2022年武汉市物业服务收费管理办法实施细则doc9.doc

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1、武汉市物业效劳收费治理方法施行细则第一条为标准本市物业效劳收费行为，维护当事人的合法权益，依照中华人民共和国价格法、物业治理条例及国家发改委、建立部物业效劳收费治理方法制定本细则。第二条本细则适用于本市行政区域内经工商行政治理机关登记注册、物业治理行政主管部门资质认定的物业治理企业对各类物业施行治理提供效劳的收费行为。第三条本细则所称的物业效劳收费是指物业治理企业按照效劳合同的商定，对房屋及配套设备设备和相关场地进展维修、养护、治理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。第四条政府倡导业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业治理企业，鼓舞物业治理企业开展正当的价格竞争，禁止

2、价格欺诈，促进物业效劳收费通过市场竞争构成。第五条 市物价局会同市房产局负责全市物业效劳收费的监视治理工作。第六条 物业效劳收费应当遵照合理、公开以及费用与效劳水平相习惯的原则。第七条 物业效劳收费包括综合治理效劳费、车辆停靠效劳费和特约效劳费。综合治理效劳费含清扫保洁及清运；绿化养护；秩序维护；公共照明、通风、供电、给排水、电梯等共用设备设备运转、小修、养护所发生的人工、原辅材料费用等。车辆停靠效劳费：是指在指定的停车场地（含室内车库）内，为维护保养场地设备设备、相关道路及治理所发生的人工、原辅材料费用等。特约效劳费：指物业治理企业受业主委托提供的户内维修、家政效劳、代收代缴效劳等收取的费用

3、。第八条 物业效劳收费依照物业类型、收费性质的不同情况分别实行政府指导价和市场调理价。一般住宅和经济适用住房的综合治理效劳费，实行政府指导价。其他类型物业效劳工程均实行市场调理价。住宅区内车辆停靠效劳费实行政府指导价。特约效劳费，实行市场调理价。第九条综合治理效劳收费实行政府指导价的，由市物价局会同市房产局依照物业治理企业的效劳内容、标准和物业治理区域的设备设备等要素，制定相应的基准价格及其浮动幅度，并定期公布。详细收费标准由业主与物业治理企业依照规定的基准价格和浮动幅度在物业效劳合同中商定。实行市场调理价的物业效劳收费，由业主与物业治理企业在物业效劳合同中商定。第十条物业治理企业应当按照国家

4、开展改革委、建立部印发的物业效劳收费明码标价规定实行明码标价，在物业治理区域内的明显位置，将效劳内容、效劳标准以及收费工程、收费标准等有关情况进展公示。第十一条对实行政府指导价的物业治理企业应当依照湖北省运营性效劳价格治理方法的规定，到价格主管部门办理湖北省效劳价格收费许可证，并恪守年度审验制度。物业治理企业在办理湖北省效劳价格收费许可证中，应当向价格主管部门提出书面申请并提供营业执照副本、资质证书、物业效劳委托合同复印件和前期物业治理效劳协议复印件等相关材料。价格主管部门正式受理后，一般应在15个工作日内办理完毕。第十二条 业主与物业治理企业能够采取包干制或者酬金制等方式商定物业效劳费用。包

5、干制是指由业主向物业治理企业支付固定物业效劳费用，盈余或者亏损均由物业治理企业享有或者承担的物业效劳计费方式。酬金制是指在预收的物业效劳资金中按商定比例或者商定数额提取酬金支付给物业治理企业，其余全部用于物业效劳合同商定的支出，结余或者缺乏均由业主享有或者承担的物业效劳计费方式。第十三条建立单位与物业买受人签订买卖合同时，受委托的物业治理企业应与物业买受人签订前期物业治理效劳协议，商定物业治理效劳内容、效劳标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容，涉及物业买受人共同利益的商定应当一致。第十四条 实行物业效劳费用包干制的，物业效劳费用的构成包括物业效劳本钱、法定税费和物业治理企业的利润。实行

6、物业效劳费用酬金制的，预收的物业效劳资金包括物业效劳支出和物业治理企业的酬金。物业效劳本钱或者物业效劳支出构成一般包括以下部分：1、治理、效劳人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业公共部位、公共设备、设备日常运转维护费用；3、物业治理区域清洁卫生费用；4、物业治理区域绿化养护费用；5、物业治理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业治理企业用于该工程的固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设备设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用；物业共用部位、共用设备设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业效劳支出或者物业效劳本钱。第十五条实行物业效

7、劳费用酬金制的，预收的物业效劳支出属于代管性质，为所交纳的业主所有，物业治理企业不得将其用于物业效劳合同商定以外的支出。物业治理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业治理效劳资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业效劳资金的收支情况。业主或者业主大会对公布的物业效劳资金年度预决算和物业效劳资金收支情况提出质询时，物业治理企业应当及时答复。第十六条物业效劳收费采取酬金制方式，物业治理企业或者业主大会能够按照物业效劳合同商定聘请专业机构对物业效劳资金年度预决算和物业资金的收支情况进展审计。第十七条 物业治理企业在物业效劳中应当恪守国家的价格法律法规，严格履行物业效劳合同，为业主提供质价相符的效劳。

8、第十八条业主按前期物业治理效劳协议商定的时间开场全额交纳物业效劳费；纳入物业治理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建立单位缘故未按时交给物业买受人的物业，物业效劳费用由开发建立单位全额交纳。第十九条 物业治理企业可按月、按季度或按年度计收，但不得一次性预收一年以上（不含一年）的物业效劳费。第二十条 业主与物业使用人商定由物业使用人交纳的物业效劳费用或者物业效劳资金的，从其商定，业主负连带交纳责任。物业发消费权转移时，业主或者物业使用人应当结清物业效劳费用或者物业效劳资金。物业效劳费用或者效劳资金以房屋所有权证登记的建筑面积计算，未办证的，暂以房产测绘部门实测的房屋建筑面积计算。第二十一条物业治

9、理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业治理企业接受委托代收上述费用的，可向委托单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额外费用。第二十二条利用物业共用部位、共用设备设备进展运营的，应当征得相关业主、业主大会、物业治理企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也能够按照业主大会的决定使用。第二十三条 物业治理企业已接受委托施行物业效劳并相应收取效劳费用的，其他部门和单位不得重复收取性质和内容一样的费用。第二十四条 物业治理企业依照业主的委托提供效劳合同商定以外的效劳，效劳收费由双方商定。第二十五条 一般住宅和经济适用住

10、房小区的露天或室内配套停车场（库）车辆停靠效劳费标准按市价格主管部门会同市房产行政主管部门公布的指导价执行。在保证业主停车的前提下，有条件的住宅区可设立外降临时停车位，对临时进入小区接送人的车辆，收费标准按市价格主管部门会同市房产行政主管部门公布的指导价执行。第二十六条政府价格治理部门会同房产行政主管部门，应当加强对物业治理企业的效劳内容、标准和收费工程、标准的监视。物业治理企业违背价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依照中华人民共和国价格法和价格违法行为行政处分规定予以处分。第二十七条东西湖、汉南、江夏、蔡甸、黄陂、新洲区可依照本细则并结合当地实际情况，制定本区详细施行细则及一般住宅物业综合治理效劳费和车辆泊车效劳费指导价格。并报市物价局和市房产局备案。第二十八条 本细则由市物价局会同市房产局负责解释。第二十九条 本细则自2004年10月1日起执行。武汉市物业治理效劳收费施行方法（武价房字200024号）同时废止。