竞聘大堂经理自我介绍-银行大堂经理竞聘演讲稿.doc

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1、竞聘大堂经理自我介绍:银行大堂经理竞聘演讲稿竞聘大堂经理自我介绍篇1各位支行指导分理处主任大家好，我叫_，来自_行 ，今年35岁，中共党员，在_行已经工作了_年，今天有幸我来竞聘大堂经理这个职位。也感谢指导给了我这次时机，对于大堂经理这个职位， 我决心以坚决的意志，执着的追求去挖掘我人生的价值，英勇去面对将来营销中的每一次挑战。一 现场的管理现场的管理是以高效便捷为原那么，把贵宾客户与普通客户分开，贵宾客户引导到贵宾区享受专属效劳，对于银行卡类的小额存取款，及转账、查询类交易，引导到自助效劳区办理，最大限度的分流客户，减少客户的等候时间，到普通柜台办理业务的客户，在办理业务之前把单据填好，资料

2、准备齐全，充分利用三方人员及大堂保安，做好现场秩序的维护，指导客户填单和自助设备的使用， 使柜面工作压力和劳动强度减轻，工作效率明显进步，我的目的是将客户的分流率到达90%以上。由于农行的自身情况，前台柜员少，所以会导致客户的烦躁情绪，这时也要及时的安抚。或以聊家常的形式分散这些客户的注意力，来保证大堂的秩序稳定。二 现场的宣传与营销印刷宣传单与自制宣传单相结合，合理摆放，让客户抬眼能看到，伸手能触摸的到。针对各个年龄层次的人，推荐农行的理财产品，20-30岁可投资基金定投，积累财富40岁主打子女教育和养老，50岁至60岁：要求投资求稳 重在医疗保障，通过观察与简单交流，挑选和发现有价值的客户

3、，理解客户的潜在需求，结合我行的产品找准营销的切入点，开展贵宾客户招募，开展潜力客户，通过发放转账 来绑定卡面存款，通过创办网上银行及短信提醒等业务进步客户我行卡的使用率，用银行理财、基金定投、代理保险等多种产品，为客户提供短、中、长期的投资选择。三 协同与配合个人的精力与才能是有限的，首先是要有一个团队精神，只有团队协作才能发挥出最大效益，无论何时我都会舍弃自我利益来保持团队利益。作为大堂经理应该亲密与各岗位的联络，及时和客户经理沟通信息，协同配合，及时把潜力客户推荐给客户经理，为客户经理后续的深层次营销与维护管理打好根底。 四 客户回访工作在一次办理网银的业务后，班后我打 给这位客户，问起

4、网银的使用情况，客户说还是不太会用，我便耐心的指导，介绍我行网银的专业性，由于客户 中还没有明白，听他说要把笔记本电脑拿到我行，让我指导的时候，我利用休息时间登门去帮助他完成网银操作，如今这位客户已近纯熟的掌握了我行网银的操作技巧。对于他的感谢，我由衷的欣慰。我深深的体会到总行“赢在大堂”战略的重要，也感觉大堂经理的担子重，责任大， 拦存工作是一项最重的任务，也是最主要的一项任务，这并不是单指某一天的存款数，所以就是要在平时就把存款夯实，使客户对农行有忠诚度，也使我们在季末及年末的冲刺任务中提早就已经做好了准备。尊敬的指导，今天我竞聘大堂经理，假如有幸我能竞聘成功，我相信我在工作中会做的很好，

5、我也相信我会做的更好。谢谢大家!竞聘大堂经理自我介绍篇2尊敬的指导、评委、在座的各位同事:大家好!听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃活力。看，我行股改正在紧锣密鼓进展着，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公平、公正的竞争平台在我们面前展现。风好正是扬帆时，今天，我拟竞聘的岗位是_分理处大堂客户经理。我叫_，现年_岁，学历函授本科，19_年入行，先后在_办事处、中心储蓄所、支行办公室、_分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、_分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获_“青年岗位能手”和“_市先进工作者”等多项荣誉。面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一

6、：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。_年_月至_月间，我服从组织安排，走上_分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因此良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱考虑，勤动笔的习惯，在_分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，

7、围绕优质文明效劳、产品营销等主题书写了很多建言性文章，其中绝大局部为_人、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位指导、评委及各位同事，假如我有幸再次走上_分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、效劳监视员、矛盾调解员、平安检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融效劳。第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析p 客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中擅长

8、观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，那么能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是效劳客户，促进营销。因此，我将充分利用大堂客户经理这一银行联络客户的“桥头堡”。与广阔客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。尊敬的各位指导、评委及各位同事，假如我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为_支行美妙的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园奉献自己最大的力量。谢谢大家!第 6 页 共 6 页