调查问卷设计步骤.docx

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1、调查问卷设计步骤 一、问卷的结构（一）问卷封面：问卷编号：为方便统计调查，每份问卷应对应着一个独一无二的编号。问卷首页的左上角或右上角。问卷标题：简洁明了的提示调查注意，可以很模糊，注明调查进行的时 间。封面信：包括四个方面的内容一1解释调查目的和意义；2解释调查 者身份，强调为调查对象保密；3指导调查对象如何填写问卷；4解释 如何回收问卷。语言应简明易懂、平易近人，少用学术词汇。辅助信息：当进行大规模的调查时，研究者需留出一些空间来记录跟调 查有关的一些信息。（二）问题及答案L封闭式问题：研究者事先确定好了问题和可能的回答选项，调查对象 只能在已经给定的范围内进行选择。在实际调查中往往会在最

2、后列一个 “其他项的开放性问题。优点:填答方便，省时省力答案易有一致性便于统计分析数据编码和录入过程简便缺点：当答案选项不适合或不周全时，调查对象可能会任意填答当调查对象不知道答案或无意见时，可能会任意填答，猜测适当的答案当调查对象误解了问题的意思时，也无法被调查员发现回答选项可能过多而无法全部列出调查对象的思路被限制，复杂问题被简化,他们之间的微小差异无法体 现2.开放式问题：研究者只确定问题、不提供回答选项的就是开放性问题。优点：设计问卷时没有预见到的回答； 可用于正式的大规模调查之前的探索性调查;研究者可以深入了解调查对象的动机；可节约测试时间和成本缺点：花费时间长，调查对象容易疲倦；调

3、查员对调查过程所实施的控制少,可能出现无效答案；编码困难（三）结束语一般包括三方面内容：Q）提醒调查对象对已经填过的问卷进行复核，避 免漏填和错填的情况。（2）欢迎调查对象另附纸张，就调查主题发表看法。 （3）再一次地对他们付出时间和精力参与调查表示感谢。二、问卷设计的步骤.确定调查主题进行问卷设计时，研究者应明确调查目的和调查主题，即是为了描述调 查对象的某些特征，还是为了解释某些变量之间的关系？1 .确定调查方法和调直对象 不同的调查方法会对问卷涉及产生不同程度的影响，比如街头拦截访问 和电话调查的问卷不能过长，问题不能太复杂深入；而对于网络调查和 邮寄调查，由于无法现场向调查对象解释问题

4、，所以问卷的语言要保证 通俗易懂、不会引起歧义。针对不同的调查对象，问卷也会有不同的表现形式。如果调查对象教育 程度较高，对专业性问题有自己的看法，就可以多设置一些开放式问题; 如果调查对象是普通人或非专业者，问卷应多采用封闭式问题。2 .确定每个问题的内容、措辞和结构问题的内容都应与调查主题有关，其措辞必须清晰而具体，避免使用 大概可能有时候正常情况下”等这些意思含混的用词；应显得态度诚恳和语气亲切，避免提令被访者难堪、禁忌和敏感的问 题；适当通俗易懂，跟调查对象的词汇量水平相当；避免诱导性提 问，如：您认为应该降低就医时高昂的检查费吗？大多数都认为。最后，答案设计要遵从完备性、互斥性和答案

5、等级的明确性，答案的形 式可以是二项式、多选、排序等。3 .确定问答题的顺序为了降低调查对象的不适应感和不熟悉感，问卷里的问题应按照从简单 到复杂、从一般到具体、从事实性问题到阐述性问题、从封闭式问题到 开放式问题来排列。4 .确定问卷的格式和排版版式设计得当的问卷，会给调查对象留下轻松、简洁、整齐的印象，从 而增强他们填写问卷的意愿。5 .测试问卷和修订问卷在正式调查之前，应对问卷进行试测，即从调查对象总体中抽取部分个 体（一般不超过50人），采用跟正式调查相同的手段让他们填答问卷， 从中发现问卷中的错误、歧义、不连贯和不完备之处，并对问卷进行修 订。6 .准备最后的问卷 如果是纸质问卷，要检查问卷的印刷和装订；若是网络问卷要检查网页 显示的问卷格式和排版是否符合需要。