职业能力管理项目能力.pptx

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1、第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目 一般来说，项目具有如下的基本特征：一般来说，项目具有如下的基本特征：一般来说，项目具有如下的基本特征：一般来说，项目具有如下的基本特征：1.1.明确的目标。一个项目的结果只可能是一种期望的产明确的目标。一个项目的结果只可能是一种期望的产明确的目标。一个项目的结果只可能是一种期望的产明确的目标。一个项目的结果只可能是一种期望的产品，也可能是一种所希望得到的服务。项目的目标必须要明品，也可能是一种所希望得到的服务。项目的目标必须要明品，也可能是一种所希望得到的服务。项目的目标必须要明品，也可能是一种所希望得到的服务。项目的目标必须

2、要明确，没有明确目标的项目，是容易失败的项目。确，没有明确目标的项目，是容易失败的项目。确，没有明确目标的项目，是容易失败的项目。确，没有明确目标的项目，是容易失败的项目。2.2.独特的性质。每一个项目都是唯一的，如果一个单位独特的性质。每一个项目都是唯一的，如果一个单位独特的性质。每一个项目都是唯一的，如果一个单位独特的性质。每一个项目都是唯一的，如果一个单位中有两个完全相同的项目，那么这个单位的资源就被浪费了。中有两个完全相同的项目，那么这个单位的资源就被浪费了。中有两个完全相同的项目，那么这个单位的资源就被浪费了。中有两个完全相同的项目，那么这个单位的资源就被浪费了。3.3.资源成本的约

3、束性。每一项目都需要运用各种资源来资源成本的约束性。每一项目都需要运用各种资源来资源成本的约束性。每一项目都需要运用各种资源来资源成本的约束性。每一项目都需要运用各种资源来实施，而资源是有限的，正是因为资源是有限的，所以项目实施，而资源是有限的，正是因为资源是有限的，所以项目实施，而资源是有限的，正是因为资源是有限的，所以项目实施，而资源是有限的，正是因为资源是有限的，所以项目管理才有意义，项目管理就是利用有限的资源，来实现项目管理才有意义，项目管理就是利用有限的资源，来实现项目管理才有意义，项目管理就是利用有限的资源，来实现项目管理才有意义，项目管理就是利用有限的资源，来实现项目目标。目标。

4、目标。目标。4.4.项目实施的一次性。项目一旦实施以后就不能重复。项目实施的一次性。项目一旦实施以后就不能重复。项目实施的一次性。项目一旦实施以后就不能重复。项目实施的一次性。项目一旦实施以后就不能重复。5.5.项目的确定性。项目必有确定的终点，在项目的具体项目的确定性。项目必有确定的终点，在项目的具体项目的确定性。项目必有确定的终点，在项目的具体项目的确定性。项目必有确定的终点，在项目的具体实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化，当项目目标实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化，当项目目标实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化，当项目目标实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化，当项目

5、目标发生实质性变动时，它不再是原来的项目了，而是一个新的发生实质性变动时，它不再是原来的项目了，而是一个新的发生实质性变动时，它不再是原来的项目了，而是一个新的发生实质性变动时，它不再是原来的项目了，而是一个新的项目，因此说项目的目标是确定性的。项目，因此说项目的目标是确定性的。项目，因此说项目的目标是确定性的。项目，因此说项目的目标是确定性的。第1页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目 6.6.特定的委托人。它既是项目结果的需求者，也是特定的委托人。它既是项目结果的需求者，也是特定的委托人。它既是项目结果的需求者，也是特定的委托人。它既是项目结果的需求

6、者，也是项目实施的资金提供者。项目一般都有针对性，针对某项目实施的资金提供者。项目一般都有针对性，针对某项目实施的资金提供者。项目一般都有针对性，针对某项目实施的资金提供者。项目一般都有针对性，针对某个客户来实施的。个客户来实施的。个客户来实施的。个客户来实施的。7.7.结果的不可逆转性。不论结果如何，项目结束了，结果的不可逆转性。不论结果如何，项目结束了，结果的不可逆转性。不论结果如何，项目结束了，结果的不可逆转性。不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了。结果也就确定了。结果也就确定了。结果也就确定了。协调和沟通在实际中远远胜过分析和管理工具，人才是协调和沟通在实际中远远胜过分析和管理工具

7、，人才是协调和沟通在实际中远远胜过分析和管理工具，人才是协调和沟通在实际中远远胜过分析和管理工具，人才是项目成功的最重要因素，尤其在需要多人配合协作完成项目成功的最重要因素，尤其在需要多人配合协作完成项目成功的最重要因素，尤其在需要多人配合协作完成项目成功的最重要因素，尤其在需要多人配合协作完成的项目。的项目。的项目。的项目。对于项目来说，必须要有人对其进行管理，管理过对于项目来说，必须要有人对其进行管理，管理过对于项目来说，必须要有人对其进行管理，管理过对于项目来说，必须要有人对其进行管理，管理过程就是协调项目中的人一起工作的过程。项目管理者并程就是协调项目中的人一起工作的过程。项目管理者并

8、程就是协调项目中的人一起工作的过程。项目管理者并程就是协调项目中的人一起工作的过程。项目管理者并不是一定要有多高的学问和知识结构，只要你能意识到，不是一定要有多高的学问和知识结构，只要你能意识到，不是一定要有多高的学问和知识结构，只要你能意识到，不是一定要有多高的学问和知识结构，只要你能意识到，任何人都可以进行项目管理，但是通常来讲，经验在项任何人都可以进行项目管理，但是通常来讲，经验在项任何人都可以进行项目管理，但是通常来讲，经验在项任何人都可以进行项目管理，但是通常来讲，经验在项目管理中的作用非常大。目管理中的作用非常大。目管理中的作用非常大。目管理中的作用非常大。第2页/共15页第第第第

9、12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目12.1.212.1.2项目是由成员共同完成的项目是由成员共同完成的项目是由成员共同完成的项目是由成员共同完成的参考资料：古代最成功的项目管理案例参考资料：古代最成功的项目管理案例参考资料：古代最成功的项目管理案例参考资料：古代最成功的项目管理案例从故事中我们可以看出项目实施团队组成成员的要求：从故事中我们可以看出项目实施团队组成成员的要求：从故事中我们可以看出项目实施团队组成成员的要求：从故事中我们可以看出项目实施团队组成成员的要求：（1 1）目标清晰，有共同的追求目标。而且这个目标是精神上的，）目标清晰，有共同的追求目标。而且这个目

10、标是精神上的，）目标清晰，有共同的追求目标。而且这个目标是精神上的，）目标清晰，有共同的追求目标。而且这个目标是精神上的，而非完全物质上的，这使得这个团队比较有凝聚力。虽然目标而非完全物质上的，这使得这个团队比较有凝聚力。虽然目标而非完全物质上的，这使得这个团队比较有凝聚力。虽然目标而非完全物质上的，这使得这个团队比较有凝聚力。虽然目标对每个人来说作用不同，但是毕竟清晰的目标是将他们聚集到对每个人来说作用不同，但是毕竟清晰的目标是将他们聚集到对每个人来说作用不同，但是毕竟清晰的目标是将他们聚集到对每个人来说作用不同，但是毕竟清晰的目标是将他们聚集到一起的关键。一起的关键。一起的关键。一起的关键

11、。（2 2）唐僧在整个项目管理的过程中，拿得起，放得下，不争强）唐僧在整个项目管理的过程中，拿得起，放得下，不争强）唐僧在整个项目管理的过程中，拿得起，放得下，不争强）唐僧在整个项目管理的过程中，拿得起，放得下，不争强好胜，不爱慕虚荣，与徒弟没有利益冲突。在团队发生矛盾的好胜，不爱慕虚荣，与徒弟没有利益冲突。在团队发生矛盾的好胜，不爱慕虚荣，与徒弟没有利益冲突。在团队发生矛盾的好胜，不爱慕虚荣，与徒弟没有利益冲突。在团队发生矛盾的时候恩威并用，胡萝卜大棒轮流上阵，并善于与上司、同级部时候恩威并用，胡萝卜大棒轮流上阵，并善于与上司、同级部时候恩威并用，胡萝卜大棒轮流上阵，并善于与上司、同级部时候

12、恩威并用，胡萝卜大棒轮流上阵，并善于与上司、同级部门搞好关系，取得了良好的效果。门搞好关系，取得了良好的效果。门搞好关系，取得了良好的效果。门搞好关系，取得了良好的效果。第3页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目（3 3）员工之间脾气秉性差别较大，合作有空间，）员工之间脾气秉性差别较大，合作有空间，）员工之间脾气秉性差别较大，合作有空间，）员工之间脾气秉性差别较大，合作有空间，几个孙悟空再一起难以融合，几个猪八戒在一起更几个孙悟空再一起难以融合，几个猪八戒在一起更几个孙悟空再一起难以融合，几个猪八戒在一起更几个孙悟空再一起难以融合，几个猪八戒在一起更可想

13、而知，情况会更加糟。可想而知，情况会更加糟。可想而知，情况会更加糟。可想而知，情况会更加糟。（4 4）他们都很忙，没有功夫思考将来如何分配胜）他们都很忙，没有功夫思考将来如何分配胜）他们都很忙，没有功夫思考将来如何分配胜）他们都很忙，没有功夫思考将来如何分配胜利果实，且忙的都是惊心动魄的事，惊险刺激完全利果实，且忙的都是惊心动魄的事，惊险刺激完全利果实，且忙的都是惊心动魄的事，惊险刺激完全利果实，且忙的都是惊心动魄的事，惊险刺激完全符合团队性格，倘若让他们去做文字校对、财务报符合团队性格，倘若让他们去做文字校对、财务报符合团队性格，倘若让他们去做文字校对、财务报符合团队性格，倘若让他们去做文字

14、校对、财务报表等多半不会成功。也就是说，他们是一个适合完表等多半不会成功。也就是说，他们是一个适合完表等多半不会成功。也就是说，他们是一个适合完表等多半不会成功。也就是说，他们是一个适合完成该既定目标的团队，而如果换个项目，他们不一成该既定目标的团队，而如果换个项目，他们不一成该既定目标的团队，而如果换个项目，他们不一成该既定目标的团队，而如果换个项目，他们不一定能够完成。定能够完成。定能够完成。定能够完成。第4页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目 项目管理项目管理项目管理项目管理(project management)(project managem

15、ent)是美国最早是美国最早是美国最早是美国最早的曼哈顿计划开始的名称。后由华罗庚教授的曼哈顿计划开始的名称。后由华罗庚教授的曼哈顿计划开始的名称。后由华罗庚教授的曼哈顿计划开始的名称。后由华罗庚教授5050年代年代年代年代引进中国引进中国引进中国引进中国(由于历史原因叫统筹法和优选法由于历史原因叫统筹法和优选法由于历史原因叫统筹法和优选法由于历史原因叫统筹法和优选法)。项目管理定义：项目管理是基于被接受的管理项目管理定义：项目管理是基于被接受的管理项目管理定义：项目管理是基于被接受的管理项目管理定义：项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、原则的一套技术方法，这

16、些技术或方法用于计划、原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、原则的一套技术方法，这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。工作总是以两类不同的方式达到理想的最终效果。工作总是以两类不同的方式达到理想的最终效果。工作总是以两类不同的方式达到理想的最终效果。工作总是以两类不同的方式来进行的，一类是持续和重复性的，另一类是独特来进行的，一类是持续和重复性的，另一类是独特来进行的，一类是持续和重复性的，另一类是独特来进行

17、的，一类是持续和重复性的，另一类是独特和一次性的。和一次性的。和一次性的。和一次性的。第5页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目12.1.312.1.3项目的特性项目的特性项目的特性项目的特性 要做好项目管理，就必须要了解项目管理的属性，对要做好项目管理，就必须要了解项目管理的属性，对要做好项目管理，就必须要了解项目管理的属性，对要做好项目管理，就必须要了解项目管理的属性，对于一般的普通项目管理来说，具有以下特性：于一般的普通项目管理来说，具有以下特性：于一般的普通项目管理来说，具有以下特性：于一般的普通项目管理来说，具有以下特性：1 1一次性。一次性。

18、一次性。一次性。2 2独特性。独特性。独特性。独特性。3 3目标的确定性。目标的确定性。目标的确定性。目标的确定性。4 4活动的整体性。活动的整体性。活动的整体性。活动的整体性。5 5组织的临时性和开放性组织的临时性和开放性组织的临时性和开放性组织的临时性和开放性(组织类型请参考评论中的项目组织类型请参考评论中的项目组织类型请参考评论中的项目组织类型请参考评论中的项目管理的组织管理的组织管理的组织管理的组织)。6 6成果的不可挽回性。成果的不可挽回性。成果的不可挽回性。成果的不可挽回性。第6页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目12.212.2项目规划项

19、目规划项目规划项目规划12.2.112.2.1项目规划的要求项目规划的要求项目规划的要求项目规划的要求 项项项项目目目目管管管管理理理理的的的的首首首首要要要要目目目目标标标标是是是是制制制制定定定定一一一一个个个个构构构构思思思思良良良良好好好好的的的的项项项项目目目目规规规规划划划划，以以以以确确确确定定定定项项项项目目目目的的的的范范范范围围围围、进进进进度度度度和和和和费费费费用用用用。项项项项目目目目规规规规划划划划就就就就是是是是要要要要对对对对项项项项目目目目整整整整个个个个实实实实施施施施过过过过程程程程的的的的目目目目标标标标、任任任任务务务务、进进进进度度度度和和和和责责责

20、责任任任任委委委委派派派派作作作作出出出出具具具具体体体体规规规规划划划划和和和和布布布布署署署署，它它它它在在在在项项项项目目目目管管管管理理理理中中中中处处处处于于于于中中中中心心心心地地地地位位位位。一一一一个项目规划应该满足以下要求：个项目规划应该满足以下要求：个项目规划应该满足以下要求：个项目规划应该满足以下要求：（1 1）目标和任务实明确的、量化的、可考核的。）目标和任务实明确的、量化的、可考核的。）目标和任务实明确的、量化的、可考核的。）目标和任务实明确的、量化的、可考核的。（2 2）项目目标、任务、预算、进度、程本、质量等文）项目目标、任务、预算、进度、程本、质量等文）项目目标

21、、任务、预算、进度、程本、质量等文）项目目标、任务、预算、进度、程本、质量等文件或报告均采用标准化的统一格式。件或报告均采用标准化的统一格式。件或报告均采用标准化的统一格式。件或报告均采用标准化的统一格式。（3 3）项目中的工作任务用分层化、模块化方法进行了）项目中的工作任务用分层化、模块化方法进行了）项目中的工作任务用分层化、模块化方法进行了）项目中的工作任务用分层化、模块化方法进行了详细分解，并统一编制了代码。详细分解，并统一编制了代码。详细分解，并统一编制了代码。详细分解，并统一编制了代码。（4 4）规划文件具有动态性。由于项目早期的不确定性）规划文件具有动态性。由于项目早期的不确定性）

22、规划文件具有动态性。由于项目早期的不确定性）规划文件具有动态性。由于项目早期的不确定性很大，所以项目规划不可能在项目已开始就全部一次完很大，所以项目规划不可能在项目已开始就全部一次完很大，所以项目规划不可能在项目已开始就全部一次完很大，所以项目规划不可能在项目已开始就全部一次完成，而必须逐步展开和不断修正。成，而必须逐步展开和不断修正。成，而必须逐步展开和不断修正。成，而必须逐步展开和不断修正。第7页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目12.2.2 12.2.2 项目规划技巧项目规划技巧项目规划技巧项目规划技巧1 1对项目的目标进行规划。对项目的目标进行

23、规划。对项目的目标进行规划。对项目的目标进行规划。2 2项目进度规划。项目进度规划。项目进度规划。项目进度规划。3 3项目管理规划。项目管理规划。项目管理规划。项目管理规划。4 4项目控制规划。项目控制规划。项目控制规划。项目控制规划。第8页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目12.312.3管理者具备的特制管理者具备的特制管理者具备的特制管理者具备的特制12.3.1 12.3.1 管理者特质管理者特质管理者特质管理者特质参考资料：木匠与总管参考资料：木匠与总管参考资料：木匠与总管参考资料：木匠与总管 木木木木工工工工主主主主管管管管不不不不愧愧愧愧是是

24、是是一一一一个个个个优优优优秀秀秀秀的的的的团团团团队队队队管管管管理理理理人人人人员员员员，不不不不仅仅仅仅能能能能够够够够按按按按时时时时的的的的完完完完成成成成了了了了项项项项目目目目目目目目标标标标，同同同同时时时时还还还还维维维维持持持持了了了了整整整整个个个个项项项项目目目目团团团团队队队队的的的的团团团团结结结结。任任任任何何何何一一一一个个个个人人人人，都都都都可可可可能能能能成成成成为为为为一一一一名名名名出出出出色色色色的的的的管管管管理理理理者者者者。但但但但工工工工作作作作中中中中真真真真正正正正成成成成为为为为管管管管理理理理者者者者的的的的人人人人并并并并不不不不多

25、多多多，这这这这是是是是因因因因为为为为大大大大多多多多数数数数人人人人没没没没有有有有注注注注意意意意到到到到“管管管管理理理理能能能能力力力力”这这这这个个个个问问问问题题题题。管管管管理理理理者者者者需需需需要要要要有有有有比比比比非非非非管管管管理理理理者者者者更更更更出出出出色色色色的的的的能能能能力力力力，而而而而这这这这些能力并不神秘，归纳起来大致分为些能力并不神秘，归纳起来大致分为些能力并不神秘，归纳起来大致分为些能力并不神秘，归纳起来大致分为5 5种：种：种：种：第9页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目1 1激励能力。激励能力。激励能

26、力。激励能力。2 2控情能力。控情能力。控情能力。控情能力。3 3幽默能力。幽默能力。幽默能力。幽默能力。4 4演讲能力。演讲能力。演讲能力。演讲能力。5 5倾听能力。倾听能力。倾听能力。倾听能力。第10页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目12.412.4项目管理能力培养项目管理能力培养项目管理能力培养项目管理能力培养12.4.112.4.1项目管理能力培养项目管理能力培养项目管理能力培养项目管理能力培养 组织管理能力的培养和训练可以从以下几个方面努力：组织管理能力的培养和训练可以从以下几个方面努力：组织管理能力的培养和训练可以从以下几个方面努力：组织

27、管理能力的培养和训练可以从以下几个方面努力：1 1从心理上做好准备，要努力做一个优秀的项目管理者。从心理上做好准备，要努力做一个优秀的项目管理者。从心理上做好准备，要努力做一个优秀的项目管理者。从心理上做好准备，要努力做一个优秀的项目管理者。2 2公平处事，赢得别人的支持。公平处事，赢得别人的支持。公平处事，赢得别人的支持。公平处事，赢得别人的支持。3 3学会倾听、整合别人的意见。学会倾听、整合别人的意见。学会倾听、整合别人的意见。学会倾听、整合别人的意见。4 4使别人清楚地了解你的观念。使别人清楚地了解你的观念。使别人清楚地了解你的观念。使别人清楚地了解你的观念。5 5热意、诚意和创意。热意

28、、诚意和创意。热意、诚意和创意。热意、诚意和创意。第11页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目 要想成为一个优秀的项目管理者，对项目组织要想成为一个优秀的项目管理者，对项目组织要想成为一个优秀的项目管理者，对项目组织要想成为一个优秀的项目管理者，对项目组织管理能力的训练是非常重要的，除了要认真把握上管理能力的训练是非常重要的，除了要认真把握上管理能力的训练是非常重要的，除了要认真把握上管理能力的训练是非常重要的，除了要认真把握上面提到的几个方面外，还应该象有经验的项目管理面提到的几个方面外，还应该象有经验的项目管理面提到的几个方面外，还应该象有经验的项目

29、管理面提到的几个方面外，还应该象有经验的项目管理者多学习，通过不断的学习，积累管理经验，提高者多学习，通过不断的学习，积累管理经验，提高者多学习，通过不断的学习，积累管理经验，提高者多学习，通过不断的学习，积累管理经验，提高处理事情的能力。成为项目管理者是每个技术人员处理事情的能力。成为项目管理者是每个技术人员处理事情的能力。成为项目管理者是每个技术人员处理事情的能力。成为项目管理者是每个技术人员奋斗的目标，因为只有成为项目管理者，才意味者奋斗的目标，因为只有成为项目管理者，才意味者奋斗的目标，因为只有成为项目管理者，才意味者奋斗的目标，因为只有成为项目管理者，才意味者你的经验、技术发展到比较

30、成熟的阶段。你的经验、技术发展到比较成熟的阶段。你的经验、技术发展到比较成熟的阶段。你的经验、技术发展到比较成熟的阶段。第12页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目12.512.5阅读讨论：项目管理阅读讨论：项目管理阅读讨论：项目管理阅读讨论：项目管理讨讨讨讨论论论论：作作作作为为为为一一一一个个个个团团团团队队队队管管管管理理理理者者者者，凯凯凯凯茜茜茜茜应应应应该该该该如如如如何何何何管管管管理理理理她她她她的团队？的团队？的团队？的团队？第13页/共15页第第第第12121212课课课课 管理项目管理项目管理项目管理项目12.612.6思考与练习思考与练习思考与练习思考与练习1 1什么是项目？什么是项目管理？什么是项目？什么是项目管理？什么是项目？什么是项目管理？什么是项目？什么是项目管理？2 2什么是项目规划？什么是项目规划？什么是项目规划？什么是项目规划？3 3项目管理者应该具备的特质有那些？项目管理者应该具备的特质有那些？项目管理者应该具备的特质有那些？项目管理者应该具备的特质有那些？4 4如何培养项目管理能力？如何培养项目管理能力？如何培养项目管理能力？如何培养项目管理能力？第14页/共15页感谢您的观看！第15页/共15页