代理商运营管理.ppt

《代理商运营管理.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《代理商运营管理.ppt（12页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、代理商运营管理代理商运营管理报告人：万晓琳代理商运营架构代理商运营架构运营主管运营主管运营主管运营主管 服服服服 务务务务 （售前（售前（售前（售前/售后）售后）售后）售后）导购管理导购管理导购管理导购管理油工油工油工油工VIPVIP小区小区小区小区应用中心应用中心应用中心应用中心服务内容（售前、售后）服务内容（售前、售后）售前（免费）：售前（免费）：咨询、店内预算、木器漆打板、上门测量/预算/色彩推荐、乳胶漆浅色调色、木器漆调色（收费）、武汉市中环内送货售后（免费）：售后（免费）：基材检查、遮蔽、乳胶漆面漆喷涂、清理、修缮、木器漆上门技术指导、木器色漆喷涂（收费）导导 购购店内咨询预算（乳胶

2、漆、木器漆）产品卖点了解、销售技巧助销品使用（样板、道具）表单运用会议制度（店长主持）相关报表制作（店长）激励机制制定与落实油工油工VIP准油工信息收集准油工信息收集宣导油工宣导油工VIPVIP政策政策填写立邦油工填写立邦油工VIPVIP申请表申请表核对和归档核对和归档油工油工VIPVIP卡发放卡发放递交已发放递交已发放VIPVIP卡所对应的申请表复印件，并在申请表上注明对应卡号，交销售部归档卡所对应的申请表复印件，并在申请表上注明对应卡号，交销售部归档立邦销售部根据施工实际用量单输入积分模块并核对立邦销售部根据施工实际用量单输入积分模块并核对小小 区区主管每日抽查小区人员工作情况样板房的施工

3、与全程跟踪前进店应应 用用 中中 心：心：应用中心作为销售运作的平台，主要作用是提供售前应用中心作为销售运作的平台，主要作用是提供售前的市场开拓、产品的售后服务、产品的技术支持、提供客户个性化选择。的市场开拓、产品的售后服务、产品的技术支持、提供客户个性化选择。应用中心主管应用中心主管应用中心主管应用中心主管油工油工油工油工VIPVIP专员专员专员专员技术服务、培训技术服务、培训技术服务、培训技术服务、培训调色工、样板工调色工、样板工调色工、样板工调色工、样板工应用中心内勤应用中心内勤应用中心内勤应用中心内勤应用中心应用中心油工专员油工专员油工VIP档案管理立邦师傅的发展、管理和回访组织油工VIP和立邦师傅培训（技术和政策）跟踪油工VIP推广服务活动跟踪油工VIP模块的输入情况监督油工VIP奖励发放情况应用中心应用中心技术服务、培训技术服务、培训对木器产品售前/后服务的工作安排对乳胶漆5免服务工作安排对立邦师傅和专卖店导购提供技术培训和技术考评投诉处理应用中心应用中心调色工、样板工调色工、样板工调色间的日常管理样板制作产品调色培训工具、辅料等准备应用中心应用中心内勤内勤应用中心日常管理协助技术服务主管进行服务派单相关报表收集和填写电话回访施工奖励发放谢谢 谢！谢！