shopping-online.ppt

《shopping-online.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《shopping-online.ppt（21页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、ShoppingonlineShoppingonline094050124余丽娟outlineOverview development the typical website advantages disadvantages .With the development of the internet and popularization of computer,shopping online has become a commonplace in our life.We can buy almost everything without going out.The development(in

2、 china)1998 the first trade done on the internet1998 In china,the biggest commerce auction net eBay began to running.1999 the web began to running2000 (卓越网卓越网)was established.2003 was founded.The biggest net shop is Tao Bao.The company was founded in 2003,quickly occupied the domestic market,became

3、the leader in personal location,creating a development miracle of the internet business in the half year.Advantages1 convenienceConvenience include the ease of finding a product,time spent on shopping etc.2 VarietyThe large range of goods can bedazzle you.You can hunt anything you like by shopping o

4、n the internet.3 Able to compare product price and featureWith the online tools that enable With the online tools that enable product comparison.Consumers can product comparison.Consumers can compare product prices and features compare product prices and features to make a better decision and get to

5、 make a better decision and get lower price with less effort.More lower price with less effort.More details are included in solutions details are included in solutions section.section.Disadvantages1 Enjoyment of retail shopping lostMany people enjoy shopping with others and it is often a good way to

6、 make social connections.When shopping online,this enjoyment is lost.2 privacy and security issuesYou may lose your private You may lose your private information during online information during online shopping.shopping.3 To many choicesAlthough having access to a very large number of products is hi

7、ghly desirable,consumers have limited cognitive resources and may simply be unable to process potentially vast amounts of information about these alternatives.网购的两大好处网购的两大好处：首先，对于消费者来说首先，对于消费者来说第一，可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制；第二，获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；第四，从订货、买货到货物上门无需亲临现场，

8、既省时又省力；第五，由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。其次，对于商家来说其次，对于商家来说由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次，对于整个市场经济来说：再次，对于整个市场经济来说：这种新型的购

9、物模式可在更大的范围内、更广的层面这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到新经济时期无疑是达到“多赢多赢”效果的理想模式。效果的理想模式。网购的缺点网购的缺点1 实物和照片差距太大实物和照片差距太大2 不能试穿不能试穿3 网络支付不安全网络支付不安全4 配送的速度问题配送的速度问题5 退货不方便的问题退货不方便的问题

10、网购陷阱网购陷阱 陷阱一低价诱惑陷阱一低价诱惑在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。的名牌是不可能和市场价相差那么远的。陷阱二高额奖品陷阱二高额奖品有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品惑吸

11、引消费者浏览网页，并购买其产品。陷阱三虚假广告陷阱三虚假广告有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站继续故技重施。新的网站继续故技重施。陷阱四设置格式条款陷阱四设置格式条款买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条买货容易退货难，一些网

12、站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担款，对网上售出的商品不承担“三包三包”责任、没有退换货责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了。时，就无计可施了。市检察院专门对去年以来，检方办理的利用网购实施市检察院专门对去年以来，检方办理的利用网购实施犯罪案件进行分析，总结出三大犯罪案件进行分析，总结出三大“网购陷阱网购陷阱”，并作出相，并作出相应提示。应提示。陷阱五山寨网站骗钱财陷阱五山寨网站骗钱财网购需练就网购需练就“火眼金睛火眼金睛”，认清网址。此外，网购时，认清网址。此外，网购时消费者应只接

13、受货到付款或安全的第三方支付方式。消费者应只接受货到付款或安全的第三方支付方式。陷阱六骗个人信息猜密码陷阱六骗个人信息猜密码网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料，在网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料，在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。陷阱七网络钓鱼盗信息陷阱七网络钓鱼盗信息不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址，不要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新杀毒软件。一要打开陌生邮件和邮件中的附件，及时更新杀毒软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要仔细核旦遇到需要输入账号、密码的环节，交易前一定要仔细核实网址是否准确无误，再进行填写。实网址是否准确无误，再进行填写。