售后服务承诺书 售后服务承诺书优秀范文.doc

《售后服务承诺书 售后服务承诺书优秀范文.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《售后服务承诺书 售后服务承诺书优秀范文.doc（4页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、售后效劳承诺书 售后效劳承诺书优秀范文各种品牌的产品在质量、功能相差不多的情况下，售后效劳的质量是决定其胜负的关键。以下是WTT整理的售后效劳承诺书优秀范文，。售后效劳承诺书优秀范文1为创造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的效劳、最可靠的产品质量”的原那么向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质产

2、品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的根底上，真诚以最优惠的价格提供应贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特殊要求，需提早完工的，我公司可特别组织消费、调度，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户提供以下文件； 货物提货清单 货物质量检测报告四、售后效劳承诺：1、效劳宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、效劳目的：效劳质量赢得用户满意3、效劳效率：产品在到达目的前出现质量问题，供方在接到通知后，相关负责人将于12个小时内给予合理处理。4、 效劳原那么：产品在使用过程中不当操作，造成产品问题，供方可以提供解决方案。每年不少于三

3、次回访调查用户使用情况。售后效劳承诺书优秀范文2一、效劳承诺1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进展维修和更换。2.产品交付一周内，我公司售后效劳部的工作人员会根据客户的联络方式，进展 跟踪咨询，直到客户满意为止。3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进展维修和更换。4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承当。6.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用

4、的材料和配件均只收本钱价。7.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1.所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进展产品保养的常识，直至对方满意为止。2.所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收前方可分开现场。三、退换货物承诺1.所退换产品要求具备商品完好的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。2.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司获得联络，以方便用户得到及时的维修和更换。3.如今以下情况不能享受我公司退换承诺。a.产品曾被非正常使用。b.非正常情况下存储、潮湿。c.未经受权的修理、误用、滥用和改动。d.食物和液体溅落导致的损坏。e.产品的正常的磨损。f.超出保质期。特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。本效劳承诺最终解释权归_家私所有。第 4 页 共 4 页