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痛点分析.ppt

上传人：得****1 文档编号：74783346 上传时间：2023-02-28 格式：PPT 页数：7 大小：331.50KB

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痛点分析痛点分析痛点本身痛点本身痛点对应的是点而不是面解决方法不需要完美，不需要面面俱到要找准切入点。痛点不能是用户直接提出的需求痛点与需求痛点与需求痛点来源于需求，并与需求相辅相成。需求是痛点的源泉，痛点是需求发展到某一阶段的必然结果。需求：我想要什么。痛点：我想要什么，得不到，但是我还是想要。痛点与痛点与问题由痛点引发问题，一个痛点可以对应多个问题，痛点隐藏着问题。痛点存在人们的反馈中。痛点的挖掘痛点的挖掘主动找用户交流场景分析用户的抱怨反馈优先先级分分类准则：四象限重要+紧急根据用户群体，受益人优先级根据项紧急情况谢谢大家！结结语语

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