房地产HR人力资源管理制度全套.pdf

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1、人力资源管理体系人力资源管理体系(评审稿评审稿)首创置业重庆公司首创置业重庆公司20152015 年年 1010 月月目录目录1.人力资源编制管理制度12.人才招聘录用管理办法43.背景核查管理办法124.劳动合同管理办法155.人力资源信息统计管理办法196.人才信息库管理办法247.新员工入职培训制度278.新员工辅导员管理办法349.员工行为规范管理制度4710.绩效评估管理制度5211.人力资源调配管理制度12212.管理干部选拨与晋升管理制度12613.奖惩制度13114.员工退出管理制度13715.员工进修学习制度14316.休假管理制度15117.内部沟通管理制度15718.员工

2、职业生涯设计管理制度16119.薪酬管理制度16320.年金管理制度17121.住房公积金管理制度176人力资源编制管理制度人力资源编制管理制度第一章总则第一章总则第一条为确保首创置业房地产有限公司（以下简称集团公司或公司）发展需要，有效掌握和控制人力资源配置状况，特制订本制度。第二条公司人力资源规划编制的管理遵循“因事设岗、以岗定人、适当从紧、兼顾储备”的原则。第三条本制度适用于集团公司本部及所属项目公司。第四条综合管理部为公司人力资源规划编制的归口管理部门。第二章申报与审批第二章申报与审批第五条公司实行人力资源规划编制定期申报和审批制度。第六条各单位（或部门）须在组建成立后，及时设置本单位

3、的组织管理架构，并进行岗位设置和人员编制设定。第七条新组建单位的组织管理架构设置、岗位设置及人员编制设置方案，应报送公司综合管理部，由公司综合管理部填写 项目公司组织管理架构及人员编制审批表，经综管分管领导审核后，报公司总经理审批。经批准实施的方案应报送公司综合管理部备案。第八条各单位（部门）须根据年度经营管理计划、人员流动及岗位职能变更等情况，制订年度人员编制、用人计划，并填报年度人力资源编制与规划审批表第九条各单位（部门）填报的年度人力资源编制与规划审批表须经本单位（部门）负责人签署意见后，于每年 1 月 15 日前报送公司综合管理部。第十条公司综合管理部须对各单位（部门）的人力资源编制与

4、规划审批表进行统一汇总、核定和统筹调控，并与各单位（部门）充分沟通后，提出意见，经公司综管分管领导审核后，报公司总经理审批。第十一条各单位（部门）在审定的编制范围内招聘、录用人员，按照公司人才招聘录用管理办法有关规定执行。第十二条公司综合管理部应监督各单位（部门）严格执行经批准的人力资源编制。各单位（部门）因特殊情况确需突破编制的，填写人员编制调整审批表，并按照本制度规定的人力资源编制审批程序报批。第十三条公司综合管理部应通过不定期调查走访和定期报表的形式，及时了解各单位（部门）人力资源编制规划执行情况，具体按人力资源信息统计管理办法有关规定执行。第三章附则第十四条本制度由公司综合管理部负责解

5、释与修订。第十五条本制度自印发之日起施行。人力资源编制与规划审批表人力资源编制与规划审批表（年度）填报日期：年月日单位(部门)序号12人力资源现状345678负责人职位或部门名称计划人数现人数差异数合计说明本年度人序号12职位或部门名称需求职位或部门需求时间序号人数名称需求需求时间人数56783力4资源合计需求需招聘办法求及说明制表人：单位（部门）负责人审核：(人)人才招聘录用管理办法人才招聘录用管理办法第一章总则第一章总则第一条为规范首创置业房地产有限公司（以下简称集团公司或公司）人才招聘与录用程序，特制订本办法。第二条公司招聘与录用遵循“任人唯贤、公开选聘、择优录用”的原则。第三条本办法适

6、用于集团公司及各项公司第四条综合管理部为公司人才招聘录用的归口管理部门。第二章人才招聘第二章人才招聘第五条各公司年度计划内的用人需求，由各项目公司或（部门）填写 招聘申请表，经业务分管领导确认，由所在公司综合管理部负责按计划要求组织内部调配或对外招聘，原则上应优先考虑内部调配。内部应聘人与外部应聘人应经过同样的面试流程。年度计划外但在公司人员编制范围内的用人需求，由用人单位/部门填报年度新增用人需求审批表，经公司综合管理部审核、综管分管领导复核后，报公司总经理审批。批准后由所在公司综合管理部组织内部调配或对外招聘。年度计划外且超出公司人员编制范围的用人需求，用人单位须先办理新增人员编制的审批手

7、续，再按年度计划外的用人需求办理报批手续。第六条对外招聘可通过人才信息库选择推荐或集中对外招聘两种途径进行。集中对外招聘须由公司综合管理部制订招聘计划，明确招聘的时间、渠道、任职资格、人数及成本预算等。一般情况下，公司招聘的技术类员工最低学历要求为大专，主管及以上职位最低学历为本科。第七条招聘计划获准后，综合管理部通过媒介、人才交流会、内部推荐、学校及猎头公司等渠道组织实施招聘。第八条应聘资料可通过电子邮件、邮寄、现场交递等形式收集。应聘人员的个人资料一般包括身份证、学历证及职称证等复印件以及个人简历、近期免冠证件照等。第九条综合管理部对应聘资料进行初步筛选，以确定笔试人选。第十条综合管理部根

8、据不同岗位和专业，原则上统一组织笔试，并组织完成评卷和成绩汇总工作。笔试时应要求应聘人员填写 应聘人员情况登记表。第十一条对于笔试合格者，综合管理部应将其应聘人员情况登记表、应聘简历及试卷交用人单位（部门）负责人及综管分管领导审核，以确定面试人选。对于笔试不合格者，综合管理部应及时辞谢。第十二条面试一般情况下应集体进行，面试评价小组成员主要包括综合管理部负责人、用人单位（部门）负责人及分管领导、公司综管分管领导或总经理等。每个成员须填写面试人员评价表，分别对应聘人员的专业知识、表达能力、形象气质等作出评价，并经集体讨论后填写面试评价小组意见汇总表，得出面试结果。第十三条根据面试结果，综合管理部

9、组织拟录用人员到公司指定医院进行体检。对于不录用人员，综合管理部应及时辞谢并视情将其纳入公司人才信息库。第十四条综合管理部应对拟录用人员进行背景核查，主要是核查应聘人员的身份证、学历学位证书、职称证书等基本资料。特殊岗位的，还须对应聘人员的工作经历、离职原因、品行及工作表现等进行专项背景核查，具体按应聘人员背景核查管理办法规定执行。第十五条在核定编制内招聘人员，原则上由各公司自行组织，但招聘部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上职级人员时，须提请公司综合管理部及综管分管领导共同参与面试和综合测评。第十六条突破核定编制的人员招聘，须事先报公司批准。第三章人才录用第三章人才录用第十七条人员录用审

10、批的权限为：1公司财务管理部负责人、公司总经理助理及以上人员、项目公司副总经理以上人员的录用，报公司董事长审批；2公司部门经理及以下人员、项目公司部门经理（含主持部门工作的副经理）、总经理助理的录用，报公司总经理审批；3项目公司部门副经理（不含主持部门工作的副经理）及以下人员的录用，由所在公司总经理审批，报集团公司备案。第十八条对拟录用的人员，综合管理部应填写员工录用审批表，并办理逐级审批手续。在员工录用审批表中应明确录用人员的试用岗位、试用期限及待遇等。原则上，应届毕业生及工作年限2 年（含）以内的人员，试用期为 6 个月；其他人员为 3 个月。第十九条综合管理部应及时通知经审批同意录用的人

11、员，在规定时间内到公司综合管理部办理报到手续，同时向用人单位（部门）填发新员工入职通知书，由用人单位（部门）负责安排办公地点、办公用品、工作交接等事项。第二十条新员工在上岗前，须参加由综合管理部及本单位（部门）组织的新员工入职培训。主要了解公司经营理念、企业文化、员工行为规范、公司基本制度及本岗位职责和业务知识等，具体按 新员工入职培训管理制度 执行。第二十一条新员工到岗一周内，用人单位（部门）应选定经验较为丰富且熟悉公司情况的老员工担任新员工辅导员，具体按新员工辅导员管理办法执行。第二十二条在试用期内，综合管理部应会同用人单位（部门）对新员工进行考核评估。原则上，综合管理部在员工试用期满一周

12、前将员工转正考核审批表发给用人单位（部门），用人单位（部门）负责人应及时会同综合管理部与新员工进行面谈，并要求其写出试用期总结后，在 员工转正考核审批表中签署试用期考核意见。第二十三条在员工转正考核审批表中，综合管理部应明确新员工转正后的岗位、职级及年薪等，并负责办理逐级报批手续。批准后，由综合管理部负责办理正式劳动合同的签订手续。第二十四条新员工在试用期内有突出表现的，用人部门可向综合管理部建议给予提前转正；如新员工在试用期没有达到或不符合转正要求，用人部门可向综合管理部建议延长试用期或中（终）止试用。第四章附则第二十五条本办法由公司综合管理部负责解释与修订。第二十六条本办法自印发之日起施行

13、。年度新增用人需求审批表年度新增用人需求审批表填报单位（部门）：填报日期：年月日新增需求岗位及要求新增需求岗位及要求学历性别人数专业要求要求要求序号需求岗位其他要求与说明新增需求原因综合管理部意见人事分管领导意见审批意见需求单位(部门)负责人：年月日签名：年月日签名：年月日签名：年月日录用通知书录用通知书（先生/小姐）：您好！恭喜您成为首创置业集团一员！现将您入职的相关事宜说明如下：试用期部门：试用期岗位：试用期工资：元/月（试用期内不享受奖金）试用期为个月。试用期转正原则：公司实行新员工试用政策，试用期结束后，将由用人部门和综合管理部共同进行考核评定，若考核不合格或尚不足以证明胜任岗位要求，

14、则可能终止试用或延长试用期。若您能顺利通过试用期，您的薪酬包括年薪、奖金和福利三部分。公司将根据您试用期的表现以及各方面能力的综合评价，并结合公司薪酬管理制度及同类岗位定级情况确定您的薪酬。若对上述内容确认无异议，请于年月日携带下列证件及资料来公司综合管理部报到：1、身份证原件和复印件；2、与原单位终止或解除劳动合同关系的证明；3、学历、学位、职称等相关证书原件和复印件；4、户口本复印件；5、一寸证件照三张。再次热忱欢迎您的加盟！预祝您在公司工作愉快！联系人：联系电话：首创置业房地产集团有限公司年月日应聘人员背景核查管理办法应聘人员背景核查管理办法第一章总则第一章总则第一条为加强首创置业房地产

15、有限公司（以下简称集团公司或公司）的员工招聘管理，把好人才筛选关，确保员工队伍整体素质，特制定本办法。第二条本办法适用于适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为应聘人员背景核查的归口管理部门。第二章工作内容及程序第二章工作内容及程序第四条综合管理部须对应聘人员的身份证、学历学位证书、职称证书等基本资料进行核对和查实。对财务及资金管理、审计管理、成本控制、材料设备采购、人力资源管理、网站维护及信息系统管理等特殊岗位，以及部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上职级人员，还须对工作经历、离职原因、品行及工作表现等进行专项背景核查。第五条专项背景核查原则上应在面试通过后、正式办理录用审批手续

16、前进行。应聘人员已声明要求延后核查的，以及在录用报批前较难核实的内容，可在试用期间补充核查，但须在转正前完成全部核查内容。第六条专项背景核查的主要内容及基本方法：1、身份核查。包括身份证、家庭情况的真实性等，主要通过联络和确认家属、联系所在街道或派出所以及核对本人身份证等形式进行核查；2、学历及相关证书核查。包括毕业学校、专业、毕业时间及各类证书的真实性等，主要通过网络核查或学校学籍管理部门核查；3、工作经历及离职原因核查。包括工作单位、岗位、工作时间及离职原因的真实性等，主要通过外调、联系其人事部门进行核对和了解，以及借助社会资源侧面核实等。其中，对于离职原因的核查，应重点考查此前两家单位的

17、离职原因。4、品行及工作表现核查。包括上下级关系、同事关系，以及为人处事、行为特点等，主要通过正式联系单位人事部门进行了解或借助社会资源侧面核实等。第七条本办法第六条所指背景核查内容中，若 1-3 项核查属实，第 4 项内容较难获得信息，但对应聘人的面试评价良好的，可办理录用，但综合管理部和用人部门在试用期间应重点关注其作风和品行，并继续侧面补充核查第4项内容。第八条在本办法第六条所指的背景核查内容中，若核实 1-3 项内容有较大偏差，有虚假、伪造嫌疑，或在对第 4 项内容的核查时存有重大疑问、疑点的，应暂缓录用或不予录用。第九条通过试用期补充核查，若有品行疑问，工作表现不佳，以及主要事实有偏

18、差的，应不予转正。第十条应聘人员背景核查由综合管理部负责，用人部门进行辅助核查。综合管理部主要通过应聘人员在 应聘人员情况登记表 中已提供的线索进行正面核查，并辅以其他社会关系的侧面核查，用人部门主要通过其他社会关系进行辅助核查。第十一条综合管理部对应聘人员的专项背景核查，须填写 应聘人员专项背景核查记录，并作为录用报批的基本材料。试用期补充核查情况，应在转正报批时予以说明。第三章附则第十二条本办法由综合管理部负责解释和修订。第十三条本办法自印发之日起施行。应聘人员背景核查记录应聘人员背景核查记录应聘人员姓名：应聘岗位：应聘人员姓名：应聘岗位：序序号号1内容内容身份学历及相关证书工作经历及离职

19、原因品行及工作表现其他核查结果核查结果 身份核实无误 身份有误（详见特别说明）学历及证书核实无误 学历及证书有误（详见特别说明）工作经历及离职原因核实无误 工作经历及离职原因有误（详见特别说明）口碑很好口碑较好褒贬不一口碑较差（详见特别说明）特别说明特别说明2345核查人签名：日期：年月日劳动合同管理办法劳动合同管理办法第一章总则第一章总则第一条为规范首创置业房地产有限公司（以下简称集团公司或公司）对员工劳动合同的管理，依据劳动法等法律、法规，结合公司实际，特制订本办法。第二条公司本着“平等自愿、协商一致”的原则与员工签订劳动合同。第三条本办法适用于集团公司及所属项目公司。第四条综合管理部为公

20、司劳动合同的归口管理部门。第二章条件与审批第二章条件与审批第五条凡公司聘用的员工一律实行劳动合同制。劳动合同包括正式劳动合同、试用期劳动合同和临时劳动合同。第六条公司与正式录用的员工签订正式劳动合同，与新录用员工签订试用期劳动合同。不能出具原单位解除或终止劳动合同证明的员工，公司原则上不与其签订劳动合同。特殊情况的经所在公司总经理批准后可签订 员工内部聘用劳动合同。第七条在员工办理录用审批后,公司根据不同职级与员工签订不同期限的劳动合同，具体期限为：（一）总经理助理及以上层面：3 年；（二）主管至部门经理层面：3 年（三）主管以下层面：2 年；（四）试用期员工：原则上为 3 至 6 个月；（五

21、）临时劳动合同的期限由综合管理部与被聘用人协商确定。第八条正式劳动合同签订后须提交政府劳动部门鉴证。鉴证后的正式劳动合同一式 3 份，公司持 1 份，员工本人持 2 份(其中 1 份由综合管理部代存入正式人事档案)。第九条劳动合同的变更、解除和终止，依据浙江省劳动合同办法的有关规定执行。第三章责任与续签第三章责任与续签第十条劳动合同签订双方必须严格履行合同规定的权利与义务，双方保留追究违约方经济及法律责任的权利。第十一条公司与员工之间因履行合同发生争议时，首先应协商解决，经协商不能解决时，可根据合同约定，通过仲裁或法律途径解决。第十二条劳动合同违约责任：（一）员工擅自解除合同或在合同有效期内提

22、出辞职时，给公司造成的损失的，应予以赔偿；（二）公司辞退员工，应按规定给予支付解除劳动合同经济补偿金；（三）公司违反劳动安全保护规定，以至发生事故，损害员工利益的，应视情况给予员工补偿一定的经济损失。第十三条综合管理部应在合同到期 40 天前将合同到期人员名单提交用人部门负责人，然后会同用人部门负责人根据员工工作表现及公司发展需要确定续签劳动合同的人员名单，并在 10 天内与员工协商取得一致意见后按照合同审批权限报批，并办理续签合同等相关手续。第十四条劳动合同续签的审批权限如下：（一）公司财务管理部负责人、公司总经理助理及以上人员、项目公司副总经理及以上人员的劳动合同续签，报公司董事长审批；（

23、二）公司部门经理及以下人员、项目公司总经理助理的劳动合同续签，报公司总经理审批；（三）项目公司部门经理及以下人员，由所在公司总经理审批。（四）临时工及临时特聘人员，报所在公司总经理审批。若综合管理部和用人部门负责人确定不再续签合同的，由综合管理部报请公司领导审批后办理相关手续。第十五条经公司批准确定不再续签的，由综合管理部提前 30 天向员工发出不再续签劳动合同的书面通知。第十六条员工提出不再续签劳动合同的，也须在合同期满前 30 天以书面形式通知公司，员工自合同期满之日起与公司终止合同关系，并办理离职手续。第四章附则第四章附则第十七条本办法由公司综合管理部负责解释与修订。第十八条本办法自印发

24、之日起施行。员工合同期满续签审批表员工合同期满续签审批表填表日期：年月日姓名所在单位/部门岗位年月日至年月日原合同起止日期（合同类型：正式临时）本人经慎重考虑，现就劳动合同续签事宜表达如下意愿：员工本人续签意愿愿意，续签年限按公司规定执行不愿意签名：年月日签名：年月日用人部门意见签名：年月日业务分管领导意见综合管理部意见综管分管领导意见签名：年月日签名：年月日签名：年月日审批意见人力资源信息统计管理制度人力资源信息统计管理制度第一章总则第一章总则第一条为掌握首创置业房地产有限公司（以下简称集团公司或公司）总体人力资源状况并实施监控，促进人力资源管理的规范化，特制订本制度。第二条本制度适用于集团

25、公司及所属项目公司。第三条综合管理部为人力资源信息统计的归口管理部门。第二章统计方式与内容第二章统计方式与内容第四条人力资源统计主要以定期统计报表和不定期走访调查等方式进行。第五条各项目公司按月度、季度、全年三个时段向公司综合管理部报送人力资源统计信息。第六条月度人力资源统计包括当前人力资源基本情况、人力资源变动信息等内容，变动信息包括当月新增、转正、晋升、减少、调动、降职等，具体详见公司员工基本情况表、公司员工基本情况统计表和公司员工变动情况统计表。月度报表的上报时间为每月 3 日之前。第七条季度人力资源统计内容除按月度统计内容上报报表外，还须填写人力资源情况季度分析报告。季度报表的上报时间

26、为每季度第一个月3 日之前。第八条年度人力资源统计内容除月度和季度的统计内容外，还包括年度考核结果、人力资源成本支出情况等统计内容，并填写年度考核情况统计表和人力资源成本支出统计表，于每年 1 月 15 日前上报。第九条公司综合管理部视工作需要，可进行临时性统计及走访调查，及时掌握人力资源相关信息。第十条各类统计报表上报前须经所在公司综合管理部负责人审定。第三章分析与运用第三章分析与运用第十一条公司综合管理部应对统计报表加以分析，及时了解各公司员工的整体素质、岗位配置、人员结构及人力资源流动的合理性等，全面掌握当前公司的人员基本情况和需求情况，对以往人力资源规划进行检测、评估，对人力资源激励及

27、培训开发机制进行分析、评估和改进，为改进和完善人员招录、培训开发、激励及薪酬等体制提供依据。第十二条公司综合管理部每季度应向公司领导提供人力资源综合统计分析报告，全面反映公司人力资源整体状况，总结经验，并针对存在的问题提出意见、建议或解决方案，供公司领导决策参考。第四章附则第四章附则第十三条本制度由公司综合管理部负责解释与修订。第十四条本制度自印发之日起施行。人才信息库管理办法人才信息库管理办法第一章总则第一章总则第一条为规范首创置业房地产有限公司（以下简称集团公司或公司）人事档案和人才信息库的管理，确保公司人才信息库的完整性、有效性，以及人力资源配置的及时性，满足公司人力资源需求，特制订本办

28、法。第二条本办法适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为公司人事档案及人才信息库的归口管理部门。第二章第二章人事档案管理人事档案管理第四条公司员工的正式人事档案，由综合管理部负责统一在公司指定人才交流中心托管。第五条综合管理部为公司所有员工建立内部临时人事档案，临时人事档案应一人一档，主要内容包括个人简历、应聘人员基本情况登记表；身份证、学历学位证、职称证复印件；员工录用审批表、试用期工作总结、员工转正审批表;考核材料、考勤记录、培训记录、奖惩记录、职务任免文件等。第六条临时人事档案应存放于专用档案柜，由综合管理部负责保管，并定期检查，注意防火、防盗、防潮、防蛀等，确保档案安全。第七条

29、综合管理部对员工的临时档案材料，不得擅自删除或销毁，应注意保密，并根据临时档案内容的具体情况，不定期向员工的正式人事档案补充材料，以确保员工正式人事档案的完整性。第八条有关单位、部门或人员因需要查阅或复印档案时，应经综合管理部负责人批准后，由人事档案管理员负责承办。如需借离档案，须由综合管理部负责人签署意见，并报综管分管领导批准。第九条离职员工的临时人事档案资料原则上不退还员工本人，由综合管理部存放，以备查询。第十条人事档案管理员应及时将离职员工的正式人事档案转至浙江省人才交流中心的流动档案中心，由离职员工自行凭公司的终止(或解除)劳动关系证明和新单位的调档函到流动档案中心办理转移手续。第三章

30、人才信息库管理第三章人才信息库管理第十一条综合管理部负责建立后备人才信息库，以确保人力资源配置的及时性。第十二条综合管理部应通过网站发布常年招聘信息，并根据公司人力资源的需求状况有计划地组织参加大型招聘会和招聘活动，不断充实公司后备人才信息库。第十三条综合管理部应根据每次招聘活动的报名情况，将符合公司用人条件但暂未录用的人员纳入后备人才信息库。第十四条综合管理部应将员工推荐的、人才中介机构推荐的，以及通过其他各种渠道获得的适用人才信息纳入公司的后备人才信息库。第十五条综合管理部应对人才信息库中的人员资料进行合理分类，并编制后备人才信息统计表。第十六条综合管理部应根据人才信息库中后备人才的具体情

31、况，不定期与后备人才保持联络，了解其工作状态等信息，为以后的招聘工作奠定基础。第十七条综合管理部应定期对人才信息库进行整理，将不符合公司招聘要求的人员信息及材料从信息库中删除。第十八条原则上超过 2 年仍未被公司录用的人员，经综合管理部负责人确认后可从信息库中删除，并销毁有关资料。第十九条综合管理部应对应聘人员的个人资料和应聘信息予以保密，不得扩散。第四章第四章附则附则第二十条本办法由公司综合管理部负责解释与修订.第二十一条本办法自印发之日起施行。新员工入职培训管理制度新员工入职培训管理制度第一章总则第一章总则第一条为使新员工更好地理解首创置业房地产有限公司（以下简称集团公司或公司）企业文化，

32、加快融入公司氛围，熟悉工作岗位，特制定本制度。第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。第三条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第四条综合管理部为新员工入职培训的归口管理部门，其他相关单位（部门）为新员工入职培训的协助管理部门。第二章内容与程序第二章内容与程序第五条所有新员工均须参加新员工入职培训，无特殊原因不参加新员工入职培训的，原则上不予转正。第六条新员工入职培训周期为 3-6 个月，主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。第七条集中培训主要内容为：本公司和西子联合控股、绿城集团的基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介

33、绍，以及实地参观精品楼盘等。第九条试用期岗位实习培训主要内容为：本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。第八条在本公司的集中培训由综合管理部负责组织和实施，主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行，培训周期原则上为 2 天。在西子联合控股、绿城集团的集中培训由综合管理部负责联络与沟通，并作好相应安排。第十条新员工所在单位（部门）负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估，找出差距，并确定其试用期间的实习培训重点。第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主，并由所在单位（部门）安排辅导员进行辅导，具体按新员工辅导员管理办法执行。第十二条新招聘的部门负责

34、人和工程系统岗位的人员，在实习培训期间还应安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行 2-3 周的岗位实践，具体由综合管理部根据实际情况进行联络和安排。第十三条如需安排至首创置业的相关职能部门或培训基地进行培训的，综合管理部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通，并提前一周将实习培训需求表提交实习单位人力资源管理部门，以便实习单位安排针对性的培训。第三章效果评估与管理规定第十六条集中培训结束后，综合管理部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。第十七条在首创置业相关职能部门或培训基地的实习培训期间，新员工须提出不少于 10 个有关技术和管理方

35、面的问题，向有关人员请教，尽量找出答案并在实习培训提问清单作好记录；在实习结束后，实习培训提问清单经实习培训部门负责人审阅后，交新员工所在部门备案。第十八条实习培训期间，新员工应做到以下几点：1.遵守公司的各项规章制度，虚心好学，多问多练，认真完成实习培训任务；2.做好工作笔记，培训结束后由新员工所在部门负责人审阅；3.培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。4.遵守培训期间的其他相关规定。第十九条实习培训结束后，实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估，并填写实习培训情况反馈表交新员工所在公司综合管理部。第二十条新员工入职培训期结束后，新员工须写出书面总结，交

36、新员工辅导员及部门负责人审阅，并报送综合管理部备案。第二十一条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。第二十二条派至首创置业关职能部门或培训基地的实习培训期间，派出单位应向实习单位支付 50 元/工作日的培训费，由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。第四章附则第二十三条本办法由综合管理部负责解释和修订。第二十四条本办法自印发之日起实施。实习培训需求表实习培训需求表派出单位：填表时间：年月日受训员工姓名参加工作时间实习岗位学历专业现工作岗位培训时间年月日至年月日培训内容及要求注：1、此表由派出单位填写；2、培训内容及要求应具体、明确，以便实习单位确定实施方案和考核受训员工；3、此表应

37、于培训实施前一周交实习单位。填表人：审核人：实习培训实施表实习培训实施表实习单位：受训员工姓名序号培训时间年月日至年月日实施措施及完成日期培训内容责任人实习培训部门负责人签名：年月日注：本表由实习单位填写；培训结束经实习部门负责人审阅后交受训员工所在单位备案。实习培训员工提问清单实习培训员工提问清单序号问题结果实习培训部门负责人签名：年月日注：本表由受训员工详实填写，培训单位负责人审阅后交受训员工所在单位备案。实习培训情况反馈表实习培训情况反馈表受训员工姓名序号1遵章守纪培训时间年月日至年月日基本要素工作表现及培训责任人对受训员工的评价2专业技能工作风格3及特点对受训员工今后4发展的建议其他意

38、见和建议培训责任人签名：年月日注：1.本表由实习单位培训责任人填写，附受训员工实习培训报告（或书面总结）及考勤表；2.本表交受训员工所在派出单位备案。新员工辅导员管理办法新员工辅导员管理办法第一章总则第一章总则第一条为促进首创置业房地产有限公司（以下简称集团公司或公司）员工队伍建设，帮助新员工熟悉和了解公司经营管理理念和企业文化，促进新员工尽快融入公司团队氛围，特制订本办法。第二条本办法适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为新员工辅导的归口管理部门。第二章资格认定第二章资格认定第四条所有新进公司的员工，原则上均实行为期三个月的辅导期。第五条所在单位（部门）须在新员工入职报到后一周内确

39、定新员工辅导员。辅导员原则上由所在单位（部门）经验较为丰富、熟悉公司情况的老员工担任，特殊情况下，新员工辅导员也可跨单位（部门）选定。第六条新员工辅导员须由各单位（部门）负责人推荐，若无合适人选，原则上由员工所在单位（部门）负责人担任辅导员。推荐新员工辅导员须由单位（部门）填写新员工辅导员资格审批表，经综合管理部审核后，由综管分管领导审批确认。第三章责任与义务第三章责任与义务第七条新员工辅导员的主要职责为：1负责向新员工介绍本单位（部门）基本情况，以及新员工所在岗位的职责职能、工作要求、工作标准及工作流程等；2辅导和帮助新员工尽快熟悉和掌握公司经营管理理念、企业文化和有关制度和规程；3负责新员

40、工在试用期内有关事宜的咨询、反馈及落实,关注新员工的工作、生活及思想动态，及时帮助新员工解决在工作和生活中遇到的各种问题；4参与新员工的日常评估及转正考评工作。第八条新员工辅导员每月应不少于 2 次与新员工进行面谈沟通，面谈时应肯定成绩、指出不足并做好记录，发现问题或困难要及时解决，如有必要须向单位（部门）领导或综合管理部反映，并负责落实解决。第九条新员工辅导员在辅导新员工期间，须认真填写新员工辅导手册，记录辅导内容和评价等。第十条新员工辅导员应尽职尽责做好“传、帮、带”，在新员工未转正前，原则上不得中途更换辅导员，特殊情况确需更换的，须报综合管理部审核，经单位（部门）领导同意并落实新的辅导员

41、后方可更换。第十一条新员工在试用期满后，会同综合管理部、新员工所在单位（部门）负责人、该岗位的直接管理者，共同对新员工进行综合考评。符合转正条件的，综合管理部将予以办理转正手续；不符合转正条件的，将根据具体情况延长试用期或中止（终止）试用合同。第三章奖励第三章奖励第十二条新员工转正后，公司根据新员工辅导员的辅导表现，以及被辅导的新员工学习和进步情况，由综合管理部提出奖励方案，报综管分管领导审核、总经理审批后执行，原则上可按以下标准给予辅导员奖励：1、辅导部门经理及以上职级新员工的，一次性奖励 1500 元；2、辅导部门主管至副经理职级新员工的，一次性奖励 1200 元；3、辅导部门主管以下员工

42、的，一次性奖励 800 元。若新员工未能转正并中止（终止）试用合同的，将不予奖励。第十三条各单位(部门)在绩效考核中，应将新员工辅导工作纳入对新员工辅导员的工作考核范围，对于表现优秀的新员工辅导员，公司应在薪资晋级和干部任用等方面予以优先考虑。第四章附则第四章附则第十四条本办法由公司综合管理部负责解释与修订。第十五条本办法自印发之日起施行。员工行为规范管理制度员工行为规范管理制度第一章总则第一章总则第一条为规范首创置业房地产有限公司（以下简称集团公司或公司）员工日常工作行为，树立良好的企业形象，特制订本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为公司员工行为规范的归口管理

43、部门。第二章工作时间第二章工作时间第四条公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度，周六和周日休息。每天工作时间为：5 月 1 日至 9 月 30 日，上午 8:30-11:30，下午 13:30-17:30；10 月 1 日至 4 月 30 日，上午 9：00-11:30，下午 13:00-17:00第三章考勤管理第三章考勤管理第五条员工应按规定时间上、下班，实行打卡制度，不得迟到、早退，特殊情况须向直接主管人员说明或请假。第六条员工请事假、病假须提交书面报告，3 天以下(含)由部门经理审批；4-7 天(含)由部门经理审核，分管领导审批；8 天以上由部门经理审核、分管领导

44、复核后，报总经理审批。未请假而不到岗的按旷工处理。第七条员工考勤月末汇总，部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核，部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。第八条考勤的内容包括出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假、年休假、婚假、丧假、产假、计划生育假、护理假等。第九条对违反考勤制度的员工按以下规定进行处罚：1、每月迟到或早退三次（含）以上，并每次超过10 分钟的，每次扣除薪金 50 元；若迟到 30 分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金 100元。2、对旷工的处理：(1)旷工 0.5 个工作日的，扣除当日日薪；旷工 1 个工作日的，扣除当月月薪的 20%；旷工 1.5-2 个工作

45、日的，扣除当月月薪的40%；旷工 2.5-3个工作日的，扣除当月月薪的 60%、当年度奖金总额的 20%；旷工 3 个工作日以上的，扣除当月月薪的 100%、当年度奖金总额的 40%；(3)连续旷工超过 3 个工作日，或一年内累计旷工超过 10 个工作日(含)，作严重违纪处理，除扣除当月月薪及当年度奖金总额外，公司将与其即时解除劳动合同，且不给予任何经济补偿，不负责其一切善后事宜。第四章办公纪律第四章办公纪律第十条工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。有事外出，应事先告知部门负责人并征得同意；私人会客时间应以不超过10 分钟为宜。第十一条上班期间说话、走路、关门应尽量放低声响，不影响他人工作，

46、不得串岗、扎堆聊天或高声喧哗。第十二条员工应保持办公环境整洁，不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不得随地弹烟灰、丢烟蒂，乱丢废弃物，无特殊原因不得在办公区域用餐。办公场所禁止堆放杂物，工作台面必须保持整洁、有序，不得摆放与工作无关的物品。第十三条员工每天下班离开工作岗位前，应整理好个人工作物品及文件。离开办公区域或会议室、洽谈室时，应将椅子移至桌下。第十四条未经允许，不得动用他人电脑和办公物品，不得翻看他人桌面摆放的资料文件。第十五条不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。未经许可不得携带公物出公司。第十六条不得有意破坏或将公物占为已有，公司各类物品的使用只限于公司业务活动，不

47、得以个人目的使用，不得在办公电脑上玩游戏及浏览非法网站等。第十七条员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备，确有必要的，须向公司综合管理部报告，由综合管理部安排人员进行调换或改装。第十八条员工应定期对电脑数据进行备份，避免不必要的损失。遇法定节假日及恶劣天气等特殊情况，下班后应关闭电脑电源。第十九条外人进入办公区域，应礼貌地上前询问，并主动领路，做好安全防范工作。第二十条接打电话应注意以下事项：1、使用电话应在铃响三声之内接听，接听时必须先道：“您好！绿城西子”，声音要温和，语言言简意赅；2、代接同事办公位置电话，应做好必要记录并及时转达；3、在办公区域内应适当调低手机、电话铃声，培训、会议中

48、须取消手机铃声；4、工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话，如确有要事，应控制通话时间。办公区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能，确保他人的工作环境不受影响。第二十一条员工应厉行节约，不浪费水、电、办公用品等。第五章着装与礼仪第五章着装与礼仪第二十二条员工在上班时间周一至周四应统一穿着工作装，佩戴工作牌。因故没有工作服的员工，应穿着整洁、大方，不得穿 T 恤衫、无袖衫、超短裙、牛仔裤、西装短裤、拖鞋等。每周五为个性化着装日，可穿着与工作场所相适应的休闲服装。办公区域不得挂、搭便装。第二十三条出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等，应着工作装。第二十四条员工应注意个人卫生，不留长指甲

49、及涂染深色指甲油，上班时头发应保持干净、整洁，不可蓬乱或染烫怪发。男员工不得留长发(发长不遮耳、遮领)和蓄胡须。女员工宜化淡妆并保持清新自然，不可浓妆艳抹或佩戴过多饰物。第六章员工服务规范第六章员工服务规范第二十五条员工接待来宾和访客应热情有礼、稳重大方，应及时端茶递水，及时联络对口部门或人员，必要时应做好记录。第二十六条员工在与客户的接触中，不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺，不得与来宾和访客顶撞或发生争执，必须以公司利益为重。第七章值班制度第七章值班制度第二十七条公司每个工作日安排一人轮流值日，值日人员名单及轮值顺序由综合管理部按月制订。若因特殊原因当日无法承担值日任

50、务的，应由轮值人员所在部门负责人在本部门做好调整或调换。第二十八条值日人员须提前 30 分钟上班、延迟 1 小时下班，了解办公区当日水、电、设备等供应、运行情况，不少于 2 次对值日区域进行督查，以确保办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗，切断水、电，挂好电话等，若有工作人员加班，值日人员应交代加班人员做好以上工作。第二十九条值日中若发现异常情况，应及时报告综合管理部或有关领导，并负责跟踪处理。值日结束后须在值班登记簿上对当日值班情况做好书面记录，并做好交接班工作。第三十条公司部门经理以上领导实行节假日值班制，值班名单及轮序由综合管理部制定。遇特殊情况不能值班须自行调换，并告知综合