房产中介工作总结房产中介新人工作总结.doc

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1、房产中介工作总结房产中介新人工作总结篇一：房产中介工作总结很感谢公司对我的信任，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最根本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售才能和良好的指导才能，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作才能，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个

2、人业绩和店内业绩。前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售道路和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房为主，使店内资充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务才能。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经到达一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐理解消化的过程中，筹划新的销售道路。下面就四个方面谈一下我的方案：1、人员管理：企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与效劳的质量，一流的销售团队必需要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质

3、的上下与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作那么，带头做到公司的各项根本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原那么，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正进步经纪

4、人之素养。2、人员培训：无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介效劳的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大局部社会经历缺乏，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。根底培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房，带看技巧，生疏 为主，从扎实的根本功开场练起，并结合我的实际经历，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握根本的沟通技巧是他们如今最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。(来自:.sMHaiDa. 海 达WTT:房产中介

5、周工作总结)我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中互相发挥运用。3、房维护：“房“是一个中介公司的命脉，房数量房质量直接决定了业绩的好坏。对于房施行集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分理解客户出售的动机和原因。房一定要维护，何为维护，就是在房东将房委托后，要与房东保持亲密的联络，让房东享受到质量的效劳。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售方案，为他分析p 市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房最关键的就

6、是她的价格，所以对于一些b类c类的房在后期还可以按照蜜月期挫折期打击期成交期的过程来回报议价。那么a类房要的就是速度，我个人对于优质房的销售方案很简单，就是以最快的速度将房销售出去。不管是什么房，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的效劳也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房定期做质量效劳的回访，充分掌握他们手上房的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房都是维护出来的。4、客户维护：对于需求客户，首先要理解买方的动机和急迫性，理解买方的购房才能，找出最合适房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待根底上而非独立的行为，在深化理解客户的真实需求后能找到客户真正可能满

7、意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的时机，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大局部客户有些不实在际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。房产中介工作总结二一、销售任务3月份案场销售任务为20_0，本人完成认购2套小户型，转签约1套，另外一套申请退房。总结3月份的任务情况，间隔 目的任务相差很远，我觉得本人在逼定客户方面做的比拟好，两套成交客户都是在当天下定。但由于没有让客户在下定前充分理解并承

8、受工程本身的缺乏，所以导致退房。还有一点觉得很可惜，一组年轻客户看好170跃层，已看4遍，对房子户型及周边环境都比拟认同，但由于老人不在身边而且听说是顶楼，对此很抗拒，一直没有下决心购置。我打过几次回访 ，并用涨价逼定，但客户执意要展会过后再决定，这组客户接的有些拖泥带水，不成功。这些都是在以后工作中要改良的方面。二、部门交待事宜2、针对凌水工程会所做相关筹划正在进展中3、对市场上相关新楼盘及二手房做详细调研完成良好4、催促客户及时回款电业局客户已转银行三、意见及建议1、在以后的工作中，我希望部门针对销售工作能多做一些促销活动，增加一些吸引眼球的本质性的东西。比方说：1买房送物业费2全款客户有

9、折扣哪怕是做一些数字游戏，也可吸引客户3老客户带新客户有优惠4希望部门能多做一些本质性的培训，最好能请工程专家为我们讲解一下工程方面的知识，因为很多东西我们理解的不够准确和深化，也容易进入一个误区。5希望能有一些礼仪及仪容仪表的标准培训，因为我们如今的整体形象很乱，希望能标准一下，进步团队的精神相貌，也为以后工程做好铺垫。四、下月方案1、必须完成销售任务，争取销售一套A11#联排别墅2、对大连的健身中心及咖啡厅做进一步深化理解，争取找到打破口3、完成部门分配的调研及网络信息发布工作4、看一本书书名叫“无条件信任的力量”，是潘石屹，张欣夫妇推荐给自己员工的心灵洗礼书，希望此书能对我有所帮助祝指导

10、身体安康，工作顺利！房产中介工作总结三光阴匆匆，风雨兼程。20_已悄然而至，匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹，在这辞旧迎新的时刻，回首一年的工作和生活，总觉得意犹未尽-至今为止，我进入_房地产已经9个月之久。从置业参谋到店面助理，经过一次的角色转换后，我被安排到_店。在店面经理的带着和置业参谋共同努力下，我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩_万元。如今工作调动，到了_广场店。环境发生变化了，但是一直要求自己做事要有认真，负责的态度。面对如今的场面，树立信心，用我个人的工作热情去感染身边的人，活泼店内气氛以及进步他们的工作激情。协助店面经理的工作，也对置业参谋起到监视的作用。

11、工作中的缺乏，我力求上进的同时，也尽力做到最好！首先，做好效劳工作。在接待这一块按照公司接待流程，认真执行。客及房信息及时录入_。提醒置业参谋的工作安排。与店面经理互通情况包括客户情况及置业参谋情况，以求统一认识，步骤一致，共同把店面工作做好，做细，把店面业绩做好，做长久。其次，以诚待人。正确处理苦与乐，得于失，个人利益与集体利益。坚持老实敬业，细心学习别人的长处，虚心像指导、同事请教，做好助理工作。然后，积极进取。在完成自己工作的同时，适度帮助别人。我将不断总结与反省，不断的鞭策自己并充实能量，进步自身素质与业务程度，以适应时代和企业的开展，与公司共同成长！最后祝公司兴隆兴隆，蒸蒸日上！篇二

12、：20_房产中介工作总结20_房产中介工作总结房产中介工作总结一很感谢公司对我的信任，将088店交给我来管理，作为我们仁和这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最根本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售才能和良好的指导才能，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作才能，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪

13、人的个人业绩和店内业绩。前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售道路和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房为主，使店内资充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务才能。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经到达一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐理解消化的过程中，筹划新的销售道路。下面就四个方面谈一下我的方案：1、人员管理：企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与效劳的质量，一流的销售团队必需要拥有一流的销售人员，而销售人员总

14、体素质的上下与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作那么，带头做到公司的各项根本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原那么，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正进

15、步经纪人之素养。2、人员培训：无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介效劳的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大局部社会经历缺乏，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。根底培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房，带看技巧，生疏 为主，从扎实的根本功开场练起，并结合我的实际经历，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握根本的沟通技巧是他们如今最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员

16、工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中互相发挥运用。3、房维护：“房“是一个中介公司的命脉，房数量房质量直接决定了业绩的好坏。对于房施行集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分理解客户出售的动机和原因。房一定要维护，何为维护，就是在房东将房委托后，要与房东保持亲密的联络，让房东享受到质量的效劳。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售方案，为他分析p 市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房在后期还可以按照蜜月

17、期挫折期打击期成交期的过程来回报议价。那么a类房要的就是速度，我个人对于优质房的销售方案很简单，就是以最快的速度将房销售出去。不管是什么房，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的效劳也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房定期做质量效劳的回访，充分掌握他们手上房的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房都是维护出来的。4、客户维护：对于需求客户，首先要理解买方的动机和急迫性，理解买方的购房才能，找出最合适房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待根底上而非独立的行为，在深化了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到

18、符合其要求的物业，在推荐中增加交流的时机，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大局部客户有些不实在际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。房产中介工作总结二一、销售任务3月份案场销售任务为20_0，本人完成认购2套小户型，转签约1套，另外一套申请退房。总结3月份的任务情况，间隔 目的任务相差很远，我觉得本人在逼定客户方面做的比拟好，两套成交客户都是在当天下定。但由于没有让客户在下定前充分理解并承受工程本身的缺乏，所以导致退房。还有一点觉得很可惜，一组

19、年轻客户看好170跃层，已看4遍，对房子户型及周边环境都比拟认同，但由于老人不在身边而且听说是顶楼，对此很抗拒，一直没有下决心购置。我打过几次回访 ，并用涨价逼定，但客户执意要展会过后再决定，这组客户接的有些拖泥带水，不成功。这些都是在以后工作中要改良的方面。二、部门交待事宜2、针对凌水工程会所做相关筹划正在进展中3、对市场上相关新楼盘及二手房做详细调研完成良好4、催促客户及时回款电业局客户已转银行三、意见及建议1、在以后的工作中，我希望部门针对销售工作能多做一些促销活动，增加一些吸引眼球的本质性的东西。比方说：1买房送物业费2全款客户有折扣哪怕是做一些数字游戏，也可吸引客户3老客户带新客户有

20、优惠4希望部门能多做一些本质性的培训，最好能请工程专家为我们讲解一下工程方面的知识，因为很多东西我们理解的不够准确和深化，也容易进入一个误区。5希望能有一些礼仪及仪容仪表的标准培训，因为我们如今的整体形象很乱，希望能标准一下，进步团队的精神相貌，也为以后工程做好铺垫。四、下月方案1、必须完成销售任务，争取销售一套A11#联排别墅2、对大连的健身中心及咖啡厅做进一步深化理解，争取找到打破口3、完成部门分配的调研及网络信息发布工作4、看一本书书名叫“无条件信任的力量”，是潘石屹，张欣夫妇推荐给自己员工的心灵洗礼书，希望此书能对我有所帮助祝指导身体安康，工作顺利！房产中介工作总结三光阴匆匆，风雨兼程。20_已悄然而至，匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹，在这辞旧迎新的时刻，回首一年的工作和生活，总觉得意犹未尽-至今为止，我进入_房地产已经9个月之久。从置业参谋到店面助理，经过一次的角色转换后，我被安排到_店。在店面经理的带着和置业参谋共同努力下，我们从4月26日开业至10月30日一共完成业绩_万元。如今工作调动，到了_广场店。环境发生变化了，但是一直要求自己做事要有认真，负责的态度。篇三：房产中介工作总结房产经纪人工作总结发布时间：20_-11-1 文章第 15 页 共 15 页