；3.3.乐于助人；乐于助人；4.4.具有奉献精神；具有奉献精神；5.5.微笑常在，乐观自信；微笑常在，乐观自信；6.6.能使别人感到你的重要。能使别人感到你的重要。积极的人像太阳，照到哪里哪里亮积极的人像太阳，照到哪里哪里亮你以何种态度对待工作？你以何种态度对待工作？n有个老木匠在一家公司兢兢业业干了一辈子，临退休时，老板舍不得他

8、的好员工离开，问他能否帮忙建最后一座房子，老木匠答应了。虽然他答应了，但是，显而易见，他的心已不在工作上，他用的多半是废料，出的是粗活，房子品质大不如前。n等到房子竣工的时候，老板亲手把大门的钥匙递给他：“这是你的房子，是我送给你的退休礼物。”n老木匠震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己建房子，他怎么会这样漫不经心、敷衍了事呢？现在他只好住在一幢粗制滥造的房子里！故事带来的启示故事带来的启示n我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极行动，而是消极应付。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。n把自己当成那个老木匠吧，想想自己的房子，每天敲进去一颗钉，加上去一

9、块板，或者竖起一面墙，用自己的智慧好好建造吧！n你的生活是你一生惟一的创造，只有一次机会不能抹平重建，即使只有一天可活，那一天也要活得充实、踏实，墙上的铭牌上写着：“生活是自己创造的！”想一想，我们是这样的吗？想一想，我们是这样的吗？知识技能态度是什么？是什么？怎么干？怎么干？愿意干愿意干态度与能力态度与能力知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。知识知识+技巧技巧=能力能力 能力能力 态度态度=成就成就1 态度很差，能力很差。态度很差，能力很差。这类人只能用这类人只能用人裁人裁形容

10、，因为他们最容易成为裁员的对象。形容，因为他们最容易成为裁员的对象。态度与能力态度与能力2 态度很好，能力很差。态度很好，能力很差。这类人可称之为这类人可称之为人材人材，给老板的感觉是：将就用吧。，给老板的感觉是：将就用吧。3 能力很强，态度很差。能力很强，态度很差。他们对企业不认同。他们是他们对企业不认同。他们是“刚才刚才”的的“才才”。这类人才，老板很难重用他。这类人才，老板很难重用他。4 能力很强，态度很好。能力很强，态度很好。他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人，用“财富财富”的的财财字来字来形容他。他是老板最喜欢的人。形容他。他是老板最

11、喜欢的人。企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。强，态度也好。态度与能力态度与能力人材人材态度不错，就是干态度不错，就是干不了事。将就用吧不了事。将就用吧！人财人财态度好，又有能力。态度好，又有能力。真是公司的财源呀真是公司的财源呀！人裁人裁没有能力，态度又没有能力，态度又差。裁掉算了！差。裁掉算了！人才人才能力挺强，就是态能力挺强，就是态度太差。真是难用度太差。真是难用呀！呀！态态度度能力能力有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦，有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三

12、个梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举是多此一举 吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背

13、靠背，不是没戏吗？吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”秀秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此秀才如此这般说了一番，店老板乐了：这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想下来。你想想。秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然。秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。中了个探花。墙上种菜不是高中吗

14、？墙上种菜不是高中吗？墙上种菜不是高中吗？墙上种菜不是高中吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”故事故事-秀才赶考秀才赶考 态度决定一切！态度决定一切！思想思想（态度）（态度）行为行为习惯习惯性格性格命运命运态度决定一切！态度决定一切！n佛

15、家：因果论佛家：因果论n种什么因（你准备怎么做？）种什么因（你准备怎么做？）n结什么果（成功或失败！）结什么果（成功或失败！）佛家言：佛家言：“心存善念，即是福源。心存善念，即是福源。”天堂与地狱，不同人生态度的不同归宿天堂与地狱，不同人生态度的不同归宿态度决定一切！态度决定一切！n积极心态积极心态n消极心态消极心态态度决定一切！态度决定一切！n正视你自己：你是消极的？还是积极的？态度决定一切！态度决定一切！有趣的计算有趣的计算假如：假如：假如：假如：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,*,X=24,Y=25,Z=26A=1,B=2,C=3,D=4,E=5,*,X=24,Y=25,Z=26

16、 Hard work（努力工作）（努力工作）H+A+R+D+W+O+R+K=8+1+18+4+23+15+18+11=98%态度决定一切！态度决定一切！Knowledge（知识）（知识）K+N+O+W+L+E+D+G+E=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96%态度决定一切！态度决定一切！Love（爱情）（爱情）Luck（好运）（好运）L+O+V+E=12+5+22+5=54%L+U+C+K=12+21+3+11=47%态度决定一切！态度决定一切！ThenThen 这些我们通常非常看重的东西都不是最完满的，虽然它们非常重要，那么，究竟什么能使得生活变得圆满？态度决定一切！态度决定一

17、切！NO是Money（金钱）吗？是Leadership（领导力）吗？是Sex（性）吗？M+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%S+E+X=19+24+5=48%态度决定一切！态度决定一切！那么，什么才能使生活变成100%100%的圆满呢？态度决定一切！态度决定一切！Its Attitude（心态）（心态）A+T+T+I+T+U+D+E=1+20+20+9+20+21+4+5=100%正是我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到100%的圆满！态度决定一切！态度决定一切！树立自信心树立自信

18、心坐在会场最前面坐在会场最前面大方开朗的笑大方开朗的笑步子加快步子加快30%注视对方注视对方抢先发言抢先发言大声说话大声说话 我是最棒的我是最棒的 我是最优秀的我是最优秀的 我是成功者我是成功者自我暗示自我暗示树立自信心树立自信心寻找每个人身上最好的东西寻找每个人身上最好的东西你眼睛盯住什么你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么（苏东坡与老和尚）你肯定就能看到什么（苏东坡与老和尚）寻找别人身上最好的东西寻找别人身上最好的东西能促使他们努力做到最好能促使他们努力做到最好并且创造出一个积极的、卓有成效的环境并且创造出一个积极的、卓有成效的环境 阳光思维阳光思维随意选出两位同部门伙伴，随意选出两位同部门伙

19、伴，请在他（她）们身上找出请在他（她）们身上找出 10 10个优点个优点现场演练现场演练阳光思维阳光思维进行示范进行示范把解决难题和完成目标当成一种乐趣；把解决难题和完成目标当成一种乐趣；要解决问题，不要成为问题的一部分；要解决问题，不要成为问题的一部分；不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。时更成熟更有经验。积极的人积极的人不会把行为归咎于环境或他人不会把行为归咎于环境或他人不会选择受制于不会选择受制于“环境环境”视困难为乐趣视困难为乐趣阳光思维阳光思维太棒了！太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上这样的事情竟然发生在我的身上又给

20、了我一次成长的机会又给了我一次成长的机会凡事的发生必有其因果凡事的发生必有其因果必有助于我！必有助于我！阳光思维阳光思维对人生、对大自然的一切东西对人生、对大自然的一切东西心存感激心存感激人生就会美好许多人生就会美好许多珍视已珍视已拥有的拥有的胸怀感恩心胸怀感恩心感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的

21、自立；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；我永远心存感恩，我永远心存感恩，感恩一切使我成长的人！感恩一切使我成长的人！胸怀感恩心胸怀感恩心七大成功信念七大成功信念1.每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；每件事的发生，必有其原因，皆有利于我；2.没有失败，只有结果；过去并不代表未来；没有失败，只有结果；过去并不代表未来；3.每个人都有无限的潜力；每个人都有无限的潜力；4.我是我是100%负责任的人；负责任的人；5.我热爱自己的工作；我热爱自己的工作；6.每天进步一点点；每天进步一点点；7.立即行动，全力以赴，坚持到底。立即行动，全力以赴，坚持到底。相信自己相信自己 wo.你将赢得胜利你将赢得胜利 创造奇迹创造奇迹 相信自己相信自己 wo.梦想在你手中梦想在你手中 这是你的天地这是你的天地 相信自己相信自己 wo.你将超越极限你将超越极限 超越自己超越自己 相信自己相信自己 wo.当这一切过去当这一切过去 你们将是第一你们将是第一 相信自己相信自己 wo.你将超越极限你将超越极限 超越自己超越自己 相信自己相信自己 wo.当这一切过去当这一切过去 你们将是第一你们将是第一 相信自己相信自己 wo.你将超越极限你将超越极限 超越自己超越自己 相信自己相信自己 wo.当这一切过去当这一切过去 你们将是第一你们将是第一 相信自己相信自己零点乐队零点乐队相信自己相信自己