物业公司秩序部考题.docx

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1、物业公司秩序部考题 一、多选题 10题 1.监控室下列哪些人可以进（）A.本单位员工B本部门员工C.本小区业主D.本单位领导2监控室视屏那些人可以拷贝（）A.本部门领导B.公安机关C.单位领导D有需要的人3,本单位监控室的工作内容（）A.监控画面监控与调取B.消防监控主机的操作C.道闸系统的操作D.突发事件的调控4 .监控室发现消防主机烟感报警时该怎么操作（）A.通知区域巡逻人员 B.说清报警位置C.自己前去查看D.误报复位.真警报警.监控室发现真实火情该怎么运作（）A.通知本单位微型消防站人员B.通知单位领导.地下室建筑垃圾堆放处可以堆放任何垃圾。（）3 .公安机关需要拷贝监控录像也要经过部

2、门领导同意（ ）.本小区业主车辆可以在本场所任意停放（）4 .维护公共安全秩序是指对扰乱到本场所公共安全的所有事。物。人。都需要进行干预和维护（）5 .所有的秩序队员都是微型消防站组员。（）.秩序队员服从本单位所有上级领导的命令（）6 .本单位的消防重点部位是黄金珠宝店（）.客服部电话（）.工程部电话（）.监控室电话（）.（）五、论述题1题1.根据自己的岗位谈谈自己的工作职责；答案一、多选1、正解B.D2、正解A.B3、正解 4、5、正解 A. B.C6、正解 A. B.C7、正解A. C.D8、正解A. B.C9、10、正解 A. B.D二、单选1、 A 2、 A3、C4、5、A6、9、C1

3、0、 B 11、 B12、D13、14、D15、三、填空题1、维护公共安全和消防安全秩序2、3、374、干粉5、6、上班前和上班期间喝泗7、30分钟8、9、3-4；31 ； 4； 17； 1 ；3；5；10、C ；2-3； E ； 4 ；1 ； AB11、5；行政.工程.客服.保洁13、水带.消火栓按钮.箱体.栓阀接口玻璃门正解A. B.D正解A. B.CA 8、D疏散不能3天2、 9； 3；:、单位主管2、脱岗四、对错题1、错2、对6、对7、对3、错8、错4、错9、错5、错10、对D.前去灭火C.拨打119报警6.下面那些是消防器材（）A.室内外消火栓B.温烟感探测器 C.声光警报装置D.消

4、防沙7 .巡更点的作用（A.监督队员是否巡逻C.观察点位附近安全8 .地下室巡逻的工作内容（A.负责地下交通秩序C.负责地下消防安全9 .商业巡逻的工作内容（A.商业区公共和消防安全畅C.商业区夜间物品安全10 .巡更点的作用（A.监督队员是否巡逻C.观察点位附近安全11 .地下室巡逻的工作内容（A.负责地下交通秩序C.负责地下消防安全12 .商业巡逻的工作内容（A.商业区公共和消防安全畅C.商业区夜间物品安全B.巡逻的工作重心D.记录队员的工作痕迹）B负责.地下公共安全.负责地下卫生情况）B.商业区消防通道保持通I）.商业区营业时间物品安全10.停车收费员的工作内容（）A.收取本单位停车场所

5、的停车费用B.工作场所的卫生C.工作设备的维护D.客户和业主车辆的迎来送往二、单选题 15题1、消防重点单位的消防检查多少时间一次（）A.每月一次 B.每天一次C,每年一次D.每季度一次2、人员密集场所的消防巡查多少时间一次（）A.两小时 B. 一小时 C.半天 D. 一天3、夜间区域巡查多长时间一次（）A.半小时 B. 一小时 C.两小时 D.四小时4、火警电话是（）A. 114 B. 110 C. 119 D. 120 5、巡逻的主要目的是（A发现.处理本场所的消防和公共安全隐患B发现.处理本场所的人流量大小C发现处理本场所的公共卫生情况D.发现处理本场所的商家销售情况6、监控室发现电梯困

6、人第一时间通知()A.现场巡逻人员B.报告班长 C.通知部门领导D.单位 工程部7、地下室发现有车辆无法下负二层停车场应该怎么做 ( )A.查看道闸播报和显示情况。查看车辆是否有权限.没权限 告知车主原因，有权限报监控室查明原因，等待核查结果。 告知车主实际情况。是过期，设备问题，是否有滞留。根据 结果告知车主处理方式。并把结果告知相关部位人员。B.通知监控室。通知客服部C.叫车主停负一层D.呼叫班长处理8、地下室巡逻人员发现有车辆无法从负二层上负一层应该 怎么做（）A.手动开杆放车辆上来B.不予理睬C.报告班长D.通知监控室进行补拍，补拍不上记录好车牌。上来时间。通知收费人员注意此车并给与放

7、行，手动开杆放行。9、巡逻岗巡逻时发现消防通道或消防卷帘下方有杂物堆放 怎么办（）A.将杂物搬移开B.通知客服或运营C.查明杂物所有人，告知危害，通知其立刻搬移。无法查明 的通知运营或客服通知相关人员处理。接到可以搬移的通知 后搬移。D.通知班长处理10、每月上班未打卡可以填写未打卡说明几次（）A. 1 次 B. 3 次 C. 5 次 D. 10 次11、商业区开闭店时开锁和上锁时间不能超过（）A. 5分钟 B. 10分钟 C. 15分钟 D. 30分钟12、巡逻时发现漏水现象应该怎么做）（）A.报告班长处理B.报告工程部处理C.自己处理D.记录漏水详细地点。漏水大小，通知工程部处理，填写何

8、时通知.通知何人来处理，交接班记录上要有记录。13、接到电梯困人通知该怎么做（）A.等待班长命令B.跑去看热闹C.是自己负责的楼栋应该问明被困楼层。人数。无法得到信息的应该快速跑步前去逐层向上拍打轿厢门，查明人数，层 数，通知相关人员前来救援。然后在轿厢门外对被困人员进 行安抚。配合救援人员进行救援。D.不予理睬14、在营业时间停电商业秩序员应该怎么做（）A.报告工程部B.报告班长C.不关我事D.拿好照明工具到商场重点位置看守，通知相关人员，维护 现场秩序。15、在商场清场前有人员要进入商场需要什么（）A.对方负责人通知。Bo运营部门通知C.自己做主D.进门许 可函（运营部开的加班单）三、填空

9、题15题1.秩序部是负责本场所 （1.秩序部是负责本场所 （）的部门.消防防火门是向（）方向开启的门。2 .本场所商业区的消防通道共有（）道。3 .本场所的手提式灭火器为（）灭火器。4 .发生火灾时（）乘坐电梯逃生。5 .本部门的三大忌（）上班睡觉，和不服从领导安排。6 .上班超过（）时间为旷工。7 .当月旷工（）天辞退。8 .本场所的商业区有（）层，本场所最高层为（）层，本场所最低的是（）栋，它有（）层，物业公司在（）栋（）层。商管公司在（）栋（）层。9 .沃尔玛在（）区（）层。菲利斯在（）区（）层。亲子摇篮在（）区（）层。饭点在（）区（）层。AB区一共有（）部商业电梯。10 .物业公司有（）个部门。分别是（）和秩序部。11 .住宅每层有（）户业主，（）部电梯，（）个室内消火栓箱。12 .消火栓箱里有（）枪头和栓阀这些部件组成13 .上班期间遇到（）以上职务的需要问好。14 .上班期间未有特殊情况擅自离开自己巡逻区域的属于（）违规。四、对错题 14题.上班时发现问题自己不会处理的事可以直接向主管和经理汇报。（）.上班时对公司有好的建议的可以直接向主管和经理汇报。