银行计算机实习报告范本 .doc

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1、银行计算机实习报告范本 计算机专业的同学们去银行实习是一次不错的体验,以下是WTT为您搜集整理了一些关于银行计算机实习报告的内容,与借鉴。银行计算机实习报告一一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成局部,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,效劳功能齐全,不仅为广阔客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财富评为世界500强企业之一。中国农业银行蓬安县支行是在地方经济建立中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供平安,快捷的全方位优质金融

2、效劳。中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险控制、内部监视、财务核算以及人力资管理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行受权范围内开展其经营管理活动,对总行负责。中国农业银行大力施行人才强行战略,努力探究建立符合现代商业银行要求的人力资鼓励与约束机制。高度重视人才的招聘,培养,选拔和应用,不断进步人力资管理科学化,制度化和标准化程度。20_年,正式启动人才培养工程,制定了人才培养工程五年规划,把建立“三支队伍”经营管理,专业技术,岗位技能人才队伍,培养“五类人才” 决策人才,管理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才,作为全含人才队伍建立的重点。着力构建全

3、员学习,全过程学习,终生学习的组织体系&;管理制度,不断改善员工对于的整体素质和构造,努力建立学习型银行。高度重视员工培训工作,不断进步员工整体素质。在组织开展全员培训的根底上,重点抓好中高级管理人才培训&;专业技术人才培训,全面完成高级管理人员EMBA核心课程培训,精心组织高级管理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,进步培训质量,远程培训网络建立获得本质性进展。二、实习经历及心得7.11到7.26期间,我通过面试有幸进入中国农业银行蓬安县支行实习,虽然实习的时间不长,我却在这珍贵的时间里学到了好多东西,丰富并理论了大学的理论知识,同时也深感自己知识面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工

4、作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术程度只能让你到达一定的层次,而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”此一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,认真工作,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。在实习中,我学习了农行改革的各案例,并发现了改革中的问题,结合本专业的学习。一跟主任学习相应的理论知识,及各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报,金融研究等杂志刊物,理解银

5、行改革的方向,动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻,银行改革举措众多,是什么因素引发的政策改变呢?实务操作上,农业银行对现有系统进展改革,从9.1,中国农业银行将开场使用农行综合应用系统ABIS。业务操作上,加强对票据结算的管理,从7.1开场,启用新版票据及结算凭证,同旧版相比,对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上,分析p 金融大家言论,关注人民币汇率改革-自20_年7月21日起,我国开场实行以市场供求为根底、参考一篮子货币进展调节、有管理的浮动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元,形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特别是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不

6、得;政府托市,国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府决定,政策无人预测;千点不该托市,补偿流通股股东不公平的争论。产品经营上,商业银行是如何一步步进展混业经营的尝试-银证一卡通,银行基金号发行。信贷经营上,关注身边的变化,公司的兼并重组,同时,铁矿,原油,劳动力本钱价格上升,都会影响企业信贷质量。在学习中,我深切的感到,学习就是为了进步,进步素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!因为四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-资产负债率低,坏帐多。资产准备率也是最低的。因此,作为一名农行员工都应该积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。二跟业

7、务员学习操作在学习了各种相关知识的同时,我还积极向业务员学习。因为如今银行是实行的柜员制,所以我并没有时机去进展操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原那么时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是纯熟的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客效劳,效劳优于管理,一个好的管理者更是一个好的效劳者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是理解客户,理解银行的手段。茶是效劳于客户的。“创立学习性组织,争做学习型员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。三跟客户经理的学习客户资的优劣决定了

8、一家银行业务构造盈利状况和竞争力程度。施行客户知识管理可以进步客户资的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户知识管理的构造,并用理论知识和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,开展利润泉。在对客户效劳的同时,我明白并领悟着,农行在资产总额大但资本欠缺的情况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济本钱获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,决定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济本钱。三、改革中的问题一收入分配问题目前,各家银行都在改革的旗号下制定了许许多多分配机制,并且总行、省行、市行、县区行谁有谁的,美其名曰“绩效考核”、“分配挂钩”.其本质就是将大家

9、的工资集中起来,重新分配,每月只发七、八百元的生活费,然后从上向下分配任务,而分配的任务基层总有完不成的工程,这样你的工资理所当然拿不全;即使你其他工程超额完成任务,但奖的没有扣的多;或者你全面完成了任务,甚至效益比上年有较大增长,但因你的上级主管行未全面完成任务,你照样拿不全工资,这就出现了基层行利润增加了而工资反而却降低了的中国特色的笑话,也就是说:不管怎样干基层一线那些创造价值、创造利润的员工你都不能将核定的属于你的那些工资拿走。那么造成上述奇怪现象的原因何在?其本质就是层层“圈钱”!也就是上级管理行层层“圈”下面基层行员工的辛苦钱据为己有。那么上级行为何要这样做呢?私利使之然!企业名义

10、掩盖下的_败机制使之可以然!试想假如每一位员工都将自己的薪水拿了,上级行、管理层他们还能多拿吗?以G行为例,一个地处西北落后省份的市行的行常年薪可拿20万至30万,付行长可拿10到20万;省行行长可拿50到80万;省行的经理们可拿10到20万;省行的一般员工可拿6到8万元;总行行长及经理们的年薪就不用再提了。而一线基层员工却只拿1到2万元。就这1到2万元你还要每天必须提早到网点,每晚推后下班,还要牺牲双休日加班,外加各种存款、基金、保险、各类卡的营销任务前方可得到。而财政部核定的农行的工资总额是相对固定且逐年增长的,那么上级行只有层层将基层行员工的工资扣下来集中起来,以绩效考核的方法重新分配,

11、那些行长们、经理们及上级管理行员工们的高薪才有着落,才拿了高薪还让你有关部门查不出来。其实,绩效考核就是层层盘剥职工的代名词,就是在企业名义下将少数人变相分钱外表合法化的遮羞布。这也就是为何一听到又有新的改革措施出台基层员工便苦不堪言又将被掠一层油花,而指导们喜不自禁又将多切一块肉的缘故。一苦一乐你就知道这几年的银行改革特别是G行的改革带给员工的除了下岗、分流、买断、内退、减薪和越来越重的任务及沉重的心理压力外,便是任务越重、责任越大而薪水却越减越低的心理失衡;而带给行长们、经理们的那么是成倍成倍的工资翻翻。象这种所谓的改革职工如何能拥护而指导们又如何不喜欢?二要改变解决银行存在的以上种种问题

12、,进步银行的盈利才能,首先要解决历史负担,同时最重要的是进步经营管理程度。目前银行管理中,实际上好多决策都是分散的,低层的决策可能会影响风险管理的质量,中国银行业经营层次过低,导致机制_败问题的存在,不良贷款的2/3是由较低层次的分支行产生的。同时以人为本的管理思想还没有确立,没有形成一套健全的考核机制,鼓励机制,使得收入分配在一定时间内,一定范围内影响着员工的积极性。四、与本专业的联络目前,银行由行政管理向经营管理转变,各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构,说明银行信息化建立重点由综合业务系统扩展到管理程度的管理信息系统,信息化建立的目的由原来的进步业务处理效率过渡到进步经营决策和综合管理

13、程度,由于农行本身对管理的认识起步较低,较晚。因此,出现了众多管理上的问题一管理信息化的本质是管理中深层次的内容用到信息化的过程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客体利益的调整,因此阻力较大。并且,中国银行业如今只注重于增加业务品种,如何进步业务处理效率,对于后台管理本钱管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理,人力资管理等在内的强大的银行后台管理信息系统成为将来几年改革的主旋律。二职能相近的机构重复设置;部门之间的目的不同,导致一体化进程受阻;管理者不熟识各类业务产品,业务经营上有盲目性。因此有人提议用事业部制代替矩阵制,进展扁平化管理。三纵向分工细,管理链条长,整体效劳效率低,横向部门多,职能

14、单一,整体效劳力低,人力资配置效率低下。我认为改革就要有一个强有力的改革小组,建立有效的鼓励约束机制、竞争机制和薪酬考核机制,可以调动人的积极性。在改革中,同时要注意本钱效益原那么,还要注意责权利相结合原那么。五、小结“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开场的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到 “学无止境”的含义。“千里之行,始于足下”,这近半个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到

15、了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向别人虚心请教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原那么都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习完毕的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的!银行计算机实习报告二我是 _ 大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的时机实属难得,所以决心珍惜时机,用心向周围的同事学习。

16、我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些根本的填单任务,简单介绍一些银行业务工程等银行的根底性工作。总之这是一项根底性的效劳性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到进步银行效劳效率、效劳质量的作用,这就是我对自己工作情况的根本认识。做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是 _ 业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班根本上站一天答复一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天渐渐就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永远是做好工作的根底和前提。其后进入熟悉业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰

17、当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的教师 负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助,可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经历技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助,我们互相配合,感觉到银行的工作气氛非常融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会用心的学习这些同事们身上的优点。如今应该是进步业务程度阶段,怎样才能更好的与各户交流,准确理解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步理解一些理财产品,以更好的引导帮助客户。我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却锻炼

18、了做好一份工作尤其是效劳性行业的根本素质:很好的交流倾听沟通才能,恰当准确的表达才能以及融洽的与人相处的才能 , 我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的根本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习进步的方面。每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪明多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心,认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,因为我想我的工作是有意义的。另外的不得不提的实习收获是理财意识的进步,一个人不光要会挣钱,还要会有效的管理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开场接触保险、股票、基金等理财投资工程,并渐渐开场学习如何去合理规划合适自己家庭的理财方案,比方一个家庭最好要有 10% 左右的资产投资于保险, 60% 的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。第 12 页 共 12 页

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